كيف تراقب شبكة VoIP الخاصة بك باستخدام VoIP ومدير جودة الشبكة؟



جرب أداة القضاء على المشاكل

التكنولوجيا رائعة وهذه ليست سوى البداية. إنه يتطور يومًا بعد يوم ويتم صنع اختراعات جديدة لم يكن أحد يعتقد يومًا أنها ممكنة. واحدة من أعظم الاختراعات على الإطلاق ، تطورت الإنترنت لدرجة أن حياتنا اليومية تعتمد عليها الآن. على الرغم من أننا بطيئون في عملية التبني ، ولكن بمجرد أن يصبح الأمر شائعًا ويبدأ المزيد من الأشخاص في استخدامه ، فإننا جميعًا نتقبله بسعادة دون أي اعتراضات. هذا هو الحال مع اختراع VoIP. لم يطلبها أحد عندما تم اختراعه ، ومع ذلك ، على مر السنين ، بدأ الناس في استخدامه ، والآن أصبحت تقنية VoIP واحدة من أكثر التقنيات شيوعًا. لقد جعل Voice over IP التواصل مع أصدقائنا وعائلتنا أسهل وأرخص بكثير.



مدير جودة الشبكة و VoIP



الآن ، لا يتعين على المستخدمين دفع الكثير من المال لشركات تقديم خدمات الهاتف. VoIP أكثر تكاملاً كما هو الحال على الإنترنت. يجب عليك مراقبة شبكتك عند تقديم خدمات VoIP. هناك الكثير من الأسباب التي تجعل جودة الاتصال غير مقبولة. يمكن أن يوفر استخدام قائد مراقبة VoIP معلومات مهمة ستمكنك من تحسين جودة الاتصال. على سبيل المثال ، ستتحقق أداة مراقبة VoIP من تأخيرات الصوت وتحدد النطاق الترددي للشبكة وغير ذلك الكثير. إن التأخير في الصوت أو الارتعاش هو شيء يعاني منه معظمنا حتى يومنا هذا بسبب ضعف شبكات VoIP. لذلك ، سيساعدك نشر أداة مراقبة VoIP في حل المشكلات قبل أن تؤثر على المستخدمين ، وهو أمر يجب أن تسعى كل شركة من أجله. لهذا الغرض ، سنستخدم أداة VoIP & Network Quality Manager بواسطة Solarwinds في هذه المقالة لمساعدتك في مراقبة الشبكة.



تثبيت VoIP و Network Quality Manager

لتثبيت أداة VoIP & Network Quality Manager ، سنستخدم Orion Installer الذي طورته شركة Solarwinds. باستخدام Orion Installer ، يمكنك تثبيت الكثير من المنتجات من Solarwinds مثل NPM و IPAM و سام و اكثر. احصل على الأداة من هنا من خلال توفير المعلومات المطلوبة ثم النقر فوق 'متابعة التنزيل المجاني'. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية:

  1. قم بتشغيل أوريون تثبيت بمجرد تنزيله وانتظر حتى يتم تحميله.
  2. تحديد وزن خفيف التركيب واختر وجهة التثبيت بالنقر فوق تصفح . انقر التالى .

    تركيب VNQM

  3. تأكد مدير جودة الشبكة و VoIP أداة محددة على منتجات الصفحة. انقر التالى .
  4. انتظر حتى يقوم المثبت بإجراء بعض فحوصات النظام ثم وافق على اتفاقية الترخيص. انقر التالى .
  5. سيبدأ المثبت في تنزيل الملفات المطلوبة لتثبيت VoIP و Network Quality Manager.
  6. بمجرد انتهاء التثبيت ، يقوم ملف معالج التكوين سيفتح تلقائيا. انقر التالى .

    معالج التكوين



  7. تأكد من تحديد الخدمات وانقر فوقها التالى على ال إعدادات الخدمة الصفحة.

    إعدادات الخدمة

  8. انقر التالى مرة أخرى لبدء معالج التكوين ، انتظر حتى ينتهي.
  9. بمجرد انتهاء معالج التكوين ، انقر فوق إنهاء .

اكتشاف الأجهزة

لتتمكن من مراقبة الأجهزة ، سيتعين عليك أولاً وقبل كل شيء اكتشافها باستخدام معالج Network Sonar. بمجرد القيام بذلك ، ستتمكن من إضافتها إلى VNQM وبعد ذلك ستتمكن من مراقبة الشبكة. إليك كيفية اكتشاف أجهزتك:

  1. عند إغلاق ملف معالج التكوين ، ستتم مطالبتك بـ Orion Web Console . أدخل كلمة مرور لحساب المسؤول واضغط أدخل .
  2. بمجرد الانتهاء ، على شريط الأدوات ، انتقل إلى الإعدادات> اكتشاف الشبكة .
  3. انقر فوق أضف اكتشاف لبدء معالج سونار الشبكة .
  4. ستتمكن من اكتشاف جهازك من خلال أربعة خيارات ، وتقديم عناوين IP للأجهزة التي تريد مراقبتها ثم النقر فوق التالى .

    اكتشاف الشبكة

  5. بعد ذلك ، على عملاء الصفحة ، حدد الخيار المتوفر ثم انقر فوق التالى .

    معالج سونار الشبكة

  6. الآن ، في الافتراضية الصفحة ، لاكتشاف مضيفي VMware ESX أو vCenter على شبكتك ، تحقق من استطلاع VMware ثم انقر فوق زر إضافة بيانات الاعتماد . قم بتوفير المعلومات المطلوبة ، ثم احفظها ثم انقر فوق التالى .
  7. على ال SNMP الصفحة ، إذا كنت تستخدم الأجهزة ذات سلاسل SNMPv3 ، انقر فوق إضافة اعتماد جديد . أيضا ، إذا كنت تستخدم SNMPv2 و SNMPv1 سلاسل المجتمع بخلاف عامة و نشر ، قم بإضافتها باستخدام ملف إضافة اعتماد جديد زر. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق التالى .
  8. بعد ذلك ، سيتم نقلك إلى شبابيك لوجة. إذا كنت ترغب في اكتشاف أجهزة Windows ، فانقر فوق ' إضافة اعتماد جديد ثم قدم المعلومات المطلوبة. انقر التالى في حال تم.

    إضافة بيانات اعتماد Windows

  9. بالنسبة إلى المراقبة إعدادات اللوحة ، اترك قم بإعداد المراقبة يدويًا بعد اكتشاف الأجهزة 'المختار وضرب التالى .

    إعدادات المراقبة

  10. امنح اكتشافك اسمًا على إعدادات الاكتشاف لوحة ثم ضرب التالى .
  11. إذا كنت ترغب في إجراء فحص أكثر من مرة ، فقم بتغيير تكرر على ال جدولة الاكتشاف الصفحة.
  12. بعد ذلك ، انقر فوق اكتشف وانتظر حتى يتم اكتشاف الأجهزة.

    اكتشاف الأجهزة

إضافة الأجهزة المكتشفة

بمجرد انتهاء معالج السونار من اكتشاف أجهزتك ، سيتعين عليك إضافتها باستخدام معالج نتائج سونار الشبكة. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. حدد الأجهزة التي تريد استيرادها ثم انقر فوق التالى .

    نتائج الاكتشاف

  2. على ال واجهه المستخدم لوحة ، تأكد من تحديد الواجهات التي تريد مراقبتها ثم انقر فوق التالي.
  3. حدد ملف الصوت أنواع لرصد ثم ضرب التالى .
  4. قم بمعاينة ملخص الاستيراد ثم انقر فوق استيراد .

    معاينة الاستيراد

  5. بمجرد انتهاء الاستيراد ، انقر فوق إنهاء على ال النتائج الصفحة.
  6. انتقل إلى لوحة المعلومات الخاصة بي> ملخص VoIP لاستكشاف أجهزتك المضافة.

إضافة جهاز Call Manager

لمراقبة VoIP ، سيتعين عليك إضافة جهاز مدير المكالمات الخاص بك إلى أداة VoIP & Network Quality Manager. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. على شريط الأدوات ، انقر فوق الإعدادات> جميع الإعدادات .
  2. تحت إعدادات المنتج المحددة ، انقر فوق إعدادات الجودة و VoIP .
  3. بعد ذلك ، انقر فوق أضف عقد CallManager .

    إدارة CallManager

  4. حدد جهاز إدارة المكالمات الخاص بك من القائمة ثم انقر فوق التالى .
  5. تأكد ' تفعيل استقصاء CDR / CQR لمدير المكالمات هذا 'المحدد وانقر فوق التالي. إذا كنت ترغب في تمكين جذع المسبار المراقبة ، حدد المربع المعني ( تفعيل AXL SIP Trunk Polling ) وتحديد تردد الاقتراع لمسح حالة صندوق SIP.

    إضافة مدير الاتصال

  6. دخول أوراق اعتماد AXL ثم انقر فوق التالى . يمكنك اختبار بيانات الاعتماد بالنقر فوق ' اختبار '.
  7. أدخل بيانات اعتماد خادم FTP المطلوبة في أضف خادم FTP لوحة ثم انقر فوق التالى . تأكد من اختبار بيانات الاعتماد قبل الضرب التالى .

    إضافة بيانات اعتماد خادم FTP

  8. راجع الملخص الموجود على ملخص الصفحة. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق إضافة مدير الاتصال .

ملحوظة: سيتعين عليك تكوين مدير الاتصال لإرسال البيانات إلى VoIP & Network Quality Manager أداة. للقيام بذلك لأجهزة Cisco ، انقر فوق هنا . لأجهزة اتصالات Avaya ، رئيس هنا لمعرفة كيفية تكوينه لـ VNQM.

ابدأ المراقبة

بعد اتباع التعليمات أعلاه ، ستتمكن من بدء مراقبة شبكة VoIP الخاصة بك. تأكد من تهيئة جهازك لـ VQNM وإلا فلن تتمكن من مراقبة شبكة VoIP. انتقل إلى My لوحة القيادة> ملخص VoIP لبدء المراقبة.

ملخص VoIP

5 دقائق للقراءة