يُعرف RPC أيضًا باسم استدعاء الإجراء البعيد. إنها تقنية موجودة منذ ظهور أجهزة الكمبيوتر وتستخدم تقنية الاتصال بين العمليات. والغرض الأساسي منه هو تمكين العميل والخادم من التواصل مع بعضهما البعض عبر الشبكة. يمكن قول الشيء نفسه عن الأجهزة.
خادم RPC غير متوفر
بعبارات بسيطة ، عندما تشارك البيانات أو المعلومات عبر أي شبكة ، يلعب RPC دورًا في القيام بكل العمل نيابة عنك. يلعب RPC أيضًا دورًا رئيسيًا في إدارة الأجهزة عبر الشبكة ويستخدم أيضًا في الأجهزة الطرفية لوحدة التحكم مثل الماسحات الضوئية أو الطابعات.
ما الذي يسبب الخطأ 'خادم RPC غير متوفر'؟
نظرًا لأن RPC هو اتصال أجهزة مختلفة ، فهناك العديد من الوحدات النمطية المختلفة التي قد تكون مسؤولة عن التسبب في رسالة الخطأ. مع ذلك ، إليك بعض الجناة الذين قد يكونون مسؤولين في قضيتك:
- تم تعطيل خدمة واحدة أو أكثر مطلوبة بواسطة RPC - في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة تحديدًا عندما يتم تعطيل خدمة إلزامية واحدة (أو أكثر) مع جهاز كمبيوتر واحد أو أكثر مشارك في الاتصال. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة باستخدام الأداة المساعدة للخدمات لفرض بدء الخدمات المعطلة.
- تم تعطيل المساعدة عن بعد بواسطة جدار الحماية - من المعروف أن جدار حماية Windows وبعض الأجهزة المكافئة الأخرى التابعة لجهات خارجية تمنع اتصال المساعدة عن بُعد افتراضيًا. إذا كان هذا هو الجاني الذي يتسبب في حدوث المشكلة ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق إنشاء استثناء لهذا النوع من الاتصال.
- IPV6 أو File Printer Sharing معطل - تتطلب أنواع معينة من خوادم RPC تمكين كل من IPV6 ومشاركة طابعة الملفات على اتصال الشبكة الحالي. أبلغ العديد من المستخدمين الذين يكافحون من أجل حل هذه المشكلة بالذات أن المشكلة قد تم حلها بعد تمكينهم كليهما من خصائص الشبكة.
- يؤدي عنوان IP إلى تعطل خادم RPC - يمكن لعنوان IP غامض أيضًا تشغيل رسالة الخطأ هذه. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق مسح عنوان IP ثم تجديده.
- يتم تعطيل خدمات RPC عبر التسجيل - بعض الأدوات المساعدة أو تدخل المستخدم اليدوي أجبر بعض الخدمات التي يتطلبها خادم RPC على البقاء معطلة. أبلغ المستخدمون الذين يجدون أنفسهم في سيناريو مشابه أنه تم حل المشكلة بعد استخدام محرر التسجيل لفرض بدء تشغيل الخدمات التي يستخدمها مكون RPC.
قبل أن تبدأ في استعراض الحلول ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشطًا وقمت بتسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم الكمبيوتر في بيئة عمل ، فمن الأفضل أن تستشير مسؤول الشبكة. لكل بيئة عمل تكوينها المنفصل للشبكة وأجهزة الكمبيوتر.
الحل 1: التحقق من خدمة RPC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
أول شيء يجب على المستخدمين التحقق منه إذا واجهوا هذا الخطأ هو خدمة RPC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تؤدي التعارضات مع تطبيقات الطرف الثالث الأخرى أو تغيير أنظمة النظام إلى إجبار خدمة RPC على الانتقال من القيمة الافتراضية (التلقائية) إلى القيمة اليدوية. هذا يعني أن RPC قد لا يبدأ تلقائيًا عند الحاجة.
- اضغط على Windows + R واكتب ' services.msc 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى نافذة الخدمات ، ابحث عن العمليات التالية:
استدعاء الإجراء البعيد (RPC) مخطط نقطة نهاية RPC أو محدد موقع استدعاء الإجراء البعيد (RPC) مشغل معالجة خدمة DCOM
انقر بزر الماوس الأيمن على كل خدمة واحدة تلو الأخرى وحدد الخصائص .
الخدمات المرتبطة بـ RPC
- مرة واحدة في الممتلكات ، تأكد من أن الخدمة بدأت و ال نوع بدء التشغيل تم تعيينه تلقائي .
تغيير نوع بدء التشغيل وحالة خدمات RPC
- حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من إصلاح رسالة الخطأ.
الحل 2: تمكين المساعدة عن بعد في جدار الحماية
المساعدة عن بعد هي آلية تتيح للمستخدمين أو أجهزة الكمبيوتر الأخرى رؤية شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحكم فيها إذا اخترت ذلك. قد يتم أيضًا تشغيل المساعدة عن بُعد في حالة خوادم RPC نظرًا لأن العميل والخادم يتبادلان أيضًا المعلومات على نطاق أكبر ومعقد. إذا لم يتم تكوين جدار الحماية الخاص بك بشكل صحيح ، فستكون الخطأ قيد المناقشة.
إذا كنت تنتمي إلى مؤسسة ، فيجب عليك الاتصال بمسؤول الشبكة للنظر في المشكلة. أثناء استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها ، يعد إيقاف تشغيل جدار الحماية الرئيسي طريقة لاستكشاف مكان المشكلة. في هذا العرض التوضيحي ، سنستعرض فقط ما يمكنك (المستخدم) القيام به على جدار الحماية الشخصي الخاص به على جهاز الكمبيوتر الخاص به.
- اضغط على Windows + R ، واكتب ' مراقبة 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد ظهور لوحة التحكم ، ابحث عن جدار الحماية في شريط البحث أعلى الجانب الأيمن من الشاشة. من النتائج ، انقر فوق اسمح لأحد التطبيقات عبر جدار حماية Windows وهي فئة فرعية تحتها جدار حماية Windows .
جدار حماية Windows - لوحة التحكم
- انقر فوق تغيير الاعدادات وتأكد من تمكين الإدخالات التي تفرض RPC مثل المساعدة عن بعد .
تمكين المساعدة عن بعد - جدار الحماية
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان هذا قد أدى إلى حل رسالة الخطأ قيد المناقشة.
الحل 3: تعطيل بدء التشغيل الاختياري
بدء التشغيل الانتقائي هو طريقة تمهيد تسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتشغيل بأقل عدد ممكن من العناصر المحملة. يتم ذلك عادةً عند استكشاف مشكلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها والتي قد تتضمن تطبيقات جهات خارجية أخرى. ومع ذلك ، عندما تقوم بالتمهيد باستخدام بدء تشغيل انتقائي ، فلن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا بتحميل جميع مكونات RPC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سنحدد بدء التشغيل العادي ونرى ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.
- اضغط على Windows + R واكتب ' مسكونفيغ 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد الدخول في تكوين بدء التشغيل ، حدد علامة التبويب جنرال لواء واختر الخيار بدء تشغيل عادي .
اختيار بدء التشغيل العادي - تكوين التمهيد
- صحافة تطبيق لحفظ التغييرات والخروج. الآن سيُطلب منك إعادة التشغيل. أعد التشغيل فورًا باستخدام النافذة المنبثقة وتحقق من حل رسالة الخطأ.
الحل 4: تمكين IPV6 ومشاركة الملفات والطابعات للشبكة المتصلة
في بعض الحالات ، قد تصادف الامتداد خطأ 1722: خادم RPC غير متوفر مشكلة في الحالات التي يكون فيها انقطاع الاتصال بالشبكة ناتجًا عن إعداد واحد أو عدة إعدادات. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه في حالتهم ، تم حل المشكلة بعد أن اكتشفوا ذلك مشاركة الطابعة لشبكات Microsoft و إصدار البروتوكول 6 (TCP / IPv6) تم تعطيل كلاهما من خصائص الشبكة المتصلة بهما.
عند تمكين هذين الخيارين مرة أخرى ، أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب “ncpa.cpl” و اضغط أدخل لفتح ملف اتصالات الشبكة نافذة او شباك.
- داخل نافذة اتصالات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن على الشبكة التي تتصل بها حاليًا واضغط الخصائص.
- بمجرد وصولك إلى خصائص اتصال الشبكة ، انتقل إلى علامة التبويب Networking وانتقل لأسفل عبر قائمة العناصر.
- حدد ملف و مشاركة الطابعة لشبكات Microsoft و الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6) وتأكد من تحديد كلا المربعين المرتبطين. ثم اضغط حسنا لحفظ التغييرات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ 1722: خادم RPC غير متوفر المشكلة ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الحل 5: مسح DNS والتجديد
أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد استخدام موجه أوامر مرتفع لمسح DNS وتجديد الاتصال. ولكن لكي يكون هذا الإصلاح فعالاً ، تحتاج إلى التأكد من تشغيل الخدمات المتضمنة في اتصال RPC (اتبع الطريقة الأولى).
إذا كنت متأكدًا من تشغيل الخدمات المطلوبة ، فإليك دليل سريع حول مسح نظام أسماء النطاقات وتجديد الاتصال:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. إذا طلب منك ذلك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق 'نعم' لمنح الامتيازات الإدارية.
تشغيل CMD باستخدام مربع الحوار Run
- داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لمسح تكوين IP الحالي:
إيبكونفيغ / فلوشدس
- بمجرد تسجيل الأمر بنجاح ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لتجديد تكوين IP:
ipconfig / تجديد
- بمجرد تجديد عنوان IP ، أغلق موجه الأوامر المرتفع وأعد إنشاء الخطوات التي كانت تؤدي سابقًا إلى تشغيل ملف خطأ 1722: خادم RPC غير متوفر المشكلة لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الحل 6: استخدام محرر التسجيل لفرض بدء تشغيل خدمات RPC
أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد استخدام موجه أوامر مرتفع لمسح DNS وتجديد الاتصال. ولكن لكي يكون هذا الإصلاح فعالاً ، تحتاج إلى التأكد من تشغيل الخدمات المتضمنة في اتصال RPC (اتبع الطريقة الأولى).
إذا كنت متأكدًا من تشغيل الخدمات المطلوبة ، فإليك دليل سريع حول مسح نظام أسماء النطاقات وتجديد الاتصال:
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'رجديت' و اضغط أدخل لفتح محرر التسجيل. إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
- داخل محرر التسجيل ، استخدم الجزء الأيمن للانتقال إلى الموقع التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services RpcSs
ملحوظة: يمكنك إما الوصول إلى هناك يدويًا باستخدام الجزء الأيمن أو يمكنك لصق العنوان الدقيق مباشرةً في شريط التنقل والضغط أدخل. مع ال RpcSs مفتاح محدد ، انتقل لأسفل إلى الجزء الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا فوق بداية.
- داخل تحرير قيمة Dword مرتبط ب بداية، تعيين يتمركز إلى السداسي عشري و ال بيانات القيمة إلى 2 لتمكين إزالة استدعاء الإجراء (RPC) .
- استخدم الجزء الأيمن أو شريط التنقل في الجزء العلوي للتنقل إلى هذا الموقع:
الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services DcomLaunch
- بمجرد وصولك إلى هذا الموقع ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ابدأ من الجزء الأيمن. ثم ، اضبط ملف يتمركز إلى السداسي عشري وبيانات القيمة 2 من أجل تمكين مشغل عملية خادم DCOM .
- انتقل إلى الموقع التالي باستخدام شريط التنقل في الأعلى أو باستخدام الجزء الأيمن:
الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services RpcEptMapper
- انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا فوق بداية. ثم ، اضبط ملف يتمركز إلى السداسي عشري و ال بيانات القيمة إلى 2 .
- أغلق محرر التسجيل ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا العثور على المزيد من الحلول المتعلقة بالخطأ ' خادم RPC غير متوفر من خلال قراءة مقالتنا إصلاح: فشل استدعاء الإجراء البعيد . كلتا حالتي الخطأ متماثلتان تقريبًا ويمكن تجربة الإصلاحات نفسها في كلتا الحالتين.
6 دقائق للقراءة
