كيفية التحكم عن بعد في أجهزة كمبيوتر Mac باستخدام Dameware الدعم عن بعد

يعد Remote Desktop Access ، بلا شك ، أحد أكثر التقنيات ملاءمةً للاختراع على الإطلاق. ومن بين أفضل اختياراتي لأفضل برامج سطح المكتب البعيد ، برنامج Dameware Remote Support من SolarWinds. إنها أداة شاملة مناسبة تمامًا لتقديم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات مثل نشر البرامج والتصحيحات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.

إذا كنت تبحث عن شيء غير رسمي ، على سبيل المثال ، يمكنك استخدامه للوصول إلى جهاز الكمبيوتر المنزلي عند السفر ، فقد ترغب في التفكير ايروادمين . أو تزن أفضل خيار لك من قائمة أفضل برامج الوصول عن بعد .

لكن العودة إلى داموير. لقد حاولت SolarWinds حقًا جعل هذا البرنامج سهل الاستخدام حتى مع المضي قدمًا في إنشاء واجهة المستخدم على Microsoft Management Console. ومع ذلك ، هناك مشكلة صغيرة فقط. يمكن تثبيت Dameware Remote Support فقط على نظام يستند إلى Windows. والخبر السار هو أنه لا يزال بإمكانك استخدامه للوصول عن بُعد إلى الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Mac و Linux. الأخبار السيئة هي أن Windows و Mac ليسا أصدقاء. ستحتاج إلى نوع خاص من الاتصال يسمى VNC لتتمكن من الوصول إلى أجهزة كمبيوتر Mac باستخدام Dameware. لذلك في هذا المنشور ، سننظر في كيفية إعداد خادم VNC على كمبيوتر Mac ومجموعة العمليات التي تحتاجها لتوليها على عميل Dameware من أجل بدء اتصال عن بعد بنجاح.

كيفية إعداد خادم VNC على نظام التشغيل Mac OS X

تم تكوين كمبيوتر Mac بحيث لا يقبل طلبات الاتصال عن بُعد افتراضيًا. ومن السهل فهم السبب. يمكن للمتسللين الاستفادة بسهولة وبدء الاتصالات التي قد تقبلها دون قصد وبالتالي منحهم التحكم الكامل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هذه هي الخطوات التي يجب اتباعها للتأكد من عدم حظر طلبات اتصال Dameware بواسطة جهاز Mac البعيد.

1. انتقل إلى تفضيلات النظام من جهاز MacBook المستهدف ثم حدد ملف مشاركة اختيار.

تفضيلات نظام Mac

2. يجب أن تكون الآن قادرًا على رؤية عدد من الخدمات المدرجة في الجزء الأيمن من مربع حوار المشاركة. يبحث عن مشاركة الشاشة وانقر فوق مربع الاختيار بجانبه. أيضًا ، إذا لم يكن محددًا بالفعل ، فحدد مشاركة الملفات ، مشاركة الطابعة ، و مشاركة الويب خيارات.

كيفية تمكين مشاركة شاشة Mac

3. انقر فوق إعدادات الكمبيوتر وحدد الخيار الثاني المسمى يمكن لمشاهدي VNC التحكم في الشاشة بكلمة مرور. انطلق وقم بتعيين كلمة مرور من اختيارك. سيتم استخدام كلمة المرور هذه لمصادقة أجهزة الكمبيوتر العميلة قبل أن يتمكنوا من الوصول عن بُعد إلى جهاز Mac الخاص بك.

كيفية تكوين كلمة مرور مشاركة شاشة Mac

4. حدد من لديه الإذن بالوصول إلى شاشة جهاز Mac الخاص بك أسفل إعدادات الكمبيوتر مباشرةً. يمكنك إما أن تختار السماح لجميع المستخدمين أو اتباع نهج انتقائي وإضافة مستخدمين أو مجموعات محددة. يضيف زر الإضافة (+) مستخدمين جدد بينما يحذف زر الطرح (-) المستخدمين.

الوصول إلى مشاركة شاشة Mac

لاحظ أن العملية المذكورة أعلاه قد تختلف بناءً على إصدار Mac الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم الإصدار 10.4 أو 10.6 ، فإليك كيفية القيام بذلك.

كيفية تكوين خادم VNC على نظام التشغيل Mac OS X 10.4 و 10.6

اذهب إلى تفضيلات النظام ومرة أخرى تجد مشاركة الخيار وفتحه. ولكن الآن بدلاً من مشاركة الشاشة ، ابحث عن سطح المكتب البعيد من Apple ، حدد المربع الموجود بجانبه ثم انقر فوق بداية . لتعيين كلمة مرور لاتصالات VNC ، انتقل إلى امتيازات الوصول وسترى يمكن للمشاهدين التحكم في الشاشة بكلمة مرور اختيار. تابع لإنشاء كلمة المرور الخاصة بك ، ثم انقر فوق موافق.

كيفية تكوين خادم VNC على نظام التشغيل Mac OS X 10.4 و 10.6

الآن بعد تشغيل خادم VNC ، يمكنك الآن الاتصال بجهاز Mac ، أليس كذلك؟ ليس تماما بعد. هناك خطوة واحدة فقط تحتاج إلى إكمالها. التحقق لمعرفة ما إذا كان جدار الحماية المدمج في Mac يسمح بمشاركة الشاشة. على الرغم من أن هذا لا ينبغي أن يكون مشكلة لأنه في معظم الحالات سيتم تعطيل جدار الحماية. لن يكون جدار الحماية نشطًا إلا إذا كنت تستخدم مودمًا للاتصال بالإنترنت. ولكن إذا كنت تستخدم جهاز توجيه ، فسيستخدم الكمبيوتر جدار حماية الجهاز.

كيفية التحقق مما إذا كان جدار حماية Mac الخاص بك يقبل الاتصالات عن بُعد

اذهب إلى تفضيلات النظام ، انتقل إلى S. الأمن والخصوصية ثم انقر فوق جدار الحماية اختيار. بعد ذلك ، انقر فوق رمز القفل في جزء التفضيلات حتى تتمكن من الوصول إلى إعدادات جدار الحماية. بمجرد دخولك ، انقر فوق خيارات جدار الحماية وتأكد من أن مشاركة الشاشة والإدارة عن بُعد وتسجيل الدخول عن بُعد مدرجة في قائمة الخدمات المسموح بها.

كيفية السماح بمشاركة الشاشة من خلال جدار حماية Mac

يوجد مربع يسمى حظر جميع الاتصالات الواردة. تأكد من أنه لم يتم التحقق منه.

شيء آخر يجب أن أذكره هو أن منفذ VNC القياسي لأجهزة Mac المستخدمة للاستماع إلى الطلبات الواردة هو المنفذ 5900. وهو ، للأسف ، ليس المنفذ المستخدم من قبل Dameware لإرسال الاتصالات البعيدة. لذلك قبل أن تتمكن من الوصول إلى كمبيوتر Mac عن بُعد ، تحتاج أيضًا إلى فتح المنافذ المحددة التي يستخدمها Dameware. ستختلف عملية إعادة توجيه المنفذ وفقًا لنوع جهاز التوجيه ولكننا أنشأنا ملف دليل تكوين المنفذ من المفترض أن يساعدك ذلك في فتح منافذ Dameware على أي جهاز توجيه تقريبًا.

وقد انتهينا من الجزء الصعب. ما تبقى الآن هو تسجيل الدخول إلى برنامج Dameware Client الخاص بك ، وفتح أداة Dameware Mini Remote Control (DMRC) وإرسال طلب اتصال إلى كمبيوتر Mac المحدد.

كيفية الاتصال بأجهزة كمبيوتر Mac باستخدام DMRC

الاتصال بأجهزة كمبيوتر Mac الموجودة ضمن شبكتك الداخلية

1. قم بتشغيل أداة Dameware Mini Remote Control وافتح ملف الاتصال عن بعد مربع الحوار بالنقر فوق الرمز المخصص على شريط مهام DMRC.

2. أدخل عنوان IP الخاص بنظام التشغيل Mac في مربع حوار الاتصال. أو ابحث عنها في الأجهزة المدرجة على الجانب الأيمن من المربع. وبعد ذلك ، هذه الخطوة مهمة ، حدد ملف استخدم عارض VNC الخيار وأخيراً انقر فوق الاتصال زر.

استخدم DMRC للاتصال بأجهزة كمبيوتر Mac

3. بمجرد الاتصال ، يمكنك متابعة عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمعالجة عن بُعد.

تسمح لك أداة Dameware Mini Remote Control بالدردشة مع المستخدمين النهائيين داخل التطبيق ، ونقل الملفات ، والتقاط لقطات شاشة للجلسة البعيدة ومجموعة من الميزات الرائعة الأخرى.

الاتصال بأجهزة كمبيوتر Mac الموجودة خارج شبكتك الداخلية

بالنسبة لهذه المهمة ، تظل العملية بشكل أساسي هي نفسها العملية الأولى حتى الجزء الأخير. افتح أداة Mini Remote Control ، وأدخل عنوان IP لجهاز كمبيوتر Mac الذي تريد الوصول إليه ، وتحقق من نوع اتصال VNC ولكن الآن بدلاً من النقر فوق الاتصال زر ، حدد الخيار المجاور له المسمى جلسة الإنترنت .

داموير الدعم عن بعد جلسة الإنترنت

سيظهر Dameware بعد ذلك مربع حوار يطالبك بإنشاء الجلسة. بشكل افتراضي ، سيقوم Dameware تلقائيًا بإنشاء اسم جلسة بناءً على اسم الجهاز المضيف والوقت الذي تم فيه إنشاء الجلسة. ومع ذلك ، يُسمح لك بإنشاء اسم مخصص خاص بك يسهل عليك تذكره.

بمجرد إنشاء الجلسة ، سيظهر مربع حوار آخر يطالبك بإرسال التفاصيل إلى الكمبيوتر البعيد. إذا كان لديك عميل بريد إلكتروني مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فما عليك سوى الانتقال إلى تفاصيل البريد الإلكتروني اختيار. خلاف ذلك ، انسخ التفاصيل إلى الحافظة وأرسلها عبر أي وضع آخر تفضله.

اتصل بأجهزة كمبيوتر Mac خارج جدار الحماية الخاص بك

ستتلقى الآلة البعيدة رابط طلب الاتصال وبمجرد قبولها ، سيكون لديك حق الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

كيفية الاتصال بأجهزة كمبيوتر Mac خارج النطاق باستخدام Intel AMT KVM

تعني أجهزة الكمبيوتر خارج النطاق أن الأجهزة التي تم إيقاف تشغيلها أو في وضع السبات أو تعطلت أو تعرضت لعطل في القرص الثابت يمنعها من التشغيل بنجاح. باستخدام Dameware ، لا يزال بإمكانك الاتصال بهذه الأجهزة وإدارتها من خلال الاستفادة من تقنية الإدارة النشطة من Intel (AMT) التي تأتي مدمجة في شرائح Intel. ستتمكن أيضًا من الوصول إلى BIOS الخاص بجهاز الكمبيوتر أو EFI في حالة أجهزة Macbooks وحتى تثبيت نظام التشغيل عن بُعد.

قم بالاتصال بأجهزة كمبيوتر Mac خارج النطاق باستخدام Intel AMT KVM

للقيام بذلك ، افتح Dameware Mini Remote Control ، وأدخل عنوان IP لجهاز كمبيوتر Mac ، ثم استخدم ملف اتصال Intel AMT KVM اكتب لإرسال طلب الاتصال. لسوء الحظ ، لا توجد وثائق كافية حول استخدام Intel AMT للتحكم في أجهزة كمبيوتر Mac ، لذلك لا يمكنني إخبارك كثيرًا بهذا الشأن.

وهذا يلخص جميع عمليات التكوين المتضمنة قبل أن تتمكن من التحكم عن بعد في كمبيوتر Mac الخاص بك باستخدام Dameware Remote Support.