يواجه العديد من مستخدمي iPhone / iPad نوافذ منبثقة توجههم للاتصال بـ 1-800-876-6855 ، وهو رقم يزعمون أنه يأخذك مباشرةً إلى دعم Apple. من المستحيل الخروج من النافذة المنبثقة ، دون الخروج من Safari تمامًا واتخاذ بعض الخطوات التي تضمن عدم عودتها.
تدعي النافذة المنبثقة أن المستخدم قام بتنزيل فيروس على جهاز iPhone / iPad الخاص به ، وأن الطريقة الوحيدة لإصلاحه هي الاتصال بالرقم. تقول أن الرقم يوجهك إلى دعم Apple الذي سيكون قادرًا على تقديم المساعدة وحل المشكلة. ليس الأمر أن يكون لدى المستخدم فيروس ، أو أن الشخص الموجود في نهاية الهاتف سيقوم بتعديل المشكلة.
قد يتصل بعض المستخدمين الذين لم يتعرضوا لمثل هذه الخدع من قبل بالرقم. عند الاتصال ، طُلب من المستخدمين معرف Apple والاسم الأول والأخير وحتى معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم. من خلال الكشف عن هذه المعلومات ، سُرقت هويات الأشخاص وأخذت الأموال من حساباتهم المصرفية. لتجنب ذلك ، اتبع هذه التعليمات البسيطة للتخلص من النافذة المنبثقة.
امسح كل آثار Hijacker من Safari
في حالة إصابة الخاطف 800-876-6855 بإصابة جهاز iPhone أو iPad من خلال موقع ويب ضار تم الوصول إليه باستخدام Safari ، فيجب محو جميع آثار الفيروس بشكل استراتيجي من التطبيق.
- اذهب إلى إعدادات .
- حدد سفاري في قائمة التطبيقات واضغط عليها.
- صنبور مسح التاريخ وبيانات المواقع وفي iOS 7 ، انقر فوق تاريخ واضح و امسح ملفات تعريف الارتباط والبيانات
- ثم اضغط إعدادات > سفاري > المتقدمة > بيانات الموقع > إزالة جميع بيانات الموقع.
- ثم استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية وزر النوم / الاستيقاظ معًا حتى ترى شعار التفاح الأبيض ؛ عندما تراها حرر الأزرار.
