كان Microsoft Edge عرضة للأخطاء منذ إصداره. إحدى هذه المشكلات المزعجة التي تسببت في صعوبات للعديد من المستخدمين هي فتح المتصفح على نفس موقع الويب (عادةً softwareupdateproduct.com) في كل مرة تبدأ فيها. هذا ليس أسوأ جزء. أسوأ جزء هو قفل علامة التبويب وعدم السماح لك بفعل أي شيء على المتصفح.
يعتقد معظم الناس أن هذا فيروس أو برنامج تجسس ولكنه في الحقيقة مجرد صفحة ويب مقفلة. عند إعادة تشغيل Edge ، فإنه يعيد فتح الصفحات المفتوحة مسبقًا ويتم قفله. نقدم طريقتين لحل هذه المشكلة:
الطريقة الأولى: مسح بيانات التصفح على Edge
كخطوة أولى ، تحتاج إلى فتح Edge بشكل غير مباشر. عندما تفتحه بشكل طبيعي ، سترى شاشة الموت الزرقاء مرة أخرى ، فلنفترض أن هناك رابطًا في بريدك الإلكتروني وتضغط عليه لفتح موقع الويب عبر Edge. (تذكر ، يجب أن يكون Edge هو المتصفح الافتراضي حتى تعمل هذه الطريقة ؛ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك تجربة الطريقة الثانية وتخطي الخطوات التالية.) عندما تفتح نافذة المتصفح لك ، يجب أن ترى علامتي تبويب : الأول سيكون المخالف والثاني سيكون موقع الويب الذي حاولت الوصول إليه عبر الرابط.
تذكر عدم فتح علامة التبويب المسيئة ؛ بدلاً من ذلك ، أغلقه فقط بالضغط على الزر المتقاطع.
الآن انقر فوق ' ... 'أعلى الجانب الأيسر من نافذة المتصفح. من القائمة المنسدلة ، انقر فوق ' إعدادات '. ابحث الآن عن القسم ' مسح بيانات المتصفح '. انقر فوق الزر الموجود تحته.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمسح بيانات التصفح.
أعد تشغيل Edge وتحقق من استمرار الخطأ.
الطريقة الثانية: عبر موجه الأوامر
إذا لم يكن Edge هو متصفحك الافتراضي ، فلا داعي للقلق أيضًا. اتبع هذه الخطوات:
صحافة ' مفتاح Windows + X 'لعرض القائمة فوق زر البدء.
انقر فوق ' موجه الأوامر (المسؤول) ' من القائمة.
في المحطة ، اكتب هذا الأمر: ابدأ Microsoft-edge: http: //www.microsoft.com واضغط دخول.
يجب أن تفتح MS Edge الآن مع وجود علامة التبويب المخالفة على يسارك. انقر فوق زر التقاطع لإغلاقه واتبع الخطوتين 2 و 3 من الطريقة أعلاه.
2 دقيقة للقراءة
