يشتكي لاعبو Overwatch 2 من مواجهة أخطاء غير متوقعة في الخادم عند محاولة لعب اللعبة. يحدث هذا الخطأ من جانب الخادم عادةً عندما يحاول العديد من اللاعبين تسجيل الدخول إلى اللعبة ، مما يضع عبئًا ثقيلًا على Blizzard s ، مما يتسبب في عدم استقرارها أو تعطلها.
تؤدي العديد من العوامل إلى حدوث هذا الخطأ عند محاولة تشغيل اللعبة أو تشغيلها. بعض المشاكل التي تسبب هذا الخطأ مذكورة أدناه:
- إعدادات منطقة Battle.net - قد يؤدي تحديد إعدادات أو خوادم غير مدعومة من إعدادات مشغل Battle.net إلى حدوث خطأ في هذا الخادم.
- استثناء جدار حماية Windows - في كثير من الحالات ، يمكن لجدار حماية Windows حظر الوصول إلى ملفات أو تطبيقات معينة من الاتصال بالإنترنت ، مما يؤدي بدوره إلى حدوث خطأ في Overwatch 2 Server.
- الحماية من الفيروسات في الوقت الحقيقي - إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة الفيروسات الافتراضي لنظام التشغيل Windows أو أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فإن وجود الحماية في الوقت الحقيقي يتسبب أيضًا في حدوث هذا الخطأ.
- تحقق مما إذا كنت تستخدم أي VPN - يمكن أن يكون Windows المدمج أو أي VPN تابع لجهة خارجية هو الجاني أيضًا في كثير من الحالات.
- إعدادات جهاز التوجيه - في كثير من الأحيان ، يمكن أن تؤدي أجهزة التوجيه القديمة إلى زيادة سخونة الإعدادات وإفسادها عند استمرار تشغيلها لفترة طويلة دون إعادة تشغيلها.
- برامج تشغيل شبكة Windows - قد يؤدي وجود برامج تشغيل غير مدعومة أو قديمة للشبكة إلى حدوث خطأ غير متوقع في الخادم على Overwatch 2.
- تحديث ويندوز - في معظم الحالات ، يمكن أن تتداخل النوافذ القديمة أيضًا مع التنفيذ الصحيح وتشغيل أحدث التطبيقات أو ألعاب الفيديو مما قد يتسبب أيضًا في حدوث هذه المشكلة.
- إعدادات التوافق مع Windows - قد يؤدي عدم وجود امتيازات إدارية مناسبة إلى عدم تشغيل Overwatch 2 بشكل صحيح أو الاتصال بالخوادم ، مما يتسبب في حدوث هذه المشكلة.
- ميناء الشحن - يمكن لمنافذ الشبكة المقيدة أو المحظورة من جدار حماية Windows أن تعمل كدرع عند محاولة الاتصال بخوادم Battle.net. يمكن أن تتسبب في حدوث أخطاء في الخادم عند محاولة لعب Overwatch 2.
- استمر في إعادة تشغيل اللعبة - يمكن أيضًا إصلاح رمز الخطأ هذا عن طريق إعادة تشغيل اللعبة بمجرد ظهور الخطأ.
- تثبيت جديد Battle.net و Overwatch 2 - يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت التكرار السابق لـ Battle.net إلى جانب ملفات Overwatch 2 وتثبيت نسخة جديدة إلى حل العديد من الأخطاء / مواطن الخلل.
1. استمر في إعادة تشغيل Overwatch 2
أبلغ العديد من المستخدمين الذين يواجهون مشكلات فنية في Overwatch 2 بالعديد من الإصلاحات من خلال منتديات مختلفة و Reddit للمساعدة في التخلص من خطأ الخادم في Overwatch 2 ، من بين العديد من الأخطاء الأخرى التي تحدث بشكل عشوائي.
هذا في المقام الأول لأنه مع إطلاق Overwatch 2 ، غمر لاعبو اللعبة الأصلية لتجربة هذه اللعبة ، وغالبًا ما تكون الخوادم محملة بشكل زائد. إذا واجهت أي نوع من الأخطاء من جانب الخادم ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أخطاء الخادم غير المتوقعة ، فيمكنك إيقاف تشغيل اللعبة وإعادة تشغيل المشغل ومواصلة محاولة بدء تشغيل اللعبة. في معظم الأحيان ، تختفي هذه الأخطاء من جانب الخادم بعد 7-8 محاولات.
2. تغيير إعدادات منطقة Battle.net
تسمح Blizzard Global Play لمستخدميها بتغيير الخوادم / المناطق لجميع الألعاب المتاحة على Battle.net ، مما يساعد على تسهيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كان الخادم يعاني من خلل / غير مستقر لأسباب مختلفة. يمكن أن تساعد أيضًا من خلال السماح للاعبين من أجزاء مختلفة من العالم باللعب مع بعضهم البعض. يوجد حاليًا ثلاث مناطق متاحة للاعبين العاديين:
- الأمريكتان : والتي تشمل أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وأمريكا الجنوبية وأستراليا ونيوزيلندا.
- أوروبا : والتي تشمل الاتحاد الأوروبي وأوروبا الشرقية وروسيا وأفريقيا والشرق الأوسط.
- آسيا : التي تضم لاعبين من كوريا الجنوبية وتايوان وهونج كونج وماكاو.
وبدلاً من ذلك ، فإن تغيير المناطق هو مهمة مباشرة وسهلة. لتغيير منطقة / خادم Battle.net ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح ال battle.net قاذفة وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- حدد اللعبة من مكتبتك التي تريد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وهي في هذه الحالة المراقبة 2 .
- انقر فوق أيقونة الكرة الأرضية فوق تثبيت / تشغيل زر
- التغيير إلى ما تريده منطقة وأعد تشغيل Battle.net Launcher
3. إضافة استثناء جدار حماية
عادةً ما يعمل Windows 10 / 11firewall كحارس بوابة ويمنع منافذ الشبكة غير المستخدمة ، مما يعطل تطبيقات معينة من الاتصال عبر الإنترنت. خوادم Battle.net معرضة جدًا لهذه الحالة ، وبالتالي. نتيجة لذلك ، يمكن أن تتعطل Overwatch 2 بسهولة أو تواجه مشكلات متعددة فيما يتعلق بالإنترنت ، بما في ذلك Overwatch 2 Unlimited Server Error. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى السماح لـ Battle.net و Overwatch 2 من خلال Windows 10/11 Firewall حتى يتمكنوا من التواصل بسهولة مع خوادم Blizzard. اتبع الخطوات التالية:
- فتح قائمة البدأ والنوع جدار حماية Windows Defender
- قم بتشغيله وانقر فوق السماح بتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender
- انقر تغيير الاعدادات
- انتقل إلى التطبيق أو اللعبة التي تريدها وحدد كليهما خاص و عام مربعات الاختيار
- إذا لم تتمكن من العثور على التطبيق أو اللعبة التي تريدها في القائمة ، فانقر فوق اسمح لتطبيق آخر
- ثم انقر فوق تصفح ، وحدد التطبيق أو اللعبة التي تريدها ، ثم حدد خانات الاختيار الخاصة والعامة
4. تعطيل الحماية في الوقت الحقيقي من الفيروسات
إذا كنت تستخدم أي حماية في الوقت الحقيقي من مكافحة الفيروسات تابعة لجهة خارجية أو حتى Windows 10/11 المدمج في Windows Defender / Security ، فيمكنه منع تطبيق أو لعبة فيديو معينة من التشغيل أو الاتصال بالخادم. يمكن أن تؤدي الحماية في الوقت الفعلي من مكافحة الفيروسات إلى العديد من المشكلات المتعلقة بالشبكة ، بما في ذلك فترات التأخير ، أو ارتفاعات اختبار الاتصال ، أو فقدان الحزمة ، أو فقدان الاتصال بالخادم ، أو حتى تعطل اللعبة.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك إيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي لمكافحة الفيروسات حتى تتمكن Battle.net و Overwatch 2 من الاتصال المباشر وغير المنقطع بالخادم ، مما يجعل لعبتك تعمل دون تأخير أو أعطال. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- انقر قائمة البدأ ، يكتب أمن Windows ، وإطلاقه
- انقر فوق إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات
- انتقل لأسفل إلى إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات قسم وانقر على إدارة الإعدادات
- قم بإيقاف تشغيل أمان Windows الحماية في الوقت الحقيقي
5. تحديث برامج تشغيل الشبكة القديمة
يمكن أيضًا أن تقود برامج تشغيل الشبكة القديمة الطريق للعديد من المشكلات في أي تطبيق متعلق بالشبكة أو لعبة فيديو. يمكنهم غالبًا إنشاء طفرات أو أعطال أو قطع اتصال بالخادم غير مرغوب فيها اعتمادًا على عمر برامج تشغيل الشبكة.
يمكنك تخفيف هذه المشكلات بسرعة عن طريق تحديث برامج تشغيل الشبكة القديمة واستبدالها بأخرى محدثة باتباع الخطوات المحددة أدناه:
- فتح قائمة البدأ والنوع مدير الجهاز
- انتقل إلى محولات الشبكة وانقر على زر القائمة المنسدلة
- انقر على اليمين على جهاز الشبكة النشط الخاص بك وحدد تحديث السائق
- انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل للبحث التلقائي عبر الإنترنت
- أو انقر فوق تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للسائقين إذا قمت بتنزيل برامج التشغيل لجهاز الشبكة الخاص بك من موقع الشركة المصنعة على الويب.
- انقر فوق الزر Browse ، وانتقل إلى موقع تنزيل برنامج تشغيل الشبكة ، وانقر فوق التالي لإكمال التثبيت.
6. قم بتعطيل أي VPN مدمج أو طرف ثالث
أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات عند محاولتهم لعب Overwatch 2 أو أي لعبة أخرى على Battle.net أثناء الاتصال بأي طرف ثالث أو VPN مدمج في Windows.
نظرًا لأن ألعاب الفيديو عبر الإنترنت تتطلب اتصالاً مباشرًا وغير متقطع من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى خادم اللعبة ، فقد يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات مثل توجيهك إلى خادم سيئ ، مما يجعل لعبتك غير قابلة للتشغيل بسبب ارتفاع مستوى ping ، أو فقدان الحزمة ، أو قطع اتصال الخادم ، أو Overwatch 2 تعطل. لإصلاح ذلك ، يمكنك إيقاف تشغيل VPN المدمج في Windows باتباع الدليل أدناه:
- انقر فوق قائمة البدأ ، يكتب إعدادات VPN ، وافتحه
- انقر فوق افصل VPN .
ملحوظة : إذا كان لديك أي VPN تابع لجهة خارجية ، فيمكنك إيقاف تشغيله باتباع الإرشادات من موقع الويب الخاص به.
7. تطبيق إعدادات التوافق المحسن مع Windows
إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه مشكلة تعطل Overwatch 2 مباشرةً واستمر خطأ خادم غير متوقع في Overwatch 2 ، فيمكنك محاولة تشغيل البرنامج بإعدادات التوافق عن طريق تغيير إعدادات توافق Windows.
غالبًا ما يتطلب البرنامج أو لعبة الفيديو أذونات إدارية خاصة للتنفيذ والعمل على النحو المنشود. باستخدام إعدادات التوافق مع Windows ، يمكنك السماح لبرنامج معين أو لعبة فيديو بالوصول إلى تلك الأذونات الإدارية الخاصة إلى جانب خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:
- اذهب إلى المراقبة 2 موقع التثبيت، انقر على اليمين عليه ، وحدد الخصائص
- اذهب إلى علامة التبويب التوافق، القراد تعطيل تحسينات ملء الشاشة ، و شغل هذا البرنامج كمسؤول.
- يمكنك أيضًا تحديد تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ وتحديد Windows 7 أو 8.
8. قم بتحديث Windows إلى أحدث إصدار أو نسخة
يمكن لنظام التشغيل Windows القديم أيضًا إنشاء العديد من التعارضات عندما يحاول تطبيق أو لعبة فيديو تشغيل خادم اللعبة أو الاتصال به من خلال خدماته عبر الإنترنت. يعد تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك إلى أحدث بنية مستقرة من Microsoft Windows Check for Updates Tool فكرة جيدة دائمًا.
تتطلب العديد من التطبيقات أو ألعاب الفيديو الحديثة تحديث Microsoft Windows إلى أحدث بنية مستقرة للتنفيذ والعمل بشكل مناسب كما يقصد مطورو هذا التطبيق أو لعبة الفيديو. لذلك ، يعد تحديث Windows الخاص بك إلى أحدث بنية مستقرة دائمًا خيارًا جيدًا بدلاً من استخدام بنية قديمة من Microsoft Windows. لتحديث نظام التشغيل Microsoft Windows ، اتبع الإرشادات المذكورة أدناه:
- انقر فوق قائمة البدأ وفتح إعدادات
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق Windows Update من الشريط الجانبي
- انقر فوق تحقق من وجود تحديثات والسماح لها بتثبيت أي تحديثات متوفرة.
9. إعادة توجيه منفذ الشبكة
تتواصل العديد من ألعاب الفيديو مع خوادمها المحددة من خلال منافذ شبكة فريدة لتقديم خدمة سريعة وغير منقطعة لتزويد المستخدم بأفضل تجربة ممكنة. تتطلب هذه التطبيقات أو ألعاب الفيديو إلغاء حظر هذه المنافذ المحددة حتى يتمكنوا من الوصول إليها دون أي مشكلة.
إعادة توجيه المنفذ هو شكل أكثر تقدمًا لجدار حماية Windows ، ويمكنك حظر هذه المنافذ المحددة أو إلغاء حظرها يدويًا باتباع الخطوات التالية:
فتح منافذ TCP الواردة والصادرة
- فتح قائمة البدأ واكتب جدار حماية Windows Defender
- افتحه وانقر فوق إعدادات متقدمة
- اذهب إلى قواعد الداخل وانقر فوق قانون جديد
- يختار ميناء وانقر التالي
- ضع علامة TCP ، ثم ضع علامة المنافذ المحلية المحددة ، اكتب المنافذ التالية: 1119 ، 3724 ، 6113 ، و اضغط التالي.
- ضع علامة السماح بالاتصال و اضغط التالي
- ضع علامة مجال، عام، خاص، و اضغط التالي
- أطلق عليه اسما منافذ OW2 TCP Inbound وانقر إنهاء
- اذهب الآن إلى القواعد الصادرة ، كرر نفس العملية هناك ، وقم بتسمية OW2 TCP Outbound Ports.
فتح منافذ UDP الصادرة والواردة
- اذهب إلى قواعد الداخل وحدد ملف قانون جديد
- ضع علامة ميناء وانقر التالي
- ضع علامة UDP ، ثم ضع علامة الموانئ المحلية المحددة اكتب المنافذ التالية: 3478-3479،5060،5062،6250،12000-64000 واضغط التالي.
- يفحص السماح بالاتصال وانقر التالي
- ضع علامة على الثلاثة مجال، عام، خاص، و اضغط التالي
- أطلق عليه اسما منافذ OW2 UDP الواردة وانقر إنهاء
- كرر نفس العملية لـ منافذ UDP الصادرة كذلك.
10. تغيير خادم DNS
يخصص نظام التشغيل Windows تلقائيًا عنوان DNS الافتراضي بناءً على موقعك وتفضيلات الإنترنت لتزويدك بأفضل طريق ممكن للوصول إلى الإنترنت. ولكن في أغلب الأحيان ، ليس هذا هو الخيار الصحيح.
يعد تغيير DNS يدويًا إما إلى Google DNS أو Cloudflare DNS ممارسة أفضل. يجب تشجيعها على أي جهاز يحتاج إلى الاتصال بالإنترنت ، بغض النظر عن نوعه أو تكوينه. لتغيير DNS الخاص بك إلى Google أو Cloudflare ، اتبع الإرشادات أدناه:
- انقر فوق قائمة البدأ وفتح إعدادات
- انقر فوق شبكة تواصل وانترنت، ثم انتقل إلى إعدادات الشبكة المتقدمة
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق المزيد من خيارات محول الشبكة
- انقر على اليمين على اتصال الإنترنت النشط الخاص بك وانقر فوق الخصائص
- يختار الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر فوق الخصائص
- شغله استخدم عناوين خادم DNS التالية يدويًا ؛ أدخل إما جوجل DNS (8.8.8.8 - 8.8.4.4) أو Cloudflare DNS (1.1.1.1 - 1.0.0.1) وانقر نعم .
11. قم بتشغيل Static IP
يخصص لك جهاز التوجيه الخاص بك دائمًا عناوين IP المختلفة اعتمادًا على عدد الأجهزة المتصلة بجهاز التوجيه الخاص بك ومن هنا جاء الاسم ' عنوان IP ديناميكي . ' يخصص عنوان IP الثابت مجموعة فريدة من عناوين IP لجميع أجهزتك ولا يتغير عند إغلاق هذا الجهاز المعين أو فصله عن الإنترنت.
يمكنك تغيير عنوان IP الخاص بك من Dynamic إلى Static IP Address عن طريق طلبه إلى مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ، ولكن هذا عادة ما يكلف أكثر في معظم السيناريوهات. يمكن للحل المتقدم تخصيص عنوان IP ثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows دون تكلفة إضافية. اتبع الخطوات أدناه لتغيير جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows من Dynamic إلى Static IP Address:
- فتح قائمة البدأ وانقر إعدادات
- يختار شبكة تواصل وانترنت من الشريط الجانبي الأيسر وانقر فوق إعدادات الشبكة المتقدمة
- انتقل إلى الأسفل وانقر المزيد من خيارات محول الشبكة
- انقر على اليمين على اتصال الإنترنت العامل الخاص بك وحدد الخصائص
- اذهب إلى الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر فوق الخصائص
- الآن اضغط Win + R ، يكتب CMD و اضغط نعم
- اكتب ipconfig في ملف موجه أوامر Windows و اضغط يدخل
- انسخ ال عنوان IP و قناع الشبكة الفرعية و البوابة الافتراضية داخل ال خصائص بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4) ، و اضغط نعم.
12. تغيير إعدادات جهاز التوجيه
نظرًا لأن كل جهاز توجيه يحتوي على إعدادات مختلفة ، يجب عليك استشارة الشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك أو فني محترف للمساعدة في تحسين جهاز التوجيه وفقًا للإعدادات التي تريدها. سيوفر أفضل جودة لاتصال إنترنت غير منقطع بجهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن من الاستمتاع بألقابك المفضلة بسلام.
13. أعد تثبيت Battle.net و Overwatch 2
إذا فشل كل شيء آخر في حل خطأ خادم غير متوقع في Overwatch 2 إلى جانب المشكلات العديدة الأخرى التي تواجهها أثناء محاولتك لعب Overwatch 2 أو أي عنوان آخر من ألعاب Battle.net ، إذن كإجراء أخير ، ما يمكنك تجربته هو إلغاء التثبيت تمامًا ثم أعد تثبيت النسخة الجديدة من Battle.Net و Overwatch 2.
أثبتت إعادة التثبيت أنها مفيدة للغاية في مواقف مختلفة حيث إنها تعيد تعيين ملفات التكوين الخاصة بالمُشغل والألعاب على حد سواء ، مما سيساعد في تقليل الأخطاء التي تواجهها أو إزالتها تمامًا. اتبع الإرشادات خطوة بخطوة أدناه للقيام بذلك:
- افتح Battle.net Launcher
- انتقل إلى المراقبة 2 وانقر الغاء التثبيت
- يختار نعم ، إلغاء التثبيت ودعها تنتهي من إلغاء التثبيت
- ثم افتح قائمة البدأ وتذهب إلى إعدادات
- يختار تطبيقات من الشريط الجانبي الأيسر وانقر فوق التطبيقات والميزات
إعدادات تطبيقات وميزات Windows 11
- يكتب battle.net في شريط البحث وانقر على زر النقاط الثلاث ثم انقر الغاء التثبيت
إلغاء تثبيت Battle.Net Launcher
أعلاه ، قمنا بتجميع قائمة بالحلول الأكثر احتمالية والتي من المؤكد أنها ستصلح خطأ الخادم غير المتوقع في Overwatch 2 نيابة عنك. إذا فشل كل ما هو مذكور أعلاه في حل المشكلة من أجلك بأي فرصة ، فعليك محاولة الاتصال بدعم Battle.Net وإبلاغهم والسجلات بالمشكلة حتى يتمكنوا من استكشافها وإصلاحها لك.