إصلاح: خطأ Netflix NW-2-5

Netflix هو تطبيقك الأساسي لبث الأفلام والبرامج التلفزيونية من جميع أنحاء العالم. يمكنك الحصول على أي فيلم أو عرض أو رسوم متحركة جديدة تقريبًا يتم تسليمها إلى غرفة المعيشة الخاصة بك إلى جميع أجهزتك مقابل رسوم رمزية. هناك أيضًا العديد من العروض الحصرية لـ Netflix المتاحة فقط للأشخاص الذين يستخدمون خدمتهم. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي برنامج تم إنشاؤه على الإطلاق ، يمكن لـ Netflix أحيانًا التصرف بشكل غير متوقع وعرض رسائل خطأ مثل هذه. عادة ليس من الصعب حله ولكن الناس في بعض الأحيان لا يعرفون من أين يبدأون. دعونا نلقي نظرة على هذه المسألة!

رسالة الخطأ

خطأ nw-2-5

يحدث هذا الخطأ عادةً بشكل عشوائي ولا يعرف المستخدمون أبدًا متى قد يواجهون ذلك. ومع ذلك ، بعد إلقاء نظرة على بعض الشكاوى المقدمة من المستخدمين ، يبدو أن غالبية هذه الأخطاء تحدث بعد أن يخضع Netflix لتحديث رئيسي. لا يوجد حل محدد لهذه المشكلة نظرًا لأن أشياء مختلفة عملت مع أشخاص مختلفين ولا تعرف أبدًا سبب مشكلتك. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق إلقاء نظرة على حلول معينة وتجربتها بنفسك.

الحل 1: تعطيل عناصر تحكم الوالدين في BT

كان هذا هو سبب المشكلة للعديد من المستخدمين الذين يستخدمون BT كمزود الإنترنت الخاص بهم. يختار هذا المزود مستخدميه بالقدرة على استخدام BT Parental Controls الخاصة بهم والتي يمكنها التحكم في ما يمكن للمستخدمين الآخرين رؤيته ويمكنك تصفية المحتوى قبل أن يصل إلى أطفالك. ومع ذلك ، يبدو أنه تسبب في حدوث مشكلات مع Netflix ويبدو أنه يجب عليك تعطيلها أثناء مشاهدة Netflix.

1. قم بتسجيل الدخول إلى My BT باستخدام بيانات الاعتماد التي قدمها لك مزود الإنترنت الخاص بك.
2. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خيار الحزمة الخاصة بك.
3. انقر فوق إدارة الإضافات الخاصة بك.
4. حدد موقع BT Parental Controls ثم انقر فوق Manage BT Parental Controls.
5. حرك المنزلق باتجاه Off.

إيقاف تشغيل BT Parental Controls

الحل 2: الحل البديل إذا كان الحل 1 لا يعمل

يجب أن يعمل الحل 1 مع الكثير من الأشخاص ولكن أبلغ بعض المستخدمين أن كل شيء ظل على حاله بعد إيقاف تشغيل BT Parental Controls. لا يتطلب هذا الحل إيقاف تشغيلها وهو حل بديل.

1. أعد ضبط التليفزيون على إعدادات المصنع قبل المتابعة وأعد ضبط جميع المحطات.
2. نظرًا لأن المشكلة يجب أن تكون مع مزود الإنترنت الخاص بك و BT Parental Controls ، فستحتاج إلى الاتصال بهاتف به اتصال إنترنت محمول نشط عن طريق بدء نقطة اتصال محمولة على الهاتف.
3. بمجرد الاتصال بنقطة اتصال هاتفك ، اتصل بـ Netflix وسجل الدخول إلى حسابك الشخصي.
4. بعد أن تدرك أن كل شيء يعمل ، اتصل باتصالك بالإنترنت الآخر (الذي يسبب المشكلات) ويجب ألا يظهر الخطأ مرة أخرى.

إعادة ضبط المصنع لتلفزيون سامسونج الذكي

ملاحظة: لا يرتبط هذا الحل فقط بـ BT Parental Controls ويمكن استخدامه لإصلاح جميع أنواع المشكلات المتعلقة بالشبكة.

الحل 3: أعد تشغيل كل شيء

الحل الذي نجح لمعظم الناس هو ببساطة إعادة توصيل كل شيء من البداية. أفضل ما يمكنك فعله هو ما يلي:

1. قم بتعطيل الإنترنت على الجهاز الذي تستخدمه مع Netflix.
2. افصل كابل Ethernet أو أوقف تشغيل Wi-Fi
3. أعد توصيل كل شيء.

قد يبدو هذا الحل بسيطًا جدًا ولكنه ساعد الكثير من الأشخاص.

الحل 4: إعادة تعيين إعدادات DNS الخاصة بك

بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه لـ Netflix ، افتح إعدادات DNS الخاصة بك وقم بإيقاف تشغيل أي إعدادات وكيل ممكنة قد تكون قمت بإعدادها. يجب ألا يسبب عنوان DNS الأصلي أي مشاكل.

قم بزيارة إعدادات الشبكة لإعداد إعدادات DNS الخاصة بـ PlayStation 3