إصلاح: خطأ 'لم يتم تثبيت HP Software Framework في النظام'

غالبًا ما يحدث خطأ لم يتم تثبيت إطار عمل برنامج HP في الوقت الذي يستخدم فيه المستخدمون مفتاح الوظيفة (FN) لضبط الأحجام والسطوع ووضع النظام في وضع السكون. يظهر الخطأ مع رسالة قصيرة تفيد ، ' لم يتم تثبيت HP Software Framework في النظام. '

لم يتم تثبيت إطار عمل برنامج HP خطأ

علاوة على ذلك ، فإن الخطأ محبط للغاية لأنه يمنع المستخدمين من تنفيذ بعض المهام باستخدام مفاتيح الوظائف. لذلك ، تتطلب المشكلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الفور. لذلك ، نحن هنا مع هذا الدليل لتقديم مجموعة من حلول العمل المحتملة لإخراجك من مشكلة الخطأ هذه.

ولكن قبل التوجه مباشرة نحو الحلول ، دعنا نلقي نظرة سريعة على أسباب مشكلات الخطأ هذه.

• إطار عمل برنامج HP مفقود أو تالف- إذا لم يكن لديك HP Software Framework مثبتًا على نظامك ، فقد تواجه مشكلة الخطأ هذه. أيضًا ، قد يتسبب إطار دعم HP التالف في حدوث مشكلة في الخطأ. لذلك ، عندما تكون هذه هي الحالة التي تكمن وراء حدوث هذا الخطأ ، حاول التعامل مع المشكلة عن طريق إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت HP Support Assistant.
• برنامج تشغيل دعم Hotkey مفقود- إذا لم تقم بتثبيت برنامج تشغيل دعم Hotkey ، فهناك فرص كبيرة للحصول على هذا الخطأ. لذلك ، نقترح عليك هنا تثبيت برامج تشغيل دعم Hotkey لتجاوز مشكلة الخطأ.
• برامج تشغيل نظام HP القديمة- في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب برامج تشغيل نظام HP القديمة أيضًا في ظهور مشكلات الخطأ هذه. لذلك ، إذا لم تقم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل ، فقد تواجه هذا الخطأ. لذلك ، يوصى بتثبيت أحدث برامج تشغيل النظام المطلوبة للتخلص من مشكلة الخطأ.

لذلك ، أعلاه بعض الأسباب المذكورة والمسؤولة عن حدوث مثل هذه الأخطاء. الآن ، نظرًا لأنك على دراية بالأسباب ، ستتمكن بسهولة من إصلاح مشكلة الخطأ من خلال الحل الأكثر فاعلية من بين الحلول المتنوعة المذكورة.

1. قم بإلغاء تثبيت HP Support Assistant وإعادة تثبيته

كما ذكرنا أعلاه ، قد يصبح مساعد دعم HP الفاسد السبب الرئيسي الذي يسبب مشكلة الخطأ هذه. لذلك ، تمت مقاطعة العملية أثناء تثبيت HP Support Assistant أو بقيت غير مكتملة. ثم هناك احتمال أن يتسبب التثبيت الفاسد في حدوث هذا الخطأ. لذلك ، في هذه الحالة ، سيُطلب منك إعادة تثبيت أحدث إصدار من HP Software Framework.

فيما يلي خطوات إعادة التثبيت:

1. اضغط على مفتاح Win + I في نفس الوقت للفتح إعدادات وانقر فوق التطبيقات
2. ثم انقر فوق التطبيقات والميزات وحدد موقع HP Support Solution Framework.

   انقر فوق التطبيقات والميزات

3. بمجرد العثور عليها ، اضغط عليها وانقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
4. بعد إلغاء التثبيت بنجاح ، قم بزيارة صفحة ويب HP Support Assistant.
5. على صفحة الويب HP Support Assistant ، انقر فوق قم بتنزيل رمز HP Support Assistant لتثبيته.

   قم بتنزيل HP Support Assistant

بمجرد التثبيت ، أعد تشغيل النظام الخاص بك ، وتحقق من مفاتيح الاختصار الخاصة بك إذا كانت تعمل أم لا.

2. قم بتشغيل تثبيت البرنامج وإلغاء تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها.

أبلغ معظم المستخدمين في المنتديات أن البرنامج يقوم بتثبيت وإلغاء تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها ويصلح مشكلة الخطأ. لذلك ، هذا الحل يستحق المحاولة. يساعدك مستكشف الأخطاء ومصلحها في إصلاح المشكلات تلقائيًا عندما لا يُسمح لك أو يمنعك من تثبيت البرامج أو إلغاء تثبيتها. علاوة على ذلك ، يبدو أيضًا أنه مفيد في إصلاح مفاتيح التسجيل الفاسدة .

اتبع الإرشادات لاستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها:

1. تحميل مستكشف الأخطاء ومصلحها على نظامك.
2. إذا ظهر مربع تنزيل الملف عند بدء التنزيل ، فانقر فوق الخيار تشغيل أو فتح.
3. بمجرد التثبيت ، اتبع الدليل الذي يظهر على الشاشة لتثبيت البرنامج أو إلغاء تثبيته.
4. سيتعين عليك تقديم رمز المنتج الفريد للبرنامج إذا لم يكن البرنامج مدرجًا ضمن خيار إلغاء التثبيت.

ملحوظة: ستكون هناك حاجة إلى أداة لقراءة ملفات MSI للوصول إلى الشفرة. يمكنك العثور على كود المنتج في جدول الخصائص لملف MSI.

3. قم بتثبيت برنامج تشغيل HP Hotkey Support

قد تواجه هذا الخطأ بشكل متكرر إذا لم يكن لديك برنامج تشغيل دعم HP Hotkey مثبتًا على نظامك. لذلك ، عندما يكون هذا هو سبب الخطأ ، قم بحل المشكلة عن طريق تثبيت برنامج تشغيل HP Support Hotkey المتوافق مع طراز النظام الخاص بك من موقع HP الرسمي .

اتبع الإرشادات أدناه للقيام بذلك:

1. قم بتشغيل مربع الحوار Run بالضغط على مفتاح Win والضغط على المفتاح R.
2. الآن ، في مربع التشغيل ، اكتب msinfo32 واضغط على مفتاح Enter لتشغيل نافذة معلومات النظام.

   اكتب msinfo32

3. في النافذة التالية ، ابحث عن رقم طراز نظامك بجوار طراز النظام.

   تحقق من طراز النظام

4. بمجرد العثور عليها ، انتقل إلى موقع الويب الرسمي لدعم HP وانتقل إلى البرامج وبرامج التشغيل.
5. هنا ، أدخل الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
6. بعد ذلك ، اكتب طراز نظامك في المربع وانقر فوق يُقدِّم زر.
7. الآن ، اختر نظام التشغيل الذي تستخدمه على نظامك. بمجرد تحديده ، سيتم عرض جميع برامج التشغيل المتوافقة لنظامك.
8. بعد ذلك ، انقر فوق الخيار Software-Solutions. ثم حدد ملف محرك HP Hotkey Support r وانقر فوق خيار التنزيل.

   انقر فوق الخيار Software-Solutions.

9. بمجرد التنزيل ، قم بتثبيت برنامج التشغيل وتحقق من حل المشكلة أم لا.

4. قم بتحديث برنامج التشغيل المطلوب عبر HP Support Assistant.

حتى بعد تثبيت برنامج تشغيل HP Hotkey Support ، لا تزال مشكلة الخطأ قائمة ؛ قد يكون ذلك بسبب برامج تشغيل النظام المطلوبة التي عفا عليها الزمن. لذلك ، في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث برنامج التشغيل المطلوب من HP Support Assistant. حسنًا ، تأتي أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP مزودة بـ HP Support Assistant المثبت مسبقًا. ومع ذلك ، إذا لم تجده على الكمبيوتر المحمول ، فثبته من موقع دعم HP الرسمي باتباع الخطوات الموضحة أعلاه. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

1. قم بتشغيل ملف مساعد دعم HP من خلال النقر المزدوج على أيقونته على شريط المهام.

   قم بتشغيل HP Support Assistant

2. بمجرد الفتح ، تظهر الواجهة وتعرض اسم المنتج والرقم التسلسلي والرقم.
3. بعد ذلك ، انقر فوق خيار التحديثات للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة.

   انقر فوق خيار التحديثات.

4. الآن ، انتظر حتى يتحقق المساعد من وجود أي تحديثات متوفرة.

   تحقق من وجود أي تحديثات متاحة.

5. ستجد قائمة التحديثات في التحديثات قسم إن وجد. إذا لم يكن كذلك ، فهذا يعني أن برامج التشغيل الخاصة بك محدثة.

   تحقق من وجود تحديثات

5. تعطيل دعم Hotkey عند بدء التشغيل

قام العديد من المستخدمين بحل هذا الخطأ على أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP عن طريق تعطيل Hotkey Support عند بدء التشغيل. لذلك ، إذا لم يكن أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه يعمل من أجلك أو يسمح لك بالخروج من مشكلة الخطأ هذه ، فانتقل إلى تعطيل Hotkey Support عند بدء التشغيل. حسنًا ، تحظر HP بشدة مثل هذه الإجراءات وتحذر المستخدمين من حذف برامج التشغيل هذه لأنها قد تتعطل في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. على الرغم من ذلك ، إذا وجدت برنامج دعم HP هو إبطاء أداء الكمبيوتر المحمول ، اذهب لتعطيله من بدء التشغيل تلقائيًا.

فيما يلي خطوات القيام بذلك:

1. افتح مربع الحوار Run بالضغط على مفتاح Win والضغط على المفتاح R.
2. في مربع الحوار ، اكتب services.msc واضغط على مفتاح Enter لبدء تشغيل خدمة Windows.

   اكتب services.msc وانقر فوق موافق

3. بمجرد الإطلاق ، انتقل إلى ملف خدمة HP Hotkey UWP وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه لفتح قائمة السياق.
4. في قائمة السياق التي ظهرت ، انقر فوق خصائص.
5. ثم حدد الخيار معطل من نوع بدء التشغيل من القائمة المنسدلة.
6. أخيرًا ، اضغط على زر موافق.

الخطأ مزعج لأنه يمنعك من أداء العديد من المهام التي تتطلب مفتاح الوظيفة. لذلك ، تحتوي هذه المدونة على جميع الحلول المغطاة لك لإصلاح خطأ إطار عمل برنامج HP غير المثبت. آمل أن تعمل الحلول المذكورة من أجلك ، مما يتيح لك الوصول إلى مفاتيح الاختصار مرة أخرى لأداء العديد من المهام على الكمبيوتر المحمول من HP دون أي مشاكل أو أخطاء أخرى.