أدت تجربة شاشة اللمس لأجهزة الكمبيوتر الشخصية ، وتحسين الأمان والأداء إلى جعل Windows 8 نجاحًا رائعًا بين المستخدمين. إذا كنت من مستخدمي Outlook وتفكر في نظام Win 8 أو 8.1 أو قمت بالترقية إليه ، فإليك بعض الإرشادات التي قد تكون مفيدة في الحصول على تجربة بدء تشغيل خالية من المشاكل.
يدعم Windows 8 ثلاثة إصدارات من Outlook®: 2007 و 2010 و 2013 بما في ذلك الإصدارات ذات الصلة من Business Card Manager. لا يوجد دعم لبرنامج Outlook 2003 بسبب انتهاء دورة حياة الدعم له.
رقم 1: الترقية إلى Windows 8 من Windows XP أو Vista
أثناء الترقية من Windows XP أو Vista ، يمكنك الحصول على خيار 'الاحتفاظ بالملفات الشخصية' أو 'لا شيء'. إذا اخترت الاحتفاظ بالملفات الشخصية فقط ، فتأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفات بيانات Outlook (PST) بحيث في حالة حدوث خطأ في عملية الترقية ، لا يزال لديك البيانات المحفوظة للاستعادة.
يمكنك أيضًا استخدام الأداة المساعدة المضمنة المسماة Windows Easy Transfer التي تسمح بترحيل الإعدادات والملفات ورسائل البريد الإلكتروني والصور من إصدار أقدم من Windows إلى إصدار أحدث. سيكون هذا مفيدًا في حالة الترقية من Windows XP و Vista إلى Windows 8. يمكنك إما نقل الملفات والبيانات ذات الصلة على نفس الكمبيوتر أو على كمبيوتر مختلف. على الرغم من أن هذا يعمل بشكل جيد مع معظم التطبيقات ، إلا أنه قد يؤدي إلى حدوث مشكلات أثناء استخدامه مع MS Outlook. في بعض الحالات ، قد يتم إصلاح المشكلة عن طريق إعادة إنشاء ملف تعريف Outlook بينما في بعض ملفات PST ليست جزءًا من النقل الذي ينتج عنه فقد كامل لبيانات البريد.
لنسخ ملفات بيانات Outlook احتياطيًا ، ما عليك سوى نسخ ملف PST وحفظه في أي جهاز تخزين خارجي. قد لا يؤدي ذلك إلى حفظ إعدادات التطبيق ولكنه بالتأكيد سيجعل قاعدة البيانات آمنة التي تحدث عملية الترقية.
# 2: الترقية من Windows 7
في هذه الحالة ، الترقية سهلة للغاية. سيكون ملف البيانات والإعدادات كما هي معروضة في Windows 8. على الرغم من أن كل شيء سيكون متاحًا في مكانه ، إلا أنه من الممارسات الجيدة الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملف البيانات.
ملحوظة : عند الترقية من Win 7 إلى Win 8.1 ، لا يتم تقديم وسيلة للحفاظ على تطبيقات سطح المكتب. لذلك ، يوصى بالانتقال أولاً إلى الترقية الموضعية إلى Win 8 ثم الترقية إلى Win 8.1 المتاح مجانًا.
# 3: Windows 8 ودعم حسابات POP3
منذ إطلاق نظام التشغيل Windows 8 OS ، هناك ضجة حول عدم وجود دعم لحسابات POP3 وهو في الواقع أسطورة. هذا صحيح فقط لتطبيق Windows 8 Mail الافتراضي. بالنسبة لبقية تطبيقات البريد مثل MS Outlook ، يتم دعم حسابات POP3 و IMAP.
يعمل تطبيق Mail المدمج مع Windows 8 على توسيع دعم IMAP و Exchange Server و Outlook.com وحساب Gmail. على الرغم من توفير خيار POP3 أثناء التكوين ، عند تحديد الخيار ، ستظهر الرسالة التالية على الشاشة:
ومع ذلك ، سيحدث هذا فقط مع تطبيق البريد ولا ينطبق الشرط على أي من إصدارات Outlook.
# 4: التوافق مع الوظائف الإضافية
تلعب الوظائف الإضافية دورًا مهمًا في تحسين أداء التطبيق. إذا تم استخدام الوظائف الإضافية مع Outlook (2007 أو 2010 أو 2013) ، فيجب التأكد من توافقها مع Windows 8. من المحتمل أن تكتشف أن معظم الوظائف الإضافية تعمل بشكل جيد على Win 8 و Windows. يعتمد العمل الناجح على MS Outlook أكثر من اعتماده على نظام التشغيل Windows المستخدم.
بعد ترقية نظام التشغيل Windows ، إذا كانت هناك مشكلة في بدء تشغيل خدمات البريد باستخدام Outlook ، فمن المستحسن تعطيل الوظيفة الإضافية كخطوة أولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
# 5: إعادة بناء فهرس البحث
بمجرد ترقية نظام التشغيل ، قد لا تعمل ميزة البحث في Outlook. هذه مشكلة شائعة ويجب أن يكون أول رد فعل في الحالة هو الانتظار لبعض الوقت. في البداية ، سيستغرق بحث Windows وقتًا لفهرسة محتوى Outlook أو قد يؤدي هذه المهمة عندما يكون النظام في حالة الخمول. إذا استمرت المشكلة حتى بعد ترك النظام في وضع الخمول ، فحاول إعادة إنشاء الفهرس باستخدام الخطوات التالية حيث يوجد احتمال أن يكون الفهرس نفسه تالفًا:
افتح لوحة التحكم ، واذهب إلى 'خيارات الفهرسة' ، وانقر على 'متقدم' ، ثم زر 'إعادة الإنشاء'.
سيبدأ هذا في إعادة بناء الفهرس ويعتمد الوقت الإجمالي الذي تستغرقه العملية تمامًا على حقيقة عدد المستندات التي يجب فهرستها. أثناء إجراء عملية الفهرسة ، سيكون أداء النظام بطيئًا.
# 6: خطأ 'ملف العمل'
عند الترقية إلى Windows 8 ، قد تواجه مشكلة في تنزيل الصور من الإنترنت أو رسالة خطأ تنص على:
تعذر على Outlook إنشاء ملف العمل. تحقق من متغير البيئة TEMP.
يمكن حل هذه المشكلة بخطوتين:
الخطوة 1 : حدد موقع ملفات الإنترنت المؤقتة (TIF) وأعد تعيين موقع التسجيل إلى الافتراضي. يمكن العثور على قيمة التسجيل لـ TIF على:
هنا ، تحقق من تعيين موقع المفتاح على
'٪ USERPROFILE٪ AppData Local Microsoft Windows Temporary Internet Files'
الخطوة 2 : قم بإزالة إدخال التسجيل لـ 'مجلد القالب الآمن'.
يتم تخزين الملفات المؤقتة لبرنامج Outlook التي يتم استردادها من الإنترنت في مجلد TIF في التسجيل. للتأكد من إنشاء المجلد بشكل صحيح ، يتم إنشاء المرجع إلى المجلد. بعد ذلك ، سيقوم MS Outlook بإعادة إنشاء إدخال التسجيل.
الآن ، احذف Key Name وأعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
4 دقائق للقراءة
