خطأ 0x80240061 عند تثبيت برنامج تشغيل واجهة محرك إدارة Intel

ال خطأ 0x80240061 عندما يحاول مستخدمو Windows 10 تحديث برنامج تشغيل Intel Management Engine Interface عبر مكون Windows Update. في حالة فشل هذا التحديث ، يقوم Windows بإعادة محاولة العملية في وقت لاحق - غالبًا مع نفس النتائج النهائية.

رمز الخطأ 0x80240061

ما الذي يسبب ال خطأ 0x80240061؟

• خلل في Windows Update - في بعض الحالات ، تحدث المشكلة بسبب خلل مؤقت يمكن حله بسهولة إلى حد ما عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها للبحث عن حالات عدم الاتساق الشائعة التي قد تتسبب في فشل التحديثات وتحديدها.
• سائق غير متوافق - أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ هو السيناريو الذي يستمر فيه مكون WU في محاولة تثبيت برنامج تشغيل واجهة Intel Management Engine على الرغم من أنه غير متوافق بالفعل مع الأجهزة الحالية. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إخفاء برنامج التشغيل غير المتوافق.
• WU غير قادر على العثور على أحدث إصدار - كما أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين ، فإن Windows Update غير قادر دائمًا على أحدث إصدار متاح لواجهة Intel Management Engine. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق إجراء التثبيت يدويًا (إما باستخدام برنامج Driver & Support Assistant أو عن طريق تثبيت إصدار برنامج التشغيل بنفسك).

كيفية إصلاح الخطأ 0x80240061؟

أ. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قبل تجربة أي استراتيجيات إصلاح أخرى ، يجب أن تعرف ما إذا كان إصدار Windows لديك غير قادر على حل المشكلة تلقائيًا. العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يكافحون أيضًا لإصلاح ملف خطأ 0x80240061 أكدوا أن المشكلة اختفت بعد أن قاموا بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها .

كما اتضح ، سيكون هذا الإصلاح فعالاً في المواقف التي تستمر فيها مكونات WU في محاولة تثبيت برنامج تشغيل غير متوافق بالفعل (وهذا هو سبب فشل التثبيت). إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، والذي ينتهي بمسح قائمة الانتظار المعلقة ، بحيث لا تعرض الأداة المساعدة نفس الخطأ في المستقبل.

فيما يلي دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لإصلاح رسالة الخطأ فيما يتعلق ببرنامج تشغيل واجهة Intel Management Engine:

1. افتح مربع حوار Run بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها و اضغط أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات تطبيق.

   الوصول إلى قائمة مستكشف الأخطاء ومصلحها

   
   
   
2. بمجرد دخولك إلى علامة التبويب 'استكشاف الأخطاء وإصلاحها' ، انتقل لأسفل إلى القسم الأيمن وانتقل لأسفل إلى ملف انهض واجري الجزء. عندما تصل إلى هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لبدء تشغيل أداة الإصلاح.

   تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

3. انتظر حتى اكتمال الفحص الأولي ، ثم انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح إذا تم تحديد استراتيجية إصلاح قابلة للتطبيق.

   تطبيق هذا الإصلاح

4. بعد تطبيق استراتيجية الإصلاح ، أغلق الأداة وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي ، افتح Windows Update ومعرفة ما إذا كان ملف واجهة محرك إدارة Intel (R) السائق لا يزال معلق.

إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

ب. استخدام برنامج التشغيل ومساعد الدعم

نظرًا لأنه من الممكن تمامًا أن يحاول Windows Update تثبيت إصدار من واجهة محرك إدارة Intel (R) هذا في الواقع غير متوافق مع إصدار Windows 10 لديك ، فإن الخطوة المنطقية هنا هي محاولة تثبيت برنامج التشغيل الصحيح باستخدام أداة خاصة.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد أن استخدموا أداة تحديث Intel لفحص وتثبيت أحدث إصدار متوافق من أنا واجهة محرك إدارة ntel (R). وبعد القيام بذلك وإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، أكد معظم المستخدمين أن تحديث Windows المعلق الذي كان يفشل باستمرار مع خطأ 0x80240061.

إليك دليل سريع حول استخدام Driver & Support Assistant لتثبيت برنامج تشغيل Intel المعلق:

1. قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وانقر على التحميل الان سائق لبدء تنزيل التثبيت القابل للتنفيذ من Intel مساعد السائق والدعم .

   تنزيل التثبيت القابل للتنفيذ من Intel® DSA

2. بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح التثبيت القابل للتنفيذ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
   
3. انتظر حتى اكتمال الفحص الأولي. قد يستغرق الأمر عدة دقائق حتى تكتمل العملية.

   فحص النظام الخاص بك

4. بمجرد اكتمال العملية ، ستحصل على ملخص لجميع برامج التشغيل التي تحتاج إلى تحديث. نأمل أن يكون برنامج تشغيل واجهة محرك إدارة Intel (R) في تلك القائمة. لتثبيت كل تحديث معلق ، ما عليك سوى النقر فوق قم بتنزيل كافة التحديثات .

   تحميل كافة التحديثات

   رايزن الجيل الرابع
5. بمجرد اكتمال التنزيل ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت كل تحديث معلق وإحضار مجموعة ملفات برامج تشغيل Intel حتى الآن.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فاتبع الإرشادات الواردة أدناه للحصول على إستراتيجية إصلاح مختلفة.

ج. تثبيت برنامج تشغيل MEI يدويًا

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه أو كانت تحدث برنامج التشغيل ولكنك لا تزال ترى محاولات متكررة من WU (Windows Update) لتثبيت الإصدار غير المتوافق ، فهناك طريقة مختلفة قد تسمح لك بالتعامل مع خطأ 0x80240061 إلى أجل غير مسمى.

يتيح برنامج التشغيل هذا (واجهة محرك إدارة Intel) الاتصالات بين نظام التشغيل المضيف والبرامج الثابتة Intel Management Engine.

أبلغ اثنان من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تثبيت الحزمة المقابلة لبرنامج تشغيل Intel Management Engine Interface (MEI) يدويًا. تم تأكيد نجاح هذه العملية من قبل الكثير من مستخدمي Windows 10 الذين واجهوا المشكلة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة.

إليك دليل سريع حول تثبيت سائق MEI يدويا:

1. قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وقم بتنزيل الإصدار sp75509 من برنامج تشغيل MEI.
2. بمجرد اكتمال التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق التثبيت القابل للتنفيذ ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت برنامج تشغيل MEI.

   تثبيت برنامج تشغيل MEI

3. بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فاتبع الطريقة أدناه للحصول على إرشادات حول إخفاء التحديث الذي فشل في التثبيت.

D. إخفاء التحديث الإشكالي

إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بحل المشكلة ، فربما يرجع ذلك إلى استمرار محاولة Windows Update تثبيت إصدار محدث غير متوافق بالفعل مع أجهزتك. في أغلب الأحيان ، يتم تثبيت برنامج التشغيل الصحيح بالفعل على أجهزة الكمبيوتر المتأثرة.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إخفاء التحديث الذي ينتهي بعرض ملف 0x80240061 خطا بالكود. سيؤدي هذا إلى إجبار نظام التشغيل الخاص بك على تجاهل تثبيت هذا التحديث إلى أجل غير مسمى.

فيما يلي دليل سريع حول التأكد من أن تحديث Windows يتسبب في حدوث 0x80240061 لن تتم محاولة تثبيت الخطأ:

1. ابدأ بتنزيل وتثبيت حزمة Microsoft Show أو Hide Troubleshooter من هذا الارتباط هنا .
2. بعد تنزيل التثبيت القابل للتنفيذ للأداة بالكامل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه. في الشاشة الأولى ، انقر فوق المتقدمة ثم حدد المربع المرتبط بـ تطبيق الإصلاحات تلقائيًا .

   تطبيق الإصلاحات تلقائيًا

3. انقر التالى للتقدم إلى القائمة التالية. الآن وبعد بدء تشغيل الأداة ، انتظر حتى انتهاء الفحص الأولي. بمجرد اكتمال الفحص ، انقر فوق إخفاء التحديثات .

   انقر فوق إخفاء التحديثات

4. من قائمة التحديثات المتاحة ، حدد المربع المرتبط بالتحديث الذي تريد إخفاءه ، ثم انقر فوق التالى للتقدم إلى الشاشة النهائية.

   إخفاء التحديثات

5. انتظر حتى يكتمل الإجراء ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لجعل التغييرات دائمة.