هناك تأكد من تقارير Xbox One مع المستخدمين الذين يزعمون أن زر الصفحة الرئيسية لا يعمل فجأة ، حتى عندما تكون وحدة التحكم متصلة بوحدة التحكم. بينما يقوم بعض المستخدمين بالإبلاغ عن حدوث المشكلة وإيقافها ، يقول آخرون أن زر الصفحة الرئيسية لم يعد يعمل. كما اتضح ، يبدو أن المشكلة تحدث مع كل من وحدات التحكم اللاسلكية ووحدات التحكم المتصلة عبر كابل USB.
زر Xbox Home لا يعمل على جهاز تحكم Xbox One
ما سبب توقف زر الصفحة الرئيسية عن العمل على Xbox One؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وباختبار استراتيجيات الإصلاح المختلفة التي يوصى بها عادةً المستخدمون المتأثرون الآخرون. كما اتضح ، قد تؤدي عدة سيناريوهات مختلفة إلى حدوث هذا السلوك. فيما يلي قائمة بالجناة المحتملين الذين قد يكونون مسؤولين:
- سائق تحكم عفا عليه الزمن - في معظم الحالات ، يكون عدم اتساق برنامج تشغيل وحدة التحكم هو ما يعيق في النهاية وظيفة زر الصفحة الرئيسية. كما اتضح ، أنشأت Microsoft هذه المشكلة بتحديث سيئ لوحدة التحكم في البداية ومنذ ذلك الحين تم حلها عبر إصلاح عاجل. للاستفادة من الإصلاح العاجل وحل المشكلة ، ستحتاج إلى تثبيت أحدث برنامج تشغيل لوحدة التحكم (إما مباشرة عبر وحدة التحكم أو باستخدام تطبيق ملحقات Xbox).
- خلل في البرامج الثابتة - كما أبلغ بعض المستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب خلل أساسي في البرنامج. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تنفيذ إجراء تدوير طاقة قادر على استنزاف مكثفات الطاقة.
إذا كنت تكافح حاليًا لحل رسالة الخطأ هذه ، فستقدم لك هذه المقالة العديد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي أوصى بها المستخدمون الآخرون المتأثرون. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الإصلاحات المحتملة التي تم التأكد من فعاليتها بواسطة مستخدم متأثر واحد على الأقل.
إذا كنت تريد أن تظل فعالاً قدر الإمكان ، فنحن نشجعك على اتباع الأساليب أدناه بنفس الترتيب الذي رتبناها به - حسب الكفاءة والصعوبة. في النهاية ، يجب أن تتعثر في حل من شأنه حل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي يسبب المشكلة.
الطريقة الأولى: قم بتحديث جهاز تحكم Xbox One إلى أحدث إصدار
كما اتضح ، فإن أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لحدوث هذه المشكلة بالذات هو عدم اتساق السائق. منذ فترة ، أصدرت Microsoft إصلاحًا انتهى بالتسبب في حدوث هذه المشكلة على الكثير من وحدات تحكم Xbox One (إصدارات Day-One). استغرق الأمر أسابيع حتى قامت Microsoft بتصحيح هذا التحديث السيئ عبر إصلاح عاجل ، ولكن في الواقع ، لم يستفد منه جميع المستخدمين.
يحدث هذا بسبب عدم تضمين الإصلاح العاجل مع تحديث البرنامج الثابت كما تتوقع. لتجاوز برنامج التشغيل السيئ وحل مشكلة زر الصفحة الرئيسية في Xbox One ، ستحتاج إلى تحديث برنامج وحدة التحكم بشكل منفصل (إما مباشرة من وحدة تحكم Xbox One أو باستخدام جهاز كمبيوتر).
اتبع أي دليل تشعر براحة أكبر معه:
تحديث وحدة التحكم إلى أحدث إصدار مباشرة من Xbox One
- قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، وتأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Xbox Live الخاص بك وتأكد من تثبيت آخر تحديث للنظام. لتثبيت آخر تحديث للنظام ، انتقل إلى النظام> الإعدادات> النظام> التحديثات والتنزيلات . ثم انتقل إلى التحديثات علامة التبويب وحدد ملف تحديث متوفر القائمة (إذا كانت متوفرة). بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت آخر تحديث للنظام إذا كان متاحًا.
تحديث البرامج الثابتة لوحدة التحكم إلى الأحدث
- بمجرد اكتمال هذا الإجراء ، قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك بكبل USB وتوصيله بمنفذ USB على وحدة التحكم الخاصة بك. إذا لم تتم مطالبتك بتحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم تلقائيًا ، فانتقل إلى System> Kinect & devices> Device & Accessories وحدد وحدة التحكم التي تريد تحديثها. ثم انتقل إلى معلومات الجهاز> إصدار البرنامج الثابت و اختار استمر.
قائمة تحديث وحدة التحكم
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التحديث ، ثم أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت سماعة الرأس غير متصلة بنجاح.
تم تحديث مثال وحدة تحكم Xbox One
تحديث وحدة التحكم باستخدام جهاز كمبيوتر (Windows 10 فقط)
إذا كانت مشكلة زر الصفحة الرئيسية لـ Xbox لديك شديدة لدرجة أنك لا تملك الوسائل لتحديث وحدة التحكم من وحدة التحكم الخاصة بك ، فيمكنك أيضًا القيام بذلك باستخدام تطبيق ملحقات Xbox. إليك كيفية القيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' متجر ms-windows: // home ' و اضغط أدخل لفتح متجر Microsoft.
فتح متجر Microsoft عبر Run box
- بمجرد دخولك إلى متجر Microsoft ، استخدم وظيفة البحث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة للبحث عنها اكسسوارات اكس بوكس . بعد وصولك إلى القائمة الصحيحة ، انقر فوق احصل على زر لتنزيل التطبيق المطلوب لتحديث وحدة التحكم.
تنزيل تطبيق Xbox من متجر Microsoft
- بعد تنزيل تطبيق Xbox Accessories وتثبيته ، افتحه وقم بتوصيل وحدة تحكم Xbox One باستخدام كبل USB أو محول Xbox اللاسلكي.
مهم: لكي ينجح هذا الإجراء ، يجب أن يكون لديك تحديث إصدار الذكرى السنوية مثبتًا. - بمجرد اكتمال عملية الاقتران ، ستتم مطالبتك برسالة تفيد بأنه يلزم تحديث وحدة التحكم. عندما ترى هذه المطالبة ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث.
تحديث وحدة التحكم عبر ملحقات Xbox
- بعد اكتمال العملية ، افصل وحدة التحكم الخاصة بك وقم بإقرانها مرة أخرى بوحدة تحكم Xbox One لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في زر الصفحة الرئيسية أثناء توصيل وحدة التحكم بوحدة التحكم Xbox One ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: إجراء إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع
إذا تم تحديث برنامج تشغيل وحدة التحكم لديك بالفعل إلى أحدث إصدار أو كانت المشكلة نفسها لا تزال تحدث حتى بعد التحديث ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع خلل أساسي في البرنامج الثابت. في مثل هذه المواقف ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إزالة أي بيانات مؤقتة قد تنتهي بالتسبب في حدوث هذه المشكلة.
كما أفاد العديد من المستخدمين ، فإن هذا الإجراء لديه فرصة كبيرة لحل هذه المشكلة لأنه سيؤدي إلى استنزاف مكثفات الطاقة تمامًا ، مما يؤدي إلى حل الغالبية العظمى من مواطن الخلل في البرامج الثابتة.
إذا كنت تعتقد أن هذا السيناريو قد يكون قابلاً للتطبيق ، فاتبع الدليل السريع أدناه للتعرف على خطوات إعادة تدوير وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك فعليًا:
- مع تشغيل وحدة التحكم بالكامل ، اضغط مع الاستمرار على زر طاقة Xbox One (في مقدمة وحدة التحكم الخاصة بك) لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. لا تترك الزر حتى ترى مؤشر LED الأمامي يبدأ في الوميض بشكل متقطع.
قم بإجراء إعادة تعيين ثابت على Xbox One
- انتظر دقيقة كاملة أو نحو ذلك قبل إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالطريقة التقليدية (بالضغط على زر الطاقة الموجود في مقدمة وحدة التحكم).
- أثناء تسلسل بدء التشغيل ، ابحث عن الرسوم المتحركة لبدء التشغيل - إذا كنت تراها ، فهذا يعني أن إجراء تدوير الطاقة كان ناجحًا.
بدء تشغيل الرسوم المتحركة لـ Xbox One
- بمجرد اكتمال تسلسل التمهيد ، افتح وحدة التحكم الخاصة بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
