إصلاح: لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات

يعد Mac App Store مكانًا رائعًا حيث يمكنك تنزيل جميع أنواع التطبيقات والبرامج المصممة خصيصًا لجهاز Mac الخاص بك. ومع ذلك ، فإن Mac App Store ليس ، مثل جميع متاجر التطبيقات الأخرى ، بدون نصيبه العادل من مكامن الخلل. واحدة من أكثر المشاكل المعروفة في Mac App Store هي المكان الذي يعرض فيه رسالة خطأ تفيد بأنه 'لا يمكن الاتصال بـ App Store' في كل مرة يحاول المستخدم المتأثر تشغيله.

هذه مشكلة حيث يتعذر على جهاز Mac الخاص بالمستخدم المتأثر الاتصال بمتجر تطبيقات Mac. يمكن أن يكون السبب وراء هذه المشكلة أي شيء من اتصال الإنترنت المهتز إلى مشكلة في الشهادات في تطبيق KeyChain. في معظم الحالات ، ما عليك سوى إغلاق متجر Mac App Store ثم إعادة تشغيله أو تسجيل الخروج من Mac App Store بالنقر فوق متجر > تسجيل خروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم ينجح أي من هذه العلاجات في حل هذه المشكلة نيابةً عنك ، فلا داعي للقلق لأن ما يلي هو أكثر الحلول فعالية التي يمكنك استخدامها لمحاولة التخلص من رسالة الخطأ 'لا يمكن الاتصال بـ App Store' وإعادة إنشاء اتصال سليم بمتجر تطبيقات Mac:

ملحوظة: قبل المتابعة ، تأكد من أن لديك التاريخ والوقت الدقيق على جهازك. إذا كان الوقت والتاريخ غير دقيقين ، فسيرفض متجر التطبيقات الاتصال.

الحل 1: تحقق لمعرفة ما إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل أم لا

إذا وقعت فريسة لرسالة الخطأ 'لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات' ، فستشتبه ، في أقرب وقت ممكن ، في اتصالك بالإنترنت باعتباره الجاني. في هذه الحالة ، فإن الحل الأول الذي يمكنك تجربته هو التحقق لمعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل.

اضغط على تفاحة الشعار في شريط الأدوات في الأعلى. انقر فوق تفضيلات النظام في القائمة السياقية. انقر فوق شبكة الاتصال . تحقق لمعرفة ما إذا كان هناك رمز أخضر بجوار الشبكة التي تتصل بها. إذا كانت الأيقونة الخضراء موجودة ، فإن اتصالك بالإنترنت ليس هو السبب. ومع ذلك ، إذا كان هناك رمز أحمر بجوار الشبكة التي تتصل بها ، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت معطل وهذا على الأرجح سبب عدم تمكن Mac من الاتصال بـ Mac App Store.

الحل 2: قم بتعيين خوادم DNS الخاصة بنظام التشغيل Mac على DNS الخاص بـ Google

اضغط على تفاحة الشعار في شريط الأدوات في الأعلى. انقر فوق تفضيلات النظام في القائمة السياقية.

اختر شبكتك من الجزء الأيمن ثم انقر فوق خيارات متقدمة.

انتقل إلى DNS

اضغط على + تحت خوادم DNS مربع وإضافة عنوان DNS التالي:

8.8.8.8

اضغط على + تحت خوادم DNS مربع وإضافة عنوان DNS التالي:

8.8.4.4

كل من عناوين DNS التي أضفتها هي عناوين DNS العالمية لشركة Apple. انقر فوق حسنا ، اخرج من شبكة الاتصال الإعدادات و إعادة بدء جهاز Mac الخاص بك. تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا عند بدء تشغيل Mac.

الحل 3: تخلص من أي شهادات غير صحيحة أو غير صحيحة

يمكن أيضًا أن تكون رسالة الخطأ 'لا يمكن الاتصال بـ App Store' ناتجة عن شهادات غير صالحة أو غير صحيحة. إذا كانت الشهادات غير الصالحة أو غير الصحيحة هي جذر هذه المشكلة في حالتك ، فإليك كيفية التخلص منها وإعادة إنشاء الوصول إلى Mac App Store:

قم بتشغيل ملف مكتشف . انقر فوق اذهب . انقر فوق اذهب إلى المجلد في القائمة السياقية.

اكتب ما يلي في ملف اذهب نافذة وانقر فوق اذهب :

/ var / db / crls /

حذف كريكاش. ديسيبل و ocspcache.db عن طريق سحب هذين الملفين ، واحدًا تلو الآخر ، إلى ملف قمامة، يدمر، يهدم . إذا طُلب منك ذلك ، قم بتأكيد الإجراء عن طريق إدخال كلمة مرور المسؤول وتأكيدها.

فارغة ال قمامة، يدمر، يهدم .

إعادة بدء جهاز Mac الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا عند بدء التشغيل.

الحل 4: تحرير شهادات معينة في تطبيق KeyChain

يحتوي تطبيق KeyChain على كلمات مرور وشهادات يستخدمها جهاز Mac الخاص بك لإنشاء اتصالات آمنة من التطبيقات ، ويشمل ذلك Mac App Store. يمكن أن تؤدي مشكلة تتعلق ببعض الشهادات التي يحتوي عليها تطبيق KeyChain أيضًا إلى ظهور رسالة الخطأ 'لا يمكن الاتصال بـ App Store'. إذا كان هذا هو سبب هذه المشكلة في حالتك ، فإليك ما عليك القيام به لتعديل شهادات معينة في تطبيق KeyChain وحل هذه المشكلة:

افتح الوصول إلى KeyChain يقع في / التطبيقات / المرافق / .

في الجزء الأيمن ، انقر فوق الشهادات تحت الفئة . في حقل البحث في الزاوية اليمنى العليا من ملف الوصول إلى KeyChain نافذة ، اكتب صف دراسي و اضغط إرجاع .

من بين نتائج البحث ، حدد موقع الشهادة التي تحتوي على أيقونة ذات مخطط أزرق وانقر عليها نقرًا مزدوجًا. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة تحتوي على معلومات تتعلق بالشهادة.

انقر فوق المثلث الموجود بجانب ثقة للكشف عن أذونات الشهادة. جلس طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL): إلى نثق دائما وأغلق النافذة. قم بتأكيد الإجراء عن طريق كتابة كلمة مرور المسؤول في النافذة المنبثقة الناتجة.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق نفس الشهادة التي فتحتها الخطوة 4 .

انقر فوق المثلث الموجود بجانب ثقة للكشف عن أذونات الشهادة.

جلس عند استخدام هذه الشهادة: إلى استخدم الإعدادات المخصصة وأغلق النافذة.

قم بتأكيد الإجراء عن طريق كتابة كلمة مرور المسؤول في النافذة المنبثقة الناتجة.

كرر الخطوات 4 - أحد عشر لكل شهادة من بين نتائج البحث ، تحتوي القبعة على أيقونة ذات مخطط أزرق.

إعادة بدء جهاز Mac الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا.

الحل 5: تغيير بروتوكول البروكسيات في إعدادات الشبكة

1. اضغط على تفاحة الشعار في شريط الأدوات في الجزء العلوي واختر تفضيلات النظام في القائمة السياقية ، ثم انقر فوق شبكة الاتصال اختيار

   افتح تفضيلات النظام وحدد إعدادات الشبكة

2. اختر ال تقدم الخيار في إعدادات الشبكة

   حدد تقدم في إعدادات الشبكة

3. حدد ' وكلاء '، ثم حدد' اكتشاف الوكيل التلقائي 'وإلغاء تحديد' وكيل SOCKS 'في قائمة البروتوكول وانقر حسنا
   
   

   تغيير بروتوكول الوكلاء