[تصحيح] رمز الخطأ 0xc0AA0301 (الرسالة مفقودة)



جرب أداة القضاء على المشاكل

ال رمز الخطأ 0xc0aa0301 يظهر عندما يحاول مستخدمو Windows استخدام Movie Studio لطباعة قرص مضغوط أو قرص DVD باستخدام ناسخ قرص مضغوط أو قرص DVD متصل. في معظم الحالات ، يتم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة على Windows 7.



رمز الخطأ 0xc0aa0301



كما اتضح ، هناك عدة أسباب مختلفة قد تؤدي في النهاية إلى حدوث هذا الخطأ:



  • DVD فارغ غير متوافق مع ناسخ DVD - إذا كنت تستخدم ناسخ أقراص DVD قديمًا ، فمن المحتمل أنك تستخدم أقراص DVD فارغة (إما DVD-R أو DVD + R) غير متوافقة مع ناسخ أقراص DVD. في هذه الحالة ، يجب أن تحاول استخدام قرص DVD فارغ هجين يدعم كلاً من DVD-R و DVD + R لتجنب هذا النوع من عدم التوافق.
  • سائق شرائح عفا عليه الزمن - قد يبدو هذا سببًا غير محتمل ، ولكن تم التأكد من أن برامج تشغيل مجموعة الشرائح القديمة تسبب رمز الخطأ هذا. تنتشر هذه المشكلة في برامج تشغيل مجموعة الشرائح لأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة Ultrabooks والكمبيوتر المحمول. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فأنت بحاجة إلى اتباع القنوات الرسمية وتحديث برنامج تشغيل مجموعة الشرائح إلى أحدث إصدار متاح.
  • خلل استوديو الفيلم المشترك - ظهرت هذه المشكلة مع Movie Studio منذ سنوات ، وهي أحد الأسباب التي جعلت غالبية المستخدمين الأصليين ينتقلون إلى أدوات أخرى تابعة لجهات خارجية. لا يوجد حل لهذه المشكلة بخلاف باستخدام ImageBurn أو أداة نسخ مختلفة موثوقة تتيح لك التحايل على هذه المشكلة.
  • سائق DVD غير صحيح - في ظل ظروف معينة ، قد تتوقع ظهور هذا الخطأ بسبب تثبيت عدم تناسق يتعلق بكاتب أقراص DVD. على الأرجح ، ساهمت الإصابة بالبرامج الضارة أو إيقاف التشغيل غير المتوقع في ظهور هذه المشكلة. لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج تشغيل DVD الحالي عبر مدير الجهاز لإجبار نظام التشغيل الخاص بك على تثبيت مكافئ عام.
  • تثبيت iTunes تالف - إذا كنت ترى رمز الخطأ أثناء محاولة نسخ محتوى محمي بنظام إدارة الحقوق الرقمية عبر iTunes ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع تثبيت iTunes سيئ. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت إصدار سطح المكتب أو UWP من iTunes.

الطريقة الأولى: التبديل إلى بنوك DVD-R

يعد مؤلفو أقراص DVD / CD تقنية قديمة إلى حد كبير الآن ، ولكن من المحتمل أنك تشاهد ملفات 0xc0aa0301 بسبب حقيقة أن ناسخ أقراص DVD لا يدعم تنسيق DVD + R الأحدث.

ضع في اعتبارك أن هناك نوعين رئيسيين من أقراص DVD - DVD-R و DVD + R .

كانت DVD-R هي التقنية الأولية التي تم تطويرها في عام 1997 وتلاها تنسيق DVD-R الأحدث الذي تم تسجيل براءة اختراع بواسطة Sony و Philips وتم إصداره في عام 2002. بينما يستخدم DVD-R علامات صغيرة على طول أخاديد القرص لتحديد موقع شعاع الليزر ، يعتمد DVD-R على 'تردد التذبذب' حيث يتحرك الليزر لتحديد الموقع.



DVD-R مقابل DVD-R

ما أحاول نقله هو ، إذا كنت تحاول نسخ محتوى على قرص DVD + R فارغًا باستخدام ناسخ أقراص DVD لا يدعم DVD + R ، فستتلقى هذا الخطأ 0xc0aa0301 خطأ. الشيء نفسه يسير في الاتجاه المعاكس.

الحل ، في هذه الحالة ، هو إما الانتقال إلى ناسخ أقراص DVD جديد أو يدعم تنسيقات DVD-R و DVD-R (معظمها يعمل) ، أو الخروج وشراء قرص DVD جديد فارغ. كل قرص DVD فارغ يمكنك الحصول عليه حاليًا مصمم لدعم كلا التقنيتين.

إذا اكتشفت أن قرص DVD الفارغ الذي تستخدمه ليس ذا صلة بحالتك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة 2: تحديث برنامج تشغيل مجموعة الشرائح

تُعرف برامج تشغيل مجموعة الشرائح عمومًا بأنها مسؤولة عن التحكم في الاتصالات بين المعالج ووحدة معالجة الرسومات ومحركات الأقراص الثابتة وذاكرة النظام. ولكن يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل مجموعة الشرائح غير المناسب في مجموعة من المشكلات بما في ذلك مشكلات نسخ أقراص DVD الفارغة عبر ناسخ أقراص DVD.

في معظم الحالات ، المشكلات المتعلقة بالشرائح التي تؤدي إلى ظهور ملف 0xc0aa0301 تم الإبلاغ عن خطأ في أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة Ultrabooks وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.

لحسن الحظ ، إذا كانت هذه المشكلة قابلة للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح الخاصة بك. سيختلف الإصدار الدقيق الذي تحتاجه وخطوات تثبيت تحديث مجموعة الشرائح اعتمادًا على الشركة المصنعة وطراز اللوحة الأم.

لتسهيل الأمور عليك ، أنشأنا دليلين منفصلين - أحدهما لشركة Intel والآخر لـ AMD.

A. تحديث برنامج تشغيل شرائح AMD

  1. افتح متصفحك الافتراضي وقم بزيارة صفحة برامج التشغيل والدعم من AMD .
  2. بمجرد الوصول إلى الصفحة الصحيحة ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف ابحث عن منتجك الجزء.
  3. بعد ذلك ، اختر شرائح من العمود الموجود على اليسار ، ثم اختر مقبس المعالج من القسم الموجود على اليمين.
  4. بعد تحديد المقبس ، حدد المعالج الخاص بك من العمود الذي ظهر حديثًا وانقر إرسال للعثور على إصدار الشرائح الصحيح.

    تنزيل أحدث برنامج تشغيل لمجموعة الشرائح

  5. من قائمة النتائج ، وسّع القائمة المنسدلة المرتبطة بإصدار Windows الذي تستخدمه وانقر تحميل من القائمة التي ظهرت حديثًا.

    تنزيل أحدث برامج تشغيل مجموعة شرائح AMD

  6. بمجرد اكتمال التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المثبت ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت أحدث برنامج تشغيل لمجموعة الشرائح.

    تنزيل أحدث برنامج تشغيل لمجموعة شرائح AMD

  7. بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

B. تحديث برنامج تشغيل شرائح Intel

  1. افتح متصفحك الافتراضي وقم بزيارة صفحة التنزيل الخاصة بملف أداة INF لمجموعة الشرائح .
  2. بمجرد وصولك إلى الصفحة الصحيحة ، انقر فوق زر التنزيل في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

    تنزيل Chipset INF Utility

  3. في الشاشة التالية ، انقر فوق أوافق على الشروط الواردة في اتفاقية الترخيص للاتفاق مع بنود الخدمة.

    الموافقة على شروط الترخيص

  4. انتظر حتى يكتمل التنزيل ، ثم استخدم أداة مثل 7zip أو WinZip أو Winrar لاستخراج محتويات الأرشيف.
  5. بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SetupChipset.exe قابل للتنفيذ ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث برنامج تشغيل لمجموعة الشرائح.

    تثبيت برنامج تشغيل مجموعة الشرائح

  6. بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.

الطريقة الثالثة: استخدام ImageBurn

إذا واجهت هذا الخطأ أثناء محاولتك طباعة المحتوى عبر Movie Studio ، فمن المحتمل أنك تستخدم الإصدار التجريبي أو أنك تتعامل مع خلل شائع يؤثر على هذه الأداة لسنوات.

تمكن بعض المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يعانون من نفس المشكلة أخيرًا من حل المشكلة عن طريق الترحيل إلى أداة جهة خارجية مقبولة على نطاق واسع كأفضل ناسخ أقراص DVD هادف بشكل عام - إيمغبورن .

إذا كنت لا تمانع في استخدام أداة طرف ثالث للتحايل على 0xc0aa0301 خطأ ، فتابع وقم بإلغاء تثبيت أحدث إصدار من ImgBurn وأعد محاولة النسخ بمجرد اكتمال التثبيت.

إذا كنت قد حاولت بالفعل استخدام أداة مختلفة من أجل الكتابة على قرص DVD فارغ وما زلت ترى نفس الخطأ ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت برنامج تشغيل DVD Writer

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فيجب أن تبدأ في التفكير في حقيقة أنك قد تتعامل مع محرك أقراص DVD غير صحيح أو تالف. كما اتضح ، قد يؤدي إيقاف تشغيل غير متوقع للجهاز أثناء تثبيت أحد التحديثات أو الإصابة بالبرامج الضارة أو محاولة الترقية الفاشلة إلى إتلاف برنامج تشغيل DVD والذي قد يؤدي في النهاية إلى حدوث 0xc0aa0301 خطأ.

إذا كان هذا السيناريو يبدو أنه قابل للتطبيق ، فيجب أن تحاول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل DVD الحالي ، مما يجبر نظام التشغيل الخاص بك على تثبيت مكافئ عام معروف بأنه يعمل بشكل صحيح.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم إصلاح المشكلة بعد استخدامهم إدارة الأجهزة لإلغاء تثبيت محرك أقراص DVD الحالي. اتبع الإرشادات أدناه لإعادة تثبيت سائق كاتب دي في دي :

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'devmgmt.msc' و اضغط أدخل لفتح مدير الجهاز . إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

    مدير الجهاز

  2. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بمحركات أقراص DVD / CD-ROM ومعرفة ما إذا كان بإمكانك رؤية علامة تعجب صفراء مرتبطة بمحرك أقراص DVD. إذا رأيت ذلك ، فهذا تأكيد على أنك تتعامل مع مشكلة في برنامج تشغيل DVD.

    إلغاء تثبيت برنامج تشغيل DVD

  3. انطلق وقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل DVD الحالي بالنقر بزر الماوس الأيمن على إدخال DVD والاختيار الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
  4. قم بتأكيد إلغاء التثبيت في الموجه التالي ، ثم انتظر حتى تكتمل العملية.
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر للسماح لنظام التشغيل الخاص بك بتثبيت برنامج تشغيل عام عند بدء تشغيل النظام التالي.
  6. كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في 0xc0aa0301 خطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

في حالة عدم إمكانية تطبيق هذا السيناريو وكنت تواجه هذه المشكلة مع iTunes ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت iTunes (إن أمكن)

في حال انتهى بك الأمر إلى رؤية ملف 0xc0aa0301 خطأ أثناء محاولة نسخ قرص DVD باستخدام iTunes ، فمن المحتمل أنك تتعامل بالفعل مع تثبيت iTunes سيئ. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا نفس المشكلة أنه تم حل المشكلة وتمكنوا من نسخ أقراص DVD دون مشاكل بعد أن قاموا بإلغاء تثبيت إصدار iTunes الحالي ثم أحدث إصدار من خلال القنوات الرسمية.

كما اتضح ، فإن أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستؤدي في النهاية إلى تشغيل هذا الخطأ هو فحص AV الذي ينتهي بعزل بعض العناصر أو التبعيات المرتبطة بـ iTunes أو Bonjour.

أثناء إطلاعك على الحل بالفعل ، ضع في اعتبارك أنه بناءً على إصدار iTunes الذي تستخدمه ، ستكون الخطوات الدقيقة لإعادة تثبيت iTunes مختلفة. إذا كنت تستخدم إصدار سطح المكتب من iTunes ، فسيتم معالجة إلغاء التثبيت بواسطة برامج و مميزات بنية تحتية. ولكن إذا كنت تستخدم إصدار UWP (النظام الأساسي العالمي لنظام التشغيل Windows) من iTunes لنظام التشغيل Windows 10 ، فستحتاج إلى اتباع نهج مختلف.

لاستيعاب كلا السيناريوهين المحتملين ، لقد أنشأنا دليلين منفصلين ، لذلك لا تتردد في اتباع السيناريو الذي ينطبق على السيناريو الخاص بك.

أ. إعادة تثبيت iTunes لسطح المكتب

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف برامج و مميزات نافذة او شباك.

    اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح صفحة البرامج المثبتة

  2. بمجرد دخولك إلى برامج و مميزات الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع تطبيق iTunes. انقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق iTunes واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.

    إلغاء تثبيت التطبيق الإشكالي

  3. داخل شاشة إلغاء التثبيت ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
  4. بعد ذلك ، انقر فوق الناشر من أجل طلب كل قطعة من البرامج المثبتة عبر ناشرها ، لذا من الأسهل إلغاء تثبيت كل برامج دعم متبقية من Apple.
  5. بعد القيام بذلك ، امض قدمًا وقم بإلغاء تثبيت كل ما تم التوقيع عليه شركة أبل . بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.

    إلغاء تثبيت برنامج دعم Apple

  6. بعد اكتمال بدء التشغيل التالي ، قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes بالتمرير لأسفل إلى ملف أبحث عن إصدارات أخرى وانقر على Windows لتنزيل أحدث إصدار من iTunes لسطح المكتب.

    تنزيل إصدار سطح المكتب من iTunes

  7. بعد اكتمال التنزيل ، افتح الملف القابل للتنفيذ واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت iTunes.

    تثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  8. كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في خطأ 0xc0aa0301 ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

ب. إعادة تثبيت iTunes UWP

  1. افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'إعدادات ms: appsfeatures' و اضغط أدخل لفتح ال التطبيقات والميزات علامة تبويب إعدادات تطبيق.

    الوصول إلى قائمة التطبيقات والميزات

  2. داخل التطبيقات والميزات القائمة ، استخدم وظيفة البحث في القسم العلوي الأيمن للبحث عنها 'اي تيونز'. من قائمة النتائج ، انقر فوق Itunes ثم انقر فوق ارتباط تشعبي متقدم القائمة المرتبطة به.

    الوصول إلى قائمة الخيارات المتقدمة في iTunes

  3. داخل خيارات متقدمة القائمة ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعادة تعيين القائمة الفرعية وانقر فوق إعادة تعيين زر.

    إعادة تعيين تطبيق iTunes

  4. في موجه التأكيد النهائي ، انقر فوق إعادة تعيين مرة أخرى ، ثم انتظر حتى تكتمل العملية.
  5. بمجرد إعادة تعيين iTunes UWP ، افتحه مرة أخرى ، واتصل بحساب Apple الخاص بك ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة الآن.
العلامات شبابيك قراءة 7 دقائق