يؤدي أحدث تحديث لنظام التشغيل Windows 10 إلى ظهور شاشة سوداء غير مستجيبة باستخدام المؤشر ، وإليك حلًا سريعًا

نظام التشغيل Windows 10

يتلقى مستخدمو Windows 10 ملفات التحديثات التراكمية عربات التي تجرها الدواب خلال الأشهر القليلة الماضية. ولكن إذا كنت تعتقد أنه يمكنك الاسترخاء هذه المرة ، فستعود مشكلات تحديث Windows مرة أخرى.

الأشخاص الذين قاموا بتثبيت آخر تحديث KB4540673 يواجهون الآن ملف سلسلة جديدة من المشاكل . إحدى المشكلات الرئيسية التي تم الإبلاغ عنها حتى الآن هي عدم استجابة الشاشة السوداء. وفقًا للمستخدمين ، يمكنهم فقط رؤية شاشة سوداء دون أي خيارات للتمهيد في الوضع الآمن.

علاوة على ذلك ، لم يعد بإمكانهم استعادة إصدار سابق. أخذ بعض الناس إلى رديت :

'يوم الخميس ، تم تحديث سطح مكتب Windows 10 تلقائيًا باستخدام KB4540673. كانت لدي شاشة سوداء مع ماوس يعمل غالبًا ما يبدو أنه يقوم بتحميل شيء ما (لم يكن كذلك). لم أتمكن من فتح موجه الأوامر. الوضع الآمن لا يعمل. لم تساعد إعدادات السير. كما لا يمكن الاستعادة من الإصدارات السابقة من Windows '.

لذلك ، فإن التحديث الجديد الذي تم إصداره لتحسين متصفح Chromium Edge وأمن Expoler تبين أنه يمثل مشكلة للعديد من المستخدمين. ومع ذلك ، إذا نظرنا إلى صفحة دعم KB4540673 ، أقرت Microsoft فقط بوجود مشكلة في تطبيقات وعمليات 32 بت.

استخدم خيارات متقدمة لإلغاء تثبيت KB4540673 عند التمهيد

وجد بعض المستخدمين المتأثرين حلاً سريعًا لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء غير المستجيبة. إذا لم يتم تشغيل جهازك بعد تثبيت KB4540673 ، فيمكنك عكس المشكلة باتباع الخطوات المذكورة أدناه:

1. أعد تشغيل نظامك وأدخل ملف انطلاقة متقدمة شاشة.
2. انقر استكشاف الاخطاء > خيارات متقدمة .
3. انقر الآن على إلغاء تثبيت التحديثات .
4. في شاشة إلغاء تثبيت التحديثات ، تحتاج إلى تحديد قم بإلغاء تثبيت آخر تحديث للجودة.

تستغرق العملية حوالي 30 دقيقة لإزالة التحديث الإشكالي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والآن يجب أن تكون قادرًا على استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.

ملحوظة: إذا كنت عالقًا في دورة إعادة التشغيل ولا يمكنك الوصول إلى خيارات التمهيد ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لفرض إيقاف تشغيل الكمبيوتر. كرر الآن نفس العملية حوالي 2-4 مرات وسترى خيارات التمهيد.

كإجراء وقائي ، يمكنك حظر KB4540673 تمامًا من التثبيت مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، سيؤدي هذا إلى إيقاف تثبيت التصحيح لاحقًا في أي وقت.