موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
أشار Facebook إلى أنه يتخذ بعض الخطوات الكبيرة لضمان ذلك الإعلانات التي يتم تسليمها من خلال خصائصها الرقمية المتعددة ، لم تميز أو تستهدف مجموعات محددة. على الرغم من أنه قد يبدو متناقضًا مع ممارسات Facebook التجارية المتمثلة في تقديم معلومات ملموسة للمعلنين حول جماهيرهم المستهدفة أو المقصودة ، إلا أن القواعد والبروتوكولات الجديدة تمنع استهداف الإعلانات التمييزي.
بموجب شروط التسوية مع اتحاد الحريات المدنية الأمريكي والعديد من مجموعات الحقوق المدنية الأخرى ، طور فيسبوك بعض المنهجيات التي تساعد في الحد من الإعلانات الموجهة بشكل مفرط. على وجه التحديد ، تم تعديل خوارزميات وسياسات عملاق وسائل التواصل الاجتماعي وإعادة برمجتها لتجنب الاستهداف المفرط وتكون أكثر حيادية بطبيعتها أثناء تقديم الإعلانات. لا داعي للإضافة ، يبدو أن مثل هذه الخطوات تتعارض مباشرة مع الأعمال الأساسية لـ Facebook المتمثلة في تقديم ثروة من المعلومات ذات الصلة حول الأشخاص للمعلنين لإرسال إعلانات محددة بمستوى عالٍ من المشاركة.
فيسبوك 'للحد من التمييز في الإعلانات والقضاء عليه' في ثلاث خطوات مميزة:
أشار Facebook إلى أن الإعلانات في الولايات المتحدة التي تتضمن سكنًا أو عملًا أو ائتمانًا لم يعد من الممكن استهدافها بناءً على العمر أو الجنس أو الرمز البريدي أو التقارب متعدد الثقافات. علاوة على ذلك ، لا يمكن للمعلنين ورسائلهم استخدام استهداف أكثر تفصيلاً يرتبط بهذه الفئات. أعلن نائب رئيس تسويق منتجات الإعلانات ، غراهام مود ، عن إعلانه عن التغييرات الأساسية التي لا بد أن يكون لها تأثير عميق على Facebook وربما أيضًا على إيراداته ، ووصف التغييرات بأنها 'المعلم التالي في جهودنا للحد من التمييز والقضاء عليه'. بالمناسبة ، هناك عملية من ثلاث خطوات يزعم Facebook أنه سيتبعها لتقليل 'تمييز الإعلانات' والقضاء عليه في النهاية.
الفيسبوك يوسع جهوده لمنع التمييز الإعلاني https://t.co/mgMmLAeXIa pic.twitter.com/Gy3nLiBKNN
- MobileSyrup (MobileSyrup) 3 ديسمبر 2019
تتمثل الخطوة الأولى في توسيع وتنفيذ السياسات الجديدة عبر Facebook والمنصات الرقمية المرتبطة به. يقال إن Facebook يقوم بتوسيع نطاق تطبيق هذه القواعد بما يتجاوز Facebook Ad Manager ليشمل كل مكان آخر حيث قد يشتري شخص ما إعلانات لعرضها على Facebook. بعبارة أخرى ، فإن تطبيق Facebook Ads Manager و Instagram Promote وأدوات إنشاء الإعلانات على صفحات Facebook وواجهة برمجة تطبيقات Facebook Marketing API (التي تتصل بأدوات شراء الإعلانات التابعة لجهات خارجية) ، سيكون لها قواعد السياسة.
الخطوة الثانية هي السماح بفحص ومراجعة مكتبة الإعلانات. يقال إن Facebook يقوم بتوسيع مكتبته الإعلانية القابلة للبحث. تم إنشاء المكتبة لأول مرة استجابةً للمخاوف المتعلقة بالتضليل السياسي. ستتضمن المكتبة الآن إعلانات عن المساكن تستهدف جمهور الولايات المتحدة. يمكن لأي وكالة تنظيمية أو مجموعة حقوق مدنية أو حتى صحفي التحقق من كيفية استخدام الشركات فعليًا لـ Facebook للإعلان عن الإسكان. مكتبة الإعلانات هي في الأساس أرشيف مفتوح للتدقيق. ومع ذلك ، سيبدأ الجزء المحدد من المكتبة المتعلق بالإسكان في أرشفة الإعلانات اعتبارًا من 4 ديسمبر فصاعدًا. على الرغم من أن المكتبة تقتصر حاليًا على إعلانات الإسكان ، إلا أنها ستشمل قريبًا إعلانات التوظيف والائتمان أيضًا.
تنشر وزارة الأمن الداخلي الأمريكية إعلان التوظيف التمييزي هذا على Facebook. كيف يتم إنفاق دولارات دافعي الضرائب؟ على التمييز الوظيفي؟ مجنون. pic.twitter.com/SUwGoQtVJ1
- PoliticalAds (@ PoliticalAds1) 26 نوفمبر 2019
الخطوة الثالثة وربما الأهم هي توعية المعلنين. وأشار مود إلى أن Facebook يساعد بنشاط المعلنين على فهم كيفية العمل ضمن القواعد الجديدة. من الواضح تمامًا أن المعلنين سيكون لديهم بعض التحفظات حول التغيير الأساسي على Facebook في السياسة فيما يتعلق باستخدام البيانات حول المستخدمين النشطين لعملاق الوسائط الاجتماعية. سيؤدي التغيير في السياسات بلا شك إلى بعض الارتباك ، ومن ثم أشار Mudd إلى أنه يتعين على المعلنين 'إعادة تعلم كيفية استخدام النظام الأساسي نظرًا لهذه القيود'.
على الرغم من أن الحد من التمييز بين الإعلانات يمكن أن يهدئ من تهدئة جماعة الحقوق المدنية ، إلا أن فيسبوك يستخدم منذ فترة طويلة 'ممارسات إعلانية غير تمييزية معقولة وقانونية تستخدم الاستهداف على أساس العمر والجنس' ، أوضح مد. من غير المرجح أن تنتهي مثل هذه الممارسات في أي وقت قريب.
العلامات موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوكفيسبوك تتخذ إجراءات صارمة ضد التمييز في الإعلانات. لكن التحيز قد يكون مضمنًا في الخوارزميات الخاصة به. https://t.co/nVKYzS4TJC
- الأم جونز (MotherJones) 21 يوليو 2019