يحدث الخطأ 'لم يتم العثور على معلومات الترخيص لاستخدام هذا البرنامج' عادةً عندما يقوم مستخدمو AMD بترقية إصدار Windows الخاص بهم أو تثبيت تصحيح جديد لتحديثات برنامج التشغيل لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على التطبيق التحقق بشكل صحيح من أن برنامجك أصلي. يتم حل هذا عادةً من خلال حلول بسيطة للغاية موضحة أدناه.
تعد تقنية AMD Quick Stream Technology أحد برامج تحسين تدفق الإنترنت التي يتم تشغيلها بواسطة تقنية IPEQ (جودة الخدمة من طرف إلى طرف IP) التابعة لـ AppEx Networks والتي تحدد أولويات وتشكيل تدفقات بيانات الإنترنت المتدفقة داخل وخارج جهاز الكمبيوتر ، مما يسمح للتدفقات والتطبيقات ذات الأولوية العالية إلى تمتع ديناميكيًا بموارد الشبكة الأفضل عند التنافس على النطاق الترددي المحدود مع موارد أخرى أقل أهمية. على الرغم من أنه مجرد تعديل إذا تم اعتباره مقابل وظيفة AMD على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إلا أن الكثير من المستخدمين يعتمدون عليه في حياتهم اليومية.
الحل 1: إعادة تثبيت تطبيق AMD Quick Stream
كما أوضحنا في البداية ، يحدث هذا الخطأ عادةً عندما تقوم بترقية Windows إلى أحدث إصدار. بعد الترقية ، ستظل على الأرجح تقوم بتثبيت الإصدار الأقدم من التطبيق (في معظم الحالات ، الإصدار 8.1). سنقوم أولاً بإلغاء تثبيت البرنامج باستخدام لوحة التحكم ، وتنزيل أحدث إصدار وتثبيته وفقًا لذلك.
- اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz. cpl 'واضغط على Enter.
- سيتم سرد جميع التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هنا. تصفح كل منهم حتى تجد ' AMD Quick Stream '. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' الغاء التثبيت '.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت التطبيق. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
- توجه الآن إلى موقع AMD الرسمي ، قم بتنزيل الإصدار الجديد إلى موقع يمكن الوصول إليه وتشغيل الملف القابل للتنفيذ.
الحل 2: تشغيل Clean Boot
يمكننا تجربة التمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يسمح هذا التمهيد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتشغيل مع الحد الأدنى من مجموعة برامج التشغيل والبرامج. يتم تمكين الخدمات الأساسية فقط بينما يتم تعطيل جميع الخدمات الأخرى. ثم يمكنك محاولة تشغيل التطبيق والتحقق من استمرار الخطأ. إذا حدث ذلك ، فيمكنك تمكين جميع التطبيقات / الخدمات واحدة تلو الأخرى وتحديد أيها تسبب في حدوث المشكلة. بمجرد تحديد التطبيق الذي تسبب في حدوث المشكلة ، يمكنك إلغاء تثبيته.
ملحوظة: إذا استمر الخطأ بعد التمهيد النظيف ، فارجع إلى الحل 3.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' مسكونفيغ 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- انتقل إلى علامة التبويب الخدمات الموجودة أعلى الشاشة. التحقق من السطر الذي يقول ' اخفي كل خدمات مايكروسوفت '. بمجرد النقر فوق هذا ، سيتم تعطيل جميع خدمات Microsoft ذات الصلة تاركًا وراءها جميع خدمات الجهات الخارجية.
- الآن انقر فوق ' أوقف عمل الكل 'الموجود في الجزء السفلي القريب على الجانب الأيسر من النافذة. سيتم الآن تعطيل جميع خدمات الجهات الخارجية.
- انقر تطبيق لحفظ التغييرات والخروج.
- انتقل الآن إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر على خيار ' افتح مدير المهام '. ستتم إعادة توجيهك إلى مدير المهام حيث سيتم سرد جميع التطبيقات / الخدمات التي تعمل عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد كل خدمة واحدة تلو الأخرى وانقر على ' تعطيل 'في الجانب الأيمن السفلي من النافذة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق من استمرار ظهور الخطأ. إذا لم يحدث ذلك ، فهذا يعني أن هناك برنامجًا خارجيًا تسبب في حدوث المشكلة. ابحث في البرامج المثبتة وحدد التطبيق الذي يسبب مشاكلك.
الحل 3: إلغاء تثبيت AMD Quick Stream
إذا لم يعمل كلا الحلين المذكورين أعلاه ، فهذا يعني أنك 'ربما' لا تحتاج إلى AMD Quick Stream على أي حال. على الأرجح لديك بالفعل بطاقة فيديو AMD مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت بطاقة الفيديو تتعامل بالفعل مع جميع الرسومات أو مقاطع الفيديو ، ففي 'حالات قليلة' لن تكون هناك حاجة إلى AMD Quick Stream على الإطلاق. يشير هذا البيان إلى دعم عملاء AMD. يجب عليك التوجه إلى الإنترنت وتحديد ما إذا كانت بطاقات الفيديو الخاصة بك بالفعل واحدة منها. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك بسهولة إلغاء تثبيت التطبيق باستخدام الطريقة الموضحة في الحل 1.
3 دقائق للقراءة
