يبدو أن بعض أنظمة تشغيل Windows لديها مشكلة متكررة حيث يتعذر على اتصال VPN (الذي تم إجراؤه من خلال إعداد مضمن) إعادة الاتصال بعد فصله. ومع ذلك ، يكون الاتصال ناجحًا إذا قام المستخدم بإعادة تشغيل النظام. تتم مواجهة المشكلة في الغالب على نظام التشغيل Windows 10 مع اتصال PPTP. في معظم الحالات ، الخطأ الذي يظهر هو 'لا يمكن الاتصال بـ xxxxxxxx'.
لا يعمل Windows VPN (المدمج) إلا بعد إعادة التشغيل
ما الذي يسبب اتصال Windows VPN فقط بعد إعادة التشغيل؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي يتم استخدامها بشكل شائع لإصلاح هذه المشكلة بالذات. كما اتضح ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة بالذات عدد من المذنبين المختلفين:
- قيم TCP / IP غير متناسقة - من المحتمل أن تكون مشكلات الشبكة الظاهرية الخاصة (VPN) المدمجة ناتجة بالفعل عن تكوين TCP / IP. هذا شائع عادةً مع مزودي خدمة الإنترنت الذين يقدمون عناوين IP ديناميكية. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إجراء إعادة تعيين TCP / IP كاملة عبر موجه أوامر مرتفع.
- خطأ في قائمة VPN في شريط Tray-bar - يبدو أن نظام التشغيل Windows 10 يتكرر بشكل غريب ولكنه يكسر أحيانًا وظائف VPN ، ولكن فقط من رمز شريط الدرج. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على تجنب إعادة التشغيل عن طريق الاتصال عبر قائمة Settings App VPN.
- خلل في اتصال شبكة VPN - إذا كنت معتادًا على قطع اتصال شبكة VPN المضمنة لديك بانتظام ، فإنك تخاطر بإحداث خلل في اتصال شبكة VPN الذي يتم استخدامه. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق تعطيل وإعادة تمكين الاتصالات عبر علامة التبويب اتصالات الشبكة.
- منفذ WAN المصغر تالف (PPTP) - من المحتمل أيضًا أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلات محول Miniport PPTP. ما قد يحدث هو أن محول Miniport PPTP لا ينفصل عن اتصال VPN عندما يكمل المستخدم الإجراء. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تحديث أو إعادة تثبيت منفذ WAN المصغر (PPTP).
- تبعية VPN تالفة - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب ملف تالف ينتهي به الأمر إلى جعل Windows VPN المدمج غير قادر على إعادة الاتصال. في معظم الحالات ، يتم إلقاء اللوم على تحديث Windows السيئ لظهور هذه المشكلة. إذا كان هذا السيناريو ينطبق عليك ، فإن أسهل طريقة لإصلاحه هي استخدام نقطة استعادة النظام لإعادة جهازك إلى حالة صحية.
- المنفذان المصغران لـ PPTP و L2TP عالقون في حالة من عدم اليقين - تم تأكيد حدوث هذه المشكلة على كل من Windows 7 و Windows 10. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق فتح موجه CMD مرتفع ونشر مجموعة مختارة من الأوامر القادرة على إعادة تعيين كل من PPTP و L2TP mini الموانئ.
إذا كنت تبحث عن حل يتيح لك إعادة الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة التشغيل في كل مرة ، فقد تمكنا من تحديد اثنين من الإصلاحات المحتملة التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل بنجاح. تم تأكيد عمل كل طريقة من الطرق الواردة أدناه بواسطة مستخدم متأثر واحد على الأقل.
للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك باتباع الطرق بالترتيب الذي قدمت به نظرًا لترتيبها حسب الكفاءة والشدة. واحد منهم ملزم بحل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي يسبب المشكلة.
الطريقة الأولى: إجراء إعادة تعيين TCP / IP كاملة
كما اتضح ، يبدو أن هناك حلًا سريعًا لهذه المشكلة بالذات. قد تتمكن من إعادة الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك عن طريق تشغيل أمر netsh reset ip لإعادة إنشاء الاتصال. في معظم الحالات ، نجح المستخدمون في حل المشكلة عن طريق تشغيل سلسلة الأوامر اللازمة لإجراء إعادة تعيين TCP / IP كاملة.
لكن ضع في اعتبارك أنه حتى لو نجح هذا ، فلا ينبغي اعتباره حلاً مناسبًا. من المرجح أن تواجه نفس المشكلة في المرة القادمة التي تحاول فيها قطع الاتصال بالشبكة الافتراضية الخاصة المدمجة.
فيما يلي دليل سريع حول إجراء إعادة تعيين netsh كاملة باستخدام موجه أوامر مرتفع:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'cmd' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح ملف مرتفع موجه الأمر . عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
تشغيل موجه الأوامر الإداري من مربع الحوار 'تشغيل'
- داخل موجه CMD المرتفع ، اكتب الأوامر التالية (بالترتيب المدرج) واضغط على Enter بعد كل واحد:
نوع ' إعادة تعيين netsh winsock ' و اضغط أدخل . نوع ' إعادة تعيين netsh int ip ' و اضغط أدخل. نوع ' ipconfig / الإصدار ' و اضغط أدخل. نوع ' ipconfig / تجديد ' و اضغط أدخل. نوع 'إيبكونفيغ / فلوشدس' و اضغط أدخل
- بمجرد إجراء إعادة تعيين TCP / IP بالكامل ، أغلق موجه الأوامر المرتفع وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قيد الحل.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إعادة الاتصال بشبكة VPN المدمجة بعد قطع الاتصال ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: الاتصال عبر قائمة VPN
كما اتضح ، قد تفقد أيضًا القدرة على إعادة الاتصال بـ Windows VPN المدمج الخاص بك بسبب خلل في Windows 10 يؤثر فقط على اتصال شريط الدرج. يستخدم العديد من المستخدمين المتأثرين بنجاح حلًا بديلًا يتضمن استخدام قائمة VPN (من تطبيق الإعدادات) بدلاً من قائمة شريط Tray-bar الأكثر سهولة.
على الرغم من أن هذا الإجراء سيتطلب بعض الخطوات الإضافية ، إلا أنه لا يزال أفضل من الاضطرار إلى إعادة التشغيل في كل مرة تحتاج فيها إلى إعادة الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك. إليك ما عليك القيام به:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. في ال يركض نافذة ، اكتب 'إعدادات ms: network-vpn' داخل مربع النص واضغط على Enter لفتح ملف قائمة VPN من إعدادات تطبيق.
افتح قائمة VPN من أمر التشغيل
- بمجرد وصولك إلى قائمة VPN ، حدد شبكتك وانقر فوق الاتصال الزر المرتبط به.
الاتصال بشبكة VPN عبر تطبيق الإعدادات
- بعد بضع ثوانٍ ، يجب أن تكون قادرًا على إعادة الاتصال بشبكة VPN دون الحاجة إلى إعادة التشغيل.
إذا كانت هذه الطريقة لا تعمل من أجلك (لا تزال غير قادر على إعادة الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك دون إعادة التشغيل) ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: تعطيل / إعادة تمكين الاتصال
هناك حل مؤقت آخر تم تأكيده للسماح لبعض المستخدمين بإعادة الاتصال بـ Windows VPN المدمج دون الحاجة إلى إعادة التشغيل في كل مرة وهو تعطيل ثم تمكين اتصال VPN عبر N مركز الشبكة والمشاركة .
لا يزال حلًا مؤقتًا ولا يعالج السبب الأساسي للمشكلة ، لكنه لا يزال أفضل من الاضطرار إلى إعادة التشغيل في كل مرة. إليك دليل سريع حول تعطيل وإعادة تمكين اتصال VPN عبر قائمة اتصالات الشبكة :
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' ncpa.cpl داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف اتصالات الشبكة التبويب.
افتح إعدادات الشبكة باستخدام مربع الحوار Run
- بمجرد دخولك إلى قائمة اتصال الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن على الشبكة المرتبطة بشبكة VPN المضمنة وانقر فوق تعطيل من قائمة السياق. إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) نافذة ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
- انتظر حتى تغير الشبكة حالتها إلى معطلة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها مرة أخرى واختر ممكن لإعادة تمكينه مرة أخرى.
- اتصل بـ Windows VPN المدمج الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة أو كنت تبحث عن حل دائم ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: تحديث أو إعادة تثبيت WAN Miniport PPTP
من المحتمل أيضًا أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في محول Miniport PPTP. ليس من غير المألوف أن تحدث المشكلة لأن محول Miniport PPTP لا ينفصل عن اتصال VPN عندما يكمل المستخدم الإجراء.
أبلغ اثنان من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا في هذا السيناريو بالضبط أنه تم حل المشكلة بعد إعادة تثبيت أو تحديث جهاز PPTP WAN Miniport. فيما يلي دليل سريع حول كيفية تحديث أو إعادة تثبيت منفذ PPTP WAN المصغر:
ملحوظة: إذا لم يكن هذا السيناريو قابلاً للتطبيق لأنك لا تواجه مشكلة في اتصال PPTP ، فتخط الخطوات أدناه وانتقل مباشرةً إلى الطريقة التالية.
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'devmgmt.msc' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح مدير الجهاز . إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
- بمجرد دخولك مدير الجهاز ، انقر فوق رأي من الشريط في الأعلى وانقر فوق إظهار الأجهزة المخفية من قائمة السياق.
- بعد ذلك ، قم بتوسيع محولات الشبكة علامة التبويب وانقر بزر الماوس الأيمن فوق منفذ مصغر Wan (PPTP).
- ثم ، من قائمة السياق ، انقر فوق الخصائص .
- بمجرد دخولك إلى تحديث شاشة برنامج التشغيل لمنفذ WAN المصغر (PPTP) ، حدد سائق علامة التبويب من القائمة أعلى الشاشة.
- من سائق التبويب ، انقر فوق تحديث السائق .
- في الشاشة التالية ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث وانتظر لمعرفة ما إذا تم العثور على إصدار برنامج تشغيل جديد. في حالة توفر إصدار جديد لبرنامج التشغيل ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
- بمجرد اكتمال الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
- إذا استمرت المشكلة نفسها ، فقم بإعادة تنفيذ الخطوات من 1 إلى 4 ، ولكن انقر فوق إلغاء تثبيت برنامج التشغيل في حين أن.
- أعد التشغيل مرة أخرى للسماح لتحديث Windows بإعادة تثبيت منفذ مصغر Wan (PPTP) سائق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
تحديث أو منفذ WAN المصغر المسؤول
إذا لم يتم حل المشكلة لأنك لا تزال غير قادر على إعادة الاتصال بالشبكة الافتراضية الخاصة المدمجة بعد قطع اتصال الشبكة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: استخدام استعادة النظام للعودة إلى الحالة الصحية
إذا بدأت المشكلة في الحدوث مؤخرًا فقط - اتصال VPN المستخدم لإعادة الاتصال بشكل طبيعي - ، فربما تتعامل مع ملف تالف يتسبب في عدم قدرة Windows VPN المدمج على إعادة الاتصال. تمكنا من تحديد العديد من التقارير حيث قال المستخدمون المتأثرون إن المشكلة بدأت تحدث بعد تثبيت تحديث Windows.
إذا كان هذا السيناريو ينطبق عليك ، فربما يعني ذلك أن تحديث Windows الفاشل انتهى به الأمر إلى كسر ميزة VPN. إذا كنت على ما يرام تمامًا لحل المشكلة دون تحديد الجاني ، فسيكون الحل السريع هو ببساطة استخدام استعادة النظام لإعادة جهازك إلى حالة كان كل شيء يعمل فيها بشكل طبيعي.
لكن ضع في اعتبارك أن السير في هذا المسار يعني أنك ستفقد أي تطبيق أو تحديث قمت بتثبيته منذ إنشاء نقطة الاستعادة. إذا كنت تخطط لاستخدام استعادة النظام لإصلاح المشكلة ، فإليك ما عليك القيام به:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'Rstrui' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح أداة استعادة النظام. إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم في النافذة المنبثقة لمنح الامتيازات الإدارية.
فتح معالج استعادة النظام عبر مربع التشغيل
- في الشاشة الأولية من استعادة النظام ، انقر فوق التالى .
- بمجرد أن ترى الشاشة التالية ، ابدأ بتحديد المربع المرتبط بـ إظهار المزيد من نقاط الاستعادة . بعد ذلك ، ابدأ في البحث عن نقطة استعادة أقدم من التاريخ الذي تعتقد أن المشكلة بدأت فيه. ثم اضغط التالى مرة أخرى للتقدم إلى القائمة التالية.
مربع تمكين إظهار المزيد من نقاط الاستعادة وانقر فوق التالي
- بمجرد أن تصل إلى هذا الحد ، تصبح نقطة الاستعادة جاهزة للتنفيذ. فقط اضغط إنهاء لبدء العملية.
- بعد عدة ثوانٍ ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم فرض حالة النظام الأقدم.
- عند اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، افصل VPN وحاول إعادة الاتصال.
إذا استمرت المشكلة نفسها حتى بعد إجراء استعادة النظام ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 6: إنشاء ملف دفعي باستخدام Rasdial.exe
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إنشاء ملف دفعي باستخدام ملف Rasdial.exe أداة. سيعيد هذا البرنامج النصي فتح اتصال VPN الخاص بك دون الحاجة إلى إعادة التشغيل بمجرد تشغيله من موجه أوامر مرتفع.
إليك ما عليك القيام به:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. داخل مربع النص ، اكتب 'المفكرة' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح المفكرة مع حقوق المسؤول. إذا طلب منك ذلك التحكم في حساب المستخدم (UAC) ، امنح حقوق المسؤول بالنقر فوق نعم.
- داخل ورقة المفكرة الفارغة ، الصق البرنامج النصي التالي:
Rasdial.exe 'MY VPN' اسم المستخدم 'كلمة المرور'
ملحوظة: احتفظ بالاقتباسات ، ولكن تأكد من استبدالها VPN الخاص بي باسم الخاص بك اتصال VPN وقيمتا الاعتماد (اسم المستخدم وكلمة المرور) الخاصة بك.
- استخدم شريط الشريط في الجزء العلوي من نافذة المفكرة وانقر فوق ملف> حفظ باسم .
- بعد ذلك ، اختر موقعًا لملفك ، وقم بتسميته كما تريد ، ولكن تأكد من تعديل الامتداد من .رسالة قصيرة إلى .one . ثم انقر فوق حفظ لإنشاء البرنامج النصي لبدء VPN.
- بمجرد حفظ البرنامج النصي ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تشغيل كمسؤول لإعادة الاتصال تلقائيًا بشبكة VPN المدمجة الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة التشغيل.
إنشاء نص BAT لإعادة تشغيل VPN
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة السابعة: إعادة تعيين منافذ PPTP و L2TP WAN Mini عبر CMD
أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين منفذي PPTP و L2TP المصغرين من موجه أوامر مرتفع وإعادة تشغيل الكمبيوتر. سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تعيين أي منفذ صغير يمكن استخدامه بواسطة VPN المدمج في Windows. تم تأكيد هذه الطريقة للعمل من قبل العديد من مستخدمي Windows المختلفين ، على كل من Windows 10 و Windows 7.
إليك دليل سريع حول ما عليك القيام به لإعادة تعيين منفذ PPTP و L2TP WAN المصغر:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'cmd' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. إذا كان UAC (موجه التحكم في حساب المستخدم) يأتي فوق نعم لمنح وصول المسؤول.
تشغيل موجه الأوامر الإداري من مربع الحوار 'تشغيل'
- بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، قم بتشغيل الأوامر التالية بالترتيب واضغط أدخل بعد كل واحد لإعادة تعيين منفذي PPTP و L2TP WAN المصغرين:
Netcfg -u MS_L2TP Netcfg -u MS_PPTP Netcfg -l٪ windir٪ inf netrast.inf -c p -i MS_PPTP Netcfg -l٪ windir٪ inf netrast.inf -c p -i MS_L2TP
- بمجرد معالجة كل أمر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بعد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.
