Appley Pay قد لا يعمل بسبب نظام تشغيل قديم لجهازك. علاوة على ذلك ، إذا كانت منطقة جهازك لا تتطابق مع موقعك الحالي ، فيمكنه أيضًا إيقاف عمل Apple Pay أيضًا. يحدث هذا الخطأ عندما يحاول المستخدم إجراء دفعة من خلال Apple Pay عن طريق وضع هاتفه فوق قارئ البطاقات اللاسلكية في متجر بيع بالتجزئة. في بعض الحالات ، يقوم الجهاز بتنبيه الهاتف ولكن لا يتم الدفع من خلال البطاقة (سواء بطاقة الخصم أو الائتمان) ، و ' عقد الهاتف بالقرب 'أو' حاول مرة أخري 'تظهر الرسالة.
عقد بالقرب من القارئ للدفع
قبل الغوص في حلول أكثر تفصيلاً لإصلاح Apple Pay ، تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث مكان واحد محدد. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة مع قارئ المكان. علاوة على ذلك ، إذا كانت Apple Pay لا تعمل على ملف ساعة آبل ، ثم حاول استخدامه على جهاز iPhone الخاص بك.
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها المشكلة ، فحاول وضع هاتفك في ملف وضعيه الإستعداد ثم حاول إجراء الدفع مرة أخرى. إذا كنت تستخدم ملف حالة أبل ، ثم حاول إجراء الدفع بعد إزالة القضية. علاوة على ذلك ، عند إجراء الدفع ، حاول القيام بذلك امسك هاتفك 2 بوصة من جهاز POS (ليس أقرب من ذلك). تأكد من أن ملف البطاقة المستخدمة مع Apple Pay مدعومة من قبل بائع التجزئة على سبيل المثال Discover غير مدعوم في العديد من الأماكن في المملكة المتحدة ، وإذا حاولت استخدام Apple Pay في متجر بيع بالتجزئة لا يدعم Discover ، فقد لا تعمل Apple Pay. علاوة على ذلك ، لا تنسى تحقق مع البنك الذي تتعامل معه إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد على سبيل المثال تقوم العديد من البنوك بإيقاف البطاقة تلقائيًا عند اقتراب انتهاء صلاحيتها وإرسال بطاقة جديدة ، وإذا حاول المستخدم استخدام Apple Pay مع البطاقة القديمة ، فقد لا تعمل Apple Pay. يمكنك تأكيد ما إذا كانت Apple Pay تعمل مع البطاقات أم لا باستخدام Apple Pay لعمليات الشراء داخل التطبيق .
الحل 1: قم بتغيير منطقة هاتفك إلى موقعك الفعلي
إذا لم تكن الإعدادات الإقليمية الخاصة بك وفقًا لموقعك الفعلي ، فستفشل Apple Pay في معالجة الدفع وبالتالي تتسبب في الخطأ قيد المناقشة. هنا ، يوصى بتحديث المنطقة حتى إذا تم تعيين المنطقة الصحيحة
- افتح إعدادات من هاتفك.
- الآن اضغط على جنرال لواء ثم اضغط على اللغة والمنطقة .
افتح إعدادات اللغة والمنطقة في iPhone
- ثم حدد ملف منطقة حسب موقعك الفعلي.
تغيير منطقتك في iPhone
- الآن إطلاق تطبيق الدفع وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.
الحل 2: تمكين خيار 'السماح بالوصول عند الإغلاق'
تتوفر بعض ميزات iPhone الشائعة الاستخدام حتى عندما يكون iPhone في حالة قفل. هذه الميزة متاحة من خلال إعدادات السماح بالوصول عند الإغلاق قائمة طعام. يعد هذا الإعداد ضروريًا لتشغيل Apple Pay وإذا تم تعطيله (يتم تعطيله تلقائيًا بعد تحديث iOS) ، فيمكنه إيقاف تطبيق الدفع عن العمل. نظرًا للظروف ، قد يؤدي تشغيل هذا الإعداد إلى حل المشكلة.
- افتح إعدادات من هاتفك ثم اضغط على معرف اللمس ورمز المرور .
افتح Touch ID ورمز المرور
- الآن قم بتمكين خيار ' السماح بالوصول عند الإغلاق 'لـ Apple Pay أو Wallet.
قم بتمكين السماح بالوصول عند إغلاقه للمحفظة
- ثم قم بتشغيل Apple Pay وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.
الحل 3: أعد تشغيل جهازك ، وقم بتسجيل الخروج من iCloud ثم تسجيل الدخول مرة أخرى
قد يكون سبب خطأ Apple Pay الحالي هو خلل في البرنامج بهاتفك أو خلل في الاتصال بين هاتفك أو خوادم Apple. لاستبعاد أي من هذه الأخطاء ، سيكون من الجيد تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك ، أعد تشغيل iPhone الخاص بك (والذي سيؤدي إلى مسح أي ملفات مؤقتة تؤدي إلى حدوث المشكلة) ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
- إعادة بدء هاتفك ثم تحقق من حل المشكلة.
أوقف تشغيل iPhone
- إذا لم يكن كذلك ، فافتح إعدادات من هاتفك واضغط على اسمك .
- ثم قم بالتمرير لأسفل حتى النهاية واضغط على خروج .
تسجيل الخروج من معرف Apple
- الآن أدخل كلمة المرور الخاصة بك ثم اضغط على اطفئه .
- الآن إذا كنت تريد ذلك احتفظ بنسخة من البيانات على جهازك ، ثم قم بتشغيله.
- الآن اضغط على خروج ثم مرة أخرى تؤكد الخروج.
تأكيد لتسجيل الخروج من معرف Apple
- ثم انقطاع التيار الكهربائي هاتفك.
- الآن، انتظر لمدة 30 ثانية ، ثم قم بتشغيل هاتفك.
- ثم افتح إعدادات من هاتفك واضغط على قم بتسجيل الدخول إلى جهازك .
قم بتسجيل الدخول إلى جهاز iPhone الخاص بك
- أدخل بيانات اعتماد Apple الخاصة بك لإكمال عملية تسجيل الدخول ثم تحقق مما إذا كانت Apple Pay قد بدأت تعمل بشكل جيد.
الحل 4: قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بجهازك
يتم تحديث iOS باستمرار لتلبية التطورات التكنولوجية الجديدة. أيضًا ، تهدف هذه التحديثات إلى زيادة استقرار نظام التشغيل من خلال إصلاح المشكلات المعروفة. إذا كان هناك العديد من تحديثات نظام التشغيل المعلقة لجهازك ، فقد تواجه الخطأ قيد المناقشة. في هذه الحالة ، قد يؤدي تحديث iOS لجهازك إلى حل المشكلة.
- احتفظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك .
- قابس كهرباء جهازك إلى مصدر طاقة و الاتصال جهازك إلى Wi-Fi network (موصى به). يمكنك استخدام بيانات الجوال ولكن راقب حجم التنزيل.
- افتح إعدادات من جهازك واضغط على جنرال لواء .
افتح الإعدادات العامة لـ iPhone
- الآن اضغط على تحديث النظام وإذا كان هناك واحد متاح ، إذن تنزيل وتثبيت عليه.
اضغط على تحديث البرنامج
- بعد تحديث iOS ، إطلاق Apple Pay للتحقق مما إذا كانت خالية من الخطأ.
الحل 5: إجراء استعادة كاملة لجهازك
إذا لم يساعدك أي شيء حتى الآن ، فقد يكون سبب المشكلة هو وجود نظام تشغيل تالف بجهازك. في هذه الحالة ، قد يؤدي إجراء استعادة كاملة لجهازك إلى حل المشكلة.
- قم بعمل نسخة احتياطية من جهازك .
- ثم إجراء استعادة كاملة من جهازك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع تطبيق الدفع ، فافتح قفل هاتفك واضغط بإصبعك على زر الصفحة الرئيسية. ثم اقفل شاشة هاتفك على الفور اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية لإخراج قائمة Apple Pay للتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.
إذا لم يكن كذلك ، فعلى الأرجح ، فإن شريحة NFC بهاتفك تالف ويمكنك تأكيد ذلك من خلال زيارة أي من متاجر / وكلاء Apple. إذا كان هاتفك تحت الضمان ، فسيتم استبداله مجانًا. لا تنس التحقق مما إذا كان رقاقة NFC مشدودة بشكل صحيح (حيث تم الإبلاغ عن حالات لم يتم فيها تثبيت الوحدة بشكل صحيح بعد إصلاح عطل آخر مثل مشكلة البطارية).
العلامات خطأ في دفع Apple 4 دقائق للقراءة
