Windows 10 Mobile Insider Preview هو مجرد معاينة غير مكتملة ، وربما غير مستقرة لأحدث نسخة من Windows 10 Mobile. لا يُقصد من Windows 10 Mobile Insider Preview أن يكون إصدارًا كاملاً ونهائيًا من البرنامج الثابت الذي يمثله ، ولهذا السبب قد يواجه Windows Insider واحدًا أو أكثر من عدد كبير من المشكلات المختلفة عندما يقررون الانضمام إلى برنامج Insider والترقية إلى المعاينة المطلعة. إحدى المشكلات التي يواجهها Windows Insider هي رمز الخطأ 0xA00F4246 (0xC00D36B6) - رمز خطأ يظهر عندما يحاولون فتح أي تطبيق له علاقة بالكاميرا ، تطبيق مثل تطبيق الكاميرا الافتراضي أو Windows Camera ، ويؤدي إلى تعطل التطبيق.
قد يكون عدم القدرة على استخدام الكاميرا الخاصة بهم أمرًا مزعجًا ومثيرًا للقلق بالنسبة لمتوسط Windows Insider ، خاصةً إذا كان الهاتف الذي قاموا بترقيته إلى Windows 10 Mobile Insider Preview هو هاتفهم الأساسي. حسنًا ، إذا كنت تعاني من رمز الخطأ 0xA00F4246 (0xC00D36B6) ولا يمكنك استخدام الكاميرا من خلال تطبيقات مثل Windows Camera ، فيما يلي الحلول الثلاثة التي يمكنك تجربتها واستخدامها لإصلاح المشكلة:
الحل 1: قم بإجراء إعادة تعيين ثابت
اضغط باستمرار على اخفض الصوت ، وأثناء القيام بذلك ، اضغط بسرعة وحرر ملف قوة هذا سيجعل الجهاز يهتز.
أطلق ال اخفض الصوت زر عند ظهور علامة تعجب على الشاشة.
اضغط على أزرار الأجهزة التالية واحدًا تلو الآخر بنفس الترتيب المُدرج فيه بالضبط:
رفع الصوت > اخفض الصوت > قوة > اخفض الصوت
سيهتز الجهاز بعد ذلك ، ويعيد التشغيل ، ويعرض شاشة فلاش نوكيا ثم ينتقل إلى شاشة تثبيت التروس الدوارة. بمجرد اكتمال عملية التروس الدوارة ، ستتم إعادة ضبط الجهاز وستتمكن الآن من استخدام كاميرا جهازك من خلال تطبيق الكاميرا الافتراضي (أو أي تطبيق كاميرا آخر ، لهذا الأمر).
الحل 2: العودة إلى إصدار Windows Mobile الذي عملت عليه الكاميرا
إذا لم تؤد عملية إعادة التعيين الثابتة إلى إصلاح رمز الخطأ 0xA00F4246 (0xC00D36B6) على جهازك ، فإن خيارك الوحيد المتبقي هو العودة إلى إصدار سابق من Windows Mobile - وهو إصدار عملت الكاميرا عليه على جميع التطبيقات ، بما في ذلك Windows Camera. قد يؤدي التراجع إلى إصدار سابق من Windows Mobile إلى مسح بعض أو كل ملفاتك وبياناتك الشخصية ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي شيء ذي قيمة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows وكابل USB يمكن استخدامه لتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحتاج إلى:
اذهب هنا لتنزيل ملف أداة استرداد Windows Phone (مصمم لهواتف Lumia التي تعمل بنظام Windows 8 أو أعلى). إذا كان لديك جهاز Lumia أقدم أو هاتف Nokia آخر ، فسيتعين عليك الذهاب هنا لتنزيل ملف أداة استرداد برامج Lumia .
قم بتثبيت أداة الاسترداد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
افتح أداة الاسترداد.
قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر عبر كابل USB. انتظر حتى يتم اكتشاف هاتفك تلقائيًا. إذا لم يتم اكتشاف هاتفك تلقائيًا ، فانقر فوق الزر ' لم يتم الكشف عن هاتفي 'واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بمجرد اكتشاف هاتفك ، حدد طراز هاتفك في نافذة أداة الاسترداد.
ستحتوي الشاشة التالية على جميع إصدارات نظام التشغيل المتوفرة لهاتفك. حدد الإصدار الذي تريد الرجوع إليه (الإصدار الذي تعمل عليه كاميرا هاتفك بشكل مثالي) وانقر فوق أعد تثبيت البرنامج .
انقر فوق استمر في الشاشة التالية.
ستكون الملفات المطلوبة لتثبيت البرنامج الثابت المحدد أكبر من 1 غيغابايت بالتأكيد ، لذلك سيتعين عليك الانتظار بصبر حتى يتم تنزيل البرنامج الثابت ثم تثبيته على هاتفك ، مع التأكد من بقاء اتصال USB بين الكمبيوتر والهاتف لديك. آمن طوال العملية.
بمجرد اكتمال تثبيت البرنامج الثابت المحدد ، ستتلقى رسالة نجاح تفيد ' تمت العملية بنجاح '. أنت حر في إعادة تشغيل جهازك بعد ظهور هذه الرسالة.
الحل 3: انتظر تحديث البرنامج الثابت الجديد
إذا قمت بالترقية إلى إصدار محدد من Windows 10 Mobile Insider Preview ولم تتمكن من استخدام الكاميرا بسبب رمز الخطأ 0xA00F4246 (0xC00D36B6) ، فمن المحتمل أنك لست وحدك وأن Windows على علم بالفعل بالمشكلة. نظرًا لأن هذا قد يكون هو الحال ، إذا كان بإمكانك تحمل فكرة عدم القدرة على استخدام كاميرا جهازك لبضعة أسابيع أو نحو ذلك ، يمكنك ببساطة اختيار البقاء في Windows 10 Mobile Insider Preview وانتظار البرنامج الثابت التالي التحديث إلى Insider Preview. نأمل أن يعمل تحديث البرنامج الثابت التالي على إصلاح المشكلات التي تواجهها مع كاميرا جهازك ورمز الخطأ 0xA00F4246 (0xC00D36B6) في Windows 10 Mobile Insider Preview.
3 دقائق للقراءة
