إصلاح: فشل تحميل الوحدة النمطية Twitch



جرب أداة القضاء على المشاكل

قد تصادف فشل في تحميل الوحدة على تويتش بسبب ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة للمتصفح. علاوة على ذلك ، قد يتسبب التثبيت الفاسد للمتصفح / تطبيق الهاتف المحمول أيضًا في حدوث الخطأ في متناول اليد.



يتلقى المستخدم المتأثر رسالة الخطأ مع شعار Twitch عندما يحاول مشاهدة بث. بالنسبة لبعض المستخدمين ، هذه المشكلة متقطعة بينما بالنسبة للمستخدمين الآخرين ، هذه المشكلة مستمرة. في بعض الحالات ، يؤثر ذلك فقط على القنوات بينما في حالات أخرى تتأثر أيضًا مقاطع الفيديو والمقاطع والدردشات. هذه ليست مشكلة خاصة بالمتصفح ، أي أن المستخدمين واجهوا الخطأ على Chrome أو Firefox أو Safari ، وما إلى ذلك أيضًا ، واجهه المستخدم المتأثر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows وأجهزة Mac وتطبيقات الهاتف المحمول.



فشل تحميل الوحدة النمطية Twitch



قبل متابعة الحلول ، تأكد من أن Twitch الخوادم قيد التشغيل . يمكنك استخدام مقبض Twitter لـ دعم نشل أو كاشف أسفل موقع الويب للتحقق من حالة الخادم. تأكد أيضًا من أنك تستخدم ملف نسخة محدثة من المتصفح أو تطبيق Twitch. علاوة على ذلك ، إذا كنت تواجه المشكلة على إصدار الويب من Twitch ، فجرّب تطبيق Twitch للهاتف المحمول أو العكس.

إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق Twitch المستند إلى الويب ، فاتبع الحل 1-4 والجوال (5-6).

الحل 1: إجراء تحديث ثابت لصفحة الويب

قد تكون المشكلة التي تواجهها نتيجة خلل مؤقت ناتج عن ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يمكنك تجاوز ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح عن طريق إجراء التحديث الثابت للموقع ، والذي سيؤدي إلى تحديث ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا.



  1. افتح صفحة الويب التي تواجه مشكلات بها.
  2. الآن قم بتنفيذ ملف تحديث صعب من الصفحة وفقًا للمتصفح ونظام التشغيل لديك:
    Chrome / Firefox (Windows / Linux): اضغط باستمرار على Ctrl واضغط على F5 Chrome / Firefox (Mac): اضغط باستمرار على زر Command و Shift ثم اضغط على المفتاح R.
  3. ثم تحقق مما إذا كان موقع الويب خالٍ من الخطأ.

الحل 2: تمكين خيار DNS Over HTTPS (في متصفح Firefox فقط)

يرسل DNS-over-HTTPS (DoH) اسم المجال الذي استفسرت عنه إلى خادم DNS متوافق مع DoH باستخدام ملف مشفر HTTPS اتصال (ليس مجرد نص عادي كما يستخدمه خادم DNS لنظامك). يمنع هذا الجهات الخارجية / التطبيقات من رؤية مواقع الويب التي تحاول الوصول إليها. قد تكون المشكلة التي تواجهها نتيجة لمشكلة DNS. في هذا السياق ، قد يؤدي تمكين DNS-over-HTTPS (DoH) إلى حل المشكلة.

  1. إطلاق Firefox وانقر فوق همبرغر القائمة (3 أشرطة أفقية بالقرب من الزاوية اليمنى العليا من النافذة). ثم ، في القائمة المعروضة ، انقر فوق خيارات .

    افتح خيارات Firefox

  2. الآن قم بالتمرير لأسفل حتى النهاية لتجد اعدادات الشبكة ثم انقر فوق إعدادات زر.

    افتح إعدادات الشبكة في خيارات Firefox

  3. الآن ، قم بالتمرير لأسفل حتى النهاية وقم بتنشيط خيار ' قم بتمكين DNS Over HTTPS '. حافظ علي استخدم المزود مثل Cloudflare و خروج الإعدادات بعد إنقاذ التغييرات الخاصة بك.

    قم بتمكين DNS Over HTTPS في Firefox

  4. ثم قم بتشغيل موقع Twitch على الويب وتحقق مما إذا كان الخطأ واضحًا.

الحل 3: تعطيل ملحقات المستعرض

ملحقات تستخدم لإضافة وظائف إضافية إلى متصفحك. قد تحصل على الخطأ في متناول اليد بسبب امتداد المتصفح ، خاصةً إذا كنت تستخدم امتدادًا يتداخل مع تشغيل Twitch. قد يكون هذا أكثر أهمية بشكل خاص بعد التحديث في كود الواجهة الخلفية لـ Twitch ، والذي يمكن أن يعطل تشغيل الامتداد. في هذا السياق ، قد يؤدي تعطيل الامتداد الإشكالي إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنناقش عملية Chrome.

  1. إطلاق Chrome وانقر فوق ملحقات رمز (بالقرب من أعلى يسار شريط العناوين).
  2. ثم ، في القائمة المعروضة ، انقر فوق إدارة الامتدادات .

    افتح إدارة الامتدادات في Chrome

  3. الآن ممكن وضع المطور (بالقرب من الزاوية اليمنى العليا من النافذة) ثم انقر فوق تحديث زر لتحديث الامتدادات.

    تحديث ملحقات كروم

  4. بعد تحديث الامتدادات ، تحقق من حل المشكلة.
  5. إذا لم يكن كذلك ، فافتح إدارة الامتدادات (الخطوة 1 إلى 2).
  6. الآن، تعطيل كافة الملحقات وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

    تعطيل ملحق كروم

  7. إذا كان الأمر كذلك ، ممكن ملحقات واحدة تلو الأخرى حتى تقوم أنت ابحث عن الامتداد الإشكالي . من المعروف أن امتدادات Adblocking (مثل Ublock) و FrankerFaceZ و BTTV تسبب هذه المشكلة. يمكنك استخدام خاص / متخفي وضع المتصفح الخاص بك (ولكن تأكد من عدم السماح لأي امتداد بالوصول في الوضع الخاص / التخفي).

الحل 4: أعد تثبيت المتصفح

إذا لم ينجح شيء من أجلك ، فسيتم تثبيت ملف المتصفح تالف ويتسبب في حدوث المشكلة. في هذه الحالة ، قد تؤدي إزالة تثبيت المتصفح ثم إعادة تثبيته إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنناقش عملية Mozilla Firefox.

  1. نقل إلى الخطوة 4 إذا كنت لا تريد ذلك دعم مجلد Mozilla.
  2. افتح ال مستكشف الملفات و دعم مجلد Mozilla من الموقع التالي:
    ٪معلومات التطبيق٪
  3. ثم التنقل إلى الموقع التالي و دعم مجلد Mozilla هناك:
    ٪ USERPROFILE٪  AppData  Local 
  4. اضغط على بحث ويندوز شريط (موجود على شريط المهام في نظامك) واكتب لوحة التحكم. ثم في النتائج ، انقر فوق لوحة التحكم .

    افتح لوحة التحكم

  5. ثم انقر فوق الغاء تنصيب برنامج .

    الغاء تنصيب برنامج

  6. الآن انقر على اليمين على موزيلا فايرفوكس واختر الغاء التثبيت . ثم اتبع التعليمات التي تظهر على شاشتك لإكمال عملية إلغاء التثبيت.

    إلغاء تثبيت موزيلا فايرفوكس

  7. ثم إعادة بدء نظامك.
  8. مفتوح الان مستكشف الملفات إلى التنقل إلى المسار التالي وبعد ذلك حذف مجلد Mozilla هناك:
    ٪معلومات التطبيق٪

    احذف مجلد Mozilla في مجلد التجوال لبيانات التطبيق

  9. ثم التنقل إلى المسار التالي وبعد ذلك حذف مجلد Mozilla هناك:
    ٪ USERPROFILE٪  AppData  Local 
  10. الآن، تحميل و تثبيت موزيلا فايرفوكس.
  11. ثم، إطلاق Firefox (لا تسجّل الدخول إلى المتصفح) وتحقق مما إذا كان Twitch يعمل بشكل طبيعي.

الحل 5: غيّر حضورك إلى غير مرئي ثم عد إلى الإنترنت

إذا كنت تواجه مشكلة مع تطبيق Twitch للهاتف المحمول ، فقد يكون ذلك نتيجة خلل مؤقت في البرنامج / الاتصال. لإزالة الخلل ، يجب أن تكون غير متصل بالإنترنت في التطبيق ثم تعيد الاتصال بالإنترنت.

  1. افتح الخاص بك تويتش app وانقر على رمز المستخدم (بالقرب من الزاوية العلوية اليسرى من النافذة).

    اضغط على أيقونة المستخدم في تطبيق Twitch

  2. الآن اضغط على ملف علامة الترس (بالقرب من الركن الأيمن العلوي من النافذة).
  3. ثم اضغط على تغيير التواجد .

    اضغط على تغيير التواجد في إعدادات تطبيق Twitch

  4. الآن اضغط على غير مرئى .

    تغيير التواجد في تطبيق Twitch إلى Invisible

  5. ضرب زر الرجوع مرتين للعودة إلى الشاشة الرئيسية لتطبيق Twitch.
  6. الان مره اخرى تغيير الوجود من غير مرئي إلى عبر الانترنت ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

    قم بتغيير التواجد في إعدادات تطبيق Twitch إلى متصل

الحل 6: أعد تثبيت تطبيق Twitch

إذا لم يساعدك تغيير التواجد ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن التثبيت الفاسد لتطبيق الهاتف المحمول. في هذا السياق ، قد يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته إلى حل المشكلة.

  1. افتح إعدادات من هاتفك و التنقل الى التطبيقات / تطبيقات / مدير التطبيقات.

    النقر على خيار 'التطبيقات'

  2. الآن اضغط على تويتش.

    افتح Twitch في إعدادات هاتفك

  3. ثم اضغط على توقف إجباري وتأكيد لإجبار إيقاف التطبيق.

    فرض إيقاف تطبيق Twitch

  4. الآن اضغط على ملف الغاء التثبيت زر وبعد ذلك تؤكد لإلغاء تثبيت التطبيق.

    قم بإلغاء تثبيت تطبيق Twitch

  5. ثم إعادة بدء جهازك.
  6. عند إعادة التشغيل ، إعادة التثبيت التطبيق ونأمل أن يتم حل المشكلة.

إذا لم يعمل شيء من أجلك ، فيمكنك استخدام ملفات MultiTwitch لمشاهدة تدفقات Twitch حتى يتم حل المشكلة.

العلامات نشل خطأ 4 دقائق للقراءة