تم: Ctrl Alt Del لا يعمل

Ctrl + Alt + Del هو تسلسل مفاتيح شائع يستخدمه آلاف المستخدمين كل يوم للهروب من مشكلة أو لتشغيل مدير المهام لإنهاء برنامج إشكالي. يرسل تسلسل المفاتيح هذا أمرًا إلى نظام التشغيل إلى فورا قم بإحضار نافذة أخرى تتكون من خيارات مثل تسجيل الخروج وتشغيل مدير المهام والتبديل بين المستخدمين وما إلى ذلك.

أسباب عدم عمل التسلسل عامة جدًا. قد تكون لوحة المفاتيح الخاصة بك أو بعض البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تمنع بدء الأمر. في بعض الحالات ، ثبت أن برنامج مكافحة الفيروسات هو الجاني أيضًا. سنتناول كل حل من الحلول واحدًا تلو الآخر بدءًا من أكثر الحلول فعالية.

ملحوظة: إذا كنت تحاول فتح مدير المهام ، يمكنك أيضًا استخدام الطرق التالية:

• اضغط على Windows + R ، واكتب 'Taskmgr' في مربع الحوار واضغط على Enter.
• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows وحدد مدير المهام.
• اضغط على Ctrl + Alt + Esc لتشغيل مدير المهام مباشرة.

الحل 1: فحص برنامج مكافحة الفيروسات - ESET

كانت هناك العديد من التقارير التي أشارت إلى أن ESET Nod يحتوي على ميزة كانت تتسبب في عدم التعرف على التسلسل. قام برنامج مكافحة الفيروسات باعتراض الإشارة والتعامل معها بدلاً من تمريرها إلى النظام. تبين أن HIPS ، المعروف أيضًا باسم منع التطفل المستند إلى المضيف ، هو الجاني. يراقب HIPS نظامك ويستخدم مجموعة محددة مسبقًا من القواعد لاعتراض الأنشطة المشبوهة. سنقوم بتعطيل هذه الميزة والتحقق مرة أخرى مما إذا كان Ctrl + Alt + Del يعمل.

1. قم بتشغيل ESET وانقر فوق ملف اقامة الخيار من شريط التنقل الأيسر.
2. الآن ازل الخيار نظام منع اختراق المضيف (HIPS) .

3. أعد تشغيل الكمبيوتر تمامًا وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا لم ينجح ذلك ، فتأكد من عدم وجود تعارضات بخلاف هذا الخيار. يمكنك حتى محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الحل 2: التحقق من البرامج الضارة

إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات لا يتعارض مع الآلية ، فمن المحتمل جدًا وجود برامج ضارة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تسبب هذه المشكلة. هذه البرامج ، إلى جانب مراقبة نشاطك ومهاجمة بياناتك ، تتسبب أيضًا في توقف عمليات النظام واعتراض هذه الإشارات قبل إرسالها إلى نظام التشغيل.

قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج مكافحة الفيروسات الشهيرة مثل Malwarebytes أو Microsoft Security Essentials وتأكد من تحديث كافة تعريفات الفيروسات. تأكد من عدم وجود برامج تسجيل لوحة مفاتيح تعمل في الخلفية أو أي برنامج قد يكون له وصول مباشر إلى المدخلات التي تم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد أن تتأكد تمامًا من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظيف وخالي من جميع البرامج الضارة ، عندها فقط تابع الحلول الأخرى.

الحل 3: فحص لوحة المفاتيح الخاصة بك

قبل أن ننتقل إلى المزيد من الحلول التقنية ، يجدر التحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح Bluetooth ، فتأكد من توصيلها بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وأن جميع المفاتيح الأخرى تعمل بشكل صحيح أيضًا. يمكنك أيضًا إجراء إعادة تعيين اتصال لوحة المفاتيح. قم بتوصيل لوحة المفاتيح الخاصة بك و اطفئه جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإخراج سلك الطاقة . اتركه لبضع دقائق قبل ذلك إعادة تشغيله . بمجرد تشغيل الكمبيوتر ، قم بتوصيل لوحة المفاتيح الخاصة بك ثم حاول الضغط على Ctrl + Alt + Del. لمعرفة ما إذا كان التسلسل يعمل.

إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك المضي قدمًا وإعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. قم بتوسيع الفئة لوحات المفاتيح ، انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح وحدد تحديث السائق .

3. يوجد الآن خياران يمكنك من خلالهما تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إما تحديثها تلقائيا أو يدويا . إذا لم يعمل التحديث التلقائي ، فقم بتنزيل برامج التشغيل الخاصة بلوحة المفاتيح من موقع الشركة المصنعة على الويب ثم استخدم عملية التحديث اليدوي.

4. أعد تشغيل الكمبيوتر تمامًا وتحقق من حل المشكلة.

الحل 4: إجراء تغييرات على السجل

يحتوي سجل Windows على مفتاح 'DisableTaskMgr' يمنحك التحكم في تمكين أو تعطيل مدير المهام. من المحتمل أن تكون أنت أو برنامج آخر قد أدخلت تغييرات على السجل مما تسبب في عدم فتح مدير المهام. لاحظ أن هذا الحل مخصص لأولئك الأشخاص غير القادرين على فتح مدير المهام ولكن تسلسلهم Ctrl + Alt + Del يعمل بشكل مثالي كما هو متوقع.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' رجديت 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد الدخول إلى محرر التسجيل ، انتقل إلى المفتاح التالي:

HKEY_CURRENT_USER  البرمجيات  مايكروسوفت  ويندوز  كرنتفرسون  السياسات  النظام

إذا لم يكن هذا المفتاح موجودًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانتقل إلى المسار التالي وأنشئ مفتاحًا يدويًا. يمكنك التخطي إلى تغيير المتغيرات إذا كان المفتاح موجودًا بالفعل.

HKEY_CURRENT_USER  البرمجيات  مايكروسوفت  ويندوز  كرنتفرسون  السياسات

3. انقر جديد> مفتاح واسم المفتاح باسم النظام . الآن حدد المفتاح الجديد الذي قمت بإنشائه للتو.

4. إذا كانت القيمة ' DisableTaskMgr ”متاح بالفعل ، افتح خصائصه بالنقر المزدوج عليه. إذا لم يكن كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الشاشة الفارغة وحدد قيمة جديدة> DWORD (32 بت) . قم بتسمية DWORD وفقًا لذلك.

5. عيّن قيمة الكلمة الرئيسية كـ 0 و اضغط حسنا لحفظ التغييرات.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر تمامًا وتحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل مدير المهام بسهولة.

الحل 5: إجراء استعادة النظام

إذا كانت جميع الطرق المذكورة أعلاه لا تعمل ولا يزال يتعذر عليك الحصول على أي استجابة من Ctrl + Alt + Del ، فيمكنك إجراء استعادة للنظام بعد نسخ بياناتك احتياطيًا.

تعمل استعادة النظام على إرجاع Windows إلى آخر مرة كان يعمل فيها بشكل صحيح. تقوم آلية الاستعادة تلقائيًا بإنشاء نسخ احتياطية إما بشكل دوري أو في الوقت المناسب كلما قمت بتثبيت تحديث جديد.

1. صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث في قائمة البدء. نوع ' استعادة 'في مربع الحوار وحدد البرنامج الأول الذي يأتي في النتيجة.
2. واحد في استعادة الإعدادات ، اضغط على استعادة النظام موجودة في بداية النافذة تحت علامة تبويب حماية النظام.

3. الآن سيفتح معالج يتنقل بك عبر جميع الخطوات لاستعادة النظام الخاص بك. يمكنك إما تحديد نقطة الاستعادة الموصى بها أو اختيار نقطة استعادة مختلفة. صحافة التالى وتابع جميع التعليمات الإضافية.
4. الآن حدد نقطة الاستعادة من قائمة الخيارات المتاحة. إذا كان لديك أكثر من نقطة استعادة للنظام ، فسيتم إدراجها هنا.

5. ستؤكد النوافذ الآن أفعالك لآخر مرة قبل أن تبدأ عملية استعادة النظام. احفظ جميع أعمالك ونسخ الملفات المهمة احتياطيًا في حالة ومتابعة العملية.

ملحوظة: يمكنك أيضًا فحص محرك الأقراص الثابتة إذا استمرت المشكلة.