إذا فشلت هذه الأوامر في إصلاح مشاكلك ، فقد تحتاج إلى تعديل بعض المشكلات المتعلقة بعنوان DNS. تأكد من التقاط لقطة شاشة للإعدادات الأصلية بحيث يمكنك الرجوع إليها إذا حدث خطأ ما.
- نوع ' مركز الشبكة والمشاركة 'في مربع البحث أو انقر بزر الماوس الأيمن على رمز الشبكة على شريط المهام وحدد' افتح إعدادات الشبكة والإنترنت '.
افتح إعدادات الشبكة والإنترنت
- اضغط على تغيير خيارات المحول .
تغيير خيارات المحول
- الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال الذي تستخدمه للوصول إلى الإنترنت وحدد ' الخصائص '.
افتح خصائص الاتصال
- انتقل إلى الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر فوق ' الخصائص ' مرة أخرى.
افتح خصائص IPv4
- اضغط على ' استخدم عناوين خادم DNS التالية 'واكتب ملف 8. 8. 8. 8 كخادم DNS المفضل و 8. 8. 4. 4 كخادم DNS البديل. (خادم Google DNS)
- حافظ علي ' تحقق من صحة إعدادات عند الخروج ”فحص الخيار والنقر حسنا .
استخدم Google DNS
الحل 3: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة
يمكن أن تؤثر البرامج الضارة على اتصالك بالإنترنت وأي تطبيقات قد تكون قمت بتثبيتها في هذه الأثناء. أبلغ بعض المستخدمين أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أصيبت عندما بدأوا في تلقي المشكلة وتمكنوا من إصلاح ذلك عن طريق التخلص من البرامج الضارة.
نوصيك باستخدام Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) لأن هذه الأداة مجانية وفعالة
- تحميل عليه من هذا الموقع .
- يركض الملف التنفيذي لتثبيت MBAM.
- إطلاق مضاد الفيروسات.
- حدد إعدادات على الجانب الأيسر من الشاشة وانتقل إلى علامة التبويب الحماية.
- تبديل البحث عن الجذور الخفية الخيار للبحث عن كل ما قد يتسبب في حدوث مشكلات مع Chrome.
- افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام ملف فحص التهديد .
المسح بواسطة Malwarebytes
الحل 4: تعطيل مكافحة الفيروسات / جدار الحماية
يعد برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية من أهم تطبيقات الأمان في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل هذه التطبيقات في التشغيل الشرعي لتطبيق أصلي ويمكن أن تتسبب في حدوث خطأ Chrome الحالي.
يقوم جدار الحماية / مكافحة الفيروسات بوضع علامة على Chrome لعزل Chrome (المعروف باسم إيجابية خاطئة) ولا يسمح للاتصالات بالوصول. هذا حدث شائع جدًا وعادة ما يتم تصحيحه بعد أيام قليلة من اكتشافه من قبل المطورين. لاستبعاد هذا الاحتمال مؤقتا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو تعطيل جدار الحماية .
الحل 5: تعطيل توفير البيانات / الوضع البسيط (الهاتف المحمول)
إذا كنت تستخدم Chrome على جهاز محمول ، فقد يؤدي تعطيل موفر البيانات إلى حل المشكلة. يحاول وضع الإعجاب / توفير البيانات تقليل حركة المرور عن طريق منع حركة المرور غير الضرورية غير المطلوبة أو استخدام نسخة مخبأة منه (تتعلق في الغالب بالأنماط). ومع ذلك ، هناك تقارير تفيد بأن هذه الأوضاع تعطل أيضًا تشغيل Chrome أيضًا. لأغراض التوضيح ، سنستخدم Android. يمكنك اتباع التعليمات حسب جهازك.
- افتح كروم وانقر على ثلاث نقاط. ثم انقر فوق إعدادات .
إعدادات Chrome
- الآن قم بالتمرير لأسفل للعثور على الوضع البسيط ثم اضغط عليها.
افتح إعدادات الوضع البسيط
- الآن في إعدادات الوضع البسيط ، تبديل التبديل إلى إيقاف لإغلاق الوضع البسيط.
تعطيل الوضع البسيط
حلول بديلة
أبلغ بعض المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيين Google Chrome.
- اضغط على ثلاث نقاط عمودية للوصول إلى القائمة.
- افتح إعدادات >> المتقدمة >> إعادة تعيين وتنظيف >> إعادة تعيين .
انقر فوق إعادة التعيين والتنظيف في إعدادات Chrome المتقدمة
- إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
علاوة على ذلك ، تأكد من أن الوقت و التاريخ الإعدادات صحيحة لأن Chrome و Google سيرفضان ببساطة العمل ما لم يكن لديك الوقت و التاريخ لا تتطابق مع موقعك. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على الوقت الذي يظهر في شريط المهام وتحديد ضبط التاريخ / الوقت. استخدم خيار ضبط الوقت تلقائيًا.
إذا لم ينجح شيء من أجلك ، فقم بإلغاء تثبيت Chrome ثم إعادة تثبيته.
العلامات المستعرض جوجل كروم خطأ جوجل كروم 5 دقائق للقراءة
