كيفية إصلاح خطأ Gmail IMAP 78754 في Outlook؟



جرب أداة القضاء على المشاكل

Microsoft Outlook هو جزء من Microsoft Office Suite الذي يساعد المستخدم على إدارة معلوماته الشخصية. إنه عميل بريد إلكتروني للاستخدام الأساسي ولكنه يتضمن أيضًا ميزات مثل التقويم ومدير الاتصال ومدير المهام وما إلى ذلك للمستخدم لجدولة حياته اليومية.



شعار Outlook



ال 78754 فشل عبارة عن خطأ في تسجيل الدخول إلى الويب في Microsoft Outlook واجهه الفرد عندما يحاول المستخدم الوصول إلى حساب Gmail الخاص به. يتسبب خلل IMAP في قيام خادم البريد بإغلاق العميل بالقوة أثناء محاولته الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني للمستخدم من خلال نظام Microsoft Outlook الأساسي.



عادة ما ينبثق هذا الخطأ في الحالات ؛ عندما لا يتم التعرف على بيانات اعتماد تسجيل دخول المستخدم ، عندما يحاول المستخدم الوصول إلى حسابه من جهاز / موقع جديد ، وعندما تكتشف Google تسجيل دخول مريب للمستخدم ، عندما تكون كلمة المرور الخاصة بالتطبيق مطلوبة لتسجيل الدخول ، بدلاً من كلمة مرور الحساب العادية أو أي حالة أخرى مماثلة. يتم عرض إشعار الخطأ للمستخدم على النحو التالي:

78754 إعلام بالفشل

قبل المضي قدمًا ، يجب أن يكون لديك بعض الفهم لبروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر الإنترنت (IMAP).



ما هو خادم IMAP؟

IMAP عبارة عن نظام أساسي لبروتوكول البريد الإلكتروني القياسي يخزن الرسائل على خادم بريد ثم يسمح للمستخدم بعرض رسائل البريد الإلكتروني ومعالجتها وتنظيمها بالشكل الذي يراه المستخدم مناسبًا. يتم تخزين الرسائل المخزنة على خادم البريد في الأصل على جهاز المستخدم.

يتيح IMAP أيضًا للمستخدم الوصول إلى جميع عناصر التحكم في البريد الرئيسي على العديد من عملاء البريد (Outlook و MailExplorer وما إلى ذلك) حتى على أجهزة مختلفة ، ومزامنة كل شيء في الوقت الفعلي ، أي يمكن للمستخدم إعداد حساب بريده على عميل سطح المكتب Microsoft Outlook وكذلك على تطبيق Outlook Android / iPhone في نفس الوقت.

ما الأسباب خطأ Gmail IMAP 78754 في Outlook؟

كما هو موضح بالفعل في حالات الحالة المذكورة أعلاه ، قد ينشأ هذا الخطأ لأسباب عديدة. معظم التقارير المبلغ عنها هي كما يلي:

  • تسجيل دخول مريب: عندما تكتشف Google عملية تسجيل دخول مشبوهة إلى حسابك. قد يكون تسجيل الدخول إلى حسابك في مخطط زمني غريب مثالاً لتسجيل الدخول المريب.
  • بيانات اعتماد تسجيل الدخول غير الصحيحة: عندما لا يتم التعرف على كلمة المرور التي وضعها المستخدم أو أنها غير صحيحة. تأكد من التحقق من Caps Lock قبل إدخال كلمة المرور الخاصة بك ، حيث إن كلمات المرور المحمية بواسطة Google حساسة لحالة الأحرف.
  • جهاز أو موقع مختلف: عندما يحاول المستخدم الوصول إلى حساب Gmail الخاص به من موقع مختلف أو من جهاز جديد.
  • التحقق بخطوتين: نظرًا لأن Google توفر هذا الفحص الأمني ​​الإضافي ، فقد يكون السبب وراء حدوث الخطأ. قد تكون كلمة المرور الخاصة بالتطبيقات مطلوبة أيضًا قبل تسجيل الدخول في بعض الحالات.
  • تكوين IMAP: قد تؤدي إعدادات خادم IMAP غير الصحيحة إلى حدوث هذا الخطأ. لم يتم تمكين IMAP في المقام الأول قد يتسبب أيضًا في حدوث هذا الخطأ.
  • تكوين Outlook: قد يؤدي تكوين Outlook القديم أيضًا إلى هذا الخطأ ، أي أنه قد يتم تعيين منافذ خاطئة ، وربما لم يتم تحديد IMAP لخادم البريد ، إلخ.
  • عميل قديم: قد يتسبب عميل Microsoft Outlook القديم أيضًا في حدوث هذا الخطأ نظرًا لأن قاعدة البيانات الخاصة به تحتاج إلى التحديث على أساس يومي لبيئة عمل مثالية.

الحل 1: أعد التحقق من بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Gmail

ما عليك سوى إعادة التحقق من بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك بحيث تكون صحيحة بكل طريقة ممكنة. إذا كان هذا هو أصل الخطأ ، فمن المحتمل أن يعمل هذا الحل. وبالتالي ، يجب أن تكون نقطة الاتصال الأولى. بعد تأكيد تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، قم بإجراء فحص تسجيل الدخول في Outlook باستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول ويجب حل الخطأ.

واجهة تسجيل الدخول إلى Gmail

ملحوظة: نظرًا لأن كلمات المرور المحمية من Google حساسة لحالة الأحرف ، فتأكد من التحقق من Caps Lock مفتاح لتجنب أي أخطاء.

الحل 2: تمكين IMAP والسماح بالتطبيقات الأقل أمانًا على Gmail

كما أوضحنا سابقًا ، هناك حاجة إلى خوادم IMAP لجعل Microsoft Outlook يعمل بشكل صحيح. وبالتالي ، لا بد من تمكينها. في حالة تعطيل المستخدمين له ، فقد يواجهون هذا الخطأ. يمكنك تمكينه باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح ال صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail من متصفح الويب الخاص بك.
  2. تسجيل الدخول إلى Gmail بتفاصيل حسابك.
  3. في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق علامة الترس واختر إعدادات من القائمة المنسدلة.

    الانتقال إلى إعدادات Gmail

  4. التبديل إلى إعادة التوجيه و POP / IMAP علامة التبويب وحدد تمكين IMAP مباشرة بجانب الوصول عبر IMAP .
  5. انقر حفظ التغييرات .

    تمكين إعدادات IMAP

بالإضافة إلى هذا ، التمكين السماح بالتطبيقات الأقل أمانًا سيعرض المستخدم للتخلص من هذا الخطأ نظرًا لأن عميل Microsoft Outlook قد يتعرف عليه Google أحيانًا على أنه تطبيق أقل أمانًا.

ملحوظة: تأكد من عدم تمكين التحقق بخطوتين قبل تمكين هذه الميزة لأنه في حالة تمكينها ، لن يكون هذا الخيار متاحًا لك مع إشعار 'هذا الإعداد غير متاح للحسابات التي تم تمكين التحقق بخطوتين فيها. تتطلب مثل هذه الحسابات كلمة مرور خاصة بالتطبيقات للوصول إلى التطبيقات الأقل أمانًا 'كما هو موضح أدناه.

إخطار الفشل

  1. أثناء تسجيل الدخول ، انتقل إلى صفحة أمان Google من متصفح الويب الخاص بك.
  2. انتقل لأسفل للعثور وصول أقل أمانًا للتطبيق وانقر فوق تشغيل الوصول (غير مستحسن) لتمكين هذه الميزة.

    تمكين ميزة السماح بالتطبيقات الأقل أمانًا

  3. حاول تسجيل الدخول إلى عميل Microsoft Outlook. يجب حل هذه المشكلة الآن.

الحل 3: إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق (إذا تم تمكين التحقق بخطوتين)

كما تمت مناقشته من قبل ، لا يمكنك تمكين ميزة 'السماح بالتطبيقات الأقل أمانًا' من خلال خدمات بريد Google إذا كان لديك فحص أمان إضافي ، مثل تمكين التحقق بخطوتين. في هذا السيناريو ، يجب على المستخدم إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق قبل أن يتمكن من تسجيل الدخول إلى عميل Microsoft Outlook الخاص بك. اتبع الإجراء المحدد في القيام بذلك:

  1. افتح ال صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail من متصفح الويب الخاص بك.
  2. تسجيل الدخول إلى Gmail بتفاصيل حسابك.
  3. أثناء تسجيل الدخول ، انتقل إلى صفحة أمان Google من متصفح الويب الخاص بك.
  4. انتقل إلى تسجيل الدخول إلى جوجل وانقر فوق كلمات مرور التطبيق .

    إعدادات الأمان الإضافية من Google

  5. أكد تسجيل الدخول مرة أخرى للمضي قدما.
  6. انقر فوق حدد التطبيق> أخرى (اسم مخصص) .

    إضافة كلمة المرور الخاصة بالتطبيق

  7. نوع الآفاق وضرب انشاء .

    تعيين كلمة المرور الخاصة بالتطبيق في Outlook

  8. سيؤدي هذا إلى إنشاء كلمة مرور التطبيق لجهازك. نسخ كلمة المرور التي تم إنشاؤها المكونة من 16 حرفًا.

    نسخ كلمة المرور الخاصة بالتطبيق

  9. استخدم كلمة المرور هذه لتسجيل الدخول إلى Microsoft Outlook الخاص بك. هذا يجب أن يصلح مشكلتك.

الحل 4: تحقق من تكوين Microsoft Outlook الخاص بك

كما ذكرنا من قبل ، 78754 فشل قد يحدث إذا لم يتم تكوين Microsoft Outlook بشكل صحيح. للتأكد من تكوينه بشكل صحيح ، اتبع:

  1. انقر بداية أو اضغط مفتاح Windows ، بحث الآفاق وضرب أدخل .

    البحث في Outlook

  2. الآن أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ، انقر فوق خيارات متقدمة و تأكد دعني أقوم بإعداد حسابي يدويًا وضرب الاتصال .

    ربط Gmail يدويًا

  3. تحديد IMAP (لنظام التشغيل Windows 10) أو POP أو جوجل على إصدارات Windows الأخرى.

    تحديد خادم IMAP

  4. ضمان IMAP أو الوصول عبر بروتوكول POP قيد التشغيل (يجب أن يتم ذلك بالفعل أثناء اتباع خطوات الحل 2) قبل محاولة إضافة حساب Gmail الخاص بك على عميل Microsoft Outlook.
  5. استخدم معلومات الخادم المقدمة لتكوين عميل Microsoft Outlook الخاص بك بشكل صحيح.

    بريد وارد

    الخادم: imap.gmail.com المنفذ: 993 طريقة التشفير: SSL / TLS يتطلب تسجيل الدخول باستخدام مصادقة كلمة المرور الآمنة (SPA): غير محدد

    إعدادات البريد الوارد

    الرسائل المرسلة

    الخادم: smtp.gmail.com المنفذ: 465 طريقة التشفير: مهلة خادم SSL / TLS: شريط واحد يتطلب تسجيل الدخول باستخدام مصادقة كلمة المرور الآمنة (SPA): يتطلب خادم البريد الصادر (SMTP) غير محدد المصادقة: محدد استخدم نفس الإعدادات كخادم البريد الوارد : التحقق

    إعدادات البريد الصادر

  6. سيُطلب منك إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. ضع المعلومات الصحيحة الخاصة بك وانقر الاتصال . هذا يجب أن يصلح الخطأ الخاص بك.

الحل 5: قم بتحديث برنامج Microsoft Outlook الخاص بك

كما نعلم ، في بعض الأحيان ، يتسبب نظام التشغيل Windows القديم في حدوث أخطاء مقلقة تمنع الوظائف المناسبة لتطبيقات Windows وميزاته. وبالمثل ، يمكن لأي تطبيق قديم أن يتصرف بنفس الطريقة. لذلك ، فإن ترقية عميل البريد الإلكتروني الخاص بك (Microsoft Outlook) إلى أحدث إصدار قد يؤدي ببساطة إلى حل مشكلتك. إذا لم تنجح أي من الحلول معك ، فيجب أن تفعل ذلك في النهاية. اتبع الإجراء المحدد للقيام بذلك:

  1. انقر بداية أو اضغط مفتاح Windows ، بحث الآفاق وضرب أدخل .
  2. انتقل إلى ملف وانقر فوق حساب المكتب.

    التنقل في حساب Office

  3. انقر خيارات التحديث ، تحديد تحديث الان من القائمة المنسدلة.

    تحديث الملاحة الآن

  4. هذا سوف تلقائيا البحث عن التحديثات لبرنامج Microsoft Outlook الخاص بك و تثبيت معهم.
  5. للتأكد من تحديثك إلى أحدث إصدار ، يجب أن تشاهد ملف الرسالة التالية عند تكرار نفس الإجراء.

    إعلام محدث في Outlook

4 دقائق للقراءة