إصلاح: الخطأ 0x80244018 عند تثبيت التطبيقات

أبلغ العديد من مستخدمي Windows عن الخطأ 0x80244018 عندما يحاولون تطبيق تحديث Windows أو عندما يحاولون تنزيل تطبيق وتثبيته من متجر Microsoft. ال 0x80244018 رمز الخطأ تمثل WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN وهو مشابه جدًا للوضع 403 طلب HTTP - فهم الخادم الطلب لكنه رفض تنفيذه.

خطأ 0x80244018 عند تثبيت تطبيق المتجر أو Windows Update

ما الذي يسبب رمز الخطأ 0x80244018؟

بعد التحقيق في المشكلة من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وحلها ، تمكنا من تحديد مجموعة من السيناريوهات التي تم التأكد من أنها تنتج رسالة الخطأ هذه. إليك قائمة بالمجرمين الذين قد يقودون إلى خطأ 0x80244018 الشفرة:

يتداخل تطبيق الطرف الثالث مع العملية - هذا هو السبب الرئيسي لحدوث الخطأ. في معظم الأحيان ، تكون تطبيقات الأمان ذات الحماية الزائدة أو البرامج الأخرى التي تراقب اتصالاتك عبر الإنترنت أو تصفيها مسؤولة عن رسالة الخطأ.
تم حظر التحديث بواسطة VPN أو الوكيل - يمكن أيضًا مواجهة المشكلة إذا كنت تستخدم خدمة VPN أو خادم وكيل. يُعرف مكون WU (Windows Update) بالتصرف عندما يستخدم الجهاز خدمة إخفاء الهوية.
تم تعطيل خدمة BITS - BITS (خدمة النقل الذكي في الخلفية) هي خدمة Windows مهمة للغاية مطلوبة لتزويد نظام التشغيل لديك بتحديثات جديدة. قد يحدث هذا الخطأ لأن الخدمة لا تعمل.
خدمات المكونات معطلة - قد تساهم أي من خدمات Windows Update أو MSI Installer أو خدمات التشفير في ظهور الخطأ.
تسبب تلف ملف النظام في حدوث الخطأ - يمكن أن تكون ملفات النظام التالفة مسؤولة أيضًا عن الخطأ إذا كانت تعترض طريق مكون التحديث.

إذا كنت تعاني حاليًا من نفس رمز الخطأ ، فستوفر لك هذه المقالة مجموعة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه التي تم التحقق منها. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في نفس الموقف لحل المشكلة.

للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق بالترتيب الذي قدمت به حتى تجد إصلاحًا فعالاً في حل المشكلة للسيناريو الخاص بك.

الطريقة الأولى: استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

لنبدأ ببساطة بالتأكد من أن نظام التشغيل لديك غير مجهز للتعامل مع هذه المشكلة تلقائيًا. حتى إذا لم يكن لدى مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أعلى نسب نجاح ، فقد تمكن بعض المستخدمين من إصلاح الخطأ عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

منعت حركة المرور الواردة hamachi

ستقوم هذه الأداة المضمنة بفحص نظامك بحثًا عن أي تناقضات متعلقة بمكون التحديث وتطبيق استراتيجيات إصلاح متنوعة تستهدف إصلاح المشكلة. فيما يلي دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:

صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها ' و اضغط أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات تطبيق.
مربع الحوار Run: ms-settings: استكشاف الأخطاء وإصلاحها
بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف انهض واجري التبويب ، انقر فوق تحديث ويندوز ثم اختر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
ملحوظة: إذا كنت تواجه المشكلة أثناء محاولة تثبيت أو فتح ملف تطبيق المتجر ، افتح ال مستكشف الأخطاء ومصلحها من تطبيقات متجر Windows في حين أن.
انتظر حتى تنتهي الأداة المساعدة من الفحص الأولي. إذا تم العثور على أي تناقضات ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لمحاولة إصلاح المشكلة باستخدام استراتيجية الإصلاح المقترحة.
بمجرد انتهاء العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ملف خطأ 0x80244018 تم حل الكود عند بدء التشغيل التالي. في حالة استمرار ظهور رسالة الخطأ ، تابع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: قم بإلغاء تثبيت تطبيق الجهة الخارجية الذي قد يتداخل

السبب الأكثر شيوعًا لظهور 0x80244018 رمز الخطأ هو تدخل طرف ثالث. قد ينتهي الأمر ببرامج مكافحة الفيروسات وبرامج مراقبة الشبكة التابعة لجهات خارجية بمنع Windows أو منعه من تحديث نفسه.

من المؤكد أن هناك المزيد من التطبيقات ذات الحماية الزائدة التي قد تمنع التحديث ، ولكن الأكثر شيوعًا أن المستخدمين أبلغوا عن مسؤولية Avira Security Suite و AVG.

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية على الجهاز الذي يعرض الخطأ ، فاتبع هذا الدليل ( هنا ) من خطوات إزالة برنامج الأمان التابع لجهة خارجية تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملحوظة: ضع في اعتبارك أن تعطيل الحماية في الوقت الفعلي لمجموعة الأمان لن يكون فعالًا لأن القواعد نفسها ستظل سارية.

إذا لم يتم حل المشكلة حتى بعد إلغاء تثبيت خيار أمان الطرف الثالث ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

بدء تشغيل النوافذ الوامضة 10

الطريقة الثالثة: فرض بدء خدمة BITS

تعتبر BITS (خدمة النقل الذكي في الخلفية) مسؤولة عن توفير التحديثات لعميلك. يمكن أن تشاهد ملف خطأ 0x80244018 رمز لأنه تم إيقاف خدمة BITS يدويًا أو لأنه تم تعطيلها بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية.

تمكن العديد من المستخدمين في وضع مماثل من حل المشكلة عن طريق بدء خدمة BITS عبر شاشة الخدمات يدويًا. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' services.msc ' و اضغط أدخل لفتح شاشة الخدمات.
تشغيل مربع الحوار: services.msc
خطأ في تحديث البيانات في ساحة mtg
بمجرد دخولك إلى خدمات الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل عبر الخدمات باستخدام القائمة اليمنى حتى تحدد موقع خدمة النقل الذكي في الخلفية . بمجرد القيام بذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة النقل الذكي في الخلفية
في الشاشة التالية ، انتقل إلى جنرال لواء علامة التبويب وتغيير بدء اكتب إلى تلقائي (تأخير البدء) إذا تم تعيينه على شيء مختلف. ثم اضغط على زر البدء (تحت حالة الخدمة) لفرض بدء الخدمة.
قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي وابدأ خدمة BITS
ارجع إلى شاشة WU وشاهد ما إذا كان يمكنك تطبيق التحديث دون رؤية ملف 0x80244018.

إذا تكرر الخطأ نفسه أو تم تمكين خدمة BITS بالفعل ، فتابع باستخدام الطرق التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تعطيل الخادم الوكيل أو خدمة VPN

خدمات VPN وخوادم البروكسي هي أيضًا مشتبه بهم قابلين للتطبيق لأن خوادم Windows ليست حريصة على إرسال بيانات حساسة إلى الأجهزة التي ترشح اتصال الشبكة من خلال خادم آخر. يواجه العديد من المستخدمين 0x80244018 تم الإبلاغ عن خطأ أنه تم إصلاح المشكلة بمجرد تعطيل خادم VPN أو الخادم الوكيل.

إذا كنت تستخدم خدمة VPN ، فتحقق مما إذا كانت مسؤولة عن المشكلة من خلال تعطيلها مؤقتًا. مع تعطيل خدمة VPN ، حاول تكرار الإجراء الذي أدى إلى تشغيل ملف 0x80244018 خطأ. إذا لم يعد الخطأ يحدث بعد الآن ، فقم بتعطيل خدمة VPN كلما احتاج نظام التشغيل إلى التحديث. يمكنك أيضًا محاولة البحث عن خدمة مختلفة لا تخلق هذا النوع من المشاكل.

إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً لإخفاء موقع التصفح ، فقد ترغب في تعطيله ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: وكيل الشبكة ' و اضغط أدخل لفتح ملف الوكيل شاشة إعدادات تطبيق.
تشغيل مربع الحوار: إعدادات ms: وكيل الشبكة
بمجرد دخولك إلى علامة التبويب الوكيل ، انتقل إلى إعداد الوكيل اليدوي وتعطيل التبديل المرتبط بـ استخدم خادمًا وكيلاً .
قم بتعطيل خيار استخدام خادم وكيل
أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ عند بدء التشغيل التالي. إذا كنت لا تزال تواجه 0x80244018 خطأ ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: إعادة تعيين مكونات Windows 10 Update

أبلغ بعض المستخدمين الذين يعانون من نفس رسالة الخطأ أنه تم إصلاح المشكلة بعد إعادة تعيين جميع مكونات تحديث Windows 10. إذا تم تشغيل رسالة الخطأ بسبب خلل في Windows Update ، فيجب أن تؤدي إعادة تعيين جميع مكونات WU إلى حل المشكلة

هناك طريقتان رئيسيتان يمكنك اتباعهما لإعادة تعيين مكونات Windows Update. سنغطي كلاهما أدناه ، ولكن ضع في اعتبارك أنه تم تأكيد الطريقة اليدوية للعمل من قبل الكثير من المستخدمين.

نقل ملف ost outlook 2013

إعادة تعيين مكونات Windows Update تلقائيًا

قم بزيارة صفحة ويب Technet ( هنا ) وقم بتنزيل عامل إعادة تعيين Windows Update.
قم بتنزيل Windows Update Reset Agent
قم باستخراج أرشيف .zip وتشغيل ملف ResetWUEng القابل للتنفيذ.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط مكونات WU.
أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل رمز الخطأ.

إعادة تعيين مكونات Windows Update يدويًا

اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run جديد. بعد ذلك ، اكتب ' كمد ' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر بامتيازات إدارية. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، أختر نعم لفتح موجه أوامر غير مقيد.
تشغيل مربع الحوار: cmd واضغط على Ctrl + Shift + Enter
في CMD المرتفع ، سنوقف سلسلة من مكونات WU عن طريق تشغيل الأوامر التالية والضغط عليها أدخل بعد كل واحد. الخدمات المتأثرة هي خدمات Windows Update و MSI Installer وخدمات التشفير وخدمات BITS.
```
 صافي توقف wuauserv net stop cryptSvc net stop بت net stop msiserver 
```
بمجرد تعطيل الخدمات ، قم بتشغيل الأوامر التالية في نفس نافذة CMD لإعادة تسمية ملف توزيع البرمجيات و كاتروت 2 المجلدات.
```
 ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old 
```
الآن ، دعنا نعيد تشغيل الخدمات المتوقفة في الخطوة 2 عن طريق تشغيل السلسلة التالية من الأوامر والضغط أدخل بعد كل واحد.
```
 صافي بدء wuauserv صافي بدء cryptSvc بت بدء صافي msiserver 
```
أغلق موجه الأوامر المرتفع وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: تشغيل عمليات فحص SFC و DISM

طريقة أخرى يبدو أنها ساعدت الكثير من المستخدمين في حل تلف ملفات النظام عن طريق تشغيل بعض الأدوات المساعدة المضمنة. على الرغم من نجاح هذه الطريقة عادةً ، فمن المعروف أنها تستغرق عدة ساعات ، لذا تسلح نفسك بالصبر قبل البدء.

إليك دليل سريع حول محاولة إصلاح 0x80244018 خطأ عن طريق تشغيل فحص SFC و DISM:

صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل' آخر. بعد ذلك ، اكتب ' كمد ' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، أختر نعم لمنح امتيازات المسؤول.
تشغيل مربع الحوار: cmd واضغط على Ctrl + Shift + Enter
في موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي لتشغيل فحص SFC. ستقوم هذه الأداة بفحص نظامك بحثًا عن التلف واستبدال أي حالات تالفة بالنسخ المخزنة مؤقتًا.
```
 sfc / scannow 
```
بمجرد اكتمال الإجراء ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ عند بدء التشغيل التالي. إذا كان 0x80244018 لا يزال يحدث ، تابع مع الطرق التالية أدناه.
إتبع الخطوة 1 مرة أخرى لفتح نافذة CMD مرتفعة أخرى. بعد ذلك ، قم بتشغيل الأمر أدناه لبدء فحص DISM. ستحل هذه الأداة محل أي تلف بنسخ تم تنزيلها من خوادم MS. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر قبل القيام بذلك.
```
تفكيك / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
```
عند اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان الخطأ سيعود في المرة التالية التي تحاول فيها تطبيق تحديث.