ملحوظة: إذا كنت تستخدم Internet Explorer ، فقد ترى هذا الخطأ ملفوفًا في رسالة تقول 'رفض موقع ويب عرض هذه الصفحة' .
في وقت ما ، يقوم مالك موقع الويب بتخصيص شكل الخطأ 403 ، ولكن هذه الحالات نادرة.
من جانب الخادم أم من جانب العميل؟
إذا اتبعت وثائق HTTP ، فإن رموز الحالة التي تبدأ بـ 4xx (403 ، 404 ، إلخ) تعتبر ردودًا على أخطاء العميل. ولكن في الحقيقة ، في كثير من الأحيان ، يتم عرض رمز الاستجابة على جانب العميل (متصفح الويب الخاص بك) حتى لو كان خادم الويب هو الذي يسبب المشكلات.
يمتلك مسؤولو الويب القدرة على تقييد الوصول إلى مجال أو دليل معين. يمكنهم اختيار منع المستخدمين المجهولين من الوصول إلى محتويات معينة أو فرض قيود جغرافية.
لا يوجد دليل مضمون يخبرك بالتأكيد ما إذا كانت المشكلة محلية أم أنها تأتي من خادم الويب. عند التعامل مع هذه المواقف ، سيكون أفضل إجراء هو إجراء جلسة استكشاف أخطاء وإصلاحها قوية مع الإصلاحات الأكثر فعالية. يهدف هذا الدليل إلى مساعدة المستخدمين العاديين على إصلاح الخطأ 403 Forbidden Error وليس مشرفي المواقع.
إذا كنت تتعامل مع 403 Forbidden Error ، فاتبع الطرق أدناه بالترتيب. إذا لم تتمكن من التخلص من ذلك ، فستعرف على الأقل على وجه اليقين عدم إلقاء اللوم على جهازك. هيا نبدأ.
الطريقة الأولى: تحقق جيدًا من عنوان URL
أعلم أن هذا يبدو أساسيًا للغاية ، لكن هذا أحد أكثر المذنبين شيوعًا في الخطأ 403 Forbidden Error. قبل أن تفعل أي شيء آخر ، تأكد من صحة عنوان URL الذي تحاول الوصول إليه. إذا كنت تحاول الوصول إلى ملف معين يدويًا عن طريق كتابة عنوان URL ، فتأكد من تحديد اسم الملف الفعلي وامتداده ، وليس الدليل فقط.
لن تسمح المواقع الآمنة بتصفح الدليل ، لذا فإن الخطأ 403 Forbidden Error متوقع عند محاولة الوصول إلى أدلة الملفات أو الصفحات الخاصة دون معرفة اسم الملف الدقيق أو امتداده.
الطريقة 2: مسح ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة
ملفات تعريف الارتباط HTTP هي أجزاء صغيرة من البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها تسرع المهام المختلفة التي تؤديها التطبيقات والمواقع من خلال تذكر المعلومات المفيدة. ستستخدم معظم تطبيقات الويب ملفات تعريف الارتباط لتخزين حالة مصادقة المستخدم. في المرة التالية التي يصل فيها المستخدم إلى تطبيق الويب هذا ، سيُعلم ملف تعريف الارتباط الخادم بالتفويض الذي يمتلكه العميل.
ولكن كما هو الحال مع كل الأشياء ، يمكن أن تتلف ملفات تعريف الارتباط وتمنع المصادقة من الحدوث كما ينبغي. لاختبار هذه النظرية ، ستحتاج إلى حذف ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي. لإرشادك إلى الاتجاه الصحيح ، قمنا بتجميع دليل سريع لإزالة ملفات تعريف الارتباط من مواقع الويب. انظر الدليل أدناه للحصول على صورة أوضح:
ملحوظة: استخدمنا Google Chrome لأنه متصفح الكمبيوتر الأكثر شيوعًا. ومع ذلك ، فإن الخطوات متشابهة تقريبًا عبر جميع المتصفحات. إذا لم تتمكن من العثور على الخطوات المماثلة على متصفحك ، فابحث عبر الإنترنت عن دليل محدد.
- حدد قائمة الإجراءات (ثلاثية النقاط) في الزاوية اليمنى السفلية وانقر فوق إعدادات .
- قم بالتمرير وصولاً إلى أسفل الصفحة وانقر فوق المتقدمة .
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الخصوصية والأمن وانقر فوق تصفح واضح البيانات .
- الوصول إلى القائمة المنسدلة بالقرب من امسح العناصر التالية من وضبطها على بداية الوقت . ثم تحقق ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى أثناء إلغاء تحديد كل شيء آخر. انقر فوق محو بيانات التصفح وانتظر حتى تكتمل العملية.
الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 403 Forbidden Error بعد حذف ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة ، فلنحول انتباهنا إلى ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك. ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك هي وحدة تخزين تستخدم للاحتفاظ بالنسخ المحلية لمحتوى ويب مختلف. يمكنه تخزين أي نوع من البيانات تقريبًا وسيجنب متصفحك الاضطرار إلى تنزيل نفس البيانات في كل مرة تزور فيها موقعًا معينًا.
ومع ذلك ، من المحتمل أن تكون النسخة المخبأة للموقع الذي تزوره متعارضة مع النسخة المباشرة. في بعض الأحيان ، ينتج عن هذا الخطأ 403 Forbidden Error نتيجة لذلك. تعرف على ما إذا كان هذا هو الحال عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وإعادة زيارة موقع الويب الذي يسبب لك مشكلة. إليك دليل سريع:
ملحوظة: تعتمد الخطوات الدقيقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا على المتصفح. إذا كنت لا تستخدم Chrome ، فابحث عبر الإنترنت عن الخطوات في متصفحك.
- حدد قائمة الإجراءات (ثلاثية النقاط) في الزاوية اليمنى السفلية وانتقل إلى المزيد من الأدوات> مسح بيانات التصفح .
- بمجرد دخولك إلى نافذة محو بيانات التصفح ، اضبط الفلتر العلوي على بداية الوقت.
- الآن حدد المربع بجوار الصور والملفات المخزنة مؤقتًا ، ثم قم بإلغاء تحديد كل شيء آخر. أخيرًا ، انقر فوق محو بيانات التصفح .
الطريقة الثالثة: إعادة المصادقة في تطبيق الويب
إذا قمت بالفعل بمسح ملفات تعريف الارتباط في المتصفح ، فمن المحتمل أن تتم مطالبتك تلقائيًا بتسجيل الدخول مرة أخرى في المرة التالية التي تزور فيها الموقع الذي يعرض رسالة الخطأ.
عند تحميل تطبيق ويب يتطلب مصادقة ، سيرسل الخادم رمزًا مميزًا للجلسة إلى العميل من أجل التعرف عليه بسهولة أثناء الطلبات المستقبلية. ولكن إذا حدث خطأ ما ولم يتعرف الخادم على الرمز المميز للجلسة أو رأى أنه غير صالح ، فقد ترى الخطأ 403 Forbidden Error نتيجة لذلك.
بالنسبة لمعظم مواقع الويب التي تحتوي على نظام تسجيل الدخول ، فإن تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى سيجبر الخادم على إنشاء وإرسال رمز جلسة جديد ، مما يؤدي إلى اختفاء الخطأ 403 Forbidden Error.
الطريقة الرابعة: تعطيل الإضافات أو المكونات الإضافية أو الوظائف الإضافية
تتمتع الإضافات أو الوحدات أو المكونات الإضافية ، وما إلى ذلك (بناءً على متصفحك) بالقدرة على توسيع القدرات الأصلية لمتصفحك. ولكن يمكن أن يكون لبعض الامتدادات تحكم أكبر في نظامك أكثر مما تتم المساومة عليه. سيحاول البعض منهم إجراء تغييرات على الشفرة ، والتي لن تسمح بها معظم المواقع الإلكترونية الجادة.
إذا كنت تواجه الخطأ 403 Forbidden Error ، فيجدر بك تعطيل جميع الإضافات والوحدات أو أي شيء يُطلق عليه في متصفحك وإعادة تحميل صفحة الويب.
استنتاج
إذا ثبت أن الطرق المذكورة أعلاه غير ناجحة ، فيجب أن تفكر في سؤال مالك موقع الويب عما إذا كانت المشكلة من جانب الخادم. ولكن إذا كان موقع الويب يعمل بشكل طبيعي مع أشخاص آخرين ، فيجب عليك أيضًا أن تسأل عما إذا كانوا يستخدمون معايير المواقع الجغرافية عند منح أذونات المستخدم. كانت هناك حالات تم فيها وضع قوائم ضخمة من عناوين IP في القائمة السوداء بناءً على الموقع لأسباب أمنية.
ضع في اعتبارك أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك قد يفرض أيضًا قيودًا على مواقع ويب معينة لمنعك من تنزيل أشياء غير قانونية. لدى بعض مزودي خدمة الإنترنت في أوروبا الغربية والشرقية عوامل تصفية تلقائية ستضع عنوان IP الخاص بك في القائمة السوداء إذا كنت تقضي وقتًا طويلاً في تصفح مواقع التورنت. على أي حال ، ستعرف على وجه اليقين فقط بعد الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.
5 دقائق للقراءة
