إصلاح: رمز الخطأ 30088-4 عند تثبيت Office

يواجه العديد من مستخدمي Windows ملف رمز الخطأ 30088-4 عند محاولة تثبيت Microsoft Office على جهاز يعمل بنظام Windows. في معظم الحالات ، يتم الإبلاغ عن حدوث الخطأ عندما يحاول المستخدم تثبيت Office365 ، ولكن تم الإبلاغ عن المشكلة أيضًا مع Office 2013 و Office 2010. لقد تمكنا من العثور على تقارير عن هذه المشكلة بالذات التي تحدث على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.

رمز الخطأ 30088-4

ما الذي يسبب ال رمز الخطأ 30088-4 القضية؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح الشائعة لإصلاح رمز الخطأ هذا. بناءً على تحقيقاتنا ، هناك العديد من المذنبين المحتملين المختلفين الذين قد ينتهي بهم الأمر بالتسبب في هذه المشكلة بالذات:

• مجلد التثبيت تالف - كما أبلغ العديد من المستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة تحديدًا في الحالات التي يوجد فيها بالفعل تثبيت Office حالي يحتفظ ببعض الملفات التالفة. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة عن طريق تشغيل Microsoft Fix It Uninstaller قبل محاولة تثبيت الإصدار الأحدث من Office.
• تحديث ويندوز سيء - هناك بعض تحديثات Windows التي انتهى بها الأمر إلى تعطيل بعض وظائف Microsoft Office ، بما في ذلك القدرة على إزالة المكونات القديمة عند تثبيت إصدار جديد. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة باستخدام 'استعادة النظام' لإعادة جهازك إلى حالة صحية قبل إعادة محاولة التثبيت.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذه المشكلة تحديدًا ، فستزودك هذه المقالة بالعديد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي انتهى بها الأمر إلى حل المشكلة للمستخدمين الآخرين في موقف مماثل.

للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق الموضحة أدناه بالترتيب الذي تم تقديمها به حسب الكفاءة والشدة. يلتزم أحدهم بحل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي يسبب المشكلة على جهازك.

الطريقة الأولى: تشغيل برنامج Office Fix It Uninstaller (ينطبق على Office 2016 و Office 2019 و Office 365)

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة وتمكنوا من تثبيت Office 365 أو Office 2013 دون مواجهة رمز الخطأ 30088-4 بعد تشغيل Fix-It Uninstaller (قبل إعادة تثبيت البرنامج).

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وانتظر حتى يتم تنزيل الأداة المساعدة Off Scrub.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SetupProd_OffScrub.exe فائدة وانتظر حتى يتم تحميل التطبيق. عندما يطلب منك تحذير الأمان ، انقر فوق تثبيت.

   تثبيت الدعم والأمان من Microsoft

3. انتظر حتى يتم تنزيل الأداة المساعدة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد اكتمال العملية ، حدد الإصدار الذي تريد إلغاء تثبيته ، ثم انقر فوق التالى.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لبدء عملية إلغاء التثبيت التلقائي.
5. بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، حاول تثبيت Office مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: استخدام نقطة استعادة النظام

نظرًا لأن تحديث Windows السيئ لديه القدرة على كسر تثبيت إصدار Office جديد ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام الأداة المساعدة System Restore لإعادة حالة جهازك إلى النقطة التي لم يمنع فيها تحديث Windows السيئ تثبيت المكتب من الاكتمال بنجاح.

إذا كنت محظوظًا بما يكفي لأن لديك نقطة استعادة للنظام تم إنشاؤها قبل تثبيت تحديث Windows السيئ ، فستتمكن من التحايل على رمز الخطأ 30088-4 خطأ. إليك دليل سريع حول استخدام معالج استعادة النظام:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'Rstrui' و اضغط أدخل لفتح ملف استعادة النظام ساحر.

   فتح معالج استعادة النظام عبر مربع التشغيل

2. في شاشة استعادة النظام الأولى (عند سؤالك عما إذا كنت تريد استخدام نقطة الاستعادة الموصى بها) ، حدد ملف اختر تبديل نقطة استعادة مختلفة وانقر التالى لاستكمال.

   اختيار نقطة استعادة نظام محددة

3. من الشاشة التالية ، تأكد من أن المربع المرتبط بـ إظهار المزيد من نقاط الاستعادة محددًا ، ثم اختر نقطة استعادة النظام المؤرخة قبل تثبيت تحديث Windows السيئ. مع تحديد نقطة الاستعادة ، انقر فوق التالى لاستكمال.

   حدد نقطة استعادة النظام القديمة وانقر فوق التالي

4. في الشاشة الأخيرة ، انقر فوق إنهاء لبدء عملية الاستعادة. بعد عدة ثوانٍ ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم تثبيت الحالة القديمة.

   بدء عملية استعادة النظام

5. في تسلسل بدء التشغيل التالي ، حاول تثبيت Office Suite مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك دون مواجهة رمز الخطأ 30088-4 القضية.