أبلغ بعض مستخدمي Internet Explorer 11 و Microsoft Edge عن رؤية ملف INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE خطأ كلما حاولوا زيارة صفحة ويب. في معظم الحالات ، يقول المستخدمون المتأثرون أن هذه المشكلة تحدث مع كل عنوان URL ، بما في ذلك النطاقات الكبيرة مثل google.com و amazon.com وما إلى ذلك.
رمز الخطأ INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE في Microsoft Edge و Internet Explorer
كما اتضح ، قد تؤدي عدة أسباب مختلفة إلى حدوث هذه المشكلة:
- تم تكوين المتصفح لحفظ الصفحات المشفرة - كما اتضح ، فإن أحد أكثر الأسباب شيوعًا التي تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ هو إعداد إنترنت متقدم يسمح لـ IE و Edge بحفظ الصفحات المشفرة. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق الوصول إلى خصائص الإنترنت وتعطيل هذه الميزة.
- تم تمكين عزل الشبكة - في حال كنت تواجه هذا فقط مشكلة مع Edge ، من المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة عزل الشبكة. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح المشكلة عن طريق تمكين الاسترجاع وتصحيح أخطاء خادم المضيف المحلي (إن أمكن).
- تالف مخبأ IE - إذا كنت تستخدم Internet Explorer 11 ، فربما تتعامل مع عدم قدرة هذا المتصفح المشهورة على تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به بشكل صحيح. عندما تنتهي ذاكرة التخزين المؤقت IE 11 بالتسبب في حدوث مشكلات في إمكانية الوصول إلى خادم الويب ، يجب أن تحاول إعادة تعيين Internet Explorer إلى حالة نظيفة ومعرفة ما إذا كان هذا سينتهي بإصلاح المشكلة.
- ملفات Microsoft Edge التالفة - يمكن أن يعرض Microsoft Edge أيضًا هذا السلوك بسبب مشكلة في كيفية استدعاء خدمة مستودع الدولة. قد يؤدي حدوث خلل في هذه الخدمة إلى منع Edge من إنشاء اتصالات مع نطاقات TLD معينة. في هذه الحالة ، يجب أن ينتهي إصلاح Microsoft Edge أو إعادة تعيينه إلى حل المشكلة.
- تلف ملفات النظام - نظرًا لأن المستعرضين مدمجان في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكن أن تكون هذه المشكلة أيضًا إشارة إلى أنك تتعامل مع نوع من تلف ملفات النظام. في هذه الحالة ، يجب عليك إعادة تعيين كل مكون من مكونات Windows ومعرفة ما إذا كان هذا ينتهي بإصلاح المشكلة.
استعادة خصائص الإنترنت إلى الوضع الافتراضي
كما اتضح ، فإن الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستنتج في النهاية INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE الخطأ هو نوع من مقاطعة الشبكة التي تنتهي بإيقاف تبادل البيانات بين خادم الويب وجهاز المستخدم النهائي.
وكما أكد غالبية المستخدمين المتأثرين ، من المرجح أن يتم تسهيل هذه المشكلة من خلال إعداد إنترنت متقدم ينتهي بالتداخل مع IE 11 أو Edge.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تبدأ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا عن طريق إعادة تعيين كل إعداد إنترنت متقدم - سيعيد هذا بشكل أساسي Internet Explorer أو Microsoft Edge إلى إعدادات المصنع.
ملحوظة: إذا كنت تبحث عن نهج أكثر تركيزًا ، فانتقل مباشرةً إلى الإصلاح التالي أدناه.
إذا كنت تريد إجراء هذا الإصلاح المحتمل ، فابدأ في اتباع الإرشادات أدناه:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ‘inetcpl.cpl’ داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف خصائص الإنترنت شاشة.
فتح شاشة خصائص الإنترنت
ملحوظة: في حال رأيت ملف UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
- بمجرد دخولك إلى خصائص الإنترنت الشاشة ، حدد ملف المتقدمة علامة تبويب من القائمة الرأسية في الأعلى.
- داخل المتقدمة قائمة الخيارات ، انقر فوق استعادة الإعدادات المتقدمة والتأكيد عندما يُطلب منك ذلك.
استعادة الإعدادات المتقدمة
- انقر تطبيق لحفظ التغييرات ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل تسلسل بدء التشغيل التالي.
- كرر الإجراء الذي كان يسبب المشكلة سابقًا ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة أو عدم تطبيق هذه الطريقة على السيناريو الخاص بك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
منع المتصفح من حفظ الصفحات المشفرة
كما اتضح ، فإن أحد أكثر إعدادات الإنترنت المتقدمة شيوعًا والتي ستسبب هذه المشكلة هو الخيار الذي يمنع Internet Explorer أو Microsoft Edge من حفظ الصفحات المشفرة على القرص. هذه ميزة مفيدة لتمكينها ، ولكن من الناحية العملية ، يبلغ الكثير من المستخدمين عن خلل ينتهي في النهاية بتشغيل INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.
يمكنك حل هذه المشكلة (بدون إعادة تعيين مجموعة كاملة من إعدادات الإنترنت المتقدمة) عن طريق منع IE 11 أو Microsoft Edge لتجنب حفظ الصفحات المشفرة على القرص.
إذا كنت ترغب في محاولة هذا الإصلاح ، فاتبع الإرشادات أدناه:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. داخل مربع النص ، اكتب ' inetcpl.cpl’, و اضغط أدخل لفتح ملف خصائص الإنترنت شاشة.
- داخل خصائص الإنترنت الشاشة ، حدد ملف المتقدمة من القائمة في الجزء العلوي ، ثم انتقل إلى ملف إعدادات قائمة طعام.
- في ال إعدادات القائمة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الإعدادات وحدد المربع المرتبط بـ لا تحفظ الصفحات المشفرة على القرص (تحت الأمان).
- احفظ التغييرات التي قمت بها للتو من خلال النقر فوق 'تطبيق'.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتمهيد.
- كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
منع IE 11 أو Microsoft Edge من حفظ الصفحات المشفرة على القرص
إذا كنت لا تزال عالقًا برمز الخطأ نفسه عند الوصول إلى عناوين URL معينة ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
تمكين Loopback في Microsoft Edge (إن أمكن)
إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع Microsoft Edge ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة عزل الشبكة. في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب تمكين عزل الشبكة افتراضيًا (يختلف عن IE).
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاح المشكلة عن طريق تمكين الاسترجاع وتصحيح أخطاء خادم المضيف المحلي عبر سلسلة من الأوامر من موجه CMD مرتفع.
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه CMD مرتفع. عندما يطلب منك التحكم في حساب المستخدم (UAC) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
اكتب 'cmd' في مربع حوار التشغيل
- بمجرد دخولك إلى موجه CMD المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n = 'Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe'
ملحوظة: بالنسبة لإصدارات Window السابقة ، استخدم هذا الأمر بدلاً من ذلك:
CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n = Microsoft.Windows.Spartan_cw5n1h2txyewy
- الآن بعد أن أضفت إعفاء الاسترجاع ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.
في حال كنت لا تزال ترى ملف INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE عند محاولة زيارة مواقع ويب معينة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
استعادة IE إلى حالة نظيفة (إن أمكن)
إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع إصدار من Internet Explorer ، فقد حان الوقت لإعادة تعيينه إلى حالة نظيفة. تعد عدم قدرة هذا المتصفح على تنظيف نفسه بشكل فعال أحد الأسباب الرئيسية لعدم اعتماده من قبل جمهور أوسع.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق وأصررت على استخدام IE ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت المتصفح وإعادة تثبيته لحل مشكلة INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.
ولكن ضع في اعتبارك أنه نظرًا لأن Internet Explorer جزء من Windows ، فلن تتمكن من إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت بشكل تقليدي - ستحتاج إلى تعطيل هذا المكون المدمج من ميزات Windows ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر وتمكينه مرة أخرى لاستعادة IE إلى دولة نظيفة.
إذا كنت مستعدًا للسير في هذا الطريق ، فاتبع الإرشادات أدناه:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' داخل مربع النص واضغط أدخل لفتح ملف برامج و مميزات قائمة طعام.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
- بمجرد دخولك إلى برامج و مميزات الشاشة ، انقر فوق تشغل أو إيقاف ميزات ويندوز من القائمة العمودية على اليسار.
في البرامج والميزات ، انقر فوق تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها
- من داخل قائمة ميزات Windows ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة ميزة Windows وقم بإلغاء تحديد المربع المرتبط بـ Internet Explorer 1 قبل النقر فوق حسنا .
- عندما ترى نافذة التأكيد ، انقر فوق نعم لتعطيل Internet Explorer.
تعطيل مكون Internet Explorer
- بمجرد تعطيل Internet Explorer بشكل فعال ، أعد تشغيل جهازك وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
- بعد اكتمال بدء التشغيل التالي ، اتبع الخطوتين 1 و 2 مرة أخرى للعودة إلى شاشة ميزات Windows. لكن هذه المرة ، أعد تمكين المربع المرتبط بـ إنترنت إكسبلورر 11 .
تمكين Internet Explorer 11
- بمجرد الوصول إلى هذا الحد ، تمت إعادة Internet Explorer 11 إلى حالة نظيفة. اختبر ما إذا كانت هذه العملية قد نجحت عن طريق فتح IE 11 والوصول إلى نفس موقع الويب الذي كان يشغل في السابق INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.
في حالة استمرار المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
إصلاح أو إعادة تعيين Microsoft Edge (إن أمكن)
إذا كنت تواجه مشكلة مع Microsoft Edge ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع حالة إساءة استخدام خدمة State Repository. في الحالات الشديدة ، قد تنتهي هذه المشكلة بإعاقة قدرة Edge على إنشاء اتصالات بخوادم ويب معينة.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تحاول إصلاح متصفح Edge الخاص بك وإذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فأعد تعيينه لإزالة أي ملفات مؤقتة. تم تأكيد هاتين الطريقتين فعاليتين من قبل الكثير من المستخدمين المتأثرين.
إليك دليل سريع حول إصلاح Microsoft Edge أو إعادة تعيينه لإصلاح ملف INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE خطأ:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، داخل مربع النص ، اكتب 'إعدادات ms: appsfeatures' و اضغط أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات قائمة تطبيق الإعدادات.
- من التطبيقات والميزات القائمة ، انتقل إلى القسم الأيمن من الشاشة واستخدم قسم البحث للبحث عنه مايكروسوفت إيدج .
- بعد أن تتمكن من العثور على الإدخال المرتبط بـ مايكروسوفت إيدج ، اضغط على خيارات متقدمة ارتباط تشعبي.
- داخل خيارات متقدمة القائمة ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعادة تعيين قسم وانقر على يصلح.
- قم بتأكيد اختيارك ، ثم انتظر حتى تكتمل العملية. بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بدءًا من بدء تشغيل النظام التالي.
ملحوظة: إذا كانت المشكلة تتكرر ، فيمكنك أيضًا محاولة إجراء إعادة تعيين باستخدام ملف إعادة تعيين زر بدلا من ذلك.
إعادة تعيين Microsoft Edge
في حالة عدم تطبيق هذا الإصلاح على وضعك الحالي أو استمرار عدم حل المشكلة ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي.
إجراء تثبيت إصلاح (إصلاح موضعي)
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فمن الواضح تمامًا أن المشكلة في حالاتك يتم تسهيلها من خلال نوع من تلف ملفات النظام الذي لا يمكن حله بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، ستكون النتيجة الأخيرة هي إعادة تعيين كل مكون من مكونات Windows (بما في ذلك البيانات المتعلقة بالتمهيد).
ضع في اعتبارك أن هذا لا يعني بالضرورة أنك ستفقد بياناتك الشخصية. يوفر Windows 8.1 و Windows 10 خيار إصلاح التثبيت (الإصلاح في مكانه) ، والذي سيكون الأسلوب المفضل في هذه الحالة.
إجراء تثبيت الإصلاح سيسمح لك بإعادة تعيين كل مكون من مكونات Windows مع السماح لك بالحفاظ على بياناتك موجودة على محرك نظام التشغيل الخاص بك بما في ذلك المستندات والوسائط وحتى التطبيقات والألعاب.
لكن ضع في اعتبارك أنك ستحتاج على الأرجح إلى وسائط تثبيت متوافقة لإكمال هذه العملية (غير مطلوبة في Windows 10).
إذا كنت لا تهتم بفقدان البيانات وتريد إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأسرع وأسهل ما يمكن ، فانتقل إلى ملف تثبيت نظيف في حين أن.
العلامات مايكروسوفت 6 دقائق للقراءة
