لهذه الطريقة ، ستحتاج إلى التمهيد في وضع الاسترداد. يحتوي كل هاتف ذكي يعمل بنظام Android على برنامج استرداد متاح حتى تتمكن من حل أي أخطاء في النظام تمنعك من الوصول إلى نظام التشغيل.
للوصول إلى وضع الاسترداد ، يجب إيقاف تشغيل هاتفك الذكي ثم الضغط باستمرار على مجموعة من الأزرار. بالنسبة لأجهزة Samsung ، يجب أن تحمل زر رفع الصوت & الصفحة الرئيسية زر & زر الطاقة في نفس الوقت. استمر في الضغط على الأزرار حتى تظهر قائمة الاسترداد. فيما يلي توضيح تم توفيره من موقع Samsung الرسمي على الويب.
بمجرد الوصول إلى قائمة الاسترداد ، يمكنك التنقل فيها باستخدام زري رفع الصوت وخفضه للانتقال لأعلى ولأسفل. يمكنك تحديد خيار في القائمة بالضغط على زر الطاقة. الخيار الذي ستحتاج إلى اختياره هو مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع اختيار. باختيار هذا الخيار ، سيعيد هاتفك الذكي إعادة ضبط جميع بياناته وسيُعاد تشغيله من جديد. ستتمكن بعد ذلك من متابعة خطوات الإعداد الأولية التي مررت بها عند شراء الهاتف الذكي لأول مرة.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك ، فستتمكن من تنزيل جميع تطبيقاتك السابقة بسرعة. إذا كنت تستخدم أي تطبيقات نسخ احتياطي للحفاظ على أمان بياناتك ، فستتمكن من استخدام ذلك لاستعادة بياناتك المفقودة. إذا لم تستخدم تطبيق نسخ احتياطي ، فلن تتمكن من استعادة أي من بياناتك أو ملفاتك المفقودة.
لماذا لا يمكنني استعادة ملفاتي؟
بقدر ما قد يكون الأمر محبطًا ، لا يمكن الوصول إلى ملفات جهازك بواسطة جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر ما لم يكن من الممكن تشغيل هاتفك الذكي بالكامل. هذا يعني أنه لا يمكنك إخلاء أي مساحة دون أن يكون الجهاز في حالة عمل كاملة.
هناك مشكلة 22 هنا ، وهي أنه لا يمكن تشغيل جهازك لأنه لا توجد مساحة على الذاكرة الداخلية له ، ولكن لا يمكن الوصول إلى الذاكرة الداخلية ما لم يكن من الممكن تشغيل الجهاز. إنها رقابة من قبل الشركات المصنعة لنظام Android ، وخاصة Samsung ، والتي تحتاج إلى حل في الهواتف المستقبلية. في الوقت الحالي ، يكون خيارك الوحيد هو استخدام إعادة التعيين عبر خيار الاسترداد المذكور أعلاه.
نصائح لمنع هذا الخطأ
لمنع حدوث هذا الخطأ مرة أخرى ، تأكد دائمًا من توفر بعض الذاكرة الداخلية على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android. إذا كانت لديك فتحة لبطاقة microSD ، فاستخدم الذاكرة الخارجية لتخزين الصور والمستندات والموسيقى والملفات الكبيرة الأخرى.
يجب عليك أيضًا استخدام خدمة النسخ الاحتياطي مثل Box أو Dropbox أو Google Drive للحفاظ على أمان ملفاتك وبياناتك في حالة حدوث هذا الخطأ أو حدوث شيء مشابه لجهازك في المستقبل.
2 دقيقة للقراءة
