تصحيح: تحديث KB3212646 يسبب مشاكل في الصوت

إذا كنت تستخدم Windows 7 وقمت مؤخرًا بتثبيت Windows Update KB3212646 ، فقد تواجه مشكلات في فقدان خدمة أحداث النظام أو تعطلها.

تنبع المشكلة من التحديث الاختياري المسمى INTEL 10.1.1.38. لا يبدو أن تحديث INTEL يعمل بكامل طاقته أو أنه غير متوافق في الوقت الحالي. يتمثل الحل في إزالة التحديث وإخفائه حتى لا تتم إعادة تثبيته من تلقاء نفسه. وعندما تصدر Microsoft تصحيحًا أو تحديثًا لها ، قم بإعادة تثبيته.

استعادة وإلغاء تحديد تحديث INTEL

تساعدك آلية استعادة نظام Windows على إعادة Windows إلى نقطة ما (بشكل مثالي إلى نقطة كان Windows يعمل فيها بشكل جيد). يمكنك إنشاء استعادة النظام يدويًا ولكن يقوم Windows أيضًا بإنشاء نقاط استعادة للنظام بشكل دوري. لذلك إذا قمت بتثبيت شيء ما عن طريق الخطأ ، لا يعجبك ، يمكنك استخدام استعادة نظام Windows للعودة إلى الوقت الذي لم تقم فيه بتثبيت هذا البرنامج المحدد.

لذلك ، إذا قمت بتثبيت تحديث INTEL مع تحديث KB3212646 ، فستؤدي استعادة نقطة سابقة إلى التراجع عن تحديث النظام. اتبع هذه الخطوات لاستعادة النظام الخاص بك

1. امسك ال مفتاح Windows و اضغط على R.
2. نوع rstrui.exe وانقر حسنا
3. انقر فوق التالي واختر إظهار المزيد من نقاط الاستعادة
4. اختر نقطة استعادة قبل تثبيت التحديث وعندما كان النظام يعمل بشكل طبيعي.
5. انقر فوق التالي ، ثم إنهاء.

الآن سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيستغرق بعض الوقت لاستعادته. انتظر حتى النهاية. إذا لم تتمكن ، لسبب ما ، من رؤية أي نقطة استعادة في الخطوات المذكورة أعلاه ، فاتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت Windows Update يدويًا.

1. انقر بداية ثم حدد لوحة التحكم
2. انقر الغاء تنصيب برنامج
3. انقر انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها
4. الآن حدد موقع وحدد ملف شركة انتل يجب أن تكون قادرًا على معرفة الوقت المحدد الذي تم فيه تثبيت التحديثات. آخر التحديثات المثبتة في الأعلى.
5. بمجرد تحديد موقعه ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر الغاء التثبيت

الآن قم بتنزيل تحديث Windows مرة أخرى باتباع هذه الخطوات

1. انقر بداية ثم حدد لوحة التحكم
2. انقر النظام والأمن
3. انقر تحديث ويندوز
4. انقر تحقق من وجود تحديثات
5. الآن يجب أن تكون قادرًا على رؤية التحديثات المحددة. انقر فوق الارتباط الذي يشير إلى توفر تحديثات اختيارية ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق تحديث INTEL واختر تحديث اخفاء .

الآن قم بتحديث نظامك ولن يتسبب Windows Update في حدوث أي مشاكل لك.