ليس هناك شك في أن Microsoft تصدر الكثير من التحديثات لنظام التشغيل Windows 10 سواء كان سطح المكتب أو الهواتف المحمولة. إذا كنت أحد مستخدمي Lumia ، فيجب أن تكون على دراية بتحديثات Microsoft خاصة إذا كنت عضوًا في برنامج Insider الخاص بهم. برنامج Microsoft Insider هو برنامج يقوم بإصدار أحدث الإصدارات للمستخدمين المسجلين للتحقق من أي أخطاء وما إلى ذلك. إنها طريقة رائعة للمستخدمين خاصة أولئك الذين يرغبون في الحصول على أحدث الميزات في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك ، يتم إصدار معظم التحديثات بسرعة ولديها الكثير من الأخطاء ، لذا يتعين عليك التعامل معها. في الآونة الأخيرة ، يتعذر على بعض المستخدمين الحصول على أحدث التحديثات لهاتف Lumia. يبدو أن المشكلة تقتصر على هاتف Lumia 550 فقط.
هذه مشكلة معروفة وقد أقرها مسؤولو Microsoft. إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل التحديثات أو تعطل هاتفك أثناء التحديث أو ظهر خطأ مثل 8007007B ، فهذا يعني أنه قد يتعين عليك انتظار التحديث التالي.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان عند إصدار الإصدار الجديد ، قد لا يتمكن هاتفك من الحصول على التحديث الجديد (عن طريق تخطي التحديث الذي تسبب في حدوث المشكلة). قد يُظهر هاتفك أيضًا أنه قد تم تحديثه إلى أحدث بنية دون تثبيت التحديث. يمكن حل هذه المشكلات باستخدام أداة Microsoft Recovery. اتبع الطرق الواردة أدناه لحل هذه المشكلات.
الإصلاح باستخدام أداة Microsoft Recovery
ملحوظة: ستزيل هذه الطريقة جميع ملفاتك وتطبيقاتك الشخصية. لذا ، احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك إذا كنت لا تريد حذف ملفاتك الشخصية.
- اذهب هنا وتنزيل أداة استرداد Windows. ستقوم هذه الأداة بتنزيل أحدث إصدار ثابت من Windows على هاتفك.
- قم بتثبيت الأداة بالنقر المزدوج فوق الملف الذي تم تنزيله. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
- قم بتشغيل التطبيق بمجرد تثبيته
- قم بتوصيل هاتفك بكبل بيانات USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
- انتظر حتى يكتشف البرنامج هاتفك
- بمجرد اكتشافه ، حدد تثبيت البرنامج
قد يستغرق هذا بعض الوقت حسب سرعة الإنترنت لديك. لذا انتظر بصبر.
بمجرد تثبيت البرنامج ، سيتم تحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من Windows تمت الموافقة عليه لهاتفك. الآن اتبع الخطوات الواردة أدناه للتحديث إلى أحدث التصميمات
- قم بتوصيل شبكة Wi-Fi الخاصة بك. لا تقم بتوصيل حساب Microsoft الخاص بك بالهاتف حتى الآن.
- اذهب إلى كل التطبيقات > إعدادات > تحديث > تحديث هاتف . انتظر حتى يتم العثور على الهاتف وتحديثه.
- اذهب إلى كل التطبيقات > إعدادات > النظام > حول > أعد ضبط هاتفك
- الآن قم بتوصيل شبكة Wi-Fi الخاصة بك مرة أخرى ولا تقم بتوصيل حساب Microsoft الخاص بك بهاتفك.
- اذهب إلى كل التطبيقات > إعدادات > تحديث > برنامج Windows Insider > الشروع في العمل: أضف حساب Microsoft الخاص بك إلى الهاتف
- اذهب إلى كل التطبيقات > إعدادات > تحديث > برنامج Windows Insider > المستوى: سريع
- اذهب إلى كل التطبيقات > إعدادات > تحديث > تحديث هاتف.
انتظر حتى يتم تحديث الهاتف. الآن سيتم تحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل المناسب لهاتفك.
إذا تم تحديث هاتفك إلى Windows 8 بعد أداة Windows Recovery ، فقم بتنزيل تطبيق Windows Insider Program من سوق التطبيقات. حدد Level Release Preview للحصول على Windows 10. بمجرد أن يكون لديك Windows 10 ، ابدأ من الخطوة 4.
2 دقيقة للقراءة
