يحدث الخطأ 'لا يوجد جهاز متصل' عندما يفشل الكمبيوتر في التعرف على الكمبيوتر اللوحي Wacom واكتشافه. هذه المشكلة شائعة جدًا بين مستخدمي Wacom عندما يحاولون توصيل أجهزتهم اللوحية بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
يتم حل المشكلة بسهولة عن طريق إعادة تثبيت برامج التشغيل أو التراجع عن برامج التشغيل أو إعادة تشغيل خدمات Wacom. هناك أيضًا بعض مخاوف الأجهزة التي تحتاج إلى معالجتها. تأكد من توصيل جهازك بمنفذ مناسب. حاول تغيير المنافذ وتأكد من توصيل الكبل بشكل صحيح وأنه في حالة صالحة للعمل.
الحل 1: إعادة تشغيل خدمة Wacom
سنحاول إعادة تشغيل خدمة Wacom كخطوتنا الأولى في حل المشكلة. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل الإجراء بالكامل وتحديث التكوينات المخزنة حاليًا ومحاولة اكتشاف الجهاز اللوحي مرة أخرى.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' خدمات. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- تصفح جميع الخدمات حتى تجد الخدمة المسماة ' TabletServiceWacom '. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' إعادة بدء '.
- تحقق الآن مما إذا تم حل المشكلة.
الحل 2: تحديث برنامج التشغيل وإعادة تثبيت البرامج
إذا لم تنجح إعادة تشغيل الخدمة ، فيمكننا محاولة تحديث برنامج التشغيل. أولاً ، سنقوم بإزالة برنامج التشغيل ثم إلغاء تثبيت جميع التطبيقات ذات الصلة. ستعمل إعادة تثبيت التطبيقات وبرامج التشغيل على التأكد من التعامل مع جميع التكوينات الخاطئة وسوف يتعرف الكمبيوتر على الجهاز اللوحي كما لو تم توصيله لأول مرة.
ملحوظة: إذا استمر فشل اكتشاف الجهاز اللوحي بعد تثبيت أحدث برامج التشغيل ، حاول التراجع عن السائقين . التراجع يعني تثبيت إصدار سابق من برامج التشغيل. يمكنك تنزيلها بسهولة من الموقع الرسمي.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير الجهاز.
- تصفح جميع الأجهزة حتى تجد فئة ' أجهزة واجهة بشرية '. وسّعها واختر ' واكوم اللوحي '. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' إلغاء تثبيت الجهاز '.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' appwiz. cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter. ستظهر نافذة جديدة تتكون من جميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تصفح كل منهم حتى تجد أي تطبيق متعلق بـ Wacom. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' الغاء التثبيت '. قم بذلك لجميع التطبيقات التي يمكنك العثور عليها والتي تتعلق بالجهاز اللوحي.
- اضغط على Windows + S لتشغيل شريط البحث. نوع ' كمد 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد' تشغيل كمسؤول '.
- بمجرد وصولك إلى موجه الأوامر ، قم بتنفيذ التعليمات التالية:
mklink / j 'D: Program Files Tablet' 'C: Program Files Tablet'
في هذه الحالة ، يكون الموقع المخصص لملفات البرامج هو محرك الأقراص D. يمكنك استبدال 'D' بكل ما يحدث لمحرك الأقراص الخاص بك.
- توجه إلى موقع Walcom الرسمي وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل المتاحة. احفظهم في مكان يسهل الوصول إليه حيث سنصل إليهم لاحقًا.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير الجهاز.
- حدد موقع Walcom Tablet من قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' تحديث السائق '.
ستظهر نافذة جديدة تسألك عما إذا كنت تريد تحديث برامج التشغيل تلقائيًا أو يدويًا. حدد الخيار الثاني ( يدويا ). تصفح إلى الموقع الذي قمت بتنزيل برامج التشغيل فيه وقم بتثبيتها.
- أعد تشغيل جهاز Wacom وأعد توصيله.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. ، نوع ' خدمات. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- تصفح جميع الخدمات حتى تجد ' Wacom Professional Service '. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد 'إعادة التشغيل'. تحقق الآن مما إذا تم حل المشكلة.
الحل 3: إعادة تثبيت حزم Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع
حل آخر لهذه المشكلة هو التأكد من أن لديك أحدث حزم Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أغلق جميع خدمات Wacom كما هو موضح أعلاه ، وقم بتحديث العناصر القابلة لإعادة التوزيع ، ثم حاول توصيل الجهاز اللوحي مرة أخرى.
- توجه إلى تحميل Microsoft الرسمي
- انقر على تحميل زر بعد اختيار اللغة.
- تحديد ' vredist_x64.exe ' و اضغط التالى . بعد فترة وجيزة سيبدأ التنزيل. احفظ الملف في موقع يمكن الوصول إليه وقم بتشغيل ملف exe.
- بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
ملحوظة: إذا كنت تستخدم إصدار 64 بت من Windows ، فيمكنك تثبيت كل من (vredist_x64.exe و vredist_x86.exe). ومع ذلك ، إذا كان لديك 32 بت ، يجب عليك فقط تثبيت “vredist_x86.exe”. يمكنك التحقق من إصدار Windows لديك بالضغط على Windows + S ، واكتب 'معلومات النظام' وافتح التطبيق الذي يظهر.
3 دقائق للقراءة
