لقد وصلنا العديد من مستخدمي Xbox One بأسئلة بعد عدم تمكنهم من توصيل وحدة التحكم الخاصة بهم بمكبر صوت تابع لجهة خارجية أو سينما منزلية. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين عن أنهم يواجهون هذه المشكلة على الرغم من تنزيل البرامج الثابتة المناسبة وتثبيتها. تم الإبلاغ عن ظهور رسالة الخطأ بشكل أساسي عندما يحاول المستخدم تحديد Dolby Atmos (HDMI فقط) كتنسيق تدفق البت الافتراضي من قائمة الخيارات المتاحة. بمجرد تنفيذ هذا الإجراء ، يحصلون على رمز الخطأ 0x80bd0009.
تحقق من خطأ جهاز استقبال الصوت 0x80bd0009 على Xbox One
ما الذي يسبب الخطأ 0x80bd0009 على Xbox One؟
لقد بحثنا في هذا الخطأ بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وباختبار استراتيجيات الإصلاح المختلفة التي أوصى بها المستخدمون الآخرون الذين تمكنوا من إصلاح 0x80bd0009 رمز الخطأ على Xbox One. كما اتضح ، هناك العديد من السيناريوهات المختلفة التي ستؤدي إلى ظهور هذه المشكلة. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين الذين قد يكونون مسؤولين عن الخطأ:
- خلل في البرامج الثابتة لـ Xbox - كما اتضح ، تم تصحيح هذه المشكلة بالذات من قبل مهندسي Microsoft ، نظرًا لأن المشكلة مضى عليها أكثر من عام. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو تحديث إصدار البرنامج الثابت لجهاز Xbox One إلى أحدث إصدار متاح. يجب أن يحل هذا الإجراء الحالات التي حدث فيها رمز الخطأ بسبب هذا الخلل المصحح.
- الإعدادات التلقائية المعطلة - اعتمادًا على شريط الصوت الذي تستخدمه ، من المحتمل أنك تواجه المشكلة نظرًا لأنك تستخدم إعدادات فيديو تلقائية غير متوافقة مع Dolby Atmos. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق ضبط بعض إعدادات الفيديو يدويًا.
إذا كنت تكافح حاليًا لحل رسالة الخطأ هذه ، فستزودك هذه المقالة بإستراتيجيات مختلفة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي من شأنها أن تسمح لك بحل المشكلة. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الإصلاحات المحتملة التي تم تأكيد فعاليتها بواسطة مستخدم متأثر واحد على الأقل.
للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك باتباع الإرشادات الواردة أدناه بنفس الترتيب الذي رتبناها به. وفي النهاية ، يجب أن تتعثر في حل من شأنه حل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي قد يكون مسؤولاً عن ذلك.
هيا نبدأ!
الطريقة الأولى: قم بتحديث Xbox One إلى أحدث إصدار
منذ أكثر من عام منذ ظهور هذا الخطأ في الأصل ، قامت Microsoft بالفعل بتصحيحه من خلال القنوات الرسمية. منذ فترة ، كنت بحاجة إلى استخدام Insider Hub من أجل تطبيق الإصلاح الذي سيحل مشكلة Xbox One المتعلقة بـ Dolby Atmos ، ولكن هذا لم يعد ضروريًا الآن.
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا هذا الإصلاح أيضًا أنهم تمكنوا أخيرًا من استخدام Dolby Atmos على وحدة التحكم الخاصة بهم بعد تحديث إصدار وحدة التحكم الخاصة بهم إلى الأحدث. هذا دليل قوي على أن التصحيح الذي يعمل على إصلاح المشكلة يتم الآن نشره على جميع وحدات التحكم ، وليس فقط على تلك التي تم توقيعها داخل Insider Hub.
للاستفادة من إصلاح Dolby Atmos وحل المشكلة على وحدة التحكم الخاصة بك ، ابدأ باتباع الإرشادات أدناه لتحديث وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك إلى الأحدث:
- مع تشغيل وحدة تحكم Xbox بالكامل ، اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك مرة واحدة لفتح قائمة الدليل. ثم ، من قائمة الخيارات ، انتقل إلى ملف إعدادات الرمز واختيار الكل إعدادات.
الوصول إلى قائمة الإعدادات على Xbox One
- بمجرد دخولك إلى إعدادات القائمة ، حدد النظام من القائمة اليمنى في القسم الأيمن. مع ال النظام علامة التبويب المحددة ، انتقل إلى الجزء الأيمن واختر التحديثات من القائمة اليمنى.
الوصول إلى شاشة التحديثات
- في حالة توفر تحديث جديد ، سترى مطالبة لإعلامك بتوفر إصدار جديد. عندما تراها ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت آخر تحديث متوفر لوحدة تحكم Xbox One الخاصة بك.
- بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك يدويًا إذا لم تتم مطالبتك بذلك تلقائيًا.
- في حالة وحدة التحكم التالية ، حاول إعداد Dolby Atmos مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
إذا كنت لا تزال تواجه 0x80bd0009 رمز الخطأ عندما تحاول تكوين Dolby Atmos ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: استخدام الإعدادات اليدوية
في حالة مواجهة هذه المشكلة عند محاولة تهيئة Dolby Atmos للتشغيل على Xbox One X أو وحدة تحكم Xbox One S ، يجب أن تسمح لك هذه الطريقة بإصلاح المشكلة. إذا كان Dolby Atmos يعمل بشكل جيد داخل التطبيق المستقل أو مع الأجهزة المتصلة الأخرى ولكن لا يمكنك جعله يعمل مع وحدة التحكم في الألعاب ، فمن المحتمل أنك بحاجة إلى إجراء بعض التعديلات اليدوية.
تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين الذين وجدوا أنفسهم أيضًا في هذا السيناريو الدقيق من حل المشكلة من خلال الدخول إلى إعدادات القائمة وضبط بعض العرض والصوت حتى يتم تكوين Dolby Atmos بشكل صحيح.
إليك ما عليك القيام به:
- مع تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل ، اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك مرة واحدة لفتح قائمة الدليل. بعد ذلك ، من القائمة المفتوحة حديثًا ، انتقل إلى ملف إعدادات الرمز واختيار جميع الإعدادات من القائمة التالية.
الوصول إلى قائمة الإعدادات على Xbox One
- بمجرد دخولك إلى إعدادات الشاشة ، حدد العرض والصوت من القائمة اليمنى ، ثم انتقل إلى الجانب الأيمن وابدأ بالاختيار إخراج الفيديو . بعد أن تكون داخل قائمة إخراج الفيديو ، حدد ملف إعدادات الفيديو المتقدمة قائمة من قائمة الخيارات المتاحة.
الوصول إلى قائمة إعدادات الفيديو المتقدمة في Xbox One
- بمجرد دخولك إلى قائمة إعدادات الفيديو المتقدمة ، غيّر خيار العرض الافتراضي من اكتشاف تلقائي إلى منفذ HDMI .
تغيير خيار العرض الافتراضي
- عندما يتم سؤالك عما إذا كنت تريد تجاوز الإعدادات الموصى بها لجهاز التلفزيون ، اختر استخدم الإعدادات اليدوية من قائمة الإعدادات المتاحة.
إنشاء الإعدادات اليدوية لجودة العرض
- بمجرد تنفيذ هذا التغيير ، ستتغير جودة العرض إلى صورة شديدة الغموض (على الأرجح 640 × 480). عندما يحدث هذا ، حدد ملف تفاصيل تلفزيون 4K القائمة ، ثم حدد دقة التلفزيون وتغييره 1080 بكسل . إذا تم سؤالك عما إذا كنت تريد الاحتفاظ بهذا القرار ، فاختر نعم .
تغيير دقة التلفزيون إلى الدقة الصحيحة
- بعد ذلك ، انتقل إلى إخلاص الفيديو قسم واختيار عمق اللون . بعد ذلك ، من قائمة الخيارات المتاحة ، اختر الإعدادات المناسبة وفقًا لقناة التلفزيون.
ضبط عمق اللون
- بمجرد ضبط إعداد عمق اللون ، ارجع إلى إعدادات الفيديو المتقدمة القائمة وحدد المربع المرتبط بـ السماح بتقنية HDR و السماح 4K و السماح 50 هرتز و السماح بتردد 24 هرتز .
السماح بإعدادات الفيديو المتقدمة
- بمجرد الانتهاء من إعدادات الفيديو ، ارجع إلى العرض والصوت الإعدادات ، ثم انتقل إلى مخرج الصوت . بعد ذلك ، حدد ملف تنسيق Bitstream من قائمة الخيارات المتاحة واضبطه على دولبي ديجيتال .
ضبط Dolby Atmos على Dolby Digital
- في ظل الظروف العادية ، يجب ألا ترى ملف 0x80bd0009 رمز الخطأ الذي كان يمنعك سابقًا من استخدام تقنية Dolby Atmos على وحدة التحكم الخاصة بك.
إذا اتبعت الإرشادات أعلاه ولم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
4 دقائق للقراءة
