Razer Synapse هو البرنامج المصاحب لمنتجات Razer والذي يسمح للمستخدمين بتخصيص منتجات Razer الخاصة بهم عن طريق تغيير الإضاءة وإضافة وحدات الماكرو وتغيير الوظائف وما إلى ذلك. تعتبر Synapse أيضًا برنامج 'go-to' للتحقق من أصالة منتج Razer الخاص بك .
ملفات تعريف لوحة المفاتيح Razer Synapse
تعد المشكلات التي تتضمن فشل توصيل أجهزة Razer باستخدام Synapse شائعة جدًا وليست نادرة على الإطلاق. هذه المشكلات موجودة منذ بدء تشغيل البرنامج وكلها تعاود الظهور بين الحين والآخر عند تحديث Windows أو Synapse أو إضافة ميزة جديدة.
ومع ذلك ، قبل متابعة الحل ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك ملف منتج Razer أصلي الذي تحاول الاتصال به. إذا كان لديك نسخة أو ما يشبهه ، فلن تتمكن من توصيله بـ Synapse مهما كان الأمر.
ما الذي يجعل Razer Synapse لا يكتشف الأجهزة؟
إن التعرف على كل جهاز طرفي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل مستقل عن نظام التشغيل وإصدار Synapse ليس بالمهمة السهلة. هذا هو السبب في أن أسباب عدم التعرف على جهازك متنوعة تمامًا:
- أنت تقوم بتشغيل إصدار أقدم من Windows 7 . كما ذكر العديد من المستخدمين ، لا يدعم Windows 7 home and Education تطبيق Synapse بشكل صحيح. جميع الإصدارات الأحدث من Windows مدعومة.
- ال برامج تشغيل USB لم يتم تحديث الماوس من خلاله أو يحتوي على بعض التناقضات.
- برنامج Synapse في ملف حالة الخطأ . يحدث هذا في كثير من الأحيان وتؤدي عملية إعادة تثبيت بسيطة إلى إصلاح المشكلة.
- من المحتمل أنك تقوم بتثبيت ملفات كبار السن من السائقين لمنتجات Razer الخاصة بك من القرص المضغوط بدلاً من أحدث المنتجات المتاحة.
- في بعض الأحيان ، يمكن لبرامج التشغيل الجديدة ولكن غير المستقرة منعها من اكتشاف الأجهزة وقد يتم تشغيلها أيضًا استخدام عالي لوحدة المعالجة المركزية بواسطة Razer Synapse. .
- تأكد من أن Windows الخاص بك هو محدث إلى أحدث إصدار لأنه من المعروف أن بعض إصدارات Windows تسبب مشكلات حيث لا يكتشف التطبيق الأجهزة بشكل صحيح أو في الأماكن التي لا يفتح فيها.
قبل البدء في الدخول في التفاصيل حول كيفية إصلاح هذه المشكلة ، تأكد من أن لديك امتيازات المسؤول واتصال إنترنت نشط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تلميحات أساسية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
قبل أن ندخل في حلول محددة ، يجب أن تجرب النصائح الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة ما إذا كانت أي من الحالات تنطبق عليك. قد يساعدنا هذا في استبعاد مشكلة في الجهاز دون بذل الكثير من الجهد.
- حاول توصيل الأجهزة الطرفية منفذ USB آخر . هناك العديد من الحالات التي يحدث فيها نوع منفذ USB فرقًا ، مثل USB 2.0 و USB 3.0.
- حاول توصيل أجهزتك بـ كمبيوتر آخر مع تثبيت Razer Synapse. إذا تم اكتشافهم هناك ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنه المضي قدمًا لإصلاح مشكلات خاصة بالبرنامج. إذا لم يتم اكتشافه ، فقد تكون هذه علامة تحذير حول المشكلات المادية بجهازك.
الحل 1: إعادة تثبيت المشبك
أحد الأسباب الرئيسية ، لماذا جهاز Razer الخاص بك غير قادر على الاتصال بـ Synapse ، لأن Synapse إما يحتوي على وحدات مثبتة قديمة أو أن بعضها تالف / مفقود. يمكن أن يحدث هذا طوال الوقت وإعادة تثبيت بسيطة تعمل على إصلاح الخطأ. تأكد من أن لديك بيانات اعتماد حسابك في متناول اليد لأنه سيُطلب منك إعادة إدخالها.
- اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz.cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، ابحث عن إدخال Razer Synapse ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده الغاء التثبيت . أيضًا ، قم بإلغاء التثبيت رازر كور وجميع البرامج الفرعية الأخرى. علاوة على ذلك ، يمكنك القيام بنفس الشيء باستخدام الإعدادات كما هو موضح أدناه.
يتم الآن إلغاء تثبيت Razer Synapse
- الآن اضغط على Windows + E وانتقل إلى المسارات التالية واحدًا تلو الآخر و احذف كل شيء الواردة فيها. يمكنك قصها في مكان آخر في حال احتجت إلى إعادة استخدامها.
C: Program Files (x86) Razer C: ProgramData Razer الدلائل
تنزيل أحدث إصدار من Synapse
- انتقل الآن إلى ملف الموقع الرسمي لشركة Razer وتنزيل أحدث إصدار تم إطلاقه من Synapse. بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر. عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انزع الكابل ملحقات Razer الخاصة بك.
- عندما يفتح الكمبيوتر بشكل صحيح ، أدخله مرة أخرى وابدأ تشغيل Synapse. تحقق مما إذا كان يتم التعرف على جميع أجهزتك بسهولة.
الحل 2: إعادة تثبيت برامج التشغيل
إذا لم تتم إعادة تثبيت البرنامج بشكل جيد في حالتك ، فيمكننا محاولة إعادة التثبيت الكل السائقين إلى أحدث إصدار. أولاً ، لن نقوم فقط بإلغاء تثبيت برامج تشغيل Razer ولكن جميع أجهزة الإدخال المتوافقة مع HID. كان هذا هو المفتاح لمعظم المستخدمين في حل مشاكلهم. بعد ذلك ، سنحاول التحديث تلقائيًا. في حالة عدم توفر التحديثات التلقائية ، يمكننا التأكد من تثبيت أحدث إصدار من خلال الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب.
- قبل أن نلغي تثبيت الأجهزة ، تأكد من اتباع الحل 1 وإلغاء تثبيت Synapse قبل المتابعة.
- اضغط على Windows + R واكتب ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع قسم لوحة المفاتيح و الفئران وأجهزة التأشير الأخرى . انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال واختر جهاز إلغاء التثبيت . تأكد من تحديد المربع ' حذف برامج تشغيل الجهاز 'عند إلغاء تثبيت الجهاز.
إلغاء تثبيت برامج تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح
- الآن أعد تشغيل الكمبيوتر تمامًا وابدأ تشغيل Synapse. تحقق مما إذا تم التعرف على الأجهزة الطرفية الخاصة بك وتثبيت أحدث برامج التشغيل الخاصة بها تلقائيًا. إذا كان لديك أحدث إصدار من Synapse واتصالاً بالإنترنت ، فيجب أن يقوم البرنامج تلقائيًا بتثبيت أحدث برامج التشغيل.
إذا لم تتمكن من اكتشاف أجهزتك بواسطة Synapse ، يمكنك محاولة تثبيت جميع برامج التشغيل يدويًا من اللوحة الأم / موقع الشركة المصنعة. في بعض الأحيان لا يتم تحديث منافذ USB أو بها برامج تشغيل معطلة.
- انتقل إلى مدير الجهاز كما فعلنا سابقًا وافتح فئة وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية .
- انقر بزر الماوس الأيمن على كل إدخال وحدد تحديث السائق .
تحديث برامج تشغيل USB - مدير الجهاز
- حدد الخيار الأول ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث . الآن سيقوم Windows بالاتصال بتحديث Windows وتثبيت أحدث برامج التشغيل تلقائيًا. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
تحديث برامج التشغيل باستخدام Windows Update
- يمكنك أيضًا الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة وتنزيل أحدث برامج التشغيل المتاحة. قم بفك ضغط جميع الحزم وتثبيتها واحدة تلو الأخرى. لا تنس إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل التحقق مما إذا كان Synapse قد تم إصلاحه.
