هل يمكنك فتح الصور أو المستندات أو ميزات وتطبيقات Windows؟ هل تحصل على خطأ اسمه فشل استدعاء الإجراء البعيد ؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت في المكان المناسب لإيجاد حل مناسب لهذه المشكلة. إذا لم تكن لديك أية مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب أن تكون سعيدًا ويمكنك قراءة هذه المقالة ومشاركتها ، حتى يتمكن الآخرون من الإبلاغ عن الحلول الممكنة لهذه المشكلة.
ما هو الغرض من إجراء اتصال عن بعد؟ تحدد Microsoft Remote Procedure Call (RPC) تقنية قوية لإنشاء برامج خادم العميل الموزعة. إذا كنت تريد معرفة المزيد من المعلومات حول RPC ، فيمكنك القيام بذلك من RPC (هنا) .
تحدث هذه المشكلة في Windows 7 و Windows 8 و Windows 8.1 و Windows 10. يواجه عدد قليل من المستخدمين مشكلة في فتح الصور والمستندات و Windows Media Player ولوحة التحكم ومتجر Windows وميزات وتطبيقات Windows الأخرى.
إذن ، لماذا يحدث هذا الخطأ؟ هناك عدد قليل من الحلول بما في ذلك مشكلة في نظام التشغيل أو التطبيق أو مشكلة في الخدمات أو إصابات بالبرامج الضارة أو تلف الملفات أو تلف حساب المستخدم أو غير ذلك.
في هذه المقالة ، سنستخدم Windows 7 و Windows 10. سنوضح لك كيفية استكشاف مشكلة في تطبيق الصور أو متجر Windows أو التطبيقات الأخرى وإصلاحها.
أنشأنا 15 طريقة لحل المشكلة مع استدعاء الإجراء البعيد.
الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
دعنا نتخيل أنه لا يمكنك فتح متجر Windows بسبب مشكلة فشل RPC. أحد الحلول الأولى التي تحتاج إلى تجربتها هو أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، مدمج في Windows. إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ وما الذي يجب تكوينه ، فستحاول أداة مستكشف الأخطاء ومصلحها حل المشكلة من خلال إجراءات محددة مسبقًا من قبل Microsoft. سنوضح لك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على إصدار Windows 10 1703. إذا كنت تستخدم إصدارًا آخر من نظام التشغيل ، فيمكنك اتباع هذا الإجراء لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها وإصلاح مشكلتك.
- معلق شعار Windows و اضغط ر
- نوع لوحة التحكم و اضغط أدخل لفتح لوحة التحكم
- فرز أيقونات بواسطة الفئة
- انقر النظام والأمن
- تحت الأمان ونقر الصيانة استكشاف مشاكل الكمبيوتر الشائعة وإصلاحها
- أختر استكشاف الاخطاء علامة التبويب ثم انتقل إلى متجر ويندوز . في حالة وجود مشكلة في ميزة أو تطبيق Windows آخر ، يرجى اختيار هذه الميزة أو التطبيق
- بعد اختيارك متجر ويندوز ، انقر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
- انتظر حتى تنتهي أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- إعادة بدء Windows الخاص بك
- يركض متجر ويندوز
- استمتع تنزيل التطبيق أو اللعبة المفضلة لديك من خلال متجر Windows
الطريقة الثانية: تغيير البرامج الافتراضية
إذا لم تتمكن من فتح صورك باستخدام تطبيق الصور أو تطبيق آخر بسبب مشكلة فشل RPC ، فأنت بحاجة إلى التحقق من التطبيق الذي تستخدمه لفتح صورك. لا يمكن فتح الباب بواسطة مفتاح خاطئ ، ولا يمكن فتح الصور بواسطة التطبيق الخاطئ أيضًا. سنوضح لك كيفية تكوين البرنامج الافتراضي للصور باستخدام Windows 10. إذا كنت تستخدم إصدارًا آخر من نظام التشغيل من Windows Vista إلى Windows 8.1 ، فيمكنك اتباع هذا الإجراء لتغيير البرنامج الافتراضي للتطبيق. على سبيل المثال ، في حالة وجود مشكلة في فتح ملفات .pdf ، يمكنك اتباع هذه الطريقة وتهيئة التطبيق الافتراضي لملفات .pdf. دعنا نبدأ.
- معلق شعار Windows و اضغط ر
- نوع لوحة التحكم و اضغط أدخل لفتح لوحة التحكم
- فرز أيقونات بواسطة الفئة
- أختر البرامج
- أختر البرامج الافتراضية
- انقر تحديد البرامج الافتراضية
- أختر الصور
- انقر وضع هذا البرنامج كما الافتراضي
- انقر حسنا
- افتح صورك
الطريقة الثالثة: استعادة Windows Photo Viewer في نظام التشغيل Windows 10
يفقد الكثير من المستخدمين Windows Photo Viewer في Windows 10. إذا كنت تستخدم Windows XP أو Windows Vista أو Windows 7 ، فأنت تفتح صورك باستخدام Windows Photo Viewer. إذن ، أين يوجد Windows Photo Viewer في Windows 10؟ Windows Photo Viewer موجود ، ولم يتم تنشيطه ، لذلك ستحتاج إلى تنشيطه من خلال محرر التسجيل. قبل أن نقوم بأي تغييرات في محرر التسجيل ، سنقوم بعمل نسخة احتياطية من قاعدة بيانات التسجيل في حالة التهيئة الخاطئة. سنوضح لك كيفية القيام بذلك على نظام التشغيل Windows 10.
بالنسبة لهذه الطريقة ، ستحتاج إلى حساب مسؤول لأن المستخدم القياسي غير مسموح له بإجراء أي تغييرات في النظام. يمكنك عرض خطوات استعادة عارض الصور على نظام التشغيل Windows 10 هنا
الطريقة الرابعة: بدء الخدمات
الخدمات هي جزء من برنامج مدمج في Windows. إذا كنت تريد القيام ببعض التكوين في الخدمات ، فأنت بحاجة إلى استخدام حساب مستخدم بامتياز المسؤول. لا يُسمح لحسابات المستخدمين القياسية بإجراء أي تغييرات في النظام. ستحتاج إلى تكوين ثلاث خدمات ، بما في ذلك RPC و RPC Location و DCOM. ما هو الغرض منها؟ إذا نقرت عليها مرتين ، فستقرأ تعريفات Microsoft على النحو التالي:
استدعاء الإجراء البعيد (RPC) الخدمة هي إدارة التحكم بالخدمة لخوادم COM و DCOM. يقوم بتنفيذ طلبات تنشيط الكائنات ، وقرارات مصدر الكائن ، وجمع القمامة الموزعة لخوادم COM و DCOM. إذا تم إيقاف هذه الخدمة أو تعطيلها ، فلن تعمل البرامج التي تستخدم COM أو DCOM بشكل صحيح. يوصى بشدة بتشغيل خدمة RPCSS.
موقع استدعاء الإجراء البعيد (RPC): في نظام التشغيل Windows 2003 والإصدارات السابقة من Windows ، تدير خدمة محدد موقع استدعاء الإجراء البعيد (RPC) قاعدة بيانات خدمة اسم RPC. في نظام التشغيل Windows Vista والإصدارات الأحدث من Windows ، لا توفر هذه الخدمة أي وظائف وهي موجودة لتوافق التطبيقات.
مشغل عملية خادم DCOM تقوم الخدمة بتشغيل خوادم COM و DCOM استجابةً لطلبات تنشيط الكائن. إذا تم إيقاف هذه الخدمة أو تعطيلها ، فلن تعمل البرامج التي تستخدم COM أو DCOM بشكل صحيح. يوصى بشدة بتشغيل خدمة DCOMLAUNCH.
سنوضح لك كيفية تكوين الخدمات في Windows 10. الإجراء هو نفسه بالنسبة لنظام التشغيل من Windows XP إلى Windows 10.
- معلق شعار Windows و اضغط ر
- نوع services.msc و اضغط أدخل لفتح خدمات
- انتقل إلى إجراء اتصال عن بعد الخدمة وتأكد من تشغيل الخدمة. في حالة عدم تشغيله ، يرجى التحقق من الخطوة التالية. إذا كانت الخدمة قيد التشغيل ، فابدأ من الخطوة
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق استدعاء الإجراء البعيد (RPC) الخدمة والاختيار
- تحت نوع بدء التشغيل أختر تلقائي وانقر فوق يجب تكوينه كما في الصورة التالية.
- ج لعق تطبيق ثم موافق
- انتقل إلى محدد موقع استدعاء الإجراء البعيد (RPC) الخدمات
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق محدد موقع استدعاء الإجراء البعيد (RPC) الخدمة والاختيار الخصائص
- تحت نوع بدء التشغيل أختر كتيب
- انقر تطبيق وثم حسنا
- انتقل إلى مشغل عملية خادم DCOM الخدمة وتأكد من تشغيل الخدمة. في حالة عدم تشغيله ، يرجى التحقق من الخطوة التالية
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مشغل عملية خادم DCOM و اختار الخصائص
- تحت نوع بدء التشغيل أختر تلقائي وانقر فوق يجب تكوينه كما في الصورة التالية.
- انقر تطبيق وثم حسنا
- إعادة بدء Windows الخاص بك
- يركض تطبيق أو افتح الملفات التي لم تنجح بسبب مشكلة فشل RPC
- استمتع ويندوز الخاص بك دون أخطاء
الطريقة الخامسة: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة
إذا كنت لا تستخدم برنامج مكافحة الفيروسات ، فإن نظام Windows الخاص بك مصاب ببرامج ضارة. سنوضح لك كيفية إجراء فحص باستخدام Avira Antivirus ، مضاد فيروسات مجاني للمستخدمين المنزليين. إذا كنت ترغب في تنزيل Avira antivirus والتعرف على Avira antivirus ، فيمكنك القيام بذلك على هذا حلقة الوصل . سنبين لك أيضًا كيفية إجراء فحص باستخدام Windows Defender المدمج في Windows 8 و Windows 8.1 و Windows 10. نأمل ألا تستخدم نظامي التشغيل Windows XP و Windows Vista لأن Microsoft أوقفت دعمهما ، مما يعني ذلك لا يمكنك تحديث برامج مكافحة الفيروسات مع تصحيحات الأمان. عند تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، سيتم تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وستراه على شريط المهام. يمكنك تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك باستخدام طريقتين ، واحدة من خلال Windows Search والأخرى لفتح برنامج مكافحة الفيروسات من خلال شريط المهام. سنوضح لك كيفية تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات Avira باستخدام البحث وكيفية إجراء فحص لنظام Windows الخاص بك.
- غادر انقر فوق قائمة البدأ واكتب افيرا انتي فيروس
- انقر على اليمين على افيرا انتي فيروس و اختار تشغيل كمسؤول
- انقر نعم لتأكيد تشغيل Avira Antivirus كمسؤول
- انقر نظام المسح
- انقر نعم لتأكيد تشغيل الفحص كمسؤول
- انتظر حتى ينتهي برنامج Avira Antivirus من الفحص
- إعادة بدء Windows الخاص بك
- استمتع ويندوز الخاص بك دون أخطاء
إذا كنت تستخدم Windows 8 و Windows 8.1 و Windows 10 ، فيمكنك استخدام برنامج مكافحة فيروسات يسمى Windows Defender ، وهو مدمج في Windows. عندما تقرر تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، سيقوم Windows تلقائيًا بإيقاف تشغيل Windows Defender. عند إلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، سيبدأ Windows تلقائيًا برنامج Windows Defender. عظيم ، أليس كذلك؟
يمكنك بدء تشغيل Windows Defender من Windows Search أو من شريط المهام. هذه المرة ، سنبدأ Windows Defender من شريط المهام.
- انتقل إلى شريط المهام
- انقر على اليمين على رمز Windows Defender و اختار افتح
- انقر مسح كامل لمسح القرص الصلب بالكامل
- انتظر حتى ينتهي Windows Defender من الفحص
- إعادة بدء Windows الخاص بك
- استمتع ويندوز الخاص بك دون أخطاء
الطريقة 6: SFC / SCANNOW
مدقق ملفات النظام (SFC) هو أداة مساعدة لسطر الأوامر مدمجة في Windows تتحقق من تلف ملفات النظام. في حالة عثور SFC على بعض المشكلات المتعلقة بتلف ملفات النظام ، سيحاول SFC إصلاحها. يجب أن تكون مسؤولاً يقوم بتشغيل جلسة وحدة تحكم من أجل استخدام الأداة المساعدة SFC. يتضمن SFC أوامر إضافية مثل SCANNOW. يفحص SCANNOW سلامة جميع ملفات النظام المحمية ويصلح الملفات التي بها مشاكل عندما يكون ذلك ممكنًا.
اقرأ المزيد حول كيفية الجري sfc / scannow
الطريقة 7: تغيير تحجيم DPI
دعونا نقوم ببعض التكوين على Windows 7. عدد قليل من المستخدمين حل مشكلة RPC الفاشلة عن طريق التغيير عرض العنوان على أجهزة Windows 7 الخاصة بهم. سنوضح لك كيفية تغيير تحجيم DPI على Windows 7.
- معلق شبابيك شعار و اضغط ر
- نوع لوحة التحكم و اضغط أدخل لفتح لوحة التحكم
- فرز أيقونات بواسطة الفئة
- أختر المظهر والتخصيص
- انقر اجعل النص والعناصر الأخرى أكبر أو أصغر تحت عرض
- تغيير حجم النص. لديك ثلاثة خيارات ، أصغر ومتوسط وأكبر. حاول اختبار كل منهم. لقد تغيرنا من متوسط إلى الأصغر . بعد تغيير حجم النص انقر فوق تطبيق .
- سجل إيقاف الآن
- سجل إلى حساب المستخدم الخاص بك
- افتح ملفاتك أو اختبار تطبيقك
- استمتع يعمل على Windows
الطريقة الثامنة: حذف المحتوى من مجلد LocalState
في هذه الطريقة ، سنقوم بإزالة المحتوى من المجلد LocalStore الموجود تحت حساب المستخدم الخاص بك. سنوضح لك كيفية القيام بذلك باستخدام Windows 10. في حالة استخدام إصدار آخر من نظام التشغيل ، يمكنك اتباع هذا الإجراء لإزالة المحتوى من مجلد LocalState. دعنا نبدأ.
- معلق شعار Windows و اضغط يكون لفتح مستكشف Windows أو مستكشف الملفات
- اكتب مسار الموقع التالي (من لقطة الشاشة أدناه)
- تحديد جميع الملفات و حذف معهم
- انقر نعم لتأكيد حذف الملفات من مجلد LocalState
- أعد تشغيل Windows
- افتح ملفاتك أو اختبار تطبيقك
- استمتع العمل على الويندوز بدون أخطاء
الطريقة التاسعة: قم بإلغاء تثبيت أي منظف السجل
إذا كنت تستخدم أي منظف سجل ، فربما تكون هناك مشكلة توافق بين Registry Cleaner وميزات أو تطبيقات Windows. سنوضح لك كيفية إزالة تثبيت Wise Registry Cleaner على Windows 10. إذا كنت تستخدم إصدارًا آخر من نظام التشغيل ، فيمكنك اتباع هذا الإجراء لإلغاء تثبيت Registry Cleaner.
- معلق شعار Windows و اضغط ر
- نوع appwiz.cpl و اضغط أدخل لفتح برامج و مميزات
- تحديد Wise Registry Cleaner 9.45.1 تحديث
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Wise Registry Cleaner 9.45.1 تحديث و اختار الغاء التثبيت
- إتبع الإجراء الخاص بإلغاء تثبيت Wise Registry Cleaner 9.45
- إعادة بدء Windows الخاص بك
- استمتع ويندوز الخاص بك دون أخطاء
الطريقة العاشرة: إلغاء تثبيت برامج ترميز الفيديو
هل تستخدم برامج ترميز فيديو إضافية على نظام Windows الخاص بك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت البرنامج الذي يوفر برامج ترميز الفيديو. قام عدد قليل من المستخدمين بحل خطأ فشل RPC عن طريق إلغاء تثبيت برامج ترميز الفيديو. سنوضح لك كيفية إزالة تثبيت برامج ترميز الفيديو على Windows 10. إذا كنت تستخدم إصدارًا آخر من نظام التشغيل ، فيمكنك اتباع هذا الإجراء لإلغاء تثبيت برنامج ترميز الفيديو.
- معلق شعار Windows و اضغط ر
- نوع appwiz.cpl و اضغط أدخل لفتح البرنامج والميزات
- تحديد حزمة ترميز Windows 10 2.0.8
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق حزمة ترميز Windows 10 2.0.8 و اختار الغاء التثبيت
- إتبع إجراء إلغاء تثبيت Windows 10 Codec Pack 2.0.8
- إعادة بدء Windows الخاص بك
- استمتع ويندوز الخاص بك دون أخطاء
الطريقة 11: إلغاء تثبيت PDF Architect
في هذه الطريقة ، سنقوم بإلغاء تثبيت التطبيق أيضًا. كما في الطريقتين السابقتين ، ربما تكون هناك مشكلة توافق بين البرنامج أو تطبيق Windows. بناءً على ذلك ، سنقوم بإلغاء تثبيت برنامج يسمى PDF Architect. سنوضح لك كيفية إزالة تثبيت PDF Architect على Windows 10. إذا كنت تستخدم إصدارًا آخر من نظام التشغيل ، فيمكنك اتباع هذا الإجراء لإلغاء تثبيت PDF Architect.
- معلق شعار Windows و اضغط ر
- نوع appwiz.cpl و اضغط أدخل لفتح البرنامج والميزات
- تحديد مهندس PDF 5
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مهندس PDF 5 و اختار الغاء التثبيت
- إتبع إجراء إلغاء تثبيت PDF Architect 5
- إعادة بدء Windows الخاص بك
- استمتع ويندوز الخاص بك دون أخطاء
الطريقة 12: أعد تثبيت التطبيقات الافتراضية باستخدام PowerShell
في هذه الطريقة ، سنعيد تثبيت تطبيقات Windows من خلال PowerShell. سنوضح لك كيفية القيام بذلك في Windows 10. يمكنك اتباع نفس الإجراء على Windows 8 و Windows 8.1
- اليسار انقر على قائمة البدأ واكتب بوويرشيل
- انقر على اليمين على بوويرشيل و اختار تشغيل كمسؤول
- انقر نعم لتأكيد تشغيل PowerShell كمسؤول
- نوع الحصول على AppxPackage الصور | إزالة- AppxPackage لإلغاء تثبيت تطبيق الصور
- نوع احصل على AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} و اضغط أدخل لتثبيت تطبيق الصور مرة أخرى
- إعادة بدء Windows الخاص بك
- استمتع العمل مع Windows والتطبيقات بدون أخطاء
الطريقة 13: استعادة النظام
يتجاهل الكثير من المستخدمين استراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة. يعد تنفيذ استراتيجية النسخ الاحتياطي والاستعادة إجراءً مهمًا لبيئة الأعمال والمنزل. في حالة الفشل ، لديك نسخة احتياطية من بياناتك ، يمكنك إعادة نظامك إلى الحالة السابقة والمزايا الأخرى التي تأتي مع إستراتيجية النسخ الاحتياطي والاستعادة. إذا لم تكن أحد المستخدمين الذين تجاهلوا ذلك ، فإننا نوصيك باستعادة Windows إلى الحالة السابقة باستخدام استعادة النظام. إذا كنت تعرف وقت عمل الكمبيوتر دون مشاكل ، فارجع Windows إلى ذلك التاريخ. إذا لم يتم تمكين استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى قراءة الطريقة 14. نحن نوصي بتمكين استعادة النظام ، من خلال قراءة هذا حلقة الوصل . سنوضح لك كيفية استعادة Windows 10 إلى حالته السابقة. إجراء استعادة Windows هو نفسه في نظام التشغيل من Windows XP إلى Windows 10.
- معلق شبابيك شعار و اضغط ر
- نوع rstrui.exe و اضغط أدخل
- انقر اختر نقطة استعادة مختلفة وانقر التالى
- أختر نقطة تفتيش مناسبة وانقر التالى
- انقر إنهاء
- إعادة بدء Windows الخاص بك وانتظر حتى ينتهي Windows من استعادة Windows إلى الحالة السابقة
- استمتع ويندوز الخاص بك دون أخطاء
الطريقة 14: إنشاء حساب آخر ونقل البيانات الخاصة بك
في هذه الطريقة ، سنوضح لك كيفية إنشاء حساب مستخدم آخر بامتياز المسؤول ، وكيفية نقل البيانات والاستمتاع بالعمل على Windows دون مشاكل. سنوضح لك كيفية إنشاء حساب مستخدم في Windows 10. الإجراء هو نفسه أو مشابه لنظام تشغيل آخر من Windows Vista إلى Windows 8.1.
- معلق شعار Windows و اضغط ر
- نوع netplwiz و اضغط أدخل لفتح حسابات المستخدمين
- انقر أضف لإضافة حساب مستخدم آخر
- انقر تسجيل الدخول بدون حساب Microsoft (غير مستحسن) ، لأننا لا نريد استخدام حساب Microsoft لهذه الطريقة.
- أختر الحساب المحلي
- نوع اسم المستخدم وكلمة المرور وتلميح كلمة المرور وانقر التالى
- تم إنشاء حسابك بنجاح وتحتاج إلى النقر فوق إنهاء
- تحديد حساب جديد وانقر فوق الخصائص
- أختر عضوية في المجموعة التبويب
- تغير الحساب من عند مستخدم عادي إلى مدير
- انقر تطبيق وثم حسنا
- انقر حسنا
- معلق شعار Windows و اضغط X
- أختر اغلاق او تسجيل الخروج ثم اختر خروج
- تسجيل دخول باستخدام الجديد في مثالنا هو أبوالس. ستحتاج إلى كتابة كلمة المرور الخاصة بك والضغط أدخل
- معلق شبابيك شعار و اضغط يكون لفتح ملف إكسبلورر
- على الجانب الأيسر من File Explorer ، انقر فوق This PC
- انتقل إلى الموقع التالي ج: المستخدمون. سترى مجلدين أو أكثر (يعتمد على عدد الحسابات التي تستخدمها). في مثالنا هناك حسابان للمستخدم ، ياسمين قهرمان حساب مستخدم تالف ، و Appuals هو الحساب الجديد الذي أنشأناه.
- افتح حساب مستخدم تالف ، في مثالنا هو ياسمين قهرمان
- تحديد و نسخ المجلدات على النحو التالي: سطح المكتب والمستندات والتنزيلات والموسيقى والصور ومقاطع الفيديو . يرجى ملاحظة أنه يمكنك نسخ ملف تعريف المستخدم بالكامل ، بما في ذلك جميع المجلدات.
- افتح حساب مستخدم جديد ، في مثالنا هو أبوالس
- معجون نسخ المجلدات إلى المجلد أبوالس. في حالة تكرار بعض الملفات ، انقر فوق استبدل الملفات الموجودة في الوجهة
- معلق شعار Windows و اضغط ر
- نوع netplwiz و اضغط أدخل لفتح حسابات المستخدمين
- تحديد حساب مستخدم تالف. في مثالنا ، إنها ياسمين قهرمان
- انقر إزالة
- انقر نعم لتأكيد حذف ملف تعريف المستخدم التالف
- انقر حسنا
- يركض و اختبار متصفح الانترنت. في حالة عمل كل شيء بشكل جيد ، ستحتاج إلى حذف حساب المستخدم التالف
- معلق شبابيك شعار و اضغط يكون لفتح ملف إكسبلورر
- على الجانب الأيسر من File Explorer ، انقر فوق This PC
- التنقل إلى الموقع التالي ج: المستخدمون
- حق انقر على حساب مستخدم تالف واختر حذف
- إعادة بدء Windows الخاص بك
- يركض Internet Explorer و استمتع وقتك على الإنترنت
الطريقة 15: أعد تثبيت نظام التشغيل
بعد أن جربت جميع الطرق ولم تحل مشكلتك ، نوصيك بإعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بك. يدعم Windows 8 و Windows 8.1 و Windows 10 الميزات الجديدة المسماة أعد تشغيل الكمبيوتر و تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك . في Windows 10 ، تم تسمية هذه التقنية أعد تشغيل حاسبك الآلي . باستخدام هذه الميزة ، يمكنك إزالة كل شيء وإعادة تثبيت Windows ويمكنك تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون التأثير على ملفاتك. سوف نوضح لك كيفية القيام بذلك أعد تشغيل حاسبك الآلي في Windows 10. إذا كنت تستخدم إصدارًا سابقًا من نظام التشغيل ، فيمكنك استخدام هذه الميزة وستحتاج إلى محرك أقراص DVD أو محرك أقراص USB محمول لإعادة تثبيت Windows. قبل إعادة التثبيت ، تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من بياناتك على قرص فلاش USB أو محرك أقراص ثابت خارجي أو وحدة تخزين متصلة بالشبكة (NAS) أو تخزين سحابي.
- معلق شعار Windows و اضغط أنا لفتح إعدادات
- أختر التحديث والأمان
- أختر التعافي
- تحت إعادة تعيين هذا الكمبيوتر انقر البدء
- انقر احتفظ بملفاتي . ستقوم بإزالة جميع التطبيقات والإعدادات ، لكنك ستحتفظ بملفاتك الشخصية. خيار آخر هو إزالة كل شيء ، بما في ذلك التطبيقات والإعدادات والملفات الشخصية.
- انقر إعادة تعيين
- انتظر حتى ينتهي Windows 10 من إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإعدادات الافتراضية
- تثبيت التطبيقات وتهيئة Windows
- استمتع ويندوز الخاص بك دون أخطاء .
