خطأ 0x80072ee2 يأتي في متجر Windows 8 و 8.1 ؛ مما يجعل الوصول إلى المتجر غير ممكن. السبب في ذلك هو أن متجر Windows لا يمكنه الاتصال بخوادم Microsoft لإرجاع النتائج.
السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو التحديث الذي تم دفعه إلى نظامك بواسطة Windows كإجراء روتيني للتحديثات المنتظمة.
يغير هذا التحديث إعدادات الوكيل ؛ مما يفرض على خدمات windows (المتجر) الاتصال عبر خدمة البروكسي.
من أجل حل المشكلة ؛ اتبع الخطوات البسيطة أدناه
1. حرك الماوس فوق الحافة العلوية اليمنى من Windows واختر تغيير إعدادات الكمبيوتر
2. اختر شبكة الاتصال -> الوكيل وأوقف تشغيل الخادم الوكيل.
3. بمجرد إيقاف تشغيله ؛ انتقل إلى سطح المكتب وانقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز البدء (في أسفل اليسار) ثم اختر موجه الأوامر (المسؤول)
4. في نافذة موجه الأوامر ؛ اكتب الأوامر التالية ، واضغط على ENTER بعد كل أمر.
توقف صافي wuauservبداية net wuauserv
قراءة دقيقة واحدة
