جوجل كروم
طرحت Google تحديثًا لمتصفح Chrome مزودًا بالكثير من الميزات الجديدة في 22 أكتوبر. وقد نقل التحديث الإصدار الحالي من المتصفح إلى الإصدار 78 من Chrome.
يبدو أن الإصدار الأحدث يمثل مشكلة بسبب العدد الكبير من تقارير الأعطال. كثير من الناس ذكرت أنهم يعانون من الإزعاج Aw, Snap! خطأ. أبلغ أولئك الذين أطلقوا المتصفح بعد تثبيت التحديث أنهم لا يستطيعون استخدام المتصفح. علاوة على ذلك ، يؤدي تشغيل المتصفح ببساطة إلى تعطل الصفحة بشكل غير متوقع بالرسالة التالية:
عذرًا! حدث خطأ ما أثناء عرض صفحة الويب هذه.
على ما يبدو ، تأثرت المشكلة بأنظمة تشغيل إصدار أقدم من مجموعة الأمان Symantec Endpoint Protection (SEP) SEP هو منتج أمان شائع بين مستخدمي الأعمال. يحتوي الإصدار القديم على بعض مشكلات عدم التوافق مع ميزة مضافة حديثًا في الإصدار الأخير من Chrome.
يحدث هذا الاضطراب عند تشغيل مستعرض الويب على أنظمة ذات إصدار قديم من مجموعة أمان Symantec Endpoint Protection (SEP). لسوء الحظ ، هناك المئات من المنظمات التي لم تقم بالترقية بعد ولا تزال تستخدم SEP 14.
خطأ Chrome 78!
قضايا عدم التوافق
أجبر عدد كبير من تقارير المستخدمين Google و Symantec على التحقيق في المشكلة. فريق Chrome اعترف التقارير وطلب من المستخدمين المتأثرين مشاركة التفاصيل المتعلقة بالمشكلة في منتدى المساعدة.
نشرت سيمانتيك مؤخرًا ملف مشاركة مدونة للاعتراف بهذه المشكلة. كانت المشكلة ناتجة عن مشكلات عدم التوافق بين ميزة تكامل التعليمات البرمجية من Microsoft وتقنية التحكم في التطبيقات من Symantec.
في واقع الأمر ، فإن الإصدار الأخير من Google Chrome يعرض الآن ميزة Code Integrity. تم اتخاذ هذا القرار من أجل ' منع الوحدات غير الموقعة من التحميل في عمليات عارض متصفح Chrome 'في Chrome الإصدار 78 وما بعده.
أثرت هذه المشكلة أيضًا على متصفح Microsoft Edge الجديد. لحسن الحظ ، فإن تأثير المشكلة محدود لأن المتصفح لم يتم إصداره رسميًا بعد.
كيفية إصلاح عذرًا! خطأ في Chrome 78
يوصي Chrome بضرورة تثبيت أحدث إصدار من Symantec Endpoint Protection لإصلاح هذه المشكلة. علاوة على ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فيجب عليك تعطيل ميزة Renderer Code Integrity في Google Chrome. اتبع هذه الخطوات لتعطيل الميزة:
- اذهب إلى قائمة البدأ والبحث عن جوجل كروم .
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Chrome وانقر فوق الخصائص .
- انتقل إلى حقل الهدف والصق الأمر التالي في النهاية: –disable-features = RendererCodeIntegrity
- انقر على تطبيق زر لحفظ التغييرات.
سيساعدك هذا الحل البديل على التخلص من مشكلة Aw، Snap! علة في أي وقت من الأوقات. في غضون ذلك ، نأمل أن يتوفر إصلاح دائم قريبًا جدًا.
العلامات عذرًا ، خطأ مفاجئ جوجل جوجل كروم
