الحصول على رمز خطأ 0x800610A3 ، إلى جانب الرسالة المنبثقة التي تفيد بأنك بحاجة إلى الاتصال بفني Microsoft على رقم معين ، تعد واحدة فقط من الأخطاء الوهمية العديدة التي قد تحصل عليها أثناء التصفح. هدفهم هو جعلك تتصل بالرقم ، وهو ما سيكلفك الكثير ، وقد يحاول الأشخاص الذين يقفون وراءه فرض رسوم عليك مقابل خدمة الدعم الخاصة بهم ، وهي بالطبع وهمية.
ستظهر لك هذه النافذة المنبثقة عادةً أثناء التصفح ، وتظهر على عدد من مواقع الويب. هذه المواقع كثيرة جدًا ، ومع ظهور مواقع جديدة ، يصبح من المستحيل إغلاقها. لذلك ، يجب أن تكون حريصًا فيما تفتحه وكيف تتفاعل مع هذا النوع من النوافذ المنبثقة.
الحل الوحيد لهذه المشكلة هو أغلق الحافة بمجرد ظهور هذه النافذة المنبثقة ، وحاول عدم السماح للمتصفح بفتح الموقع الذي حصلت عليه مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فاتبع الخطوات الواردة في الطرق أدناه.
الطريقة الأولى: أغلق المستعرض الخاص بك عبر إدارة المهام
إذا لم تتمكن من إغلاق المتصفح الخاص بك عبر X في الزاوية ، قد تكون النافذة المنبثقة تمنعك من القيام بذلك. في هذه الحالة ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر على اليمين على شريط المهام ، ومن القائمة التي تظهر ، اختر مدير المهام.
أو
- اضغط في نفس الوقت على ملف ALT والتحكم والحذف الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح.
- بمجرد دخولك إلى مدير المهام ، قم بالتبديل إلى ملف العمليات يجب أن تجد Edge هناك ، اسم العملية بالضبط هو مايكروسوفت إيدج و انقر فوقه . انقر إنهاء المهمة أو إنهاء العملية في الزاوية اليمنى السفلى. يجب أن يتم إغلاق متصفحك الآن ، ومن المفترض ألا تواجه المشكلة مرة أخرى.
الطريقة 2: إغلاق الحافة عبر موجه الأوامر
إذا فشل مدير المهام أيضًا ، يمكنك إغلاق Edge عبر أمر موجه الأوامر. يتطلب القيام بذلك الخطوات التالية:
- اضغط على شبابيك key ، واكتب كمد ، انقر على اليمين كمد نتيجة واختيار تشغيل كمسؤول.
- لديك الآن خيار من أمرين للكتابة والتنفيذ ، وهنا شرح كلا الأمرين:
- tskill / برنامج MicrosoftEdge الذي يغلق العملية (المعلمة / A تغلق جميع الجلسات)
- صحافة أدخل على لوحة المفاتيح لتنفيذه بعد ذلك. سيتم إغلاق Edge ، دون طرح أي أسئلة ، وستختفي النافذة المنبثقة.
بعد ذلك ، قم بإعادة تعيين متصفح Edge الخاص بك باتباع الإرشادات هنا: أعد تعيين Microsoft Edge
عندما تغلق المتصفح وتتخلص من النافذة المنبثقة ، يجب أن تكون حريصًا على عدم فتح نفس الموقع مرة أخرى. إذا قمت بذلك ، فستواجه نفس المشكلة مرة أخرى. ومهم جدا ، أبدا اتصل بالرقم الذي تخبرك النافذة المنبثقة بالاتصال به ما لم تكن متأكدًا من أنه ليس رقمًا مزيفًا تم إنشاؤه لفرض رسوم عليك كثيرًا.
2 دقيقة للقراءة