الإصلاح: قلم Surface لا يعمل بعد تحديث 1709

الحل 7: تحديث جهاز Intel® Precise Touch

الوحدة المسؤولة عن إدارة مدخلات اللمس هي جهاز Intel® Precise Touch. يمكن العثور عليها في مدير الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سنحاول تعطيله وبعد فترة ، نقوم بتمكينه مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى تحديث الجهاز ونأمل أن يتم حل مشكلتنا.

1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter
2. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع فئة ' أجهزة الواجهة البشرية '. انتقل إلى جميع الأجهزة حتى تجد الجهاز الذي نبحث عنه.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد ' تعطيل الجهاز '.

4. الآن ، انتظر بضع دقائق. انقر فوق ' تمكين الجهاز 'لتمكينه مرة أخرى. تحقق الآن مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 8: إيقاف تشغيل توفير الطاقة لجهاز Intel® Precise Touch

هناك مشكلة أخرى يبدو أنها موجودة وهي توفير الطاقة للجهاز بواسطة نظام التشغيل. يبدو أن windows يقوم بإيقاف تشغيل الجهاز تلقائيًا للحفظ. ومع ذلك ، عندما تحاول استخدامه مرة أخرى ، فإنه لا يعمل. يمكننا محاولة تعطيل هذا الخيار ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

1. انتقل إلى جهاز (Intel® Precise Touch Device) كما فعلنا في الحل السابق. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' الخصائص '.
2. بمجرد الدخول إلى الخصائص ، انتقل إلى ملف علامة التبويب إدارة الطاقة و ازل كلا الخيارين.

3. اضغط على موافق لحفظ التغييرات والخروج. تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة المطروحة قد تم حلها.