يمنع هذا الخطأ عادةً التثبيت الناجح لـ Windows 7 Service Pack (SP) 1. عادةً ما يقوم النظام بتنزيل Service Pack SP1 وتثبيتها ولكنه يعود إلى الإصدار السابق من Windows بسبب هذا الخطأ. سيظهر الخطأ سواء قمت بتثبيت Service Pack SP1 من تحديثات Windows أو من Standalone Installer.
يحدث هذا الخطأ بسبب أدوات مثل الأداة المساعدة Driver Sweeper من Phyxion أو أداة DriverCleanerDotNet. تُستخدم Driver Sweeper Utility (أو أي أداة أخرى من هذه الفئة) لإزالة برامج التشغيل من Windows. قد تتسبب هذه الأدوات أيضًا في تلف ملفات النظام مما يمنع Windows من تثبيت Windows 7 SP1.
هناك طرق متعددة لحل هذه المشكلة. يمكنك إما إعادة تثبيت برامج التشغيل باستخدام نفس الأدوات أو يمكنك إجراء ترقية Windows أو يمكنك ببساطة استخدام Windows Media لاستبدال برامج التشغيل. فيما يلي خطوات تفصيلية لجميع هذه الحلول.
نصائح سريعة
- تأكد من أن لديك مساحة كبيرة على محرك الأقراص الثابتة. سترى الخطأ إذا كانت المساحة المتبقية في محرك الأقراص الثابتة أقل من المساحة المطلوبة.
- تأكد من عدم وجود أي برامج مكافحة فيروسات على نظامك. من المعروف أن برامج مكافحة الفيروسات تتداخل مع تحديثات Windows. لا يتعين عليك حذف برنامج مكافحة الفيروسات ، يمكنك ببساطة تعطيله في الوقت الحالي. بمجرد الانتهاء من التحديث ، يمكنك تمكين برنامج مكافحة الفيروسات.
الطريقة الأولى: أداة الجاهزية لتحديث نظام Windows
يتم توفير هذه الأداة بواسطة Microsoft لفحص وحل أية مشكلات قد تواجهك مع ملفات النظام وسجلات النظام. سيقدم لك تقرير خطأ في نهاية الفحص والذي سيخبرك بالمشكلات التي وجدها وعدد المشكلات التي تم حلها.
اذهب هنا وتنزيل الأداة Windows System Update Readiness tool إذا كان لديك نظام Windows 32 بت
اذهب هنا وتنزيل الأداة Windows System Update Readiness tool إذا كان لديك نظام Windows 64 بت
ملحوظة: يمكنك التحقق مما إذا كان نظامك 32 بت أو 64 بت بالضغط على ملف مفتاح النافذة و وقفة زر من لوحة المفاتيح. ستظهر نافذة جديدة حيث سيتم ذكر نوع النظام الخاص بك تحت نوع النظام الجزء.
بمجرد تنزيل ملف أداة الجاهزية لتحديث نظام Windows قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله. انقر نعم عندما يسألك عما إذا كنت تريد تثبيت ملف تحديث النظام . سيستغرق التثبيت بعض الوقت. تقوم أداة الجاهزية لتحديث نظام Windows تلقائيًا بمسح وإصلاح أية مشكلات قد تجدها أثناء التثبيت ، لذلك لا يتعين عليك إجراء فحص يدوي. بمجرد الانتهاء من التثبيت ، أغلق النافذة.
حاول الآن إعادة تثبيت Service Pack الذي كان يعطي الخطأ وتحقق من استمرار المشكلة.
في بعض الأحيان ، قد لا تتمكن أداة Windows Update Readiness من تنزيل جميع الأخطاء وتصحيحها. الشيء الجيد هو أنه يمكنك تنزيل الملفات أو الحزم التالفة يدويًا لإصلاح الأخطاء. اتبع الخطوات الواردة أدناه إذا كنت مرتاحًا في إصلاح المشكلات يدويًا
تنشئ أداة الجاهزية للتحديث من Microsoft سجلاً يمكنك من خلاله العثور على جميع المعلومات المتعلقة بالحزمة أو الملف التالف أو المتسبب في المشكلة
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع ٪ SYSTEMROOT٪ سجلات و اضغط أدخل
- سيؤدي هذا إلى فتح مجلد أمامك. حدد موقع المجلد المسمى وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا سي بي اس
- افتح الآن ملف سجل بالنقر المزدوج عليه
- قم بالتمرير عبره حتى ترى شيئًا يقول
ملفات الإصلاح غير المتوفرة:
الخدمة الحزم Package_for_KB958690_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.0.1.6.mum
- يمكنك أن ترى من السطر أن اسم الحزمة الذي لم يتم إصلاحه هو KB958690 . يمكنك تنزيل هذه الحزمة يدويًا.
- اذهب هنا وأدخل اسم الحزمة في شريط البحث الموجود في الزاوية اليمنى العليا ثم انقر فوق بحث .
- ستتمكن من رؤية الحزمة المتوفرة في إصدارات مختلفة. اضغط على تحميل الزر الخاص بالإصدار المناسب لنظام التشغيل Windows الخاص بك
- نافذة جديدة ستفتح. اضغط على حلقة الوصل هناك.
- انقر حسنا إذا طلبت تأكيد التنزيل
- بمجرد تنزيل الملف ، انتقل إلى الموقع حيث قمت بتنزيل الحزمة
- انقر على اليمين الملف الذي تم تنزيله وانقر فوق نسخ
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع ٪ SYSTEMROOT٪ سجلات CBS و اضغط أدخل
- انقر على اليمين في النافذة وحدد جديد ثم اضغط مجلد
- اسم هذا المجلد الحزم
- الآن انقر نقرًا مزدوجًا الحزم
- انقر على اليمين واختر معجون
لقد قمت الآن بتنزيل الملف / الحزمة المفقودة أو التالفة يدويًا. كرر العملية المذكورة أعلاه لتنزيل جميع الملفات غير الثابتة الموجودة في CheckSUR.log. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل أداة استعداد Windows Update ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة Windows Update أم لا.
الطريقة 2: استرداد برامج التشغيل المحذوفة
نظرًا لأن المشكلة ناتجة بشكل أساسي عن أداة تنظيف برنامج التشغيل التي استخدمتها في الماضي ، فإن استخدام نفس الأداة لاستعادة برامج التشغيل هذه يحل المشكلة. عادةً ما تحتوي أدوات تنظيف برنامج التشغيل هذه على نسخة احتياطية يمكنك استخدامها لاستعادة برامج التشغيل الخاصة بك.
لذا انتقل إلى الموقع الرسمي لأداة تنظيف برنامج التشغيل التي استخدمتها وابحث عن المعلومات المتعلقة باستعادة برامج التشغيل المحذوفة. يمكنك استخدام موقعهم أو البحث في المنتديات الخاصة بهم أو الاتصال بهم للحصول على هذه المعلومات.
بمجرد استعادة برامج التشغيل ، حاول تثبيت Service Pack مرة أخرى ويجب حل المشكلة.
إذا لم تتمكن ، لسبب ما ، من استعادة برامج التشغيل المحذوفة ، فيمكنك دائمًا تنزيل النسخة الحديثة من برامج التشغيل هذه من موقعها الرسمي.
الطريقة الثالثة: DISM
DISM تعني خدمة نشر الصور وإدارتها ويمكن استخدامها لإصلاح أي أخطاء في ملفات النظام والسجلات. ستستخدم هذه الأداة بشكل أساسي الملفات عبر الإنترنت لإصلاح الملفات التالفة أو يمكنها استخدام صورة مثبتة من Windows لإصلاح الملفات التالفة. تأتي هذه الأداة محمّلة مسبقًا في نظام التشغيل Windows ، لذا لا داعي للقلق بشأن تنزيلها.
- انقر بداية زر على سطح المكتب الخاص بك
- نوع كمد في ال مربع بدء البحث
- بمجرد ظهور cmd في النتائج ، اضغط على السيطرة و تحول و أدخل الوقت ذاته ( CTRL + SHIFT + ENTER )
- نوع فزع. exe / عبر الإنترنت / Cleanup-image / Restorehealth و اضغط أدخل . سيحاول هذا الأمر استخدام Windows Update لاستعادة الملفات التالفة. ولكن إذا كان عميل التحديث معطلاً بالفعل ، فلن يعمل هذا. جرب الخطوة التالية
- أدخل وسائط تثبيت Windows USB أو CD / DVD
- نوع فزع. exe / عبر الإنترنت / Cleanup-Image / RestoreHealth / المصدر: C: sources install.wim / LimitAccess و اضغط أدخل . يحل محل ' ج: 'بحرف محرك الأقراص الخاص بالصورة المثبتة.
- انتظر حتى يكتمل حيث قد يستغرق 15-20 دقيقة
- بمجرد الانتهاء من ذلك. نوع sfc / scannow و اضغط أدخل . انتظر حتى يكتمل أيضًا.
تحقق الآن مما إذا كان التحديث يعمل أم لا.
الطريقة الثالثة: استخدام وسائط تثبيت Windows (تحقق من هذا لأنني لم أتمكن من التحقق منه في ملفات ISO الخاصة بي)
إذا كان لديك وصول إلى وسائط تثبيت Windows ، فيمكنك استخدام ذلك لاستبدال الملفات التي تسبب هذه المشكلة.
- تأكد من إغلاق جميع التطبيقات
- أدخل وسائط تثبيت Windows في جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- حدد موقع الملفات الواردة أدناه في مجلد Windows ISO الخاص بك
(إصدارات x86)
x86_atiilhag.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_ar-us_4c2c9aec5f3d44b5
x86_atiilhag.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_a574bbd4a69c292d
(إصدارات amd64)
amd64_atiilhag.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_019357585ef99a63
amd64_atiilhag.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_ar-us_a84b3670179ab5eb
- انقر على اليمين في الملفات وحدد نسخ
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع ٪ SYSTEMROOT٪ winsxs و اضغط أدخل
- انقر على اليمين (في مكان فارغ في النافذة) وحدد معجون
- انقر نعم إذا طلبت الكتابة فوق الملفات الموجودة بالفعل في هذا المجلد
بمجرد الانتهاء ، حاول تحديث Windows مرة أخرى ويجب أن يعمل الآن.
الطريقة الرابعة: الترقية الموضعية
سيؤدي إجراء ترقية موضعية لنوافذك إلى حل المشكلة أيضًا. اتبع الخطوات الواردة أدناه لإجراء ترقية موضعية
- تأكد من إغلاق جميع التطبيقات
- أدخل ال وسائط تثبيت Windows أو DVD / CD
- إلى نافذة الإعداد يجب أن تظهر. تحديد تثبيت الآن . إذا لم يفتح إعداد Windows ، فقم بإجراء الخطوات التالية
- معلق مفتاح Windows و اضغط يكون
- افتح محرك أقراص وسائط تثبيت Windows
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف اقامة. إملف تنفيذى
- انقر الآن تثبيت الآن
- انقر اتصل بالإنترنت للحصول على آخر التحديثات للتثبيت (مستحسن)
- اكتب مفتاح منتج Windows إذا طلب منك ذلك
- إختر حقك نظام التشغيل (Windows 7) في صفحة Windows
- تحديد نعم لقبول الترخيص والشروط
- انقر تطوير عندما يطلب ما هو نوع التثبيت الذي تريده؟
انتظر التثبيت لإكمال. بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
5 دقائق للقراءة
