إصلاح: رمز استثناء تعطل متجر Windows 0xc000027b

رمز الاستثناء 0xc000027b عادةً بعد إغلاق متجر تطبيقات Microsoft من تلقاء نفسه بعد الظهور وكأنه يعمل بشكل طبيعي. لا توجد نافذة خطأ عند حدوث هذه المشكلة (يتم إغلاق متجر Windows تلقائيًا فقط) ، لكن المستخدمين المتأثرين اكتشفوا رمز الخطأ هذا عبر عارض الأحداث عند التحقيق في المشكلة.

خطأ متجر Windows 0xc000027b

ما الذي يسبب خطأ Microsoft Store 0xc000027b وكيفية إصلاحه؟

• الوقت والتاريخ غير صحيحين - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب حقيقة أن ساعة الجهاز غير صحيحة. في معظم الحالات ، تظهر هذه المشكلة بسبب طابع زمني سيئ يحدد خادم Microsoft Store لإنهاء الاتصال الذي ينتهي بإغلاق التطبيق. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق ضبط الوقت والتاريخ على القيم الصحيحة.
• خلل في تطبيق المتجر - من الممكن أيضًا أن تحدث هذه المشكلة تحديدًا بسبب حقيقة أن المجلد المحلي لمتجر Microsoft يحتوي على ملفات معينة عالقة في حالة من عدم اليقين. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تحديث كل مكون Store ذي الصلة عبر أمر Powershell.
• مكون مخزن تالف - إحدى المشكلات الشائعة إلى حد ما التي ستؤدي إلى تشغيل رمز الخطأ هذا تحديد مكون Windows Store تالف. في معظم الحالات ، يحدث هذا بعد أن ينتهي الماسح الأمني ​​بعزل بعض العناصر التي يتم استخدامها بنشاط بواسطة مكون متجر Windows. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين متجر Windows بالكامل تلقائيًا أو باستخدام الأداة المساعدة wreset.exe.
• مفتاح تسجيل المتجر التالف - يمكن أن تكون بعض مفاتيح التسجيل مسؤولة أيضًا عن الاحتفاظ بالبيانات ذات الصلة بخلل في مكون متجر Windows. تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من إصلاح المشكلة عن طريق باستخدام محرر التسجيل لمسح مفتاح التسجيل ذي الصلة.
• تلف ملفات النظام - في ظل ظروف معينة ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب مشكلة تلف ملف النظام الأساسية التي تنتهي بالتأثير على استقرار متجر Microsoft. في هذه الحالة ، يمكنك عادةً حل المشكلة عن طريق إجراء تثبيت إصلاح.

الطريقة الأولى: ضبط الوقت والتاريخ الصحيحين

في الكثير من الحالات الموثقة ، فإن 0xc000027b رمز الخطأ هو نتيجة مباشرة لحقيقة أنه تم تغيير التاريخ أو الوقت أو المنطقة الزمنية أثناء عملية ترقية نظام تشغيل الجهاز. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أنه بالنسبة لهم ، كانت المشكلة تحدث بسبب حقيقة أن ساعة الجهاز الخاصة بهم كانت غير صحيحة.

قد يبدو هذا غير مهم ، ولكن هناك احتمالات بأن بعض طلبات المتجر ستفشل بسبب طابع زمني سيئ ولن يسمح خادم المتجر بإنشاء الاتصال. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن تعيين الوقت والتاريخ والمنطقة الزمنية بشكل صحيح يجب أن يتيح لك التعامل مع المشكلة بسهولة بالغة.

إليك دليل سريع حول تعيين الوقت والتاريخ الصحيحين لحل مشكلة 0xc000027b:

1. افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، بمجرد دخولك إلى نافذة Run ، اكتب 'timedate.cpl' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف التاريخ و الوقت نافذة او شباك.

   فتح نافذة التاريخ والوقت

   
   
   
2. بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى داخل التاريخ والوقت نافذة ، اذهب إلى التاريخ و الوقت علامة التبويب وانقر فوق تغيير التاريخ والوقت لفتح القائمة التالية.

   ضبط التاريخ والوقت الصحيحين

3. بمجرد دخولك إلى التاريخ والوقت القائمة ، استخدمه للوصول إلى التقويم واختيار التاريخ المناسب. بعد ذلك ، انتقل إلى زمن مربع وضبط الوقت المناسب وفقًا للمنطقة الزمنية التي تعيش فيها.

   تعديل الوقت والتاريخ

   ملحوظة: إذا كنت تريد التأكد من عدم تعديل الساعة مرة أخرى ، فيجب أيضًا تعديل المنطقة الزمنية إلى المنطقة الزمنية الصحيحة من خلال النقر على تغيير المنطقة الزمنية .

4. بمجرد الانتهاء من التعديلات ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه 0xc000027b خطأ ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تحديث تطبيق Store عبر أمر Powershell

كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب واحد أو أكثر من الملفات المؤقتة التي تنتج بالفعل أخطاء أثناء مرحلة التحقق من الصحة التي تفرض في النهاية إغلاق متجر Microsoft تلقائيًا.

تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا هذه المشكلة من حل المشكلة عن طريق فتح موجه Powershell مرتفع وتشغيل أمر قادر على مسح جميع الملفات المرتبطة بمكون Microsoft Store.

إليك دليل سريع للقيام بذلك:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'بوويرشيل' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه Powershell مرتفع. عندما ترى ملف UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق 'نعم' لمنح وصول المسؤول الضروري.

   الكتابة في 'Powershell' والضغط على 'Shift' + 'Alt' + 'Enter'

2. بمجرد دخولك إلى موجه PowerShell ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتحديث مكون Store مع أي تبعية مرتبطة به:

   $ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ' AppxManifest.xml'؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest

3. بعد معالجة الأمر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.

إذا كان نفس الشيء 0xc000027b لا يزال رمز الخطأ يحدث ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين متجر Windows

كما اتضح ، فإن أحد أكثر المذنبين شيوعًا الذي سيؤدي في النهاية إلى ظهور هذا الخطأ هو نوع من التلف داخل مكون متجر Windows. هذا السيناريو شائع إلى حد ما في تلك المواقف التي يكون فيها Windows Defender أو أمان طرف ثالث مختلف الماسح الضوئي ينتهي بعزل بعض العناصر التي تعتبر ضرورية لمتجر Windows.

إذا حدث هذا ، سينتهي متجر Windows بالإغلاق عندما تستدعي الأداة المساعدة الملف الذي تم عزله. أبلغ بعض المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا أنهم تمكنوا أخيرًا من حل المشكلة بعد إعادة تعيين متجر Microsoft مع أي تبعيات مرتبطة.

سينتهي هذا الإجراء باستبدال أي مثيلات معزولة بنُسخ سليمة ستحل محلها. ضع في اعتبارك أنه عندما يتعلق الأمر بهذا ، هناك طريقتان للمضي قدمًا. تتضمن الخيارات رقم واحد استخدام أداة إعادة تعيين متجر Windows بينما الخيار الثاني أكثر ملاءمة للأفراد غير التقنيين الذين يفضلون القيام بالعملية بأكملها من قوائم Windows 10.

اتبع أي دليل تشعر براحة أكبر معه:

إعادة تعيين متجر Windows عبر قائمة الإعدادات

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: appsfeatures ' و اضغط أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات قائمة إعدادات تطبيق.
2. بمجرد أن تتمكن من الدخول إلى شاشة التطبيقات والميزات ، انطلق وانتقل عبر التطبيقات المثبتة (UWP) وحدد موقع Microsoft Store.
3. عندما ترى القائمة الصحيحة ، ابحث عن خيارات متقدمة القائمة المرتبطة به وانقر عليها (ضمن شركة Microsoft).
4. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى علامة التبويب 'إعادة تعيين' ، ثم انقر فوق الزر 'إعادة تعيين' لبدء العملية. بعد بدء العملية ، لا تقاطعها حتى تنتهي.
5. بعد انتهاء العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إعادة تعيين متجر Microsoft

إعادة تعيين متجر Windows عبر نافذة CMD

1. افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'cmd' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. بمجرد أن يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

   تشغيل موجه الأوامر

2. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لتشغيل الأمر القادر على إعادة تعيين متجر Windows مع جميع تبعياته:

   wsreset.exe

   

   إعادة تعيين متجر Windows

3. بعد معالجة الأمر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كنت لا تزال تلاحظ تعطل تطبيق Windows Store و عارض الأحداث يشير السجل نحو 0xc000027b رمز الخطأ ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: حذف مفاتيح تسجيل ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بالذات بسبب العديد من مفاتيح التسجيل التي قد تنتهي باحتفاظ البيانات المؤقتة التي تنتهي بالتأثير على استقرار متجر Microsoft. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فلن تؤدي إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت بشكل تقليدي إلى حل المشكلة نظرًا لأن مفاتيح التسجيل نفسها ستظل ثابتة في مكانها.

لحل هذه المشكلة في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استخدام محرر التسجيل لتحديد موقع المفتاح المشكل وحذفه بسرعة. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يعانون أيضًا من هذه المشكلة أن هذه العملية سمحت لهم أخيرًا بإصلاح ملف 0xc000027b خطأ.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك على Windows 10:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض مربع الحوار التالي اكتب 'رجديت' و اضغط أدخل لفتح محرر التسجيل. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

   أمر Regedit

2. بمجرد دخولك إلى محرر التسجيل ، استخدم القسم الأيمن للانتقال إلى الموقع التالي:

   الكمبيوتر  HKEY_CURRENT_USER  البرامج  Microsoft  Windows  CurrentVersion  CloudStore  Store

   ملحوظة: يمكنك أيضًا الوصول إلى هناك على الفور عن طريق لصق الموقع مباشرة في شريط التنقل والضغط أدخل.

3. بعد أن تتمكن من الوصول إلى هذا الموقع ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مخبأ (المجلد الفرعي من St أو إعادة) واختيار حذف من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا للتخلص منها.

   حذف مجلد تسجيل ذاكرة التخزين المؤقت الفرعي الخاص بـ Microsoft Store

4. بمجرد حذف الملف ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.

إذا كان 0xc000027b لا يزال الخطأ يحدث عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: إجراء تثبيت الإصلاح

إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بحل المشكلة ، فربما يرجع ذلك إلى حقيقة أنك تتعامل مع تلف في ملف النظام لا يمكن حله بشكل تقليدي. في حالات مثل هذا ، يكون الإصلاح الوحيد القابل للتطبيق الذي لن ينتج عنه أي فقد ملحوظ للبيانات هو إجراء إجراء تثبيت الإصلاح (الإصلاح في المكان).

هذه العملية مملة بعض الشيء ، لكنها ستسمح لك بتحديث كل مكون Windows ذي صلة دون فقدان أي بيانات شخصية وتطبيقات وألعاب وتفضيلات المستخدم. لكن ضع في اعتبارك أن أداء ملف تثبيت الإصلاح (الإصلاح في المكان) سوف يتطلب منك أن يكون لديك وسائط التثبيت.