يعد Gmail أحد أكثر المجالات استخدامًا لرسائل البريد الإلكتروني. إنه يوفر ميزات لا حصر لها إلى جانب واجهة سريعة وسهلة الاستخدام وهذا هو سبب شعبيته الهائلة. إعادة توجيه POP و IMAP هي ميزة يمكن استخدامها لمتابعة الرسائل الحالية في البريد الوارد للمستخدم إلى بريد إلكتروني آخر. هذا يمنع فقدان الرسائل المهمة ويوفر الوقت حيث يمكن استخدامه لإعادة توجيه جميع الرسائل في البريد الوارد تمامًا.
خطأ 'رفض الخادم وصول pop3 إلى اسم المستخدم وكلمة المرور المعطى'
ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، ظهرت الكثير من التقارير حيث يتعذر على المستخدمين الوصول إلى هذه الميزة و ' رفض الخادم وصول POP3 لاسم المستخدم وكلمة المرور المحددين 'أثناء محاولة القيام بذلك. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ ونقدم أيضًا حلولًا قابلة للتطبيق لتصحيحه تمامًا.
ما الذي يسبب خطأ 'رفض الخادم وصول POP3 لاسم المستخدم وكلمة المرور المحددين'؟
بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وابتكرنا مجموعة من الحلول التي قضت عليها تمامًا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى تشغيله وأدرجناها على النحو التالي.
[/ tie_list type = 'plus']- POP معطل: في بعض الحالات ، لوحظ أنه تم تعطيل إعادة توجيه بروتوكول POP في الحساب القديم بسبب حدوث الخطأ. من المهم أن يتم تمكين إعادة توجيه بروتوكول POP في كلا الحسابين حتى تعمل الميزة بشكل صحيح.
- تمكين TFA: من المحتمل أنه تم تمكين المصادقة ذات العاملين للحساب القديم بسبب حدوث المشكلة. على وجه الخصوص ، واجه المستخدمون الذين تمت استضافة حسابهم القديم على مجال Zoho mail مشاكل بسبب تمكين TFA.
- أوراق اعتماد خاطئة: من المهم أن تتم كتابة عنوان البريد الإلكتروني الكامل وكلمة المرور بشكل صحيح عندما يطلب المجال بيانات الاعتماد للحساب القديم. كان بعض المستخدمين يكتبون اسم المستخدم بدلاً من البريد الإلكتروني بسبب حدوث المشكلة. لذلك ، يوصى بإدخال 'عنوان البريد الإلكتروني' بدلاً من اسم المستخدم للتحقق من بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- حد بيانات POP: في بعض الحالات ، يكون لدى موفر البريد الإلكتروني حد معين لمقدار البيانات التي يمكن إعادة توجيهها إلى بريد إلكتروني آخر في يوم واحد. إذا تجاوز المستخدم حد البيانات هذا ، فسيتم تعطيل إعادة توجيه بروتوكول POP مؤقتًا لهذا الحساب.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذها بالترتيب المحدد الذي تم توفيرها به لتجنب أي تعارضات.
الحل 1: تمكين إعادة توجيه بروتوكول POP
من المهم أن يتم تمكين إعادة توجيه بروتوكول POP لكلا حسابي البريد الإلكتروني قبل محاولة نقل الرسائل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتمكين إعادة توجيه بروتوكول POP. من أجل هذا:
- قم بتشغيل المتصفح وافتح علامة تبويب جديدة.
- إشارة في إلى Gmail بعد إدخال بيانات اعتماد حسابك.
- اضغط على إعدادات ترس في أعلى اليمين.
انقر على 'إعدادات' ترس
- تحديد 'إعدادات' وانقر على ' إعادة التوجيه و POP / IMAP زر '.
النقر فوق الزر 'إعادة التوجيه و POP / IMAP'
- افحص ال ' تفعيل بروتوكول POP لكل البريد ' أو ال ' قم بتمكين بروتوكول POP للبريد الذي يصل من الآن فصاعدًا 'حسب احتياجاتك.
تحديد الخيار 'تمكين بروتوكول POP لكل البريد'
- اضغط على ' حفظ التغييرات 'لتهيئة الإعدادات الخاصة بك.
النقر فوق الخيار 'حفظ التغييرات' 9
- افعل هذا لكل من الحسابات و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: استخدام كلمة المرور الخاصة بالجهاز
إذا قمت بإعداد مصادقة ثنائية على البريد الإلكتروني ، فقد لا تعمل كلمة المرور العادية للتحقق في البريد الإلكتروني الجديد. لذلك ، في هذه الخطوة ، سننشئ كلمة مرور خاصة بالجهاز لتجاوز الأمان. من أجل هذا:
- تسجيل الدخول إلى ' زوهو بريد ' الحساب.
- اضغط على ' لي الحساب 'في الجزء العلوي لعرض حسابات Zoho الحالية.
- حدد ' توثيق ذو عاملين 'وحدد الزر' إدارة كلمة المرور الخاصة بالتطبيق ' اختيار.
النقر فوق الخيار 'إدارة كلمات المرور الخاصة بالتطبيق'
- أدخل الجهاز اسم والحالية كلمه السر .
- انقر فوق ' انشاء وسيتم عرض كلمة المرور.
إدخال اسم الجهاز وكلمة المرور الحالية والنقر على 'إنشاء'
- استخدم هذا الجديد كلمه السر في البريد الإلكتروني الجديد للوصول إلى إعادة توجيه بروتوكول POP للحساب القديم.
ملحوظة: استخدم كلمة المرور بدون أي مسافات إذا لم تعمل بطريقة أخرى. - التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 3: تقليل الأمان
إذا كان الخطأ لا يزال قيد التشغيل ، فهذا يعني أن حساب المصدر قد يكون مشبوهًا بالحساب الجديد الذي تستخدمه. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنعمل على تقليل أمان حساب المصدر مؤقتًا لبدء عملية إعادة التوجيه. من أجل هذا:
- تسجيل الدخول الحساب القديم الذي سيتم إعادة توجيه الرسائل منه.
- يزور هذه الصفحة بعد اكتمال عملية تسجيل الدخول.
- اضغط على ' استمر 'للسماح للجهاز بالوصول.
النقر فوق 'متابعة'
- سجّل الدخول مرة أخرى إلى الحساب الجديد وحاول إضافة الحساب مرة أخرى.
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
