إذا تم عرض ملف 80072F8F رمز الخطأ عند محاولة تنزيل تحديث Windows ، هناك العديد من الإصلاحات المختلفة التي يمكنك تجربتها. يوجد أدناه مجموعة من الحلول التي ساعدت الكثير من مستخدمي Windows على التعامل مع 80072F8F خطأ. يرجى اتباع كل طريقة بالترتيب حتى تجد الخطوات التي تناسب حالتك. هيا نبدأ!
الطريقة الأولى: ضبط الوقت والتاريخ الصحيحين
عندما يلزم إنشاء اتصال SSL ، يبدأ خادم Windows بالتحقق من وقت وتاريخ الكمبيوتر. يحدث هذا عند تنشيط Windows وكل تحديث لـ Windows.
إذا كان الوقت مختلفًا عن بُعد عن وقت الخادم وتاريخه (+ - 5 دقائق) ، يمكن للخادم طرح الخطأ 80072F8F وإنهاء اتصال SSL. إذا تم إيقاف التاريخ والوقت ، فإليك دليل سريع حول كيفية مزامنتهما مع تلك الموجودة على خادم Microsoft. سيعمل الدليل التالي مع Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح نافذة تشغيل واكتب timedate.cpl. نجاح أدخل لفتح إعدادات التاريخ والوقت.
- حدد ملف علامة التبويب التاريخ والوقت وانقر فوق تغيير التاريخ والوقت . بعد ذلك ، قم بتعيين التاريخ الصحيح وتأكد من دقة الساعة. نجاح حسنا لحفظ اختيارك.
- بمجرد العودة إلى التاريخ و الوقت نافذة ، انقر فوق تغيير المنطقة الزمنية . تأكد من تحديد التوقيت العالمي المنسق المناسب لمنطقتك باستخدام القائمة المنسدلة. بعد ذلك ، حدد المربع بجوار ضبط الساعة تلقائيًا للتوقيت الصيفي وضرب حسنا .
- العودة إلى التاريخ و الوقت النافذة ، ولكن هذه المرة انتقل إلى توقيت الإنترنت علامة التبويب وانقر فوق تغيير الاعدادات زر.
- ابدأ بتحديد المربع المجاور لـ قم بالمزامنة مع خادم إنترنت خاص بالوقت. بعد ذلك ، استخدم القائمة المنسدلة أدناه لتعيين الخادم time.windows.com . نجاح تحديث الان وانتظر توقيت الإنترنت إعدادات ليتم تحديثه. أخيرا ، ضرب حسنا لحفظ وإغلاق النافذة.
ملحوظة: إذا رأيت رسالة مثل ' تمت مزامنة الساعة بنجاح مع tyme.windows.com '، إعدادات الوقت والتاريخ صحيحة ويجب ألا تمنع اتصال SSL من الحدوث.
- أعد تشغيل النظام وحاول تحديث الكمبيوتر مرة أخرى عبر WU. إذا فشلت مرة أخرى مع 80072F8F خطأ ، انتقل إلى الطريقة الثانية.
ملحوظة: إذا رأيت رسالة مثل ' تمت مزامنة الساعة بنجاح مع tyme.windows.com '، إعدادات الوقت والتاريخ صحيحة ويجب ألا تمنع اتصال SSL من الحدوث. 
الطريقة الثانية: التحقق من إعدادات الوكيل غير الصالحة
قد تكون إعدادات الوكيل غير الصالحة سببًا أيضًا لـ 80072F8F خطأ ، لأن بروتوكول MS صعب الإرضاء بشأن الشكل الذي يجب أن يبدو عليه الاتصال الآمن. إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً ، فقم بتعطيله ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى. إذا تم تطبيق التحديث بنجاح ، فستحتاج إلى البحث عن خادم وكيل آخر أو مزود VPN إذا كنت ترغب في الحصول على تحديثات Windows المستقبلية أثناء التصفح بهوية مجهولة.
ولكن حتى إذا كنت متأكدًا من أنك لا تستخدم أي إعدادات للخادم الوكيل ، فإني أحثك على التحقق مرة أخرى ، حيث يوجد الكثير من البرامج الضارة القادرة على إعادة توجيه حركة المرور الخاصة بك عبر خادم وكيل. فيما يلي دليل سريع حول كيفية تعطيل إعدادات الوكيل على Windows:
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لفتح نافذة تشغيل واكتب ' inetcpl.cpl '. نجاح أدخل لفتح ملف خصائص الإنترنت نافذة او شباك.
- انقر على روابط علامة التبويب ثم انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية .
- إذا كان المربع تحت مخدم بروكسي محددًا ، قم بتعطيله واضغط حسنا. ثم اضغط تطبيق في ال خصائص الإنترنت قائمة طعام.
- أعد تشغيل النظام وحاول تطبيق Window Update مرة أخرى. إذا فشلت ، فتابع مع التعليمات أدناه.
الطريقة الثالثة: تثبيت تحديث شهادة الجذر
في كثير من الأحيان ، لا تثق خوادم Microsoft بشهادة SLL التي تستخدمها WU بسبب عدم وجود مرجع مصدق أساسي (CA). تستخدم معظم إصدارات Windows آلية تحديث تلقائية تقوم بتنزيل قوائم الشهادات الموثوق بها (CTL) متى توفرت قائمة جديدة. ومع ذلك ، يمكنك تنزيل وتثبيت الشهادات الجذرية لجهات خارجية يدويًا والتي يتم توزيعها عبر برنامج شهادات الجذر لـ Windows.
فيما يلي دليل سريع لتثبيت جذر تحديث الشهادة. يجب أن يعمل في كل إصدار من إصدارات Windows:
- قم بزيارة هذا ارتباط كتالوج Microsoft Update ( هنا )، البحث عن ' تحديث شهادة الجذر '. بعد ذلك ، تأكد من تنزيل الحزمة المناسبة لإصدار Windows الخاص بك.
ملحوظة: قد يُطلب منك فتح هذا الرابط باستخدام IE حتى يبدأ التنزيل. - افتح الملف القابل للتنفيذ الذي قمت بتنزيله للتو وانقر عليه نعم لتوفير الأذونات المناسبة عندما يكون التحكم في حساب المستخدم نافذة للملوثات العضوية الثابتة.
- أعد تشغيل جهازك وحاول إجراء تحديث Windows مرة أخرى. إذا فشل مع رمز الخطأ نفسه ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
ملحوظة: قد يُطلب منك فتح هذا الرابط باستخدام IE حتى يبدأ التنزيل.الطريقة الرابعة: تعطيل جدار حماية الجهة الخارجية
ليس من الجيد أبدًا استخدام جدارين ناريين على نفس الكمبيوتر (جدار حماية Windows + جدار ناري تابع لجهة خارجية). سيؤدي ذلك إلى حدوث ارتباك عندما يلزم إنشاء اتصال SSL بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم Microsoft ، مما قد يؤدي في النهاية إلى 80072F8F خطأ.
إذا كنت تستخدم جدار حماية تابع لجهة خارجية مثل إنذار المنطقة ، قم بإيقاف تشغيله ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان التحديث يفشل مع نفس رمز الخطأ. إذا تم تثبيت التحديث بنجاح ، فيجب أن تكون المشكلة هي جدار الحماية الإضافي أو تعارض في البرامج ، نظرًا لأن WU ليس لديه مشكلة في العمل ضمن جدار حماية Windows.
في حالة رغبتك في الاستمرار في استخدام جدار الحماية التابع لجهة خارجية وإزالة ملف 80072F8F خطأ ، يمكنك تجربة أحد أمرين:
- تعطيل جدار حماية Windows وإزالة التعارض - إذا كنت حريصًا على استخدام جدار حماية تابع لجهة خارجية ، فمن المهم تعطيل حل جدار الحماية المدمج. للقيام بذلك ، اضغط على نظام التشغيل Windows + R. واكتب جدار الحماية في نافذة التشغيل. ثم انقر فوق قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender وتعطيله لكليهما إعدادات الشبكة العامة و إعدادات الشبكة الخاصة .
- إذا كان تعطيل جدار حماية Windows لا يزال لا يسمح بتحديثات WU عبر جدار الحماية التابع لجهة خارجية ، فليس أمامك خيار سوى طلب الدعم من مطوري هذا البرنامج المعني. تحتوي بعض جدران الحماية على خيارات أمان تتداخل مع اتصال SSL.
