عادةً ما تؤدي مواجهة مشكلات مع Windows Update إلى إحباط المستخدمين أكثر من غيرهم لأنهم غالبًا ما يكونون غير قادرين على حل المشكلة يدويًا. تعرض معظم مشكلات تحديث Windows رمز خطأ يمكن استخدامه لتحديد الخطأ الذي حدث في سيناريوهات معينة ولكن رمز الخطأ نفسه ليس مفيدًا للغاية.
لهذا السبب يلجأ المستخدمون غالبًا إلى الإنترنت من أجل إيجاد حل ولكن معظم الحلول مبعثرة في منتديات مختلفة ويمكن أن تكون العملية طويلة جدًا. بالإضافة إلى ذلك ، فهم غير متأكدين من من يؤمنون فقط. اقرأ باقي المقالة لمزيد من المعلومات حول رمز الخطأ هذا.
إصلاح خطأ Windows Update 80243004
يعد رمز الخطأ 80243004 أو 0x80243004 أحد رموز أخطاء التحديث الأكثر غموضًا نظرًا لوجود عدد غير قليل من الحالات الموثقة للخطأ التي تظهر على أجهزة كمبيوتر المستخدمين. يؤثر الخطأ عادةً على نظام Windows 7 الأساسي ولكن هناك حالات أثر فيها أيضًا على المستخدمين الذين يستخدمون Windows 10.
الخطأ في حد ذاته ليس خطيرًا ومن السهل جدًا حله ولكن لا يزال المستخدمون غير قادرين على إصلاح مشاكل التحديث الخاصة بهم حتى يقومون بتنفيذ بعض الحلول المعروضة أدناه.
الحل 1: الرد الرسمي من Microsoft
قامت Microsoft بإنشاء منشور على موقع الدعم الخاص بها والذي يتعامل مع هذه المشكلة بالذات لأن سببها غامض إلى حد ما ولا يشبه الأسباب الأخرى مثل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة ، وما إلى ذلك.
والسبب هو أن عميل التحديث التلقائي على نظام التشغيل Windows 7 يتطلب إمكانية إدارة رمز العلبة بواسطة نهج المجموعة ، كما يتطلب تشغيل الرمز حتى يعمل التحديث. اتبع الخطوات أدناه لمزيد من المعلومات!
- في قسم الإشعارات على الجانب الأيمن من شريط المهام ، انقر فوق خيار إظهار الرموز المخفية ثم انقر فوق تخصيص.
- في قسم أيقونات منطقة الإعلام الذي يجب فتحه بعد النقر فوق تخصيص ، ضمن علامة التبويب الرموز ، قم بالتمرير لأسفل وحاول تحديد موقع Windows Update. انقر فوق القائمة المنسدلة المجاورة لها ، وانقر فوق إظهار الرمز والإشعارات ، ثم انقر فوق موافق.
- انتقل إلى خيار Windows Update في لوحة التحكم وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى. يجب أن تنجح عملية التحديث الآن.
- يمكنك أيضًا حل هذه المشكلة عن طريق تغيير إعداد شريط المهام المحدد إلى 'إظهار جميع الرموز والإشعارات دائمًا ويمكنك أيضًا تحديد موقعها على شريط المهام بسهولة.
الحل 2: قم بتنزيل التحديث وتثبيته يدويًا
إذا لم تقم بتغيير أي إعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المفترض أن يكون التحديث قد تم تثبيته تلقائيًا منذ فترة ولكن إذا لم تتلق تحديثات تلقائية لنظام التشغيل Windows الخاص بك وإذا كنت لا ترغب في تلقيها ، فيمكنك تثبيت هذا التحديث باستخدام كتالوج التحديث. اتبع الخطوات أدناه لمزيد من المعلومات.
لحسن الحظ ، يمكنك تثبيت التحديث يدويًا من خلال زيارة الموقع أدناه حيث يمكنك تنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا.
- قم بزيارة موقع Microsoft الرسمي موقع من أجل معرفة آخر تحديث تم إصداره لنظام التشغيل الخاص بك. يجب أن يكون موجودًا في الجزء العلوي من القائمة في الجزء الأيسر من الموقع مع إصدار Windows 10 الحالي في الأعلى.
- انسخ رقم KB (قاعدة المعارف) جنبًا إلى جنب مع أحرف 'KB' (مثل KB4040724).
- افتح ال كتالوج Microsoft Update وقم بإجراء بحث بالنقر فوق زر البحث في الزاوية اليمنى العليا.
- انقر فوق الزر تنزيل على اليسار واختر بنية جهاز الكمبيوتر الخاص بك (32 بت أو 64 بت). تأكد من معرفة بنية معالج الكمبيوتر قبل تحديد هذا الخيار.
- قم بتشغيل الملف الذي قمت بتنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة بعناية لإكمال عملية التحديث.
- بعد انتهاء التحديث ، تأكد من إعادة تشغيل الكمبيوتر وانتظر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث مع التحديث التالي الذي أصدرته Microsoft.
