إصلاح: اتصالك ليس آمنًا في Firefox

عندما يتصل Firefox بموقع ويب آمن ، فإنه يتحقق من أن الشهادة التي يقدمها الموقع صالحة وأن التشفير قوي بما يكفي لحماية خصوصيتك. إذا تعذر التحقق من صحة الشهادة أو إذا لم يكن التشفير قويًا بما يكفي ، فلن يتابع Firefox التصفح ويعرض رسالة خطأ بدلاً من ذلك.

اتصالك ليس آمنًا لفايرفوكس

هذا في بعض الأحيان ثعلب النار يمكن أن تكون رسالة الخطأ شرعية ويجب أن تهمك. ومع ذلك ، إذا كنت تواجه هذا الخطأ على العديد من مواقع الويب الشائعة مثل Google و Facebook و Bing وما إلى ذلك ؛ يمكنك إلقاء نظرة على الحلول المدرجة ومعرفة ما إذا كان هناك أي عمل في حالتك.

ولكن قبل المضي قدمًا في الحلول ، ضع في اعتبارك أن Firefox يحتوي على ملف علة معروفة لإنشاء هذا النوع من القضايا. على سبيل المثال ، إذا كنت تزور testite.com/anypage ، فسيظهر هذا الخطأ بالتحديد. ولكن إذا قمت أولاً بزيارة موقع testite.com ثم فتحت testite.com/anypage ، في هذه الحالة ، سيعمل Firefox بشكل طبيعي. تأكد من أن هذا ليس هو الحال معك. أيضًا ، إذا كنت تستخدم ملف VPN ، ثم قم بتعطيله مؤقتًا أو قم بتغيير الخادم الخاص باتصال VPN الخاص بك للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب الجذري للمشكلة. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام أي شيء آخر خادم DNS مثل Google DNS للتحقق مما إذا كان خادم DNS الخاص بمزود خدمة الإنترنت هو سبب المشكلة.

الحل 1: ضبط الوقت والتاريخ الصحيحين

إذا كان وقت جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير دقيق ، فسيؤدي ذلك إلى حدوث تناقض أثناء التحقق والتحقق من العديد الشهادات وسيؤدي إلى قيام Firefox بطرح استثناء وعرض رسالة الخطأ. ستتم مطالبتك أيضًا على الأرجح في صفحة الخطأ بعد النقر فوق 'متقدم'. إذا قمت بضبط الوقت ليتم ضبطه تلقائيًا أو إذا كان الوقت غير صحيح ، فاتبع الخطوات المدرجة ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' مراقبة 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، حدد ' التاريخ و الوقت 'أو' الساعة والمنطقة حسب نوع لوحة التحكم المختارة.

   افتح إعدادات التاريخ والوقت

   
   
   
   كيفية الاحتفاظ بتاريخ الإنشاء عند نسخ ملفات android
3. بمجرد فتح الساعة ، انقر فوق ' تغيير التاريخ والوقت '. الآن قم بتعيين الوقت الصحيح وحدد المنطقة الصحيحة أيضًا.

   تغيير التاريخ والوقت

4. صحافة ' تطبيق' بعد تنفيذ جميع التغييرات وتحقق مما إذا كان يمكنك تصفح الموقع بنجاح دون أي أخطاء.

ذات صلة: لا يمكن لـ Safari إنشاء اتصال آمن بالخادم

الحل 2: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

هناك العديد من برامج مكافحة الفيروسات التي توفر طبقة أمان إضافية لمتصفحك. قد تتعارض طبقة الأمان الإضافية هذه أحيانًا مع الطبقات الموجودة في المتصفح وبالتالي تتسبب في ظهور رسالة الخطأ قيد المناقشة.

رسالة الخطأ المفصلة ، في هذه الحالة ، هي 'SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER'. ربما يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تعطيل SSL أو فحص المتصفح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال برنامج مكافحة الفيروسات.

في هذا الحل ، عليك أن تستكشف نفسك ومعرفة ما إذا كانت هناك أي إعدادات في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك والتي قد تثبت هذه الطبقة الإضافية. أنت تبحث عن أي شيء يراقب نشاطك على الإنترنت.

إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة ، يمكنك ذلك تعطيل ال مضاد الفيروسات تمامًا . يمكنك التحقق من مقالتنا على كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات . أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التعطيل ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى المواقع دون أي مشكلة.

الحل 3: تغيير 'security.enterprise_roots.enabled'

هناك وضع في موزيلا فايرفوكس حيث يثق المتصفح في الشهادات الموجودة في مخزن شهادات Windows التي تشاركها متصفحات أخرى مثل Explorer أو Chrome أو Safari وما إلى ذلك. وهذا يساعد في الحالات التي لا يكون لديك فيها وصول كامل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويكون من المستحيل استيراد بعض الشهادات بواسطة Firefox من تلقاء نفسها. سنقوم بتغيير هذا الإعداد ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

1. افتح Firefox واكتب ' حول: config 'في منطقة العنوان واضغط على Enter.
2. الآن عندما يظهر شريط البحث أعلى النافذة ، اكتب ' جذر 'في مربع الحوار وانتظر حتى يتم نشر النتائج.
3. حدد الخيار ' enterprise_roots.enabled '. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' تبديل '. هذا سوف تمكين القيمة الذي كان في البداية خطأ.

   تبديل قيمة enterprise_roots.enabled إلى True

4. حاول الآن فتح أي صفحة ويب ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إليها دون أي مشاكل. هل لاحظ أنه قد تحصل على مطالبة بشأن التحذير المرتبط بتغيير التفضيلات. تجاهل التحذير واستمر في الحل.

الحل 4: تعطيل تفضيلات SSL3

إذا لم تعمل الطرق المذكورة أعلاه كما هو متوقع ، فيمكننا تغيير إعداد SSL في التفضيلات ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. سنقوم أيضًا بتعديل التغييرات الطفيفة أثناء تنفيذ الحل.

1. افتح Firefox واكتب ' حول: config 'في منطقة العنوان واضغط على Enter.
2. الآن عندما يظهر شريط البحث أعلى النافذة ، اكتب ' ssl3 'في مربع الحوار وانتظر الآن حتى يتم نشر النتائج.
3. يتغيرون كلا القيمتين إلى ' خاطئة 'عن طريق تبديل المفتاح.

   بدّل قيم SSL3 إلى False

4. حدد الآن رمز القائمة الموجود في الجانب العلوي الأيمن من النافذة وانقر فوق ' مساعدة ' وثم ' معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها '.

   افتح معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

5. الآن تحت عنوان ' أساسيات التطبيق '، انقر ' افتح المجلد 'أمام مجلد الملف الشخصي.

   افتح مجلد ملف التعريف

   لا يمكن جعل متصفح كروم الافتراضي windows 10
6. قم الآن بتشغيل ملفات قاعدة البيانات الخاصة بـ ' شهادة 8. ديسيبل 'و' cert9.db 'بالنسبة لهم ليتم تحديثها. أنت بحاجة إلى إغلاق Mozilla Firefox أولاً قبل تشغيل الملفات.

   تحديث ملفات cert8.db

7. افتح الآن Firefox وتحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى مواقع الويب دون أي مشاكل.

الحل 5: تمكين 'الكشف التلقائي للخادم الوكيل' وتحديث Mozilla

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة تمكين 'اكتشاف الخادم الوكيل تلقائيًا على هذه الشبكة'. ربما تستخدم خادمًا وكيلاً في مؤسسة ما أو من خلال مزود خدمة الإنترنت الخاص بك دون علمك. سيؤدي تمكين هذا الخيار إلى اكتشاف هذا الخادم تلقائيًا وإجراء تغييرات على التكوين وفقًا لذلك.

1. اضغط على أيقونة القائمة أعلى يمين النافذة. الآن حدد ' جنرال لواء 'وانقر على' إعدادات تحت عنوان ' وكيل الشبكة '.

   افتح إعدادات وكيل الشبكة

2. الآن حدد الخيار ' الكشف التلقائي عن إعدادات الوكيل لهذه الشبكة '. حفظ التغييرات و الخروج.

   قم بتمكين الكشف التلقائي لإعدادات الوكيل لهذه الشبكة

3. أعد تشغيل Mozilla Firefox وتحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكننا محاولة إعادة تعيين Firefox ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى أي تغيير. هل لاحظ أنه سيتم حذف جميع الإعدادات والإشارات المرجعية الموجودة لديك مع السجل. تابع بعد عمل نسخة احتياطية من كل شيء.

1. انتقل إلى معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح في الخطوات السابقة. انقر ' قم بتحديث Firefox 'موجود في الطرف الأيمن.

   قم بتحديث Firefox

2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. تأكد أيضًا من وجود ملفات لا يوجد برنامج مكافحة فيروسات تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل AVG ، و Kaspersky ، وما إلى ذلك. بعد تعطيلها ، تحقق مرة أخرى إذا تم حل المشكلة.

الطريقة: إضافة استثناء لموقع واحد

إذا كنت تواجه هذا الخطأ لموقع ويب واحد فقط ، فيمكنك استثناء على الرغم من المخاطر الإضافية التي تنطوي عليها. في العادة ، ليس هذا هو الإجراء الموصى به ، ولكن إذا كنت على دراية جيدة بالبنية التحتية لموقع الويب وتعرف على وجه اليقين أنه لا توجد مخاطر متضمنة ، يمكنك بسهولة إجراء استثناء والوصول إليه مثل موقع ويب عادي.

1. افتح موقع الويب الذي تريد الوصول إليه والذي يعطيك رسالة الخطأ. انقر المتقدمة ثم حدد إضافة استثناء .

   إضافة استثناء لموقع ويب

2. سيظهر مربع حوار جديد. تؤكد استثناء أمان بعد النقر فوق مربع الإجراء ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع الويب دون أي مشاكل.

   تأكيد استثناء الأمان

بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا تجربة:

• تحديث Windows و Firefox إلى أحدث إصدار متاح.
• حاول الوصول إلى موقع الويب في Mozilla على أنظمة أخرى . يمكنك أيضًا التأكد من أن المشكلة تكمن في موقع الويب عن طريق التحقق منه في المتصفحات الأخرى.
• إستخدم ملف تعريف Firefox الجديد أو حاول استخدام التصفح الخاص.
• يمكنك محاولة استخدام الوضع الخاص لمتصفح Firefox .
• تحقق من السلوك بعد إجراء ملف حساب مسؤول جديد .
• إذا كانت المشكلة تتعلق فقط لأجهزة الكمبيوتر الموجودة في شبكتك ، اتصل بـ ISP / مسؤول الشبكة.
• إذا كنت تواجه مشكلات في الوصول إلى مواقع الويب على الرغم من جميع الخطوات المذكورة ، فيمكنك دائمًا التفكير في تصدير بياناتك واستبدال Mozilla بـ متصفحون اخرون في الخارج.