تحتوي معظم توزيعات Linux الحديثة الموجهة لسطح المكتب على Mozilla Firefox كمتصفح افتراضي ، لذلك قد يكون الأمر محبطًا حقًا عندما تحصل على ' لا يمكن تحميل ملف تعريف Firefox الخاص بك '. يحدث هذا غالبًا بسبب تلف ذاكرة التخزين المؤقت في دليلك الرئيسي ، لذلك لا تحتاج إلى البدء في حذف خيارات ملف التعريف المخزن. هناك طريقة بسيطة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت دون فقد أي شيء حيوي.
يحتوي دليل .cache / Mozilla الموجود داخل دليلك الرئيسي على مجموعة من الملفات غير المرغوب فيها التي يتم إنشاؤها في كل مرة تقوم فيها ببعض التصفح ويمكن إزالتها بأمان. إذا تلقيت أي خطأ عند بدء تشغيل Thunderbird فسيتم قراءة شيء مثل ' لا يمكن تحميل ملف تعريف Thunderbird الخاص بك. قد يكون مفقودًا أو يتعذر الوصول إليه '، فسيؤدي هذا إلى إصلاح ذلك أيضًا.
سنقوم بالتكرار من خلال جميع المنصات التي تظهر عليها هذه المشكلة. سنبدأ مع Linux ونعمل في طريقنا إلى Windows ثم MacOS.
لأوبونتو:
الطريقة الأولى: حذف Mozilla Cache
- من نافذة طرفية ، اكتب الأمر التالي:
killall فايرفوكس
- هذا يضمن عدم وجود مثيلات تشغيل للمتصفح. يمكنك أيضًا التأكد من عدم وجود مثيلات تشغيل لـ Thunderbird باستخدام الأمر killall thunderbird . إذا تلقيت رسالة مثل 'Firefox: لم يتم العثور على أي عملية' ، فمن الآمن تجاهلها لأنه يعني فقط أنه لم تكن هناك أي حالات قيد التشغيل. بمجرد الانتهاء ، قم بتشغيل الأمر التالي من المحطة:
rm -rf .cache / mozilla / *
- إدفع أدخل وبينما لن ترى أي مخرجات ، يمكنك التأكد من حذف الملفات لأنك لست بحاجة إلى الوصول إلى الجذر لتنظيفها. توجد ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Thunderbird في نفس هذا الدليل ، لذلك سيؤدي هذا الأمر إلى مسحها بضربة واحدة أيضًا. ستتم إعادة تعبئة أي مادة ذات صلة يتم مسحها بواسطة هذا الأمر تلقائيًا بمجرد تشغيل المتصفح مرة أخرى.
- يجب أن يستغرق تشغيله ثانية أو ثانيتين ، لذا بمجرد مسحه ، ابدأ متصفح الويب Mozilla Firefox مرة أخرى. يجب ألا تتلقى أي تحذيرات هذه المرة لأنه مع مسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، يجب أن يقوم المتصفح بتحميل ملفك الشخصي بشكل جيد. بينما ستلاحظ أنه تمت إعادة تعيين سجلك وتسجيلات الدخول الحالية ، إلا أن هذا لم يضبط إعدادات المتصفح أو الإشارات المرجعية أو كلمات المرور المحفوظة لأنها محفوظة في دليل مختلف. بهذه الطريقة تعالج المشكلة بأقل قدر ممكن من اللعب ، لذلك سترغب عادة في استخدامها.
الطريقة 2: حذف Mozilla Cache بيانيا
الطريقة الطرفية هي الأسرع في معظم الحالات ، ولكن يمكنك استخدام الرسوم البيانية الخاصة بك مدير الملفات أيضًا إذا كنت تستخدم أي تطبيق Linux حديث. أغلق تطبيقي Firefox و Thunderbird إذا كانا قيد التشغيل ، افتح مدير الملفات ثم اضغط باستمرار على Ctrl + H إذا لم تظهر المجلدات المخفية تلقائيًا. نقرتين متتاليتين على .مخبأ ثم نقرتين متتاليتين مرة أخرى على موزيلا مجلد.
- قم بتمييز مجلد Firefox و Thunderbird إذا كان لديك واحد وكنت تواجه أيضًا مشكلات مع هذا التطبيق. إدفع Shift + Delete وستظهر لك رسالة تحذير حول كيفية تدمير ذلك بشكل دائم لما يوجد هناك. يمكنك النقر فوق حذف زر بثقة لأن هذا سيؤدي مرة أخرى إلى محو سجلك وتسجيلات الدخول المحفوظة ولكن ليس أشياء مهمة مثل الإشارات المرجعية أو كلمات المرور.
- بمجرد الانتهاء ، يمكنك ذلك ابدأ تشغيل Firefox مرة أخرى ، ومن المفترض ألا تتلقى أي رسائل تحذير بشأن عدم قدرتك على تحميل ملفك الشخصي. يؤدي هذا بشكل أساسي نفس الأمر الذي قمت به في الجهاز أعلاه ، وذلك ببساطة باستخدام متصفح الملفات الرسومية ، لذلك قد يكون مفيدًا إذا كنت تتجول بالفعل في مجلد منزلك وتعمل على إصلاح شيء ما.
في المستقبل ، إذا انتهى بك الأمر إلى رؤية خطأ 'تحذير: نص برمجي غير مستجيب' بشكل متكرر في Firefox في كل مرة تبدأ فيها ، فيمكنك تشغيل هذا مرة أخرى لأنه عادةً ما يصحح هذا الخطأ أيضًا.
للنوافذ:
الطريقة الأولى: إنشاء ملف تعريف جديد
عندما تواجه هذا الخطأ في نظام التشغيل Windows OS ، فهذا يعني أن ملف تعريف Firefox الذي يستخدمه المتصفح افتراضيًا لا يمكن الوصول إليه. الآن العلاج سهل للغاية ؛ سنقوم بإنشاء ملف تعريف جديد باستخدام تشغيل أمر ثم قم بتشغيل Firefox. بعد إطلاق Firefox ، يمكننا بسهولة استخدام أداة النسخ الاحتياطي واستعادة جميع بياناتك السابقة المحفوظة في ملفك الشخصي. هل لاحظ أن هذه الطريقة ستتطلب البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بـ Firefox.
- اضغط على Windows + R واكتب ' firefox.exe -p 'واضغط على Enter.
- ستظهر نافذة صغيرة جديدة تتكون من عدة خيارات. انقر فوق ' إنشاء ملف تعريف '.
- ستظهر نافذة منبثقة جديدة تقدم معلومات بخصوص ملفات تعريف Firefox. صحافة التالى .
- سيتم نقلك إلى نافذة أخرى حيث سيُطلب منك إدخال اسم ملف التعريف الذي تقوم بإنشائه. بعد إدخال الاسم ، اضغط على ' إنهاء '.
- الآن سيتم نقلك مرة أخرى إلى النافذة حيث بدأت. انقر فوق ' ابدأ تشغيل Firefox 'لتشغيل المتصفح.
- بمجرد الدخول إلى المتصفح ، انقر فوق رمز القائمة الموجود في الجانب العلوي الأيمن من الشاشة وحدد ' سجّل الدخول للمزامنة '.
- بيانات اعتماد الإدخال وستكون متصلًا بالإنترنت مرة أخرى مع تحميل ملف تعريف Firefox الخاص بك.
الطريقة الثانية: إعادة تثبيت Firefox
إذا لم تُظهر الطريقة المذكورة أعلاه أي نتائج ، فيجب علينا إعادة تثبيت Firefox من البداية بعد إلغاء تثبيته وإزالة جميع الملفات المحلية. هذه مشكلة معروفة مع فايرفوكس حيث أن البعض ملفات التكوين تتعرض للتلف ولا يمكنك تشغيل المتصفح بشكل صحيح.
- اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz. cpl 'في مربع الحوار ، واضغط على Enter.
- بمجرد الدخول إلى البرامج والميزات ، انتقل عبر كل القائمة حتى تقوم بتقديم ملف Firefox. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' الغاء التثبيت '.
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط ويندوز + إي لتشغيل مستكشف الملفات. انقر الآن على ' رأي 'و التحقق من الخيار ' العناصر المخفية '. يتم ذلك حتى نتمكن من الوصول بسهولة إلى جميع الملفات حتى لو كانت مخفية عن المستخدم التقليدي.
- انتقل الآن إلى العنوان التالي:
C: Users AppData Roaming
هذا هو اسم مستخدم ملف التعريف حيث تم تثبيته (سيكون اسم مستخدم Windows الخاص بك). إذا وجدت إدخال Mozilla ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' حذف '.
قم بتنفيذ إجراء مشابه لمسار الملف التالي أيضًا:
C: Users AppData Local
- أعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى موقع Mozilla Firefox الرسمي. تحميل أحدث إصدار وتثبيته. بعد تثبيته ، حاول تشغيله مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة المطروحة.
لنظام التشغيل Mac OS:
على غرار Windows و Ubuntu ، تظهر رسالة الخطأ هذه أيضًا في نظام التشغيل Mac. الأعراض هي نفسها وكذلك العلاجات. تختلف طريقة تنفيذ هذه العلاجات قليلاً اعتمادًا على نظام التشغيل لنظام التشغيل.
الطريقة الأولى: استخدام إدارة الملفات الشخصية
سنحاول إما إنشاء ملف تعريف جديد أو استعادة ملف موجود مسبقًا ومعرفة ما إذا كان يتم تشغيل Firefox دون أي مشكلة. إذا لم يتم تشغيله كما هو متوقع ، فيمكننا محاولة إلغاء تثبيت Firefox ، وإزالة جميع الملفات المتبقية ، وإعادة تثبيت المتصفح من الموقع الرسمي.
- افتح Safari وانتقل إلى موقع Mozilla Firefox الرسمي. تحميل الأخيرة أداة مدير الملف الشخصي . حدد نظام التشغيل الخاص بك وقم ببنائه عندما يُطلب منك ذلك.
- إذا واجهت خطأ مثل الخطأ أدناه ، فهذا يعني أنه يجب عليك ذلك تغيير التفضيلات لتشغيل التطبيقات عند تنزيلها عبر الإنترنت. هل لاحظ أنك ستحتاج إلى امتيازات المسؤول لتغيير التفضيلات. إذا تم فتح التطبيق دون أي مشاكل ، فتخط هذه الخطوات وانتقل سريعًا لإنشاء ملف تعريف جديد.
- انقر فوق شعار Apple الموجود أعلى الجانب الأيسر من الشاشة وحدد ' تفضيلات النظام '.
- بمجرد الدخول إلى تفضيلات النظام ، انقر فوق العنوان الفرعي ' الأمن والخصوصية '.
- انقر فوق زر القفل الموجود في الجزء السفلي القريب من الشاشة وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك للتحقق. بعد إدخال بيانات الاعتماد ، سيكون خيار السماح بالتطبيقات قابلاً للتغيير تلقائيًا. اضبطه على ' في أى مكان '. حفظ التغييرات و الخروج.
ملحوظة: تأكد من تعطيل هذا الإعداد بعد الانتهاء من تشغيل مدير ملف التعريف لحماية جهاز Mac الخاص بك.
- يمكنك إما أختر صفحه شخصيه أو خلق واحد جديد. بعد اختيار الملف الشخصي ، انقر فوق ' ابدأ تشغيل Firefox '. نأمل أن يتم تشغيل Firefox دون أي مشاكل أخرى.
ملحوظة: يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى Sync في Firefox لاستعادة الإشارات المرجعية السابقة والمفضلات وما إلى ذلك. يمكنك القيام بذلك بالطريقة نفسها التي فعلناها مع نظام التشغيل Windows.
إذا لم تتمكن من المزامنة مع ملفك الشخصي القديم ، فيمكنك تحديد موقع ملف تعريف Firefox القديم الخاص بك إذا كان لا يزال موجودًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستعادته باستخدام مدير ملف التعريف.
- انتقل إلى العنوان التالي:
~ المكتبة> دعم التطبيق> Firefox
تحقق مما إذا كان هناك أي ملفات تعريف صالحة لمتصفح Firefox. إذا كان هناك ، قم بتشغيل مدير ملف التعريف مرة أخرى ، وانقر فوق جديد وعندما يتم توفير الخيار ، تصفح المجلد لملف التعريف الموجود مسبقًا (انتقل هنا إلى الملف الشخصي الذي اكتشفته للتو). اضغط على موافق وسيتم استرداد ملف تعريف Firefox الخاص بك.
ملحوظة: إذا لم يفلح ذلك ، فحاول حذف الملفات الشخصية المدرجة بالفعل في مدير الملف الشخصي ثم إنشاء ملف شخصي جديد.
الطريقة الثانية: إعادة تثبيت Firefox
إذا لم يعمل مدير الملف الشخصي ، فعلينا اللجوء إلى إعادة تثبيت التطبيق كما ذكرنا من قبل. عندما تقوم بإلغاء تثبيت أحد البرامج ، يتم دائمًا ترك بعض الملفات المتبقية وراءك. يتعين علينا حذفها أيضًا قبل أن نتمكن من تثبيت نسخة جديدة وإلا سوف يكرر الخطأ نفسه.
- انقر فوق ' منصة الإطلاق 'وحدد' AppCleaner '.
- انقر فوق أيقونة القائمة الموجودة في الجانب العلوي الأيمن من الشاشة لسرد جميع التطبيقات المثبتة على جهاز Mac الخاص بك. حدد موقع Firefox من القائمة وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لإزالته. تأكد من فحص جميع الخيارات قبل النقر فوق الزر ' إزالة '.
- أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك. انتقل الآن إلى مواقع الملفات التالية:
* ~ / Library / Application Support / Firefox / * ~ / Library / Caches / Firefox / Profiles /
احذف جميع الملفات / المجلدات الموجودة في الدلائل المحددة وأعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك مرة أخرى.
- انتقل الآن إلى الموقع الرسمي لـ Firefox باستخدام Safari ، وقم بتنزيل أحدث عميل Firefox ، وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفقًا لذلك. نأمل أن تحل المشكلة.
ملحوظة: إذا كنت تواجه مشكلة في إلغاء تثبيت التطبيق باستخدام هذا البرنامج ، فيمكنك أيضًا التفكير في استخدام تطبيقات الطرف الثالث لإلغاء التثبيت مثل Osx uninstaller.
قراءة 7 دقائق
