إصلاح: تطبيق Youtube لا يتم تشغيله في تلفزيون Samsung

توفر Samsung مجموعة رائعة من أجهزة التلفزيون ولوحات الحائط بدقة تصل إلى 8 كيلو. يتم أيضًا توفير العديد من الميزات 'الذكية' الإضافية مثل اتصال Wifi و Bluetooth. تقوم Samsung بتحميل أجهزة التلفزيون الخاصة بها مسبقًا بالعديد من منصات دفق الفيديو مثل Youtube و Netflix وما إلى ذلك ، ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، وردت الكثير من التقارير عن تطبيق Youtube الذي لم يتم تشغيله على التلفزيون ويتعطل على الشاشة الفضية أينما كان أطلق.

تلفزيون سامسونج

ما الذي يمنع تطبيق Youtube من التشغيل في أجهزة تلفزيون Samsung؟

بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وتوصلنا إلى مجموعة من الحلول بعد التنفيذ والتي اختفت المشكلة بالنسبة لمعظم مستخدمينا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى تشغيل هذه المشكلة وأدرجناها أدناه.

• مخبأ: يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت بواسطة التطبيقات لتقليل أوقات التحميل وتوفير تجربة أكثر سلاسة. يتم تحقيق ذلك عن طريق حفظ تكوينات تشغيل معينة على مساحة تخزين الجهاز ويستخدم التطبيق هذه التكوينات لبدء التشغيل بدلاً من تكوين تكوينات جديدة في كل مرة يتم فيها تشغيل التطبيق. ومع ذلك ، بمرور الوقت ، يمكن أن تتلف هذه التكوينات وتتسبب في حدوث تداخل مع ميزات وتطبيقات النظام المهمة ، ومن بينها تطبيق youtube.
• خطأ عام: كانت هناك العديد من التقارير عن عدم تمكن التلفزيون من تشغيل تطبيقات معينة بشكل صحيح. يتم إصلاح هذه المشكلة أحيانًا عن طريق محاولة تحميل التطبيق مرة أخرى أثناء وجوده على الشاشة الرمادية.
• الترخيص: في بعض الحالات ، قد لا يتم ترخيص طرازات معينة من تشكيلة أجهزة التلفزيون الذكية من Samsung لتشغيل Youtube. أولاً ، تحقق من أن طراز التلفزيون لديك قادر بالفعل ومرخصًا لتشغيل Youtube.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذ هذه الحلول بالترتيب المحدد الذي تم سردها به.

الحل 1: إعادة تشغيل التطبيق

هناك خلل في تلفزيون سامسونج حيث في بعض الأحيان لا يتم تحميل تطبيق بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنجبر التلفزيون على محاولة إعادة تحميل التطبيق أثناء وجوده على الشاشة الرمادية. من أجل هذا:

1. إختطاف الخاص بك تلفزيون التحكم عن بعد وإطلاق موقع يوتيوب تطبيق.
2. إذا انتقل التطبيق إلى ' اللون الرمادي شاشة اضغط مع الاستمرار على زر ' عودة 'وسيأخذك إلى Samsung Smart HUB.

   زر الرجوع في جهاز التحكم عن بعد

   
   
   
3. اختر تطبيق Youtube مرة أخرى لإعادة تشغيله.
4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 2: إعادة تهيئة ذاكرة التخزين المؤقت

من المحتمل أن تتداخل بعض البيانات 'المخزنة مؤقتًا' مع وظائف النظام المهمة وتمنع التطبيق من التشغيل ، لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإعادة تهيئة ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق تدوير الطاقة بالكامل في التلفزيون. من أجل هذا:

1. منعطف أو دور على التلفزيون و افصل مباشرة من الحائط.

   فصل التلفزيون عن الطاقة

2. صحافة و معلق ال ' قوة 'على التلفزيون لمدة' 30 'ثانية على الأقل.
3. قابس كهرباء القوة في و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

   توصيل الطاقة مرة أخرى

الحل 3: إعادة تعيين التلفزيون إلى الإعدادات الافتراضية

في بعض الحالات ، قد لا يعمل التلفزيون حتى تتم إعادة تعيينه إلى الإعدادات الافتراضية للشركة المصنعة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنعيد ضبط التلفزيون على إعدادات المصنع في محاولة للتخلص من هذه المشكلة بالذات. من أجل هذا:

1. اضغط على 'قائمة طعام' زر على جهاز التحكم عن بعد.
2. انقر فوق 'إعدادات' ثم حدد 'الدعم'.

   النقر فوق الزر 'دعم'

   IDT ترميز الصوت عالي الوضوح
3. حدد ملف 'تشخيص ذاتي' الخيار ثم حدد وانقر فوق 'إعادة تعيين' زر.

   تحديد خيار التشخيص الذاتي

4. بعد اختيار إعادة التعيين ، سيُطلب منك رقم التعريف الشخصي. يجب أن يكون الدبوس الافتراضي '0000' إلا إذا قمت بتغييره يدويًا.
5. أدخل رقم التعريف الشخصي لتأكيد العملية ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين التلفزيون بنجاح.
6. بعد انتهاء إعادة التعيين ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 4: أعد تثبيت YouTube

في بعض الحالات ، قد يتم إصلاح المشكلة عن طريق إعادة تثبيت Youtube بالكامل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم أولاً بإلغاء تثبيت Youtube من التلفزيون الخاص بنا ثم تثبيته مرة أخرى لإصلاح هذه المشكلة. من أجل هذا:

1. انتقل إلى 'تطبيقات' على التلفزيون الذكي الخاص بك وحدد 'إعدادات' من الزاوية اليمنى العليا.

   اختيار 'الإعدادات' من أعلى اليمين

2. انقر فوق 'موقع يوتيوب' ثم حدد 'إعادة التثبيت'.
3. انتظر حتى يقوم التلفزيون بإعادة تثبيت التطبيق وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 5: تصحيح الوقت

في بعض الحالات ، قد لا يتم تعيين الوقت بشكل صحيح بسبب حدوث هذا الخطأ. لذلك ، يوصى بتصحيح الوقت على التلفزيون الخاص بك والتحقق لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. من أجل هذا:

1. انتقل إلى 'إعدادات' ثم انقر فوق 'النظام'.

   النقر فوق 'النظام'

2. تحديد 'الموقت' ثم انقر فوق 'ساعة حائط'.
3. تحقق مما إذا تم ضبط وقتك بشكل صحيح.
4. بعد تصحيح الوقت ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

ملحوظة: إذا استمرت المشكلة ، فحاول القيام بذلك تحديث البرامج الثابتة بجهازك وتحقق لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة بالنسبة لك. حاول أيضًا امسح التاريخ و نتائج البحث في حساب Youtube الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يؤدي إلى حل هذه المشكلة. في النهاية ، افصل اتصال Ethernet وحاول الاتصال بشبكة Wifi.