وصل إلينا بعض مستخدمي Steam بعد أن فقدوا فجأة القدرة على استخدام وظيفة الدردشة الصوتية. بعد التحقيق في المشكلة بدقة ، تمكنا من تحديد بعض السيناريوهات الشائعة التي ستسبب هذا النوع من المشكلات:
- يتم استخدام حساب Steam الحالي بشكل نشط على جهاز كمبيوتر مختلف.
- تعمل ميزة تحسينات الصوت المضمنة في Windows على إحداث خلل في الميكروفون.
إذا كنت تعاني حاليًا من هذه المشكلة تحديدًا ، فمن المرجح أن تساعدك الإصلاحات التالية على استعادة وظيفة الدردشة الصوتية في Steam. تم تأكيد جميع الطرق الواردة أدناه للعمل من قبل المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة مثلك. يرجى اتباع كل إصلاح محتمل بالترتيب حتى تواجه إصلاحًا يحل موقفك.
الطريقة الأولى: تأكد من أنك تستخدم الميكروفون الصحيح
قبل الغوص في أحد الحلول المحتملة الأخرى الأكثر تقنية ، دعنا نخرج الأشياء الواضحة من الطريق. لذلك ، سوف نتأكد من أننا حددنا الميكروفون المناسب باعتباره الميكروفون الافتراضي ، لذلك يستخدمه Steam بدلاً من أي جهاز آخر متصل بالكمبيوتر. من أجل هذا:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف 'صوت' رمز في الجانب الأيمن السفلي من الشاشة وحدد 'فتح إعدادات الصوت'.
النقر فوق خيار 'فتح إعدادات الصوت'
- الآن ، انقر فوق 'لوحة التحكم في الصوت' الخيار تحت 'الإعدادات ذات الصلة' التبويب.
- حدد ملف 'تسجيل' علامة التبويب وانقر فوق الميكروفون الذي تريد استخدامه.
خيار التسجيل
- اضغط على 'الوضع الإفتراضي' زر.
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
- إذا استمرت المشكلة ، فسنقوم الآن بتعيين الأجهزة الافتراضية في Steam أيضًا.
- للقيام بذلك ، افتح Steam وانقر على 'اصحاب' التبويب.
- اضغط على 'عرض قائمة الأصدقاء' زر ثم انقر فوق 'عجلة مسننة' في ال اصحاب نافذة القائمة.
النقر على خيار 'عرض قائمة الأصدقاء'
- انقر فوق 'صوت' ثم حدد ملف 'جهاز الإدخال الصوتي' اسقاط.
- انقر فوق الخاص بك الميكروفون المحدد من القائمة وأغلق هذه النافذة.
اختيار الجهاز المناسب
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الطريقة الثانية: تسجيل الخروج من Steam من أجهزة الكمبيوتر الأخرى
أبلغ بعض المستخدمين عن قدرتهم على حل المشكلة بعد إدراك أن ملف حساب Steam تم استخدامه بنشاط على جهاز كمبيوتر مختلف. في هذه الحالة ، كان الحل هو تسجيل الخروج من الكمبيوتر الآخر.
عند القيام بذلك ، أبلغ معظم المستخدمين أنهم استعادوا على الفور وظيفة الدردشة الصوتية على حسابات Steam الخاصة بهم. فكر مليًا وجادًا إذا كانت هناك أي فرصة لاستخدام حسابك على جهاز كمبيوتر مختلف. وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بتسجيل الخروج لاستعادة ميزة الدردشة الصوتية.
ملحوظة: إذا لم يكن لديك وصول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يستخدم حسابك ، فسيؤدي تغيير كلمة المرور إلى قطع اتصال الحساب تلقائيًا بالكمبيوتر الآخر.
إذا لم تنجح هذه الطريقة في حل مشكلتك أو لم تكن قابلة للتطبيق على حالتك ، فتابع إلى الطريقة أدناه.
الطريقة الثالثة: إيقاف تشغيل تحسينات الصوت
إذا لم تكن الطريقة الأولى فعالة (أو غير قابلة للتطبيق) ، فلنتعرف على ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن نظام Windows المدمج تحسين الصوت المميزات. أبلغ الكثير من المستخدمين عن إصلاح المشكلة بعد إدارة تعطيل تحسينات الصوت.
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف 'صوت' رمز في الجانب الأيمن السفلي من الشاشة وحدد 'فتح إعدادات الصوت'.
النقر فوق خيار 'فتح إعدادات الصوت'
- الآن ، حدد ملف 'لوحة التحكم في الصوت' الخيار تحت 'الإعدادات ذات الصلة' التبويب.
- بعد ذلك ، انقر فوق 'تشغيل' علامة التبويب ثم انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الإخراج الخاص بك.
- تحديد 'الخصائص' ثم انقر فوق 'التحسينات' التبويب.
- افحص ال 'تعطيل كافة التحسينات' زر وحفظ التغييرات الخاصة بك.
التحقق من خيار 'تعطيل جميع التحسينات'
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الطريقة الرابعة: تغيير إعدادات الخصوصية
في بعض الحالات ، ربما تم تغيير إعدادات الخصوصية أثناء التحديث بسبب احتمال تشغيل هذه المشكلة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتغيير بعض إعدادات الخصوصية للسماح لميكروفوننا بالتواصل مع التطبيق. من أجل هذا:
- صحافة 'شبابيك' + 'أنا' لفتح الإعدادات.
- اضغط على 'خصوصية' الخيار ثم حدد 'ميكروفون' من علامة التبويب اليسرى.
- اضغط على 'السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون' قم بالتبديل للسماح باستخدام الميكروفون.
السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون
- تأكد أيضًا من أن جميع التطبيقات المهمة الموجودة تحتها تحتوي أيضًا على مفاتيح تبديل خاصة بها تتيح الوصول إلى الميكروفون.
الطريقة الخامسة: السماح للبخار بتسجيل الميكروفون
في بعض الحالات ، قد لا يُسمح لـ Steam فعليًا من خلال التكوينات الخاصة به لتسجيل الميكروفون الخاص بك. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتغيير بعض تكوينات Steam التي ستسمح للتطبيق بتسجيل الميكروفون الخاص بك. من أجل هذا:
- قم بتشغيل تطبيق Steam وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- اضغط على 'بخار' الخيار في الجزء العلوي الأيمن وحدد 'إعدادات' من القائمة.
النقر فوق 'إعدادات'
- اضغط على 'البث' علامة التبويب من اليمين ثم تحقق من 'تسجيل الميكروفون الخاص بي' اختيار.
تحديد خيار 'البث' ثم تحديد زر 'تسجيل الميكروفون'
- انقر فوق 'حسنا' وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل: وجد بعض المستخدمين أنه بدلاً من الدردشة بمفردهم ، فإن بدء دردشة جماعية قد أصلح المشكلة بالنسبة لهم ، لذا فمن المستحسن إجراء ذلك إذا كان لديك بعض الأصدقاء عبر الإنترنت.
3 دقائق للقراءة
