الإصلاح: Avast! الأمن عبر الإنترنت aswwebrepie64.dll



جرب أداة القضاء على المشاكل

Avast هو برنامج مضاد فيروسات يوفر الحماية لأجهزة المستخدمين من الفيروسات والطفيليات والمتسللين. يتميز البرنامج بوضع مجاني مع وظائف أساسية مثل المسح الضوئي والحماية في الوقت الحقيقي ، كما أنه يحتوي على ميزات مدفوعة للحصول على دعم ممتد. في الآونة الأخيرة ، وردت الكثير من التقارير عن عدم تمكن المستخدمين من تشغيل حماية جدار الحماية من Avast. تحدث هذه المشكلة بعد ظهور حصان طروادة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم يمنع Avast من اتخاذ أي إجراء من خلال تغيير تكويناته.



أفاست



لقد كان هذا محبطًا للكثير من المستخدمين لأنهم لا يستطيعون جعل Avast يقوم بالمسح بحثًا عن فيروسات ، كما أن جدار الحماية / المدافع في Window لا يفيد في تحديد موقع الفيروس والتخلص منه. في هذه المقالة ، سنوجهك ببعض الحلول لإصلاح هذه المشكلة ونزودك أيضًا بقائمة أسباب هذا الخطأ.



ما الذي يمنع Avast Firewall من التشغيل؟

وفقًا لتحقيقاتنا ، فإن الأسباب التي أدت إلى منع جدار الحماية من التشغيل هي:

  • فيروس / حصان طروادة: يمكن تشغيل هذا الخطأ بعد قيام فيروس أو حصان طروادة بتنفيذ نفسه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر الإنترنت. غالبًا ما يتم تنزيل الفيروسات أو أحصنة طروادة عند زيارة مواقع الويب غير الآمنة وتنزيل المحتوى منها. تعمل هذه الفيروسات / أحصنة طروادة على تغيير التكوينات والإعدادات لبرنامج Avast بحيث لم يعد بإمكانها توفير خدمات الحماية من الفيروسات / جدار الحماية.
  • تطبيق فاسد: من المحتمل أنه بسبب فيروس أو لسبب آخر ، تلفت ملفات تثبيت Avast. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلن يعمل البرنامج بشكل صحيح وقد تواجه مشكلات مع عناصر معينة من البرنامج.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذ هذه الحلول بالترتيب المحدد الذي يتم تقديمها به لتجنب أي تعارضات.

الحل 1: مسح الفيروسات وحذفها

بادئ ذي بدء ، سيتعين علينا التخلص من الفيروس أو حصان طروادة الذي يظهر على الكمبيوتر. لذلك ، سنحتاج إلى استخدام برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية باستثناء برنامج Avast لأنه قد تعرض للتلف بالفعل. نقترح عليك تشغيل ثلاثة برامج لمكافحة الفيروسات لضمان القضاء التام على الخطأ.



RogueKiller.exe:

أول برنامج مضاد للفيروسات سنستخدمه هو RogueKiller الذي سيقوم بفحص الفيروسات وأحصنة طروادة وحذفها. لتشغيل RogueKiller ، قم بتنفيذ الخطوات التالية.

  1. انقر ' هنا 'للتنزيل روغ كيلر .
  2. بمجرد التنزيل ، انقر على الملف القابل للتنفيذ و إتبع المطالبات لتثبيته على جهازك.
  3. قريب أي برامج إضافية و حق - انقر على ال ' روغ كيلر . إملف تنفيذى '.
  4. تحديد ال ' يركض كمسؤول 'الخيار و' إلى عن على - مسح '.

    النقر فوق الخيار 'تشغيل كمسؤول'

  5. انقر على ال ' ابدأ المسح 'وانتظر حتى ينتهي.

    النقر فوق الزر 'بدء المسح'

  6. انقر على ال ' حذف 'الخيار وانتظر حتى تنتهي العملية.

    النقر فوق خيار 'حذف'

البرامج الضارة:

يعد 'Malwarebytes' خيارًا جيدًا آخر لإزالة التهديدات من الكمبيوتر. لمعرفة كيفية استخدام Malwarebytes ، يمكنك قراءة مقالتنا من هنا .

كومبوفيكس:

آخر مضاد فيروسات نوصي بتشغيله هو 'Combofix' Antivirus. من أجل تشغيل ذلك:

  1. تحميل ال ' كومبوفيكس 'مضاد فيروسات من هنا .
  2. انقر على الملف القابل للتنفيذ و إتبع المطالبات لتثبيته.
  3. تاكد من أغلق الكل ' المتصفحات 'وتطبيقات الطرف الثالث قبل المتابعة
  4. حق - انقر على ال ' كومبوفيكس . إملف تنفيذى 'وحدد' يركض مثل مدير ' اختيار.

    النقر فوق الخيار 'تشغيل كمسؤول'

  5. إذا طلب منك Combofix تثبيت ' التعافي وحدة التحكم 'السماح بذلك بالنقر فوق' نعم 'في الموجه.

    موجه بعد تثبيت وحدة التحكم بالاسترداد

  6. أيضًا ، إذا طلب Combofix منك تحديث البرنامج ، اسمح بذلك أيضًا.
  7. سوف Combofix يركض تلقائيا و إزالة تهديدات من نظامك.

بعد فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحه من خلال جميع هذه البرامج ، من الآمن أن نقول إنه تمت إزالة الفيروس من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، يمكننا الآن إعادة تكوين Avast إلى الإعدادات السابقة عن طريق إعادة تثبيته بالكامل.

الحل 2: إعادة تثبيت التطبيق

باتباع الحل أعلاه يمكننا أن نقول على وجه اليقين أن الفيروس الذي كان يظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تمت إزالته ، والآن أصبح من الآمن إعادة تثبيت Avast. من أجل القيام بذلك:

  1. صحافة ' شبابيك '+' يركض مفتاح ' الوقت ذاته لفتح موجه التشغيل.

    الضغط على Windows + R لفتح موجه التشغيل

  2. نوع في ' appwiz . cpl ' و اضغط ' أدخل '.

    كتابة 'appwiz.cpl' في موجه التشغيل

  3. تحديد ' أفاست 'من قائمة البرامج و انقر على ال ' الغاء التثبيت زر '.
  4. انقر على ' نعم 'في الموجه واتبع بقية المطالبات.
  5. سيكون أفاست الآن إلغاء التثبيت من جهازك وسيُطلب منك ذلك اعادة التشغيل جهازك.
  6. بعد إعادة التشغيل الجهاز، إتبع الخطوات من ' طريقة 1 ' من هذه المقالة لتنظيفه بالكامل من السجل الخاص بك.
  7. الآن تحميل أفاست من هنا و انقر على الملف التنفيذي لتثبيته.
  8. بمجرد تثبيته ، تأكد من يركض فحص النظام و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 3: الاتصال بدعم عملاء Avast

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه من أجلك ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة معزولة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، نوصي بإنشاء ملف 'سجل التصحيح' ونشره مع التفاصيل الخاصة بك على منتدى دعم عملاء Avast. لإنشاء ملف السجل:

  1. افتح أفاست و انقر على ال ' قائمة طعام 'في الزاوية اليمنى العليا.
  2. انقر على ال ' إعدادات 'الخيار و تحديد ال ' استكشاف الأخطاء وإصلاحها ' التبويب.

    اختيار الإعدادات من القائمة

  3. تأكد من أن المربع قبل ' ممكن تصحيح تسجيل ' مفحوص.

    التحقق من خيار 'تمكين تسجيل التصحيح' لبرنامج Avast

  4. التنقل إلى مجلد السجل ، عادةً ما يكون موجودًا في
    C:  ProgramData  AVAST Software  Tuneup  log 
  5. إرسال ملفات السجل الموجودة داخل المجلد للممثلين على هذه المنتدى مع بعض التفاصيل حول مشكلتك.
3 دقائق للقراءة