تم: شاشة سوداء لمقاطع فيديو Youtube



جرب أداة القضاء على المشاكل

المشكلة عندما يعرض Youtube شاشة سوداء بدلاً من تشغيل مقطع فيديو لها أشكال مختلفة. في بعض الأحيان ، قد تجد الفيديو أسودًا طوال المدة الزمنية بينما يتحول في بعض الحالات إلى اللون الأسود لبضع ثوانٍ فقط. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب التكوين غير الصحيح للمتصفح أو الإضافات أو أدوات منع الإعلانات أو حتى تسريع الأجهزة.



موقع يوتيوب



بغض النظر عن مدى عملاق موقع الويب أو المستعرض ، لا تزال هناك بعض الأخطاء هنا وهناك. هذه موقع يوتيوب القضية معروفة على نطاق واسع فلا داعي للقلق. لقد قمنا بإدراج بعض الحلول التي يبدو أنها تعمل على حل هذه المشكلة. ابدأ بالأول واعمل في طريقك إلى الأسفل.



الحل 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت

قبل المتابعة ، يجب عليك التحقق مما إذا كان لديك اتصال ثابت وسريع نسبيًا. يعد الاتصال السلس بالشبكة أمرًا ضروريًا عند بث مقاطع الفيديو عبر الإنترنت. فقير إتصال شبكة قد يمنع المستعرض الخاص بك من تحميل الفيديو بالكامل ، أو يعرض شاشة سوداء أو في بعض الحالات النادرة ، يخرج الصوت فقط.

بعد تغيير اتصال الشبكة ، قم بتحديث صفحة الويب لتحميلها وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح. تأكد أيضًا من عدم وجود وكلاء وكلاء لأنهم يعيقون حركة البيانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في بعض الأحيان. تحقق أيضًا من حالة الشبكة لأجهزة الكمبيوتر الأخرى المتصلة بشبكتك. ربما يستخدمون الكثير من الموارد التي لم يتبق منها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من جميع البرامج قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من أنها لا تستهلك الكثير من حركة المرور.

الحل 2: مسح بيانات التصفح

يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت والمحفوظات الموجودة في متصفحك في بعض الأحيان في أن تصبح مقاطع فيديو Youtube سوداء. قد تتراكم إلى حد أن متصفحك يتعطل. في بعض الأحيان تتداخل أيضًا بعض العناصر الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت مع متصفحك. لقد قمنا بإدراج طريقة حول كيفية مسح بيانات التصفح من Google Chrome. يمكن للمتصفحات الأخرى أيضًا مسح بياناتها ولكن بطريقة مختلفة قليلاً.



ملحوظة: هذه الطريقة سوف تمحو كل ما تبذلونه من ملفات تاريخ التصفح والتفضيلات وكلمات المرور من متصفحك. سيكون عليك إدخال جميع كلمات المرور وضبط جميع التفضيلات مرة أخرى.

  1. صحافة Ctrl + Shift + Del على لوحة المفاتيح لتشغيل ' محو بيانات التصفح ' نافذة او شباك. اضغط على ' المتقدمة ' التبويب موجود في الجزء العلوي وحدد جميع مربعات الاختيار. انقر ' محو بيانات التصفح '.

    محو بيانات التصفح

  2. أعد تشغيل المتصفح الآن بعد إنهاء جميع التطبيقات باستخدام مدير المهام وتحقق مما إذا كان يمكنك دفق مقاطع الفيديو بسهولة.

الحل 3: تعطيل AdBlockers والإضافات

إذا كان مسح بيانات التصفح لا يناسبك ، فيمكننا التحقق مما إذا كانت إضافات المتصفح تسبب مشكلة. أولاً ، قم بتحديث الإضافات / المكونات الإضافية لمتصفحك وتحقق مما إذا كان YouTube يعمل بشكل صحيح.

إذا كنت تواجه مشكلات ، فيجب عليك دائمًا تعطيل تلك الملحقات التي تعتقد أنها قد تسبب مشكلة. ما زلنا نوصي بتعطيل جميع الملحقات من المتصفح قبل الانتقال إلى النصيحة التالية لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في متصفحك أو الخادم.

تعطيل AdBlock Extensions

للتحقق من ملحقات المتصفح على Chrome ، اكتب ' الكروم: // ملحقات 'في شريط العناوين واضغط على Enter. يمكنك تعطيل أي امتداد من خلال إلغاء تحديد الخيار 'تمكين' . سيؤدي هذا تلقائيًا إلى تعطيل هذا الامتداد من إجراء أي تغييرات على واجهة المستخدم الخاصة بك. أعد تشغيل المتصفح وتحقق. تاكد من تعطيل جميع حاصرات الإعلانات. حاصرات الإعلانات من المعروف أنها تسبب مشاكل أثناء بث مقاطع فيديو YouTube حيث تحاول إزالة الإعلانات من الفيديو واستجابة لذلك ، يرفض الفيديو عرضها.

بمجرد تعطيل جميع الملحقات ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق من تشغيل الفيديو كما هو متوقع.

الحل 4: تعطيل تسريع الأجهزة

يعني تسريع الأجهزة تعيين بعض المهام لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك بدلاً من وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك. يمكن أن يؤدي ذلك في بعض الأحيان إلى تعزيز أداء بعض العناصر والمهام مثل تشغيل مقاطع الفيديو. ومع ذلك ، قد يؤدي تسريع الأجهزة في بعض الأحيان إلى حدوث مشكلات غير متوقعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكننا محاولة تعطيل تسريع الأجهزة على متصفحك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة المطروحة.

  1. افتح Google Chrome وانقر فوق قائمة طعام أيقونة (ثلاث نقاط رأسية) موجودة في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة.

    افتح قائمة المزيد من Chrome

  2. بمجرد فتح القائمة المنسدلة ، انقر فوق إعدادات موجود في النهاية القريبة من القائمة.

    افتح إعدادات Chrome

  3. بمجرد فتح علامة التبويب 'الإعدادات' ، انتقل إلى النهاية وانقر فوق المتقدمة .

    افتح الإعدادات المتقدمة في Chrome

  4. انتقل الآن إلى نهاية علامة التبويب مرة أخرى حتى تجد العنوان الفرعي المسمى ' النظام '.تحته ، قم بإلغاء تحديد الخيار الذي يقول ' استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها '
  5. بمجرد إلغاء تحديد أحد الخيارات ، سيظهر خيار جديد بجوار اسمه ' استعد '. انقر فوقه لإعادة تشغيل المتصفح الخاص بك ولتنفيذ التغييرات التي قمنا بها.

    تعطيل تسريع الأجهزة لـ Chrome

  6. تحقق الآن مما إذا تم إصلاح بث الفيديو. إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك دائمًا التراجع عن التغييرات من خلال إعادة تمكين الخيار.

إذا ظلت هذه الطريقة لا تعمل ، فيمكننا تجربة حل بديل حيث قمنا بتعطيل 'فك تشفير الفيديو المسرع بالأجهزة'. هل لاحظ أنه يمكنك دائمًا التراجع عن التغييرات باستخدام نفس الخطوات.

  1. اكتب ما يلي في شريط العنوان في متصفحك
    الكروم: // الأعلام /

    واضغط على Enter.

  2. بمجرد وضع الأعلام ، تنقل عبرها حتى تجد ' فك تشفير الفيديو المسرع بالأجهزة '. انقر فوق ' تعطيل '.

    تعطيل فك تشفير الفيديو المسرع بالأجهزة

  3. ستظهر نافذة منبثقة جديدة تطلب منك إعادة تشغيل متصفحك. أعد تشغيله وتحقق مما إذا كان بث الفيديو يعمل كما هو متوقع.

الحل 4: استخدام عرض البرامج (لمستخدمي IE و Edge)

من المعروف أن Google Chrome يتطلب تسريع الأجهزة عند توفره ليعمل بكفاءة. الحالة عكس Microsoft Edge. تفضل عرض البرامج لجعل عملياتها أكثر سلاسة ولجعلها تعمل بشكل صحيح. يمكننا محاولة تغيير هذه الإعدادات من خلال خيارات الإنترنت. إذا كنت تواجه مشكلة أثناء دفق مقاطع الفيديو في IE أو Edge ، فجرّب هذا الحل ونأمل أن يتم حل المشكلة لكلا المستعرضين.

  1. صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث في قائمة البداية. نوع ' خيارات الإنترنت 'في مربع الحوار وافتح النتيجة الأولى.

    افتح خيارات الإنترنت

  2. بمجرد الدخول إلى خيارات الإنترنت ، انتقل إلى ملف المتقدمة التبويب.سيظهر مربع الاختيار الأول ' استخدم عرض البرامج بدلاً من عرض GPU '.حدد هذا الخيار واضغط على تطبيق لحفظ جميع التغييرات.

قم بإلغاء تحديد استخدام عرض البرنامج بدلاً من عرض GPU

أعد تشغيل الكمبيوتر لتنفيذ جميع التغييرات وإعادة فحص المشكلة.

الحل 5: جرب YouTube بدون تسجيل الدخول أو استخدمه في وضع التصفح المتخفي

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم واجهوا هذه المشكلة عندما قاموا بتسجيل الدخول إلى حسابات Youtube الخاصة بهم فقط. بعد تسجيل الخروج ، تمكنوا من بث مقاطع الفيديو دون أي مشكلة. يمكنك أيضًا تحقيق نفس الشيء عن طريق فتح نافذة جديدة للتصفح المتخفي ومحاولة بث مقاطع الفيديو هناك. من المحتمل جدًا أن يتم حل المشكلة دون أي صعوبات.

لفتح نافذة جديدة للتصفح المتخفي في Chrome ، انقر بزر الماوس الأيمن على رمز Chrome وحدد ' نافذة التصفح المتخفي الجديد '.

افتح نافذة تصفح متخفٍ جديدة لمتصفح Chrome

الحل 6: قم بتحديث المستعرض الخاص بك

قد تظهر شاشات YouTube سوداء إذا لم يتم تحديث متصفح الويب إلى أحدث إصدار. ربما لا يزال يستخدم المكون الإضافي Adobe Flash Player الذي لم يعد يدعمه YouTube. تأكد من تحديث المستعرض الخاص بك إلى أحدث إصدار له. لقد قمنا بإدراج طريقة حول كيفية تحديث Google Chrome. إذا كنت تستخدم مستعرضًا آخر ، فيمكنك إلغاء تثبيته باستخدام البرامج والميزات ، وتنزيل أحدث متصفح من موقعه الرسمي على الويب ، ثم تثبيته.

ملحوظة: حاول أيضًا دفق مقاطع الفيديو في متصفح مختلف عن المتصفح الذي تستخدمه. بهذه الطريقة سنتمكن من تحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالمتصفح الخاص بك أم أنها تحدث مع جميع المتصفحات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. اضغط على النقاط الثلاث الموجودة في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة. عندما تظهر القائمة المنسدلة ، انقر فوق ' مساعدة 'وحدد' حول جوجل كروم '.

    افتح حول Google Chrome

  2. سيبحث Chrome تلقائيًا عن تحديث متوفر. إذا كان هناك تحديث متاح ، فسيتم تنزيله وفقًا لذلك. بعد التنزيل ، سيطالبك بإعادة تشغيل المتصفح. تأكد من أنك قمت بحفظ كل ما هو مطلوب. اضغط على ' إعادة التشغيل 'زر.

    أعد التشغيل لاستكمال تحديث Chrome

  3. بعد إعادة التشغيل ، تحقق من حل المشكلة.

الحل السابع: تحقق من Adobe Flash Player / Javascript

تم تثبيت Adobe Flash Player مسبقًا في العديد من متصفحات الويب ويستخدم على نطاق واسع لتضمين مقاطع الفيديو في العديد من مواقع الويب. يمكنك محاولة إلغاء تثبيت Flash Player وتثبيت أحدث إصدار من موقعه الرسمي.

قام YouTube أيضًا بتحويل مستخدمي Firefox من Flash Player إلى مشغل HTML5 افتراضيًا. يمكنك بسهولة التحقق مما إذا كان متصفحك يستخدم HTML5 عن طريق التحقق من ملف صفحة يوتيوب الرسمية . ومع ذلك ، لا تزال هناك بعض الوظائف الإضافية المتاحة على متصفحات مختلفة والتي تفرض Flash على YouTube للمستخدمين الذين لا يعمل HTML5 بشكل صحيح. على سبيل المثال ، لدى مستخدمي Firefox امتداد الوظيفة الإضافية التي تستخدم الفلاش تلقائيًا لتشغيل مقاطع الفيديو . يمكنك استكشاف المزيد حول هذه المشكلة عن طريق التحقق من المستعرض الخاص بك إذا كان يدعم HTML5 أم لا. تأكد أنه لا يوجد تعارض مع أي برنامج Adobe. من المعروف أنها تسبب الكثير من المشكلات.

الحل 8: قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

تعد برامج تشغيل بطاقة الرسومات هي المكونات الرئيسية التي تتواصل بين أجهزة الرسومات وبرامج نظام التشغيل. عادةً ما يتم تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات افتراضيًا تلقائيًا عند تثبيت بطاقة الرسومات (إذا كانت خارجية) في النظام أو يتم تثبيتها مسبقًا من قبل الشركة المصنعة. هناك مواقف تصبح فيها برامج تشغيل الرسومات تالفة أو قديمة بطريقة ما مما يتسبب في حدوث مشكلات مثل تلك قيد المناقشة. في هذا الحل ، سنقوم بتحديث برامج تشغيل الرسومات ومعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلة YouTube.

  1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب ' مدير الجهاز 'وفي نتائج البحث ، انقر على' مدير الجهاز '.

    إدارة الأجهزة في مربع بحث Windows

  2. الآن قم بتوسيع ' محولات أجهزة العرض '، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل جهاز العرض ، ثم انقر فوق' تحديث السائق '.

    تحديث برنامج تشغيل العرض

  3. الآن حدد ' ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث '.

    ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

  4. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية تحديث برنامج التشغيل.
  5. يمكنك أيضًا تنزيل برامج التشغيل المحدثة من موقع الشركة المصنعة على الويب.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في استخدام YouTube ، فيمكنك استخدام YouTube في متصفح آخر.

العلامات فيديو موقع يوتيوب خطأ يوتيوب 6 دقائق للقراءة