تظهر المشكلة نفسها عندما تحاول البحث عن أجهزة Bluetooth القريبة ولكنك تفشل في اكتشاف جهاز واحد. يظهر عادةً بعد تثبيت تحديث Windows أو بعد إجراء بعض تحديثات برنامج التشغيل. يجب عليك بالتأكيد التحقق لمعرفة ما إذا كان الجهاز الذي تحاول الاتصال به يعمل بشكل صحيح قبل متابعة بقية هذه المقالة.
أجهزة Bluetooth على نظام التشغيل Windows 10
اقترحت Microsoft عدة طرق يمكن استخدامها لإصلاح هذه المشكلة وتم اكتشاف الطرق المتبقية من قبل مستخدمين آخرين يعانون من نفس المشكلة. اتبع الطرق الموضحة أدناه لحل هذه المشكلة على أمل!
ما الذي يجعل Bluetooth تتوقف عن اكتشاف أجهزة Windows 10؟
هناك عدد غير قليل من الأشياء المختلفة التي يمكن أن تسبب ظهور هذه المشكلة على Windows 10. لقد قررنا تضمين الأسباب الأكثر شيوعًا والتي يمكن أن تساعدك في تحديد الطريقة الصحيحة لحل المشكلة. يمكن أن يوفر لك بعض الوقت وأعصابك لذا تأكد من إطلاعك على القائمة أدناه!
- خدمات البلوتوث لا تعمل - في أفضل الحالات ، ربما تم إيقاف خدمات Bluetooth الخاصة بك لسبب غير معروف. أيضًا ، يجب تعيين نوع بدء التشغيل على تلقائي لبدء الخدمات في كل مرة يقوم فيها Windows بالتمهيد.
- برامج تشغيل البلوتوث معيبة - تعد برامج تشغيل Bluetooth القديمة أو غير المتطابقة السبب الأكبر للمشكلة. تتطلب أجهزة Bluetooth أحيانًا برامج تشغيل من الشركة المصنعة ، وفي بعض الأحيان يمكنك استخدام الجهاز الذي يوفره Windows. في كلتا الحالتين ، يجب استبدال سائقك.
الحل 1: تأكد من تشغيل خدمة Bluetooth
من المحتمل جدًا أن يتسبب خطأ يتعلق بخدمة البلوتوث الرئيسية في حدوث مشكلات في الكشف. يمكن إعادة تشغيل الخدمات بسهولة إلى حد ما وهذه الطريقة هي بالتأكيد طريقة سهلة لأداء أي شخص! تأكد من اتباع الإرشادات أدناه بعناية لإعادة تشغيل خدمة Bluetooth!
- افتح ال يركض فائدة باستخدام مجموعة مفاتيح Windows + R على لوحة المفاتيح (اضغط على هذه المفاتيح في نفس الوقت. اكتب ' خدمات. ماجستير 'في المربع المفتوح حديثًا بدون علامات الاقتباس وانقر فوق' موافق 'لفتح ملف خدمات أداة.
خدمات جارية
- الطريقة البديلة هي فتح لوحة التحكم عن طريق تحديد موقعها في ملف قائمة البدأ . يمكنك أيضًا البحث عنها باستخدام زر البحث في قائمة ابدأ.
- بعد فتح نافذة لوحة التحكم ، قم بتغيير ' عرض بواسطة 'الخيار في الجزء العلوي الأيمن من النافذة' أيقونات كبيرة 'وقم بالتمرير لأسفل حتى تحدد موقع الأدوات الإدارية اضغط عليها وحدد موقع خدمات الاختصار في الأسفل. انقر فوقه لفتحه أيضًا.
تشغيل الخدمات من لوحة التحكم
- حدد موقع ملف بلوتوث الخدمة في القائمة ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد الخصائص من قائمة السياق التي تظهر.
- إذا تم بدء تشغيل الخدمة (يمكنك التحقق من ذلك بجوار رسالة حالة الخدمة) ، يجب إيقافها في الوقت الحالي بالنقر فوق قف زر في منتصف النافذة. إذا تم إيقافه ، اتركه متوقفًا حتى نواصل.
بدء الخدمة والإعدادات من نوع بدء التشغيل إلى تلقائي
- تأكد من أن الخيار الموجود أسفل ملف نوع بدء التشغيل تم تعيين القائمة في نافذة خصائص الخدمة على تلقائي قبل متابعة الخطوات الأخرى. قم بتأكيد أي مربعات حوار قد تظهر عند تغيير نوع بدء التشغيل. اضغط على بداية في منتصف النافذة قبل الخروج. قد تتلقى رسالة الخطأ التالية عند النقر فوق ابدأ:
تعذر على Windows بدء تشغيل خدمة Bluetooth على الكمبيوتر المحلي. خطأ 1079: يختلف الحساب المحدد لهذه الخدمة عن الحساب المحدد للخدمات الأخرى التي تعمل في نفس العملية.
إذا حدث هذا ، فاتبع الإرشادات أدناه لإصلاحه.
- اتبع الخطوات من 1 إلى 3 من الإرشادات أعلاه لفتح نافذة خصائص الخدمة. انتقل إلى تسجيل دخول علامة التبويب وانقر فوق تصفح…
- تحت عنوان ' أدخل اسم الكائن المراد تحديده '، اكتب اسم حسابك ، وانقر فوق تحقق من الأسماء وانتظر حتى يصبح الاسم متاحًا.
- انقر حسنا عند الانتهاء واكتب كلمة المرور في ملف كلمه السر مربع عندما يُطلب منك ذلك إذا قمت بإعداد كلمة مرور. يجب أن تكون قادرًا على اكتشاف أجهزة Bluetooth الآن.
ملحوظة : إذا استمرت المشكلة في الظهور ، كرر نفس العملية لخدمات Bluetooth الأخرى مثل خدمة دعم Bluetooth أو خدمة Bluetooth GATT.
الحل 2: تحديث برامج تشغيل أجهزة Bluetooth
تظهر هذه المشكلة غالبًا بعد تحديث Windows إلى أحدث إصدار ؛ خاصة إذا تم إطلاق تحديث واسع النطاق. يقوم هذا غالبًا بتثبيت برامج تشغيل مختلفة لبعض الأجهزة واشتكى العديد من المستخدمين من تعطل اتصال Bluetooth بعد تثبيت آخر التحديثات. يمكن حل ذلك عن طريق تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل أجهزة Bluetooth في إدارة الأجهزة!
- انقر فوق زر قائمة ابدأ ، واكتب ' مدير الجهاز '، وحدده من قائمة النتائج المتاحة بمجرد النقر فوق أول واحد. يمكنك أيضًا النقر فوق ملف مجموعة مفاتيح Windows + R لإظهار مربع الحوار 'تشغيل'. اكتب في ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار وانقر فوق' موافق 'لتشغيله.
تشغيل إدارة الأجهزة
- القسم الذي تريد زيارته يسمى Bluetooth. داخل بلوتوث ، يمكنك اختيار جميع الإدخالات. قم بتنفيذ الخطوات التالية لجميع الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن على كل إدخال محدد واختر ملف إلغاء تثبيت الجهاز
إلغاء تثبيت أجهزة Bluetooth
- قم بتأكيد أي حوارات أو مطالبات قد تطلب منك تأكيد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي وانتظر حتى تكتمل العملية.
- جوجل ' اسم جهازك + الشركة المصنعة وابحث عن رابط لموقعهم الرسمي على الويب. ابحث عن أحدث برنامج تشغيل لجهازك و تحميل.
البحث عن برامج تشغيل بلوتوث
- تأكد من تشغيل الملف الذي قمت بتنزيله و اتبع التعليمات والتي ستظهر على الشاشة لتثبيت أحدث برامج التشغيل. بدلاً من ذلك ، يمكنك العودة إلى مدير الجهاز وانقر عمل من القائمة العلوية. انقر على تفحص تغييرات الأجهزة الخيار وسيتحقق من الأجهزة بدون برامج تشغيل ويعيد تثبيتها تلقائيًا.
تفحص تغييرات الأجهزة
- تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة وما إذا كانت مشاكل اتصال Bluetooth لا تزال تحدث!
الحل 3: قم بتثبيت آخر تحديثات Windows
يبدو أن أحدث إصدارات Windows 10 قد حلت هذه المشكلة إلى الأبد طالما أنها لم تكن بسبب برامج الجهات الخارجية. على الرغم من أن المشكلة تحدث غالبًا بسبب تحديث Windows ، فقد أصدر Windows تصحيحات بعد ذلك للتخلص من المشكلة. يعد تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار مفيدًا دائمًا عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع أخطاء مماثلة وقد أبلغ المستخدمون أن أحدث إصدارات Windows 10 تتعامل بالفعل مع هذه المشكلة على وجه التحديد.
- استخدم ال Windows Key + I تركيبة المفاتيح من أجل فتح إعدادات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن ' إعدادات 'باستخدام شريط البحث الموجود في شريط المهام.
- حدد موقع وافتح ' التحديث والأمان 'في إعدادات ابق في تحديث ويندوز علامة التبويب وانقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر تحت تحديث الحالة للتحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد متاح من Windows.
تحقق من وجود تحديثات - Windows 10
- إذا كان هناك واحد ، فيجب على Windows تثبيت التحديث على الفور وسيُطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.
الحل 4: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
على الرغم من أن مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها نادرًا ما تكون قادرة على حل المشكلة بشكل صحيح ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين أن تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها تمكن من حل المشكلة بسهولة. ربما تكون أسهل طريقة يمكنك تجربتها ، لذا تأكد من البدء بهذه الطريقة!
مستخدمو Windows 10:
- البحث عن إعدادات في ال قائمة البدأ وانقر على النتيجة الأولى التي تنبثق. يمكنك أيضًا النقر مباشرةً على ملف زر الترس في الجزء الأيسر السفلي من قائمة ابدأ أو يمكنك استخدام ملف Windows Key + I تركيبة المفاتيح .
الإعدادات في قائمة ابدأ
- حدد موقع ملف التحديث والأمان في الجزء السفلي من نافذة الإعدادات وانقر فوقه.
- انتقل إلى استكشاف الاخطاء علامة التبويب وتحقق تحت البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها
- الأجهزة والأجهزة يجب أن يكون مستكشف الأخطاء ومصلحها موجودًا هناك في الجزء السفلي ، لذا تأكد من النقر فوقه واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
فتح مستكشف أخطاء الأجهزة والجهاز
- تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة!
إصدارات أخرى من Windows:
- افتح لوحة التحكم من خلال البحث عن الأداة المساعدة في الزر 'ابدأ' أو بالنقر فوق الزر 'بحث' (Cortana) في الجزء الأيسر من شريط المهام (الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.
- يمكنك أيضًا استخدام ملف مجموعة مفاتيح Windows + R أين يجب أن تكتب ' مراقبة. إملف تنفيذى 'وانقر فوق تشغيل والذي سيفتح أيضًا لوحة التحكم مباشرةً.
تشغيل لوحة التحكم
- بعد فتح لوحة التحكم ، قم بتغيير العرض إلى الفئة وانقر فوق عرض الأجهزة والطابعات تحت الأجهزة والصوت من أجل فتح هذا القسم.
- توجه إلى الأجهزة ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة جهاز الكمبيوتر الخاص بك واختر استكشاف الاخطاء قد تتمكن أيضًا من رؤية مثلث أصفر بجوار أيقونة الكمبيوتر وإدخال استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قائمة السياق.
استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها
- قم بتأكيد أي خيارات حوار قد تظهر واتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة.
